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Sem servizio internet desde sábado 27 junho ! Inaceitável 

Olá, Tenho o serviço de 10 Gbps, em download atinge 6.5 Gbps, mas upload apenas 2.5 Gbps.Devia ser simétrico. 

A

Boa tardeDesde 1 do corrente mês estou com dificuldade de acesso à Nos Tv. Não quero acreditar que essa situação esteja relacionada com o V/contacto da tarde desse dia em que não aceitei o que me era proposto. A V/Empresa tem que ter consciência de que os recursos financeiros de cada um, particularmente do meu, não é infinito, pelo que qualquer oscilação me obriga a fazer alguma ginástica. Como é do conhecimento de V. Exas., tenho que ter algum cuidado com os V/contatos, porque não é a primeira vez que me tentam iludir. A continuar esta minha dificuldade irei apresentar reclamação a quem de direito e solicitar o cancelamento, unilateral, do meu contrato e, de uma vez por todas por fim a uma ligação de mais de 25 anos. Aguardo os V/comentários. Cumprimentos.C************ 

Caros SenhoresSou vosso cliente e valorizo no contracto que tenho convosco os canais MEZZO. Acontece que frequentemente os canais informam os espectadores de que têm legendas disponíveis bastando para isso configurar com o comando da TV. Tal não acontece infelizmente, contactei a MEZZO por via mail ao que me responderam que as legendas não estão disponíveis por não haver acordo entre a MEZZO e a NOS.Venho assim solicitar a possibilidade de fornecerem aos vossos clientes os canais MEZZO legendados, afinal como acontece com outros canais. Agradeço a Vossa atenção e creiam que um grupo de clientes apreciadores vos ficariam muito reconhecidos.  Os meus cumprimentos Luís Daniel Raimundo Rodrigues Cliente C2xxxx1 

O meu contrato iria acabar em Agosto com a Nos e ontem eles ligaram-me e promover uma nova campanha a qual seria um aumento de 500mb de internet para 1GB, a substituicao de uma box que eu tenho antiga para uma mais recente e ainda aumentarem me os gigas de dados moveis nos 3 cartoes que tenho associados sendo 2 da nós com 500 gb e 1 da Wtf que é o meu com 200gb a qual eu aceitei mas posteriormente fiquei surpreendido quando hoje depois do servico ser finalizado eu continuar com a mesma velocidade wifi do pacote antigo pois estao a recusar se a atualizar para um router com wifi 6 visto que o comercial que me vendeu a oferta disse que teria direito, perdi os beneficios da wtf pois eles para me enganar disseram me que em vez de 200gb iriam me passar para 500gb de dados moveis quando na verdade fui a ver e apenas me trocaram o meu cartao para um dos que eu ja tinha de outro familiar ou seja eu que era wtf passei a ser Nos com 500gb e a minha mulher que tinha 500gb de dados passou ela a ser

Recebemos o seu pedido para ativar na conta S960827964 (Rua Damiao de Gois, 31) os seguintes servicos NOS:Pacote: €75,99TelefoneTelemovel: Inclui 1 cartao A medida, com 3.500 min/SMS e 2x10GB de dados (12,56GB em roaming EEE).Inclui 2 cartoes WTF, com 3.500 min, 3.500 SMS e 50GB dados (em roaming  25,20GB). Internet Fixa: Internet Fixa, com todo o trafego incluido. Inclui 1 Giga Router. Velocidade maxima: 500Mbps / 100Mbps. Televisao: Inclui 130 canais TV e 20 canais de radio Pack Canais Extra+NOS Studios + Canais TVCine. Outros servicos e equipamentos: Equipamento: 1 Box Nvidia Shield TV 4K €3,751 Wi-Fi Total €7,49PRECO TOTAL MENSAL: €87,23/mesOfertas: Oferta de Desconto de €1/mes, ja incluido no preco, mediante fatura eletronica ou debito direto ativos.Oferta de Instalacao Wi-Fi Total - €49,99 durante 1 mesOferta de Pack de Canais Tematicos - €10,00 durante 3 mesesOferta de Wi-Fi Total €2,50 durante vigencia contrato (ja incluido no valor com descontos)Oferta de Aluguer Box Nvidia Sh

Boa tarde, sou morador na urbanização terraços da ponte em Sacavém. Estou sem nenhum serviço (TV, Internet) há 10 dias consecutivos. Como é possível ninguém na estrutura da NOS conseguir dar uma justificação ou estimativa de reparação? Ligo todos os dias para o apoio ao cliente e indicam sempre que a resolução será no dia seguinte. Absoluta falta de capacidade operacional, e desconsideração pelos clientes. Para mim é o fim da linha. Vou mudar amanhã de operador. 

