Header

Internet NOS

Como configurar a net fixa e móvel, conhecer os routers, melhorar a velocidade e utilizar o Wi-Fi NOS

  • 7,185 Tópicos
  • 54,738 Comentários

7185 Tópicos

Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Internet NOS

Internet NOS – O que precisa saber?

Internet NOSÍndice de conteúdosOlá a todos,Para facilitar a consulta de tópicos criados pela equipa de moderadores, decidimos criar este índice. Assim, pode facilmente consultar todos os tópicos relacionados com o serviço de Internet, separados por categorias.Internet FixaEquipamentosConheça os Giga Routers Conheça o novo Giga Router Conheça os Giga Router Wi-Fi 6.0 Conheça o Power Router, 10x mais rápido Conheça o Router Wi-Fi Conheça o Router 4G Conheça o Modem Conheça o Extender Devolo - Internet em todos os cantos da casa Conheça o Wi-Fi Extender Conheça o novo Giga Router Wi-Fi 6 da NOS Conheça o novo DECO M5 - A última tecnologia de rede Wi-Fi chegou à NOS Descubra as diferenças entre o Wi-Fi 5 e o Wi-Fi 6 Giga Router Wi-Fi 6 – Perguntas mais frequentes O que precisa de saber sobre a autoinstalação do Giga Router  O que é a tecnologia Wi-Fi 6e? Wi-Fi Total e Wi-Fi Total 6e - O que precisa de saber? Conheça os Super Extenders Wi-Fi Total e Wi-Fi Total 6e O que posso fazer com a

338554705
Mário P.
2 dias atrás
Inês B.
Inês B.Moderador
publicado em Internet NOS

Wi-Fi Total – O que precisa de saber

Índice de conteúdosOlá a todos ,Para facilitar a consulta dos tópicos que criámos sobre o Wi-Fi Total, construímos este índice. Assim pode encontrar e consultar todos os conteúdos relacionados com este tema. Conheça o Wi-Fi Total Como gerir sua internet com a App HomePass Ativação e experiência de utilização Perguntas frequentes Empresas Impossível ter boa net?​ Não há impossíveis para NOS 

727994
Mário P.
2 dias atrás
Diogo
Super User
DiogoSuper User
publicado em Internet NOS

Giga Router Wi-Fi 6 HFC testado por Diogo

Fotografias: @Diogo Olá Comunidade ☀️, Nesta celebração dos 100 MIL users trago-vos a review do router 6.0 Wi-Fi 6 para tecnologia HFC.Todo o vosso feedback seja ele críticas construtivas, pedido de adição de info ou questões respeitando, claro, o tema são absolutamente bem-vindos a qualquer altura. Eu ou outro colega da Comunidade iremos responder-vos prontamente.Maltinha, descredibilizem possíveis intervenções desordeiras ou spam reportando com a finalidade de mitigar, de alguma maneira, esses comportamentos. Comecemos pelo elefante na sala, shall we? O que é o Wi-Fi 6? Com a norma 802.11.ax consegue ser mais eficiente, rápido e sobretudo dar um reforço exponencial através do protocolo WPA3.Consequentemente poderás ter até uns 100 equipamentos em simultâneo ligados à tua rede aos atuais 50 do router antecessor (5.0 v2). O único senão é a necessidade de equipamentos com Wi-Fi 6 integrado. Significa velocidades superiores? Podes crer! Expande a banda de Wi-Fi dos 80Mhz até 160Mhz para

