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Internet NOS

Como configurar a net fixa e móvel, conhecer os routers, melhorar a velocidade e utilizar o Wi-Fi NOS

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7370 Tópicos
Inês B.
Inês B.Moderador
publicado em Internet NOS
Wi-Fi Total – O que precisa de saber

Índice de conteúdosOlá a todos ,Para facilitar a consulta dos tópicos que criámos sobre o Wi-Fi Total, construímos este índice. Assim pode encontrar e consultar todos os conteúdos relacionados com este tema. Conheça o Wi-Fi Total Como gerir sua internet com a App HomePass Ativação e experiência de utilização Perguntas frequentes Empresas Impossível ter boa net?​ Não há impossíveis para NOS 

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João H.
1 mês atrás
Diogo
Super User
DiogoSuper User
publicado em Internet NOS
Giga Router Wi-Fi 6 HFC testado por Diogo

Fotografias: @Diogo Olá Comunidade ☀️, Nesta celebração dos 100 MIL users trago-vos a review do router 6.0 Wi-Fi 6 para tecnologia HFC.Todo o vosso feedback seja ele críticas construtivas, pedido de adição de info ou questões respeitando, claro, o tema são absolutamente bem-vindos a qualquer altura. Eu ou outro colega da Comunidade iremos responder-vos prontamente.Maltinha, descredibilizem possíveis intervenções desordeiras ou spam reportando com a finalidade de mitigar, de alguma maneira, esses comportamentos. Comecemos pelo elefante na sala, shall we? O que é o Wi-Fi 6? Com a norma 802.11.ax consegue ser mais eficiente, rápido e sobretudo dar um reforço exponencial através do protocolo WPA3.Consequentemente poderás ter até uns 100 equipamentos em simultâneo ligados à tua rede aos atuais 50 do router antecessor (5.0 v2). O único senão é a necessidade de equipamentos com Wi-Fi 6 integrado. Significa velocidades superiores? Podes crer! Expande a banda de Wi-Fi dos 80Mhz até 160Mhz para

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Mário P.
2 meses atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Internet NOS
Internet NOS – O que precisa saber?

Internet NOSÍndice de conteúdosOlá a todos,Para facilitar a consulta de tópicos criados pela equipa de moderadores, decidimos criar este índice. Assim, pode facilmente consultar todos os tópicos relacionados com o serviço de Internet, separados por categorias.Internet FixaEquipamentosConheça os Giga Routers Conheça o novo Giga Router Conheça os Giga Router Wi-Fi 6.0 Conheça o Power Router, 10x mais rápido Conheça o Router Wi-Fi Conheça o Router 4G Conheça o Modem Conheça o Extender Devolo - Internet em todos os cantos da casa Conheça o Wi-Fi Extender Conheça o novo Giga Router Wi-Fi 6 da NOS Conheça o novo DECO M5 - A última tecnologia de rede Wi-Fi chegou à NOS Descubra as diferenças entre o Wi-Fi 5 e o Wi-Fi 6 Giga Router Wi-Fi 6 – Perguntas mais frequentes O que precisa de saber sobre a autoinstalação do Giga Router  O que é a tecnologia Wi-Fi 6e? Wi-Fi Total e Wi-Fi Total 6e - O que precisa de saber? Conheça os Super Extenders Wi-Fi Total e Wi-Fi Total 6e O que posso fazer com a

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Mário P.
2 meses atrás
Armindo Mateus
Super User
Armindo MateusSuper User
publicado em Internet NOS
Giga Router 5.0 v2 testado por Armindo Mateus

