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Internet NOS

Como configurar a net fixa e móvel, conhecer os routers, melhorar a velocidade e utilizar o Wi-Fi NOS

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7805 Tópicos
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
publicado em Internet NOS
Conheça o Router 10Gbps

Ligue-se ao Router 10Gbps, o router que o permite ter velocidades até 10Gbps! 🙂O Router com a tecnologia XGS-PON, permite velocidades ultra-rápidas, 10 vezes superiores face à geração anterior, e simétricas de download e upload. Permite agora ligar mais equipamentos à máxima velocidade, sem perdas de desempenho, reduções do consumo de energia e é construído em material 100% reciclado.O Router 10Gbps apresenta 6 LEDs que identificam o estado dos serviços do router:  Até 10x mais velocidade: A net mais rápida de sempre, para fazer tudo num piscar de olhos.Upload e download simétricos: Downloads e uploads à mesma velocidade, graças à ligação simétrica.Mais equipamentos ligados: Equivalente a ter 10 equipamentos ligados a 1Gbps com possibilidade de mais equipamentos a outras velocidades. Proporciona uma rede de alto desempenho com velocidades elevadas mesmo longe do router através de Wi-Fi 6 e inclui 3 portas Ethernet Gigabit e 1 porta Ethernet com suporte para equipamentos de 10Gbps e of

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Jorge C
Super User
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Internet NOS
Internet NOS – O que precisa saber

Internet NOSÍndice de conteúdosOlá a todos,Para facilitar a consulta de tópicos criados pela equipa de moderadores, decidimos criar este índice. Assim, pode facilmente consultar todos os tópicos relacionados com o serviço de Internet, separados por categorias. Internet FixaEquipamentos - RoutersConheça o Power Router, 10x mais rápido Conheça os Giga Routers Conheça o novo Giga Router Conheça os Giga Router Wi-Fi 6.0 Conheça o novo Giga Router Wi-Fi 6 da NOS Giga Router Wi-Fi 6 – Perguntas mais frequentes O que precisa de saber sobre a autoinstalação do Giga Router  Saiba como fazer a autoinstalação do Giga Router Conheça o Router Wi-Fi Conheça o Router 4G Conheça o Router Huawei B535 Conheça o Modem Internet da NOS – Internet fixa e Internet móvel ilimitada Equipamentos - ExtendersConheça o Extender Devolo - Internet em todos os cantos da casa Conheça o Wi-Fi Extender Conheça o novo DECO M5 - A última tecnologia de rede Wi-Fi chegou à NOS Wi-Fi Total e Wi-Fi Total 6e - O que precisa de

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Mário P.
Diogo
Super User
DiogoSuper User
publicado em Internet NOS
Giga Router Wi-Fi 6 HFC testado por Diogo

Fotografias: @Diogo Olá Comunidade ☀️, Nesta celebração dos 100 MIL users trago-vos a review do router 6.0 Wi-Fi 6 para tecnologia HFC.Todo o vosso feedback seja ele críticas construtivas, pedido de adição de info ou questões respeitando, claro, o tema são absolutamente bem-vindos a qualquer altura. Eu ou outro colega da Comunidade iremos responder-vos prontamente.Maltinha, descredibilizem possíveis intervenções desordeiras ou spam reportando com a finalidade de mitigar, de alguma maneira, esses comportamentos. Comecemos pelo elefante na sala, shall we? O que é o Wi-Fi 6? Com a norma 802.11.ax consegue ser mais eficiente, rápido e sobretudo dar um reforço exponencial através do protocolo WPA3.Consequentemente poderás ter até uns 100 equipamentos em simultâneo ligados à tua rede aos atuais 50 do router antecessor (5.0 v2). O único senão é a necessidade de equipamentos com Wi-Fi 6 integrado. Significa velocidades superiores? Podes crer! Expande a banda de Wi-Fi dos 80Mhz até 160Mhz para

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João H.
Armindo Mateus
Super User
Armindo MateusSuper User
publicado em Internet NOS
Giga Router 5.0 v2 testado por Armindo Mateus