659967
Mário P.
13 dias atrás
Armindo Mateus
Super User
Armindo MateusSuper User
publicado em Internet NOS

Giga Router 5.0 v2 testado por Armindo Mateus

Bem, lá ganhei coragem e resolvi dar a minha opinião sobre este router Giga Router 5.0 v2 HFCPacote 500/100 em HFC Comecemos então, sou dos que estão em rede HFC, mas dos “felizardos” porque no meu caso tudo funciona bem, o router anterior era o Power Router 4.0  - Pacote 200/20 em HFCVou começar por fazer o enquadramento do tipo de utilizador que sou do router, moro numa moradia com r/c e 1 andar, logo tenho a vantagem de não ter “interferência” das redes dos vizinhos de cima e de baixo.Não vou entrar em tecnicidades ou testes exaustivos de todas as potencialidades do router, pois não faço uma utilização de Gaming Equipamentos que utilizo Tenho cerca de 30 equipamentos “IoT”, Sensores Temperatura/Humidade, tomadas Inteligentes com medição consumos, Ac´s, Desumidificador, Ventiladores, Iluminação, tudo integrado com “cenários” para ativar/desativar Ac`s, desumidificador, Ventiladores, Câmaras Vigilância, Aspirador Inteligente, Mopa Inteligente, etc. Estou muito dependente da rede, razã

28420
Armindo Mateus
Super User
14 dias atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Internet NOS

IoT da NOS – O que precisa de saber

Índice de conteúdosPara facilitar a consulta dos tópicos que criámos sobre conectáveis IoT da NOS criamos este índice. Consulte facilmente todos os conteúdos relacionados com o serviço IoT separados pelas categorias seguintes.Ligue-se ao que é mais importante e sincroniza a tua vida com todas as coisas. IoT da NOS Tarifário IoT da NOS Gestão do serviço IoT da NOSComo gerir o serviço IoT FAQs IoT  Ajuda e Melhorias Localizador GPS Liga-te a tudo e todos através de conectáveis e dispositivos inteligentes, dentro e fora de casa.Tem alguma sugestão para novos tópicos? Partilhe connosco. 

248512
Mário P.
1 mês atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Internet NOS

IoT da NOS - Podemos ajudar?

Ligue-se a tudo e todos através de conectáveis e dispositivos inteligentes, dentro e fora de casa.😎A tecnologia acompanha-o diariamente e, por isso, a Internet das Coisas não é exceção e, por isso, é com esta missão que o IoT chega à NOS!            Para que esteja sempre ligado, a rede IoT (Internet of Things), permite mantê-lo conectado com pessoas, bens e empresas através de redes e conteúdos dentro e fora de casa.  Agora que já conhece o tarifário NOS IoT podem surgir questões, pelo que criámos este espaço exatamente para isso: ajudar, ouvir e evoluir. Partilhe tudo connosco!   Saiba mais sobre os conectáveis IoT da NOS e sincronize a sua vida com todas as coisas: 

3980207
Mário P.
6 meses atrás
Carolina V.
Carolina V.Moderador
publicado em Internet NOS

Conheça o Wi-Fi Extender

No Fórum temos várias publicações sobre velocidade de internet, cobertura e potencia do sinal Wi-Fi em casa. A NOS teve em consideração o feedback dos seus clientes e, por isso, queremos apresentar o novo extensor de sinal: O Wi-Fi Extender! ❗Atenção❗Este equipamento encontra-se descontinuado, pelo que a NOS já não comercializa esta solução. Conheça a solução atual, o Wi-Fi Total em: Com este novo dispositivo, pode expandir o sinal de Wi-Fi a qualquer canto da casa. É perfeito para melhorar a experiência e tirar o máximo partido da internet da NOS, até para os utilizadores mais exigentes.O novo Wi-Fi Extender leva a tecnologia Wi-Fi ainda mais longe:Mais velocidade Wi-Fi 11 ac de última geração até 867Mbps Melhor cobertura Dual band 2,4GHz+5GHz Maior estabilidade 4 antenas, 2x2 MMO Melhor experiência Porta Gigabit e botão WPSJá leu os nossos artigos sobre o Wi-Fi e sobre as Normas e Bandas utilizadas?Mas para quem é indicado? gosta de ver filmes em alta definição? tem filhos que gostam