Bem, lá ganhei coragem e resolvi dar a minha opinião sobre este router Giga Router 5.0 v2 HFCPacote 500/100 em HFC Comecemos então, sou dos que estão em rede HFC, mas dos “felizardos” porque no meu caso tudo funciona bem, o router anterior era o Power Router 4.0  - Pacote 200/20 em HFCVou começar por fazer o enquadramento do tipo de utilizador que sou do router, moro numa moradia com r/c e 1 andar, logo tenho a vantagem de não ter “interferência” das redes dos vizinhos de cima e de baixo.Não vou entrar em tecnicidades ou testes exaustivos de todas as potencialidades do router, pois não faço uma utilização de Gaming Equipamentos que utilizo Tenho cerca de 30 equipamentos “IoT”, Sensores Temperatura/Humidade, tomadas Inteligentes com medição consumos, Ac´s, Desumidificador, Ventiladores, Iluminação, tudo integrado com “cenários” para ativar/desativar Ac`s, desumidificador, Ventiladores, Câmaras Vigilância, Aspirador Inteligente, Mopa Inteligente, etc. Estou muito dependente da rede, razã

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Armindo Mateus
Super User
2 meses atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Internet NOS
IoT da NOS – O que precisa de saber

Índice de conteúdosPara facilitar a consulta dos tópicos que criámos sobre conectáveis IoT da NOS criamos este índice. Consulte facilmente todos os conteúdos relacionados com o serviço IoT separados pelas categorias seguintes.Ligue-se ao que é mais importante e sincroniza a tua vida com todas as coisas. IoT da NOS Tarifário IoT da NOS Gestão do serviço IoT da NOSComo gerir o serviço IoT FAQs IoT  Ajuda e Melhorias Localizador GPS Liga-te a tudo e todos através de conectáveis e dispositivos inteligentes, dentro e fora de casa.Tem alguma sugestão para novos tópicos? Partilhe connosco. 

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Mário P.
4 meses atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Internet NOS
IoT da NOS - Podemos ajudar?

Ligue-se a tudo e todos através de conectáveis e dispositivos inteligentes, dentro e fora de casa.😎A tecnologia acompanha-o diariamente e, por isso, a Internet das Coisas não é exceção e, por isso, é com esta missão que o IoT chega à NOS!            Para que esteja sempre ligado, a rede IoT (Internet of Things), permite mantê-lo conectado com pessoas, bens e empresas através de redes e conteúdos dentro e fora de casa.  Agora que já conhece o tarifário NOS IoT podem surgir questões, pelo que criámos este espaço exatamente para isso: ajudar, ouvir e evoluir. Partilhe tudo connosco!   Saiba mais sobre os conectáveis IoT da NOS e sincronize a sua vida com todas as coisas: 

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Mário P.
9 meses atrás
Carolina V.
Carolina V.Moderador
publicado em Internet NOS
Conheça o Wi-Fi Extender

No Fórum temos várias publicações sobre velocidade de internet, cobertura e potencia do sinal Wi-Fi em casa. A NOS teve em consideração o feedback dos seus clientes e, por isso, queremos apresentar o novo extensor de sinal: O Wi-Fi Extender! ❗Atenção❗Este equipamento encontra-se descontinuado, pelo que a NOS já não comercializa esta solução. Conheça a solução atual, o Wi-Fi Total em: Com este novo dispositivo, pode expandir o sinal de Wi-Fi a qualquer canto da casa. É perfeito para melhorar a experiência e tirar o máximo partido da internet da NOS, até para os utilizadores mais exigentes.O novo Wi-Fi Extender leva a tecnologia Wi-Fi ainda mais longe:Mais velocidade Wi-Fi 11 ac de última geração até 867Mbps Melhor cobertura Dual band 2,4GHz+5GHz Maior estabilidade 4 antenas, 2x2 MMO Melhor experiência Porta Gigabit e botão WPSJá leu os nossos artigos sobre o Wi-Fi e sobre as Normas e Bandas utilizadas?Mas para quem é indicado? gosta de ver filmes em alta definição? tem filhos que gostam

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Mário P.
10 meses atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
postado em Internet NOS
[Descontinuado] Quer aumentar a sua cobertura Wi-Fi? Conheça o Power Wi-Fi

