my NOS - O que precisa saber

my NOS

Índice de conteúdos

Olá a todos,

A my NOS é a evolução, a app e área de cliente my NOS  tem uma organização mais simples, intuitiva, e personalizada para responder às necessidades particulares de cada cliente. Têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento.

Criámos um índice para que possa consultar os artigos de ajuda relacionados com as funcionalidades e gestão de serviços da my NOS.  
Dividimos o mesmo nas diferentes categorias:

App my NOS

• Conheça a my NOS
• A nova app e área de cliente NOS chegaram e chamam-se my NOS
• Conheça a área Menu na my NOS
• Conheça a área Pesquisa na my NOS
• Conheça as áreas da app my NOS
• Como alterar o nome da conta na my NOS

Faturas

• Como consultar a última fatura na my NOS
• Como ativar a fatura eletrónica na my NOS
• Como alterar o contacto para envio da fatura eletrónica na my NOS
• Como consultar o ciclo de faturação na my NOS
• Como consultar o histórico de faturas na my NOS
• Como perceber as variações das faturas na my NOS
• Como consultar a faturas de equipamentos na my NOS
• Como consultar o histórico de faturas na my NOS

Pagamentos

• Como ativar o débito direto na my NOS
• Como consultar a Entidade e Referência para pagar a fatura na my NOS
• Como pagar a fatura por MB WAY ou Cartão de Crédito na my NOS
• Como pagar o valor total dos acordos de pagamento na my NOS
• Como consultar os métodos de pagamentos na my NOS
• Como consultar as prestações em falta do acordo de pagamento na my NOS
• Como consultar o histórico de acordos de pagamento na my NOS
• Como consultar acordos de pagamento na my NOS

• Como pagar a entrada inicial do acordo de pagamento na my NOS

Saldos e Consumos

• Como carregar saldo de telemóvel na my NOS
• Como consultar os saldos e consumos de telemóvel na my NOS
• Como consultar o detalhe de comunicações do Telefone Fixo na my NOS
• Como consultar a informação do Alarme Inteligente NOS na my NOS
• Como consultar o detalhe de comunicações do Telemóvel na my NOS
• Como consultar a informação dos Seguros na my NOS
• Como consultar extras na my NOS
• Como ativar extras de compra única de minutos e SMS na my NOS
• Como ativar extras de compra única de dados móveis na my NOS
• Como ativar extras de renovação mensal de dados móveis na my NOS
• Como ativar extras de renovação mensal minutos e SMS na my NOS

Gestão de serviços

• Televisão
• Como ativar e gerir canais e serviços premium na my NOS
• Como ativar e gerir o Disney+ na my NOS
• Como ativar a oferta de mensalidades Disney+ na my NOS
• Como ativar e gerir canais e serviços premium na my NOS
• Telemóvel
  • Como configurar os números de telefone do tarifário NOS Kids na my NOS
  • Como consultar o PIN e PUK na my NOS
  • Como ativar o voice mail na my NOS
  • Como fazer o reencaminhamento das chamadas na my NOS
  • Como consultar tarifas de roaming na my NOS
  • Como consultar o Código de Validação de Portabilidade (CVP) na my NOS
  • Como fazer a portabilidade do seu número para a NOS
• Internet
  • Como gerir as redes Wi-Fi na my NOS
  • Como ativar o Wi-Fi Total na my NOS
  • Como desligar o Wi-Fi do router na my NOS
• Outros
  • Como consultar e acompanhar o estado da encomenda na my NOS
  • Como consultar documentos emitidos pela NOS na my NOS
  • Como consultar os detalhes dos produtos e serviços na my NOS
  • Como gerir a visita técnica na my NOS
  • Como adicionar número alternativo à conta na my NOS
  • Como alterar o número alternativo da conta na my NOS
  • Como alterar contacto telefónico do titular na my NOS
  • Como alterar email do titular na my NOS
  • Como adicionar o email do titular na my NOS
  • Como adicionar contacto telefónico do titular na my NOS

Resolver Avarias

• Como resolver avarias técnicas de Internet na my NOS
• Como resolver avarias técnicas de Televisão na my NOS
• Como resolver avarias técnicas de Telefone Fixo na my NOS

Gestão de conta

• Como criar uma conta NOS ID na my NOS
• Como definir a conta favorita na my NOS
• Como recuperar a password na my NOS
• Como alterar a password na my NOS
• Como gerir permissões da app my NOS
• Como criar e gerir perfis de utilizadores de acesso à conta na my NOS
• Como alterar o número de contacto de acesso à conta na my NOS
• Como aceder à my NOS através do número de telemóvel
• Como consultar as contas associadas na my NOS
   
• Como consultar a informação do serviço TV na my NOS
• Como consultar a informação do serviço de Internet na my NOS
• Como consultar a informação do serviço de Telefone Fixo na my NOS
• Como consultar a informação do serviço de Internet Móvel na my NOS
• Como consultar a informação do tarifário de telemóvel na my NOS
• Como consultar a informação do serviço IoT na my NOS
   
• Como associar serviços NOS na my NOS
• Como remover serviços na my NOS
• Como gerir as autorizações na my NOS
• Como consultar os dados da conta na my NOS
• Como consultar o documento de portabilidade e cópia de dados na my NOS
• Como aceder às notificações da my NOS
   
• Como consultar o período de fidelização na my NOS
• Como cancelar serviços na my NOS

Segurança

• Como efetuar a Proteção de Conta na my NOS
• Como aumentar a segurança com a autenticação em 2 etapas da conta NOS ID na my NOS

Vantagens

• Vantagens na my NOS
• Conheça o Cartão NOS
• Como ativar códigos promocionais de dados móveis na my NOS
• Como aceder ao Cartão NOS na my NOS
• Como partilhar o Cartão NOS na my NOS
• Passatempos NOS - Como participar em passatempos na my NOS

• COMBINA – O programa que junta as vantagens da NOS, Continente e Galp

Descontinuado

• [Descontinuado] Como definir um limite de internet extra mensal na my NOS

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Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na  my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

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