3008452
Mário P.
8 meses atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
postado em Internet NOS

[Descontinuado] Quer aumentar a sua cobertura Wi-Fi? Conheça o Power Wi-Fi

[img]327ed328-acd0-4870-8cc9-11f027cfe99a.png[/img] [b]Quer aumentar a sua cobertura Wi-Fi? Conheça o Power Wi-Fi[/b] No dia 30 de maio, a NOS disponibilizou aos seus clientes uma oferta inovadora que permite aumentar a cobertura Wi-Fi em casa. Os clientes com internet fixa podem escolher a modalidade que se adaptar melhor às suas necessidades e, [b]comprar os equipamentos em 24 prestações, já com avaliação, instalação e suporte incluídos[/b]. :) Cada casa tem a sua própria configuração, dimensão, estrutura e construção, para além de todos os outros fatores que podem influenciar a qualidade do Wi-Fi, como a interferência de outras redes. Veja [url=https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-4/wi-fi-dicas-conselhos-4618]aqui[/url] algumas dicas e conselhos sobre as redes sem fios. Por isso, a NOS criou 3 modalidades diferentes, adaptadas as necessidades dos clientes. Saiba quais são: [img]b4c89f25-2668-42ae-81b3-09acee0df786.png[/img] [list] [*][b]M[/b], criada para aumentar

66
Mário P.
9 meses atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Internet NOS

Como ligar à rede Wi-Fi com o nome oculto

Ocultar o nome da rede Wi-fi é um dos temas mais debatidos a nível de segurança online.Isto é, ocultar o nome da sua rede permite um acesso mais seguro? Nós temos a resposta a essa questão .  Sim, sugerimos que utilize o padrão WPA2 para aumentar a sua segurança. Ocultou a sua rede e quer ligar-se a ela? Numa publicação anterior mostrámos como esconder o nome da sua rede Wi-Fi. Neste tópico explicamos como pode ligar o seu equipamento à rede Wi-fi com nome oculto em Android, iOS e Windows. Para conseguir aceder à sua rede será necessário ter consigo o nome e palavra passe da rede. Pode verificar estes dados no autocolante, debaixo do seu Router. O nome da rede Wi-Fi está identificada como "SSID" e a palavra-passe como "Wireless Key".          Pode ainda consultar ou modificar estes dados através da app NOS Net e na página interna do Router.    Android Selecione a opção “configurações” do seu equipamento Escolha o menu Wi-fi Pressione a opção “adicionar rede” Insira o SSID (nome da red

13473
João H.
10 meses atrás
P
Super User
Pedro RiosSuper User
postado em Internet NOS

O novo Power Wi-Fi Plume é à prova de Salvador Martinha e dos seus testes. Será que é à prova do Pedro?

Olá Comunidade 😌 Fui convidado pelo @Fórum, a quem muito agradeço, para testar o novíssimo Power Wi-Fi e o Power Wi-Fi+, para isso foi me oferecido o Power Wi-Fi XL. Darei o meu feedback para ajudar a todos os que estiverem interessados ou de alguma forma pensem em melhorar a cobertura Wi-Fi das suas casas e estejam na dúvida se o serviço é realmente bom e se alguém o pôs a prova como deve ser 💪🏻😁. Começo por dizer que os Pods são esteticamente lindos, ficam bem em qualquer parte da casa, são extremamente pequenos e práticos, cabem na palma da mão, pois com o seu design inovador ninguém diz que se trata de um serviço extensor de rede. Com tecnologia mesh e inteligência artificial os Plume são a última tecnologia do mercado e a melhor do mundo no universo dos extensores.  Comecei por seguir a passos do tópico “Como instalar o Power Wi-Fi?”, instalação muito simples e rápida, depois instalei a App Homepass para o meu dispositivo Android, uma App muito bem desenhada e fácil de utiliza

35
Mário P.
10 meses atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Internet NOS

Como alterar a password de acesso à página interna do Hotspot

Neste artigo mostramos-lhe todos os passos necessários para alterar a sua password de acesso à página interna do seu equipamento. 🤗Para que possa alterar a password de acesso à página interna, proceda da seguinte forma:  Ligue o Hotspot a um computador (através de wireless ou cabo USB); Aceda ao IP 192.168.1.1 ou http://nos.internetmovel, para aceder à página inicial; De seguida, insira a password “admin”; Em “Definições”,  escolha  “Definições de início de sessão”; Insira em “Palavra-passe de início de sessão” a password antiga e, de seguida, indique a nova password e confirme a mesma; Selecione “Guardar” para que a alteração seja efetuada com êxito; Caso tenha alguma dificuldade em alterar a password da página interna do seu equipamento, partilhe connosco. 