[img]327ed328-acd0-4870-8cc9-11f027cfe99a.png[/img] [b]Quer aumentar a sua cobertura Wi-Fi? Conheça o Power Wi-Fi[/b] No dia 30 de maio, a NOS disponibilizou aos seus clientes uma oferta inovadora que permite aumentar a cobertura Wi-Fi em casa. Os clientes com internet fixa podem escolher a modalidade que se adaptar melhor às suas necessidades e, [b]comprar os equipamentos em 24 prestações, já com avaliação, instalação e suporte incluídos[/b]. :) Cada casa tem a sua própria configuração, dimensão, estrutura e construção, para além de todos os outros fatores que podem influenciar a qualidade do Wi-Fi, como a interferência de outras redes. Veja [url=https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-4/wi-fi-dicas-conselhos-4618]aqui[/url] algumas dicas e conselhos sobre as redes sem fios. Por isso, a NOS criou 3 modalidades diferentes, adaptadas as necessidades dos clientes. Saiba quais são: [img]b4c89f25-2668-42ae-81b3-09acee0df786.png[/img] [list] [*][b]M[/b], criada para aumentar

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Mário P.
1 ano atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Internet NOS
Como ligar à rede Wi-Fi com o nome oculto

Ocultar o nome da rede Wi-fi é um dos temas mais debatidos a nível de segurança online.Isto é, ocultar o nome da sua rede permite um acesso mais seguro? Nós temos a resposta a essa questão .  Sim, sugerimos que utilize o padrão WPA2 para aumentar a sua segurança. Ocultou a sua rede e quer ligar-se a ela? Numa publicação anterior mostrámos como esconder o nome da sua rede Wi-Fi. Neste tópico explicamos como pode ligar o seu equipamento à rede Wi-fi com nome oculto em Android, iOS e Windows. Para conseguir aceder à sua rede será necessário ter consigo o nome e palavra passe da rede. Pode verificar estes dados no autocolante, debaixo do seu Router. O nome da rede Wi-Fi está identificada como "SSID" e a palavra-passe como "Wireless Key".          Pode ainda consultar ou modificar estes dados através da app NOS Net e na página interna do Router.    Android Selecione a opção “configurações” do seu equipamento Escolha o menu Wi-fi Pressione a opção “adicionar rede” Insira o SSID (nome da red

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João H.
1 ano atrás
P
Super User
Pedro RiosSuper User
postado em Internet NOS
O novo Power Wi-Fi Plume é à prova de Salvador Martinha e dos seus testes. Será que é à prova do Pedro?

Olá Comunidade 😌 Fui convidado pelo @Fórum, a quem muito agradeço, para testar o novíssimo Power Wi-Fi e o Power Wi-Fi+, para isso foi me oferecido o Power Wi-Fi XL. Darei o meu feedback para ajudar a todos os que estiverem interessados ou de alguma forma pensem em melhorar a cobertura Wi-Fi das suas casas e estejam na dúvida se o serviço é realmente bom e se alguém o pôs a prova como deve ser 💪🏻😁. Começo por dizer que os Pods são esteticamente lindos, ficam bem em qualquer parte da casa, são extremamente pequenos e práticos, cabem na palma da mão, pois com o seu design inovador ninguém diz que se trata de um serviço extensor de rede. Com tecnologia mesh e inteligência artificial os Plume são a última tecnologia do mercado e a melhor do mundo no universo dos extensores.  Comecei por seguir a passos do tópico “Como instalar o Power Wi-Fi?”, instalação muito simples e rápida, depois instalei a App Homepass para o meu dispositivo Android, uma App muito bem desenhada e fácil de utiliza

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Mário P.
1 ano atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Internet NOS
Como alterar a password de acesso à página interna do Hotspot

Neste artigo mostramos-lhe todos os passos necessários para alterar a sua password de acesso à página interna do seu equipamento. 🤗Para que possa alterar a password de acesso à página interna, proceda da seguinte forma:  Ligue o Hotspot a um computador (através de wireless ou cabo USB); Aceda ao IP 192.168.1.1 ou http://nos.internetmovel, para aceder à página inicial; De seguida, insira a password “admin”; Em “Definições”,  escolha  “Definições de início de sessão”; Insira em “Palavra-passe de início de sessão” a password antiga e, de seguida, indique a nova password e confirme a mesma; Selecione “Guardar” para que a alteração seja efetuada com êxito; Caso tenha alguma dificuldade em alterar a password da página interna do seu equipamento, partilhe connosco. 