Como posso associar dois cartões de telemóvel a minha conta da nos

Um familiar idoso (78 anos) foi recentemente contactado pela NOS e, através de uma prática insistente, agressiva e abusiva, foi levado a subscrever um pacote mais caro, com nova fidelização de 24 meses, quando não tinha solicitado qualquer alteração ao contrato.Inclusive, 'impingiram' (é o único termo que me ocorre) dois cartões de telemóvel (ficou com 3) quando a pessoa pouco usa 1. Este tipo de comportamento é indigno e devia envergonhar a empresa e todos os que nela trabalham. Aproveitar-se da vulnerabilidade de pessoas idosas para as obrigar a contratar serviços que sabem que elas não necessitam é desleal e roça a utilização de técnicas de engenharia social semelhantes às usadas por burlões em esquemas de fraude. Já foi feita reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico e à Provedoria. Partilho aqui para que outros consumidores estejam atentos e para que a NOS assuma a gravidade destas práticas.

Qual o motivo para este filme não estar disponível apara Gravação Automática?Onde posso ter acesso a esta informação?JM

Boa noite,Equipamento: Xiaomi TV Box S 3ª geração Modelo: MiTV‑AFMU0 Instalação via Google Play Store Erro: DTV‑3000 O erro surge imediatamente após pressionar "Login" Testado também via hotspot móvelAguardo v/ análise no sentido de perceber se é um erro de certificação ou um problema de hardware.  ObrigadoDuarte Carmona 

Ola ja sou cliente a 1 mes, e tenho o cartao nos na aplicação do cinema , e nao consigo usar a promocao do 2 bilhetes por 1?

Bom Dia, Reparei que não estou a conseguir enviar SMS, apenas consigo enviar para contactos com RCS activo, mas ao mesmo tempo consigo receber SMS de todo o tipo de números.Sempre que tento enviar um SMS para um contacto sem RCS a mensagem fica pendente até que diz que não foi possível enviar.Já experimentei trocar o meu cartão para outro telemóvel e o problema continua, também experimentei por outro cartão no meu telemóvel e funciona tudo correctamente, o que me leva a crer que o problema não é referente a nenhuma definição errada no telemóvel. Obrigado.

Bom dia!Sou cliente NOS desde sempre, nunca mudei de operadora. Agora, tenho avarias com o código ID05 e ID843, que a NOS não consegue resolver e está a descartar a sua responsabilidade. Alguém no fórum tem estas avarias?Cumprimentos José Carlos Salazar 

Boa tarde, desde á 15 dias deixei de receber as SMS de autorização para efetuar o login em aplicações bancárias. Como resolver este problema?Não troquei de tlm, cartão, tarifário, não fiz qualquer alteração ao meu pacote, não estão no spam nem o número está bloqueado, já instalei as apps noutro tlm, já coloquei o cartão noutro tlm e nada resolve, simplesmente deixei de receber estes sms's de um dia para o outro.

os serviços NOS do meu pai foram cancelados Pretendo agendar data recolha da box satélite MEU PAI COM 92 ANOS FOI PARA O LAR E NÃO SE PODE DESLOCAR A UMA LOJA QUE FICA A 80 KM!!!Qual o numero que devo marcar?

Boa tarde,Já alguns dias que estamos com problema de internet aqui na nossa zona, principalmente desde uma intervenção de outra operadora. Já agendamos varios tecnicos para vir cá a casa no entanto ha mais vizinhos com o mesmo problema na nossa zona, nao se trata de um problema interno mas sim externo. Estou a trabalhar em teletrabalho e nao posso estar constantemente sem internet, a mesma está sempre a ir e a vir, tanto tenho 900Megas como tenho 30megas. É urgente resolverem esta situaçao.Obrigado

Fui ao Brasil de férias em março e tive uma cobrança indevida de 76,00 euros  sendo que nem a rede estava funcionando e usei meu Chip do Brasil ,como vcs cobram algo sem nem está funcionando? Já tentei resolver e até agora nada pedi para cancelar que eu não queria mas até pq pago a quase dois anos e só usei o plano uma vez quando fui a Portugal,e fico todo mesmo pagando sem usar ,nem me serve mas já expliquei liguei,pedi tentei e nada ,ontem paguei as faturas que estavam em atraso e detalhe estou sem o funcionamento do chip a tempos mas as faturas continua chegando , não vou pagar está de 76 pq acho um absurdo o que estão fazendo e quero acabar com este contrato.