492615
João H.
1 ano atrás
Diogo
Super User
DiogoSuper User
postado em Internet NOS

O novo Power Wi-Fi Plume é à prova de Salvador Martinha e dos seus testes. Será que é à prova do Diogo?

Fotografias @Diogo Olá comunidade ☀️, A convite do @Fórum a quem agradeço com muito carinho, tive e tenho o privilégio e a oportunidade de poder usufruir do novo Power Wi-Fi Plume XL (solução descontinuada para novas adesões!), e ainda contar-vos tudinho numa perspetiva vinda de um cliente.  Torço para que este tópico seja útil, de forma a verificarem se esta é a solução que precisam para incorporar no uso da internet em casa e/ou empresa no vosso dia a dia.  Para a instalação segui os passos deste tópico “Como instalar o Power Wi-Fi?” e é tão simples quanto isso. 😌 Sem percalços e um processo nada demorado.  Os Pods podem ser todos ligados por cabo (aconselho para maior velocidade e estabilidade), sendo que um deles tem que estar sempre ligado por cabo ao vosso router.  Alerto❗️para o cuidado e sempre que possível, não terem nada a obstruir os Pods, podendo evidentemente influenciar de modo negativo o desempenho dos mesmos. À medida que vão-se familiarizando como eu fui, alterem a di

17
João H.
1 ano atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Internet NOS

Como ligar o telemóvel ou tablet à rede WiFi de casa

Está com dificuldades a configurar o seu equipamento às redes WiFi de sua casa? Nós vamos ajudamos! Para usufruir do seu serviço de internet fixa, da melhor forma, ligue os seus equipamentos à sua rede. Neste tópico explicamos-lhe passo a passo como o pode fazer. Android Para configurar o seu equipamento Android siga os passos abaixo: Aceda às definições do seu equipamento;  Ative o  “Wi-Fi”, caso esteja desligado; De seguida, selecione a sua rede e insira a password, caso seja a primeira utilização.   iOSPara configurar o seu equipamento iOS siga os seguintes passos:Aceda às definições do seu equipamento;  Ative o “Wi-Fi”, caso esteja desligado; De seguida, selecione a sua rede e insira a password, caso seja a primeira utilização Saiba como alterar o nome da rede e a password na NOS Net em:  Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão do serviço de internet em nos nosnet.pt ou na App NOS Net, disponível através do Google Play e da App Store.Saiba tudo sobre a App NOS Net e as

319112
Ana P.
3 anos atrás
Joao F.
Joao F.Moderador
postado em Internet NOS

Como ligar um equipamento à rede de casa

Se quiser ligar um equipamento à rede de sua casa ou partilhar uma impressora com vários computadores, basta seguir os seguintes passos: [b]PC[/b] [list=1] [*]Aceda ao painel de seleção e rede wireless (normalmente encontra-se no canto inferior direito no ambiente de trabalho e tem o símbolo de uma antena) [*]Escolha a rede à qual se quer ligar [*]Introduza a password e carregue em “Ligar” [/list] Para saber como o fazer no seu smartphone ou tablet (iOS ou Android) consulte [url=http://nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/Pages/ajuda-equipamentos.aspx]aqui.[/url] [b]Impressora[/b] Para configurar uma impressora que será partilhada por todos os computadores da rede local, ligue uma impressora à porta USB do router Wi-Fi e faça o seguinte: [list=1] [*]Abra uma página de internet com o endereço: http://zonhub.home e entre com o seu username e palavra-passe. Username: home. Password: zonnet. [*]Em “Home”, clique no ícone Impressoras para ver o ecrã Impressora