Bem, lá ganhei coragem e resolvi dar a minha opinião sobre este router Giga Router 5.0 v2 HFCPacote 500/100 em HFC Comecemos então, sou dos que estão em rede HFC, mas dos “felizardos” porque no meu caso tudo funciona bem, o router anterior era o Power Router 4.0  - Pacote 200/20 em HFCVou começar por fazer o enquadramento do tipo de utilizador que sou do router, moro numa moradia com r/c e 1 andar, logo tenho a vantagem de não ter “interferência” das redes dos vizinhos de cima e de baixo.Não vou entrar em tecnicidades ou testes exaustivos de todas as potencialidades do router, pois não faço uma utilização de Gaming Equipamentos que utilizo Tenho cerca de 30 equipamentos “IoT”, Sensores Temperatura/Humidade, tomadas Inteligentes com medição consumos, Ac´s, Desumidificador, Ventiladores, Iluminação, tudo integrado com “cenários” para ativar/desativar Ac`s, desumidificador, Ventiladores, Câmaras Vigilância, Aspirador Inteligente, Mopa Inteligente, etc. Estou muito dependente da rede, razã

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Armindo Mateus
Super User
Inês B.
Inês B.Moderador
publicado em Internet NOS
Wi-Fi Total – O que precisa de saber

Índice de conteúdosOlá a todos ,Para facilitar a consulta dos tópicos que criámos sobre o Wi-Fi Total, construímos este índice. Assim pode encontrar e consultar todos os conteúdos relacionados com este tema. Conheça o Wi-Fi Total Como gerir sua internet com a App HomePass Ativação e experiência de utilização Perguntas frequentes Empresas Impossível ter boa net?​ Não há impossíveis para NOS 

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João H.
João H.
João H.Gestor da comunidade
publicado em Internet NOS
OpenDNS suspenso – Umbrela – Sem acesso à internetTutorial

Na sequência de ordem judicial o serviço OpenDNS não está atualmente disponível para utilizadores em território Português.Os utilizadores que tenham uma aplicação instalada para o efeito, como por exemplo a Umbrella Roaming Client, deixaram de ter acesso ao serviço de internet.Saiba o que aconteceu e como resolver neste artigo. OpenDNSA OpenDNS é um dos serviços de DNS mais usados na Internet que oferece aos utilizadores segurança e privacidade, com filtros importantes de conteúdo para os mais novos.A partir de 28 de junho de 2024 devido a uma ordem judicial o serviço OpenDNS não está atualmente disponível para utilizadores em França e em alguns territórios franceses e em Portugal.O comunicado oficial pode ser consultado no Site da Open DNS. Umbrella Roaming ClientOs computadores do programa Escola Digital têm instalado uma aplicação Umbrella Roaming Client que está configurada com os DNS da OpenDNS.No seguimento da ordem judicial em Portugal emitida ao abrigo do artigo 210-G(3) do Cód

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J
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Internet NOS
IoT da NOS – O que precisa de saber

Índice de conteúdosPara facilitar a consulta dos tópicos que criámos sobre conectáveis IoT da NOS criamos este índice. Consulte facilmente todos os conteúdos relacionados com o serviço IoT separados pelas categorias seguintes.Ligue-se ao que é mais importante e sincroniza a tua vida com todas as coisas. IoT da NOS Tarifário IoT da NOS Gestão do serviço IoT da NOSComo gerir o serviço IoT FAQs IoT  Ajuda e Melhorias Localizador GPS Liga-te a tudo e todos através de conectáveis e dispositivos inteligentes, dentro e fora de casa.Tem alguma sugestão para novos tópicos? Partilhe connosco. 

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Mário P.
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Internet NOS
IoT da NOS - Podemos ajudar?

