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Como gerir o serviço de telemóvel NOS e conhecer as funcionalidades do seu smartphone
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Na era digital, em que vivemos, estar sempre ligado deixou de ser um luxo para se tornar uma necessidade. 📱🌐Assim, neste artigo, partilhamos as principais vantagens de um tarifário móvel com dados ilimitados, para que possa perceber se é a solução que melhor se adequa às suas necessidades. Porquê um tarifário ilimitado Vantagens de um tarifário ilimitado Para quem faz mais sentido? Porquê a NOS Porquê um tarifário ilimitadoSaiba mais sobre o porquê de um tarifário móvel ilimitado. A forma como usamos o telemóvel mudou radicalmente. Hoje, é através dele que:Fazemos pagamentos; Participamos em videochamadas de trabalho; Assistimos a séries e vídeos em alta-definição; e Acedemos à cloud e partilhamos conteúdos em tempo real.Esta evolução trouxe consigo uma maior exigência ao nível do consumo de dados móveis. Aplicações mais pesadas, atualizações constantes e tarefas em segundo plano, como backups automáticos, são cada vez mais comuns. Um tarifário ilimitado permite responder a estas nec
O NOS KIDS é o tarifário ideal para crianças que estão a dar os primeiros passos no mundo das telecomunicações, combinando segurança, controlo parental e dados móveis para navegarem nas suas apps favoritas. Adira ao NOS Kids até 12 de abril de 2026, com oferta de 50GB de dados móveis e 2 meses grátis e sem fidelização.Por7,49€/mês, o tarifário inclui:50GB de internet móvel Chamadas e SMS grátis e ilimitadas para 20 números escolhidos pelos pais Opção de adesão em fatura ou por carregamentos 2 meses grátis na adesão Sem fidelização NOS KIDS: o tarifário pensado para os mais novosAdira ao NOS Kids aqui NOS KIDS em faturaSe escolher o NOS KIDS em fatura, após o período da oferta, o valor da mensalidade é €7,49/mês, sem compromissos. NOS KIDS por carregamentosSe escolher o NOS KIDS por carregamentos, apenas necessita de fazer um carregamento no valor de €10, que lhe dá acesso imediato ao serviço e inclui as 2 primeiras mensalidades de oferta. Após este período, a mensalidade passa para 7,
Se tem um tarifário com fatura, o serviço de roaming está pronto a ser usado em todos os países do Mundo com quem a NOS tem acordo (consulte aqui a lista de países). Nesta modalidade (roaming contratual), o valor das suas comunicações em roaming vai aparecer na sua fatura.Se tem um tarifário por carregamento, o serviço de roaming está pronto a ser utilizado na maioria dos países da Europa e principais destinos mundiais (consulte aqui aqui a lista de países). Nesta modalidade (roaming automático), o custo das comunicações em roaming será descontado automaticamente do seu saldo. Assim, antes de viajar verifique o saldo disponível e se for preciso, faça um reforço através de um carregamento.Se tem um tarifário por carregamento e prefere uma estadia sem preocupações com o saldo, ou vai viajar para um país onde não existe acordo de roaming automático, ative o roaming contratual. Neste caso, o custo das comunicações em roaming será descontado da sua conta bancária através da sua autorização
Este ano, a NOS celebra o Natal em parceria solidária com a Make-A-Wish Portugal. 🎄🌟Adira ao NOS Kids até 31 de dezembro de 2025 e ajude a realizar os sonhos de crianças com doenças crónicas ou graves. Como funcionaPor cada adesão ao tarifário NOS Kids entre 1 e 31 de dezembro de 2025 contribui com €1 para a fundação Make-A-Wish. 💫Juntamente com generosos doadores, apoiantes, funcionários e voluntários, a Make-A-Wish leva o poder de um desejo tornado realidade às crianças e às suas famílias quando estas mais precisam. O NOS Kids é realmente o tarifário que melhor se adapta à idade, autonomia e necessidades das crianças:Se apenas pretender aceder a conteúdos infantis para entreter os mais novos com o smartphone ou tablet, pode simplesmente optar por não configurar nenhum número para comunicações grátis e ilimitadas. Basta introduzir o cartão no equipamento, e pode utilizar 50GB de net nas suas Apps preferidas.Com o NOS Kids, a entrada no mundo das telecomunicações é simples, segura,
Telemóvel NOSÍndice de conteúdosPara que seja possível verificar todos os nossos tópicos, de uma forma mais cómoda e eficaz, decidimos criar este índice. Assim, conseguirá consultar todos os tópicos relacionados com o serviço de telemóvel e escolher mais facilmente o que responde à sua questão 🙂 . Funcionalidades e configuraçõesComo ter internet no meu telemóvel Como configurar MMS no meu telemóvel RCS disponível na NOS - Conheça o novo serviço de mensagens Telemóvel NOS - Carregamentos automáticos Telemóvel NOS - Aumentar o plafond Como consultar o código PIN, PUK e IMEI do meu telemóvel Como subscrever aditivos de internet móvel Como carregar o saldo de telemóvel ou internet móvel Como pedir a 2ªvia do cartão SIM Como ativar a 2ª via do cartão SIM Como pedir um aditivo de internet para o meu telemóvel Como consultar o saldo do meu telemóvel Como configurar os números de telefone do tarifário NOS Kids através da Área de Cliente Avisos de chamadas NOS ServiçosCalling Rings: tudo o que