19
Mário P.
3 anos atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Internet NOS

Como ligar o PC à rede WiFi de casa

Está com dificuldades a configurar o seu equipamento às redes WiFi de sua casa? Nós vamos ajudá-lo!  Para usufruir do seu serviço de internet fixa da melhor forma, pode ligar os seus equipamentos à sua rede de acordo com o melhor acesso . Neste tópico explicamos-lhe passo a passo como o pode fazer.     Windows Para configurar o seu PC Windows basta: Selecionar o menu Windows para aceder à opção “definições” do seu PC e, de seguida, clicar no menu “Network/Internet”;   Pressionar o menu “Wi-Fi” e ligar o botão do mesmo;   Por último, tem de clicar no nome da sua rede WiFi, selecionar o botão “conect” e inserir a sua password, caso seja a primeira utilização.     Mac Para configurar o meu Macbook é necessário: Selecionar a opção “definições” do seu Mac;   Pressionar na opção “Network” ou “Internet”;   Clicar no menu “Wi-Fi” e ligar o botão do mesmo, de forma a poder selecionar o nome da sua rede;   Após escolher o nome da sua rede WiFi, é necessário inserir a sua passw

28030
Ana P.
4 anos atrás
R
Rita Mariana Barros TeixeiraBit
perguntado em Internet NOS

Ativação cartão kanguru livre XL

Bom dia, comprei um cartão de internet móvel kanguru livre XL atraves da loja online da NOS com o numero 936640434 ao qual não consigo ter acesso e preciso de ajuda para o ativar.Aguardo resposta, Cumprimentos Rita Teixeira 

4
M
5 horas atrás
S
Serge LMegabyte
perguntado em Internet NOS

Porque é que está a alterar os dados do contrato?

OláAssinei convosco um contrato de internet doméstica em fevereiro de 2023. Queria alterar o tarifário para um mais baixo, mas no salão NOS foi-me recusado, pois segundo os vossos dados o meu contrato foi celebrado em novembro de 2023 e não podem alterar o contrato. Tenho uma pergunta, como é que a vossa empresa mais uma vez me enganou como cliente e impôs meses adicionais de serviço? Tenho um contrato com data de fevereiro de 2023. Que tipo de empresa são vocês que estão constantemente a tentar enganar os clientes? C********

55
S
6 horas atrás
J
JLKJKilobyte
perguntado em Internet NOS

Kanguru Livre XL 35 euros 35 dias

Boa tarde .Uso a internet movel Kanguru Livre XL , quando carreguei no mes passado estava a 35 euros 35 dias .No mes passado , carreguei 35euros no dia 25 de junho e acabou hoje dia 26 de julho , nao me deram os 35 dias .Hoje carreguei mais 35 euros e no site diz que acaba dia 26-08-2024 , outros 35 dias que nao estao incluidos .Esqueceram-se de incluir mais dias ? ou a publicidade nao está correcta ? Obrigado.

2
Jorge C
Super User
7 horas atrás
A
António José Braz Flórido
perguntado em Internet NOS

Reclamação de cobrança indevida

Venho reclamar da solicitação do pagamento de um valor relativo a uma intervenção cujo objetivo foi repor o funcionamento do vosso serviço, ou seja, está a ser-me solicitado que pague por uma correção de uma “não conformidade” por parte da NOS..  O valor em questão é de €49,99  indicado como “Intervenções técnicas” na vossa fatura n° 202490/1934251 da data 02-07-2024. Passo a expor: Fiz várias queixas de instabilidade ao vosso serviço técnico num período de alguns meses. Das várias vezes em que reportei a não conformidade aos vossos serviços de apoio técnico foram sempre seguidas as indicações dos técnicos, não tendo sido resolvido o problema e mantendo-se a instabilidade no acesso à internet. Finalmente tive de pressionar para que fosse feita uma visita. Na visita dos técnicos o problema foi encontrado e finalmente resolvido. Na visita os próprios técnicos estiveram durante largos minutos sem conseguir acesso à internet, que é o serviço que vos pago..Não existindo qualquer dúvida que

8
A
7 horas atrás
S
susanamartKilobyte
postado em Internet NOS

configuração router para cartão dados NOS

Preciso de ajuda a configurar o router Mifi 4GLTE.Inseri o cartão de dados móveis NOS, consigo ligar à rede Wifi no entanto dá sinal de que não tem ligação à internet. 