Ligue-se a tudo e todos através de conectáveis e dispositivos inteligentes, dentro e fora de casa.😎A tecnologia acompanha-o diariamente e, por isso, a Internet das Coisas não é exceção e, por isso, é com esta missão que o IoT chega à NOS!            Para que esteja sempre ligado, a rede IoT (Internet of Things), permite mantê-lo conectado com pessoas, bens e empresas através de redes e conteúdos dentro e fora de casa.  Agora que já conhece o tarifário NOS IoT podem surgir questões, pelo que criámos este espaço exatamente para isso: ajudar, ouvir e evoluir. Partilhe tudo connosco!   Saiba mais sobre os conectáveis IoT da NOS e sincronize a sua vida com todas as coisas: 

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S
Carolina V.
Carolina V.Moderador
publicado em Internet NOS
Conheça o Wi-Fi Extender

No Fórum temos várias publicações sobre velocidade de internet, cobertura e potencia do sinal Wi-Fi em casa. A NOS teve em consideração o feedback dos seus clientes e, por isso, queremos apresentar o novo extensor de sinal: O Wi-Fi Extender! ❗Atenção❗Este equipamento encontra-se descontinuado, pelo que a NOS já não comercializa esta solução. Conheça a solução atual, o Wi-Fi Total em: Com este novo dispositivo, pode expandir o sinal de Wi-Fi a qualquer canto da casa. É perfeito para melhorar a experiência e tirar o máximo partido da internet da NOS, até para os utilizadores mais exigentes.O novo Wi-Fi Extender leva a tecnologia Wi-Fi ainda mais longe:Mais velocidade Wi-Fi 11 ac de última geração até 867Mbps Melhor cobertura Dual band 2,4GHz+5GHz Maior estabilidade 4 antenas, 2x2 MMO Melhor experiência Porta Gigabit e botão WPSJá leu os nossos artigos sobre o Wi-Fi e sobre as Normas e Bandas utilizadas?Mas para quem é indicado? gosta de ver filmes em alta definição? tem filhos que gostam

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Tiago C.
Tiago C.Moderador
postado em Internet NOS
[Descontinuado] Quer aumentar a sua cobertura Wi-Fi? Conheça o Power Wi-Fi

Quer aumentar a sua cobertura Wi-Fi? Conheça o Power Wi-Fi No dia 30 de maio, a NOS disponibilizou aos seus clientes uma oferta inovadora que permite aumentar a cobertura Wi-Fi em casa. Os clientes com internet fixa podem escolher a modalidade que se adaptar melhor às suas necessidades e, comprar os equipamentos em 24 prestações, já com avaliação, instalação e suporte incluídos. :) Cada casa tem a sua própria configuração, dimensão, estrutura e construção, para além de todos os outros fatores que podem influenciar a qualidade do Wi-Fi, como a interferência de outras redes. Veja aqui algumas dicas e conselhos sobre as redes sem fios. Por isso, a NOS criou 3 modalidades diferentes, adaptadas as necessidades dos clientes. Saiba quais são: M, criada para aumentar a cobertura num ponto específico da casa, ligando um Extender por cabo ou Wi-Fi ao router principal. É uma solução com Wi-Fi AC e Dual Band, que permite velocidades até 1Gbps. Tem um valor de 2,49€ durante 24 mes

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Mário P.
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Internet NOS
Como ligar à rede Wi-Fi com o nome oculto

Ocultar o nome da rede Wi-fi é um dos temas mais debatidos a nível de segurança online.Isto é, ocultar o nome da sua rede permite um acesso mais seguro? Nós temos a resposta a essa questão .  Sim, sugerimos que utilize o padrão WPA2 para aumentar a sua segurança. Ocultou a sua rede e quer ligar-se a ela? Numa publicação anterior mostrámos como esconder o nome da sua rede Wi-Fi. Neste tópico explicamos como pode ligar o seu equipamento à rede Wi-fi com nome oculto em Android, iOS e Windows. Para conseguir aceder à sua rede será necessário ter consigo o nome e palavra passe da rede. Pode verificar estes dados no autocolante, debaixo do seu Router. O nome da rede Wi-Fi está identificada como "SSID" e a palavra-passe como "Wireless Key".          Pode ainda consultar ou modificar estes dados através da app NOS Net e na página interna do Router.    Android Selecione a opção “configurações” do seu equipamento Escolha o menu Wi-fi Pressione a opção “adicionar rede” Insira o SSID (nome da red

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João H.
P
Super User
Pedro RiosSuper User
postado em Internet NOS
O novo Power Wi-Fi Plume é à prova de Salvador Martinha e dos seus testes. Será que é à prova do Pedro?