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João H.
1 ano atrás
Diogo
Super User
DiogoSuper User
postado em Internet NOS
O novo Power Wi-Fi Plume é à prova de Salvador Martinha e dos seus testes. Será que é à prova do Diogo?

Fotografias @Diogo Olá comunidade ☀️, A convite do @Fórum a quem agradeço com muito carinho, tive e tenho o privilégio e a oportunidade de poder usufruir do novo Power Wi-Fi Plume XL (solução descontinuada para novas adesões!), e ainda contar-vos tudinho numa perspetiva vinda de um cliente.  Torço para que este tópico seja útil, de forma a verificarem se esta é a solução que precisam para incorporar no uso da internet em casa e/ou empresa no vosso dia a dia.  Para a instalação segui os passos deste tópico “Como instalar o Power Wi-Fi?” e é tão simples quanto isso. 😌 Sem percalços e um processo nada demorado.  Os Pods podem ser todos ligados por cabo (aconselho para maior velocidade e estabilidade), sendo que um deles tem que estar sempre ligado por cabo ao vosso router.  Alerto❗️para o cuidado e sempre que possível, não terem nada a obstruir os Pods, podendo evidentemente influenciar de modo negativo o desempenho dos mesmos. À medida que vão-se familiarizando como eu fui, alterem a di

17
João H.
1 ano atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Internet NOS
Como ligar o telemóvel ou tablet à rede WiFi de casa

Está com dificuldades a configurar o seu equipamento às redes WiFi de sua casa? Nós vamos ajudamos! Para usufruir do seu serviço de internet fixa, da melhor forma, ligue os seus equipamentos à sua rede. Neste tópico explicamos-lhe passo a passo como o pode fazer. Android Para configurar o seu equipamento Android siga os passos abaixo: Aceda às definições do seu equipamento;  Ative o  “Wi-Fi”, caso esteja desligado; De seguida, selecione a sua rede e insira a password, caso seja a primeira utilização.   iOSPara configurar o seu equipamento iOS siga os seguintes passos:Aceda às definições do seu equipamento;  Ative o “Wi-Fi”, caso esteja desligado; De seguida, selecione a sua rede e insira a password, caso seja a primeira utilização Saiba como alterar o nome da rede e a password na NOS Net em:  Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão do serviço de internet em nos nosnet.pt ou na App NOS Net, disponível através do Google Play e da App Store.Saiba tudo sobre a App NOS Net e as

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Ana P.
3 anos atrás
Joao F.
Joao F.Moderador
postado em Internet NOS
Como ligar um equipamento à rede de casa

Se quiser ligar um equipamento à rede de sua casa ou partilhar uma impressora com vários computadores, basta seguir os seguintes passos: [b]PC[/b] [list=1] [*]Aceda ao painel de seleção e rede wireless (normalmente encontra-se no canto inferior direito no ambiente de trabalho e tem o símbolo de uma antena) [*]Escolha a rede à qual se quer ligar [*]Introduza a password e carregue em “Ligar” [/list] Para saber como o fazer no seu smartphone ou tablet (iOS ou Android) consulte [url=http://nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/Pages/ajuda-equipamentos.aspx]aqui.[/url] [b]Impressora[/b] Para configurar uma impressora que será partilhada por todos os computadores da rede local, ligue uma impressora à porta USB do router Wi-Fi e faça o seguinte: [list=1] [*]Abra uma página de internet com o endereço: http://zonhub.home e entre com o seu username e palavra-passe. Username: home. Password: zonnet. [*]Em “Home”, clique no ícone Impressoras para ver o ecrã Impressora

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Mário P.
3 anos atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Internet NOS
Como ligar o PC à rede WiFi de casa