17
Jorge C
Super User
7 horas atrás
José Pereira Reis
José Pereira ReisMegabyte
perguntado em Internet NOS

Sem Internet e outros assuntos

Passados 5 dias tenho ficado sem net por volta do 12h15 sendo que ontem telefonaram para o telemóvel do meu pai e ele disse que estava tudo bem, só que ele não sabe sobre a internet porque está a trabalhar. Só que hoje há mesma hora voltou mais uma vez. Todas as vezes tenho de diagnosticar a internet e outras vezes funciona bem e outras não. Estou na zona de Valongo.Também quero referir que o telemóvel da MEO S13 do meu pai continua raramente a dar internet no telemóvel desde do facto que têm 3G+ e não 4G e só funciona lá fora e não aqui em casa.Muito Obrigado.

15
José Pereira Reis
9 horas atrás
R
RúbenSilvaaaMegabyte
postado em Internet NOS

Router 6.0 FTTH - portas ethernet limitadas a 100Mbps

Bom dia.Tenho um serviço fixo NOS com o Router 6.0 que, desde o ano passado, apresenta o sintoma de as portas Ethernet ficarem bloqueadas a 100 Mbps, causando limitações e instabilidade no fornecimento da internet contratada (500 Mbps).Há um ano, senti a internet fixa instável e, após algumas verificações, detetei que a porta onde meu computador estava ligado não ultrapassava 93/94 Mbps. Contactei o apoio técnico, que, após um reset no router, fez a porta voltar a sincronizar a 1 Gbps, permitindo atingir a velocidade contratada (500 Mbps).Acontece que, passada uma semana, o mesmo sintoma voltou a ocorrer em portas diferentes, e um técnico foi deslocado para realizar a substituição do router.Menos de três meses depois, o “novo” router voltou a apresentar o mesmo problema. Após um reset, ele funcionava durante uma semana e voltava ao mesmo estado.Recentemente, um técnico voltou ao local e trocou novamente o router. No entanto, após um mês, o problema persistiu (infelizmente, quem registr

13
Mário P.
12 horas atrás
R
Rui FalcatoMegabyte
perguntado em Internet NOS

Fatura Kanguru XL omissa relativamente ao período de fidelização do serviço e aos encargos em caso de rescisão do contrato

Boa noite. A fatura do meu serviço Kanguru XL é omissa relativamente ao período de fidelização do serviço bem como aos encargos devidos no caso de solicitar a cessação antecipada do serviço. É possível confirmarem-se esta informação?Obrigado.

3
Mário P.
12 horas atrás
J
João CavadasByte
perguntado em Internet NOS

hotspot com sim inválido

Tenho um hotspot para carregamentos prepagos que não uso há algum tempo. Tem sim inserido mas quando acedo via router admin dá erro “sim inválido”. Acresce que não recordo o numero de cartão associado para efetuar carregamento (o que previsivelmente resolveria o problema (?))

3
Mário P.
12 horas atrás
G
GnurKilobyte
perguntado em Internet NOS

Port forwarding não Funciona

Bom dia,Consigo criar uma regra sem erros e ela aparece na seção "As suas regras" como ativa. Posso ligá-lo, desligá-lo e editá-lo sem erros. Mas não consigo acessar de fora.A porta que desejo encaminhar é a 1194, mas tentei outras portas e não consigo acessar nenhuma delas.Já tentei reiniciar o roteador sem sucesso.O modelo do router indicado por https://nosnet.pt/router é HUB4.É um roteador Power Router Wi-Fi 4.0 versão 6.1.1.5b3-M5T-NOS-Sec ObrigadoAndré Rung

33
Mário P.
14 horas atrás
O que aconteceu no forum
News Image

Descubra as novidades de junho
Hall of Fame
Hall of Fame Picture

Hall of Fame de junho

Vídeos de ajuda

Video iframe com botão

Crachás

Mostrar mais
Condições do fórum