Olá Comunidade 😌 Fui convidado pelo @Fórum, a quem muito agradeço, para testar o novíssimo Power Wi-Fi e o Power Wi-Fi+, para isso foi me oferecido o Power Wi-Fi XL. Darei o meu feedback para ajudar a todos os que estiverem interessados ou de alguma forma pensem em melhorar a cobertura Wi-Fi das suas casas e estejam na dúvida se o serviço é realmente bom e se alguém o pôs a prova como deve ser 💪🏻😁. Começo por dizer que os Pods são esteticamente lindos, ficam bem em qualquer parte da casa, são extremamente pequenos e práticos, cabem na palma da mão, pois com o seu design inovador ninguém diz que se trata de um serviço extensor de rede. Com tecnologia mesh e inteligência artificial os Plume são a última tecnologia do mercado e a melhor do mundo no universo dos extensores.  Comecei por seguir a passos do tópico “Como instalar o Power Wi-Fi?”, instalação muito simples e rápida, depois instalei a App Homepass para o meu dispositivo Android, uma App muito bem desenhada e fácil de utiliza

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Mário P.
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Internet NOS
Como alterar a password de acesso à página interna do Hotspot

Neste artigo mostramos-lhe todos os passos necessários para alterar a sua password de acesso à página interna do seu equipamento. 🤗Para que possa alterar a password de acesso à página interna, proceda da seguinte forma:  Ligue o Hotspot a um computador (através de wireless ou cabo USB); Aceda ao IP 192.168.1.1 ou http://nos.internetmovel, para aceder à página inicial; De seguida, insira a password “admin”; Em “Definições”,  escolha  “Definições de início de sessão”; Insira em “Palavra-passe de início de sessão” a password antiga e, de seguida, indique a nova password e confirme a mesma; Selecione “Guardar” para que a alteração seja efetuada com êxito; Caso tenha alguma dificuldade em alterar a password da página interna do seu equipamento, partilhe connosco. 

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João H.
Diogo
Super User
DiogoSuper User
postado em Internet NOS
O novo Power Wi-Fi Plume é à prova de Salvador Martinha e dos seus testes. Será que é à prova do Diogo?

Fotografias @Diogo Olá comunidade ☀️, A convite do @Fórum a quem agradeço com muito carinho, tive e tenho o privilégio e a oportunidade de poder usufruir do novo Power Wi-Fi Plume XL (solução descontinuada para novas adesões!), e ainda contar-vos tudinho numa perspetiva vinda de um cliente.  Torço para que este tópico seja útil, de forma a verificarem se esta é a solução que precisam para incorporar no uso da internet em casa e/ou empresa no vosso dia a dia.  Para a instalação segui os passos deste tópico “Como instalar o Power Wi-Fi?” e é tão simples quanto isso. 😌 Sem percalços e um processo nada demorado.  Os Pods podem ser todos ligados por cabo (aconselho para maior velocidade e estabilidade), sendo que um deles tem que estar sempre ligado por cabo ao vosso router.  Alerto❗️para o cuidado e sempre que possível, não terem nada a obstruir os Pods, podendo evidentemente influenciar de modo negativo o desempenho dos mesmos. À medida que vão-se familiarizando como eu fui, alterem a di

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João H.
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Internet NOS
Como ligar o telemóvel ou tablet à rede WiFi de casa

Está com dificuldades a configurar o seu equipamento às redes WiFi de sua casa? Nós vamos ajudamos! Para usufruir do seu serviço de internet fixa, da melhor forma, ligue os seus equipamentos à sua rede. Neste tópico explicamos-lhe passo a passo como o pode fazer. Android Para configurar o seu equipamento Android siga os passos abaixo: Aceda às definições do seu equipamento;  Ative o  “Wi-Fi”, caso esteja desligado; De seguida, selecione a sua rede e insira a password, caso seja a primeira utilização.   iOSPara configurar o seu equipamento iOS siga os seguintes passos:Aceda às definições do seu equipamento;  Ative o “Wi-Fi”, caso esteja desligado; De seguida, selecione a sua rede e insira a password, caso seja a primeira utilização Saiba como alterar o nome da rede e a password na NOS Net em:  Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão do serviço de internet em nos nosnet.pt ou na App NOS Net, disponível através do Google Play e da App Store.Saiba tudo sobre a App NOS Net e as