Está com dificuldades a configurar o seu equipamento às redes WiFi de sua casa? Nós vamos ajudá-lo!  Para usufruir do seu serviço de internet fixa da melhor forma, pode ligar os seus equipamentos à sua rede de acordo com o melhor acesso . Neste tópico explicamos-lhe passo a passo como o pode fazer.     Windows Para configurar o seu PC Windows basta: Selecionar o menu Windows para aceder à opção “definições” do seu PC e, de seguida, clicar no menu “Network/Internet”;   Pressionar o menu “Wi-Fi” e ligar o botão do mesmo;   Por último, tem de clicar no nome da sua rede WiFi, selecionar o botão “conect” e inserir a sua password, caso seja a primeira utilização.     Mac Para configurar o meu Macbook é necessário: Selecionar a opção “definições” do seu Mac;   Pressionar na opção “Network” ou “Internet”;   Clicar no menu “Wi-Fi” e ligar o botão do mesmo, de forma a poder selecionar o nome da sua rede;   Após escolher o nome da sua rede WiFi, é necessário inserir a sua passw

29230
Ana P.
4 anos atrás
S
SusanaMoraisBit
perguntado em Internet NOS
zona sem internet - 11-10-2024

Bom dia, acho estranho existir uma avaria na internet na minha zona e vocês nem sequer contactarem as pessoas com algum tipo de aviso. Estou em teletrabalho dependente da internet para trabalhar. Estão sempre a mudar a hora da previsão da solução. Vocês vão justificar esta situação a minha entidade empregadora? Vão dar desconto na fatura? Não era o mínimo um aviso?  aguarda resposta, grata 

2
Guimas
Super User
4 horas atrás
L
Lazaro SilvaKilobyte
postado em Internet NOS
rescisão com justa causa

Pretendo rescindir contrato com justa causa.Desde que renovei contrato não tenho wi-fi em casa. Já troquei de router, já liguei várias vezes e não resolvem. Assim sendo quero rescindir contrato.

23
L
7 horas atrás
D
daniTexKilobyte
perguntado em Internet NOS
Cancelamento serviços em período experimental

Bom diaTinha serviço Nos sem fidelização, liguei para cancelamento e foi-me proposto um novo serviço com outras condições, para experimentar durante 14 dias. No decorrer deste tempo, verifico que o serviço novo continua com os mesmos  problemas do anterior, principalmente o Wi-Fi,  pelo que pedi cancelamento.Pelo telefone foram dadas informações completamente diferentes até que me dirigi a uma loja Nos para obter comprovativo do pedido efetuado. Foi-me dito que só seria desativado no final do mês.É possível conseguir o cancelamento antes, uma vez que os serviços continuam a não corresponder ao solicitado? Com fazê-lo?Obrigada 

5
João H.
8 horas atrás
J
José Manuel MegreTerabyte
postado em Internet NOS
NOVAMENTE QUEBRA SE TODOS OS SERVIÇOS

Lamentavelmente, é frequentissimo ocorrerem quebras totais dos Serviços causados por avarias no exterior, Serviços esses devidamente contratados e sempre pagos pontualmente. Hoje, novamente, desde as 8h00, avaria na zona que ocorreu antes das condições climatéricas se começaram a agravar.Avarias acontecem, a questão é a frequência com que ocorrem, algo não funciona de forma segura e sustentável.De referir que, com as tempestade Kirk ou na vaga de calor precedente, os serviços funcionaram.É fácil compreender que estas quebras causam grave impacto no quotidiano profissional, na segurança e bem-estar das famílias.A NOS, companhia de renome, tem que rever a situação urgentemente, pois não está a honrar a prestação de serviços contratada, causando danos de grande monta aos Clientes. 