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Ana P.
Joao F.
Joao F.Moderador
postado em Internet NOS
Como ligar um equipamento à rede de casa

Se quiser ligar um equipamento à rede de sua casa ou partilhar uma impressora com vários computadores, basta seguir os seguintes passos: PC Aceda ao painel de seleção e rede wireless (normalmente encontra-se no canto inferior direito no ambiente de trabalho e tem o símbolo de uma antena) Escolha a rede à qual se quer ligar Introduza a password e carregue em “Ligar” Para saber como o fazer no seu smartphone ou tablet (iOS ou Android) consulte aqui. Impressora Para configurar uma impressora que será partilhada por todos os computadores da rede local, ligue uma impressora à porta USB do router Wi-Fi e faça o seguinte: Abra uma página de internet com o endereço: http://zonhub.home e entre com o seu username e palavra-passe. Username: home. Password: zonnet. Em “Home”, clique no ícone Impressoras para ver o ecrã Impressoras partilhadas Copie o URL do IPP (Internet Printing Protocol) para a área de transferência Windows: No seu computador, abra “impre

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Mário P.
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Internet NOS
Como ligar o PC à rede WiFi de casa

Está com dificuldades a configurar o seu equipamento às redes WiFi de sua casa? Nós vamos ajudá-lo!  Para usufruir do seu serviço de internet fixa da melhor forma, pode ligar os seus equipamentos à sua rede de acordo com o melhor acesso . Neste tópico explicamos-lhe passo a passo como o pode fazer.     Windows Para configurar o seu PC Windows basta: Selecionar o menu Windows para aceder à opção “definições” do seu PC e, de seguida, clicar no menu “Network/Internet”;   Pressionar o menu “Wi-Fi” e ligar o botão do mesmo;   Por último, tem de clicar no nome da sua rede WiFi, selecionar o botão “conect” e inserir a sua password, caso seja a primeira utilização.     Mac Para configurar o meu Macbook é necessário: Selecionar a opção “definições” do seu Mac;   Pressionar na opção “Network” ou “Internet”;   Clicar no menu “Wi-Fi” e ligar o botão do mesmo, de forma a poder selecionar o nome da sua rede;   Após escolher o nome da sua rede WiFi, é necessário inserir a sua passw

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Ana P.
J
João Marcelo Mendes BorgesByte
perguntado em Internet NOS
NAT Loopback

Boa tarde, Eu era cliente da Vodafone e nunca tive problemas a utilizar o NAT Loopback. Agora, vim para a NOS e tenho o Giga Router Wi-Fi 6 e não funciona nem possuiu a possibilidade de ativar. Eu preciso de ativar, como posso proceder? Esta falta de funcionalidade faz-me desejar voltar para a Vodafone. Obrigado pela atençãoMarcelo

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T
N
Nuno Miguel Dias AraújoMegabyte
perguntado em Internet NOS
Wifi instável com Super Pod

Tenho os super pod praticamente desde que a NOS lançou no mercado, no entanto ultimamente para trabalhar de casa com VPN’s o wifi cai 2 ou 3x por hora. Isto só se nota nos portáteis com VPN ligada, por exemplo nos telemóveis não noto porque as vpn’s são mais sensiveis a estas quebras. O meu portátil e o da minha esposa são diferentes, as vpn’s são diferentes e ambos temos os mesmos problemas utimamente a trabalhar de casa. Se ligar o cabo de rede ao router directamente não tenho problemas. Acrescento que o wifi do router está desligado e tenho 2 super pod’s a gerir a rede wifi em casa.  O que fazer nestes casos? restart já fiz e está igual.Estou a trabalhar a 1 metro do super pod que liga por cabo de rede ao router

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João H.
D
David FreitasKilobyte
perguntado em Internet NOS
cancelamento serviço

Bom dia  Em Dezembro efectuei o pedido de cancelamento do serviço (já sem fidelização e dentro do prazo legal) através de contato telefónico, o assistente transferiu a chamada para a linha correta e o assistente seguinte indicou que ia registar o pedido e que ser posteriormente seria  contatado. Como não fui contatado, no dia 26 de dezembro, desloquei me à loja Nos localizada no espaço Guimarães, com o intuito de entregar o router,  e o assistente indicou que não podia naquele momento receber pois o serviço é empresarial e era sábado e como tal a linha empresarial estava encerrada, e também porque ainda não existia indicação no sistema para receção do equipamento. Importa salientar que o assistente  confirmou que existia de facto um pedido de cancelamento registado.Hoje entrei na página cliente  e verifico que foi emitida fatura referente ao mês de janeiro, sendo certo que em dezembro nao tive consumos adionais que justificassem a emissão de tal fatura. Na página cliente a opção para c

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João H.
L
Lyna5Kilobyte
perguntado em Internet NOS
Desbloqueio Router Fixo Huawei B310s-22

Boa tarde,Gostaria de saber se é possível obter o código de desbloqueio para o router fixo Huawei B310s-22.Na linha disseram me que o desbloqueio podia ser feito da vossa parte sem qualquer custo. No entanto a loja da NOS onde eu o adquiri fechou e não me posso deslocar a uma loja oficial de momento pois fica demasiado longe da minha área de residência.Obrigada pela atenção.Cumprimentos,Carolina

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João H.
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FREDERICO ALEXANDRE VIEIRAMegabyte
perguntado em Internet NOS
problemas com a velocidade de Wi fi router 4G

Neste momento onde moro há um problema com a velocidade do router 4G, ou seja a velocidade não passa dos 19 mbps e o Upload é inexistente quase. Testei também nos dados do telemóvel e o problema é semelhante. Estes testes foram feitos na mesma zona. Obrigado 

15134
João H.
A
Andrea2Kilobyte
postado em Internet NOS
Tenho contratado 1Gb no contrato, mas a NOS afirma só ter contratado 500mb.

Firmei contrato em Novembro de 2023, do qual teria 1Gb de internet, o qual vem descrito no contrato. Mas a NOS afirma que só tenho 500mb contratados. O valor das mensalidades que foram pagas durante este tempo, equivalem a mensalidades de 1Gb, logo aí não faria sentido. Além disso, se o contrato foi feito a Novembro de 2023, teria de estar fidelizado até Novembro de 2025, do qual a NOS afirma novamente que já não tenho fidelização contratual. Que o meu contrato já expirou. (Uma grande trapalhada) Gostaria de saber o que posso fazer na questão de ter estado este tempo todo a pagar por um produto que não usufruí.Por telefone dizem que não podem fazer nada que só podem renovar o contrato, agora sim de 1Gb.E o tempo que foi pago o contrato de 1Gb, e só tinha 500mb em vigor? Fica por isso mesmo? Se não tivesse ido verificar ontem as condições do meu contrato em vigor, por quanto mais tempo estaria a pagar um valor desajustado por um serviço que não está em contrato?  Obrigado. 

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Mário P.
A
AlbertosimoesBit
postado em Internet NOS
reclamação

Boa noite vinha aqui falar numa situação um pouco desagradável, hoje na minha rua viram cá uns senhores mudar os postes velhos e meter uns novos, eles chegaram aqui cortaram os fios todos sem qualquer justificação e sem nem aviso ficamos sem televisão e sem internet o dia todo liguei para a NÓS e disseram que o problema estaria resolvido as 20h e até agora não resolvido, ah pessoas que precisam de internet para trabalhar com eu e perdi um dia de trabalho por não ter, pelo menos podiam ter avisado já que quando e para pagar ligam agora que e para mexer ninguém avisa, espero que resolvam o problema o mais rápido possível...

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Mário P.
N
nunotexKilobyte
perguntado em Internet NOS
Ping por nome na rede local

Olá, Na anterior operadora, conseguia ping por nome (ou outro tipo de conneção) a todas as máquinas locais lan e wi-fi configuradas por dhcp.Na NOS, o ping por nome já não é possível, apenas por endereço IP.O hostname de cada máquina é fornecida pela mesma e está visivel no interface do router, e.g., pc1, pc2, pc3.O que pretendo é `ping pc2` em vez de `ping 192.168.1.80`. Obrigado

5711
N
Chatbot FAB 6.5
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