5
João H.
10 horas atrás
G
gabrielle de almeida bragaBit
perguntado em Internet NOS
Avaria na minha zona

Desde ontem que estou sem televisão nem internet. Foi detetada uma avaria na minha zona. Ontem liguei e estimava-se que estaria resolvido até as 3 da tarde. Hoje continua e estima-se que vai estar resolvido até às 3. A minha questão é se a nós está a pensar compensar as pessoas de alguma maneira e oferecer ao menos dados extra porque eu já me fartei de gastar dado entre ontem e hoje.

12
João H.
12 horas atrás
M
MariaReisMegabyte
perguntado em Internet NOS
Kanguru - contagem de dias de carregamento/navegação

Boa noite. Carreguei o cartão com tráfego de 15 dias no dia 24 de Setembro mas o primeiro dia de utilização foi no dia 27 de setembro. Hoje tive que carregar novamente porque recebi mensagem informativa de que o período de navegação terminou. Não era suposto só começar a contar o período a partir do momento que o cartão começa a ser utilizado.Obrigada.  

7
João H.
12 horas atrás
E
Eliezer VasconcelosBit
postado em Internet NOS
internet

Olá equi, estou sem internet e nao consigo contacto com a operadora nos em nenhum de seus canais. Uma irresponsabilidade e falta de respeito comigo "cliente". Espero contato o mais breve possível, pôs dependo de internet pra trabalhar.

3
Mário P.
1 dia atrás
A
AChavesKilobyte
postado em Internet NOS
É INACREDITÁVEL!

É inacreditável!Há cerca de dois anos que me debato com o mesmo PROBLEMA !O serviço de internet Wi-Fi pura e simplesmente funciona mal. Este serviço tem 10 anos nesta casa e no início da instalação sempre tive internet em toda a casa.Há cerca de dois anos, comecei a contactar o 16990 para informar que tinha deixado de ter internet na cozinha e nos quartos, algo que sempre tive desde o início, com o router instalado sempre no mesmo local.As vídeo chamadas mesmo feitas na sala onde está o Router perderam qualidade ao ponto de me dizerem que me ouviam com cortes, e sempre com a indicação no meu ecrã de que “ A sua ligação de internet não é estável “.O robot de cozinha, que fica mesmo ao lado da sala, deixou pura e simplesmente de funcionar corretamente pois a ligação à internet cai! O apoio técnico do 16990, sugeriram então que comprasse um cabo de ligação à internet para ligar diretamente do Router ao meu PC para que pudesse trabalhar embora eu trabalhe na sala onde está o Router! Despes

12
Mário P.
1 dia atrás
R
RitaRGsBit
perguntado em Internet NOS
Internet Móvel no estrangeiro

Boa tarde,Sou portadora do tarifário WTF 20GB top e vou viajar para a Itália. Os dados de roaming funcionam normalmente no estrangeiro ou terei de optar por um tarifário diferente? Obrigado,

2
Mário P.
1 dia atrás
A
ArmandaSKilobyte
postado em Internet NOS
Com router 6.0 Giga e com internet a 100mbps em vez de 1000mbps

Ora boas. Vou começar por indicar o setup em casa e os despistes que aqui foram feitos:Temos o router 6.0 Giga, como o titulo indica; Temos uma rede de FIBRA que vem diretamente da rua para o Router; O setup é todo em CAD 7 em casa; Foi testado a rede por cabo em vários computadores;  E com cabos CAD7 diferentes; Foi também testado com cabos CAD5 e CAD6. Todos estão capped a 100mbps, por isso, não é um problema do computador ou da instalação de rede daqui de casa. Foi testado em várias portas LAN1, 2 e 3 (o Router 6.0 não tem porta 4) e o problema continua. Por parte da NOS:Telefonei diversas vezes desde há mais de 2 meses, e o problema permanece; Obrigaram-me a telefonar para a linha 16991, e recusam-se a reembolsar-me por um problema que a NOS tem; Vieram vários técnicos e indicaram que estava tudo bem; Vários agentes por telefone desligaram-me serviços e fizeram vários despistes, e não conseguiram detetar o problema, MAS, o problema é com a NOS! E quase nos obrigaram a ter “cu

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João H.
2 dias atrás
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