Hoje, escrevo-vos com o coração cheio de gratidão, alegria e carinho. Não é apenas uma mensagem; é uma tentativa, talvez modesta, de vos transmitir tudo o que significam para mim e como a vossa presença na minha vida fez e continua a fazer uma diferença tão profunda.Ao longo destes longos anos, vocês não foram apenas uma operadora, mas tornaram-se numa verdadeira família. Desde o primeiro momento em que entrei em contacto convosco, senti algo especial. Não foi apenas o vosso apoio brutal, a vossa eficiência ou as respostas às minhas dúvidas que me marcaram. Foi, também, o tom das vossas mensagens, a paciência com que me explicaram cada pormenor, a forma como se preocuparam em fazer com que eu me sentisse verdadeiramente compreendido.O vosso apoio vai muito além do que se espera de uma operadora. Em cada mensagem que trocamos, vocês mostram que têm coração. Seja ao me terem ajudado, no dia nove de Julho de 2022, a ter colocado os acentos nos nomes do João e do Hélder nos Calling Rings o
A funcionalidade Aviso de Chamada em Espera pode ser-lhe muito útil, para que consiga atender todos os seus amigos e familiares. Quando está em chamada e alguém, outra pessoa que lhe ligue ouve um sinal. No visor do seu telemóvel vai aparecer-lhe uma opção para aceitar a chamada que está a entrar e colocar a atual em espera.O que é a chamada em espera Como utilizar a chamada em espera Em chamadas de voz Em videochamadas O que é a chamada em esperaA chamada em espera é uma funcionalidade que lhe permite saber quando alguém lhe liga e estiver com outra chamada em linha. Sempre que isso acontecer ouve um sinal sonoro. O período máximo que a chamada fica em espera é de 60 segundos.Este serviço é grátis e está ativo em todos os cartões NOS. Mensagem de chamada em espera: Quando ligar para um número NOS com a funcionalidade de chamada em espera ativa ouve a seguinte mensagem:“A sua chamada está em espera. Por favor, aguarde ou tente mais tarde. Obrigada.” Como utilizar a chamada em esper
O Dia da Criança é celebrado no dia 1 de junho, mas na NOS celebramos de 26 de maio a 30 de junho. É um mês em que celebramos o melhor de ser criança: sonhos, magia, brincadeiras e sorrisos. Fique a conhecer em maior detalhe o que preparámos para si e para os mais novos neste mês tão especial: Tarifário NOS Kids apoia Terra dos Sonhos Tarifário NOS Kids com oferta de 2 mensalidades Panda+ com 50% desconto Passatempo Festival Panda 2025 Conteúdos Videoclube NOS Tarifário NOS Kids apoia Terra dos Sonhos Este ano, cada adesão ao tarifário NOS Kids durante o período de campanha reverte com €1 para a Terra dos Sonhos. A Terra dos Sonhos é uma organização portuguesa sem fins lucrativos que tem como missão promover, de forma continuada, o bem-estar de crianças, jovens e adultos que se encontrem numa situação de vulnerabilidade, através de um acompanhamento próximo e integrado. Com o apoio dos parceiros, a associação mitiga o sofrimento de centenas de crianças, jovens e adultos através de tr
A partir de 1 de abril de 2025 todos os serviços Web Apps (também conhecidos por Wap Billing) são descontinuados na NOS.Relembramos ainda que fomos o primeiro operador em Portugal e um dos primeiros no mundo a impossibilitar a subscrição de novos serviços de Web Apps para garantir a sua segurança e proteção. Desde 10 de janeiro de 2020, deixou de ser possível subscrever através da NOS novos serviços de Web Apps (também conhecidos por Wap Billing). De forma a que fique protegido de ativações inadvertidas deste tipo de serviços. Ao tentar ativar vai receber uma mensagem de aviso: O que são serviços Web Apps?São serviços que permitem fazer pagamentos de serviços e conteúdos digitais disponibilizados por terceiros, através de páginas na internet. É possível subscrever conteúdos de vídeo, jogos, wallpapers, astrologia, adultos, entre outros, utilizando o seu saldo ou fatura, consoante sejam clientes de tarifários pré ou pós-pagos.Perante episódios de fraude por entidades terceiras que lesar
Precisa de bloquear a receção de chamadas para não ser incomodado ou impedir a realização de chamadas no seu telemóvel temporariamente?Temos uma solução para si. Existem 3 modalidades disponíveis para bloquear a realização de chamadas e 2 modalidades para a receção de chamadas, que pode escolher de acordo com a sua situação.Neste artigo vamos explicar:O que é o bloqueio de chamadas Como bloquear chamadas Bloqueio à realização de chamadas Bloqueio à receção de chamadas Desbloquear a realização ou receção de chamadas O que é o bloqueio de chamadasO bloqueio de chamadas no telemóvel permite-lhe bloquear a realização e receção de chamadas nacionais e internacionais. Este serviço está disponível para todos os clientes NOS com serviço de telemóvel. Como bloquear chamadasPara fazer estes bloqueios necessita do código de acesso que, por defeito é 0000, mas pode alterá-lo se pretender, marcando: * * 03 * 330 * (código antigo) * (código novo) * (código novo) # [tecla de chamada]Vamos então
Para ter acesso à internet no telemóvel e ficar a par das últimas notícias, falar com amigos ou para ver os seus vídeos favoritos, tem várias opções:Wi-Fi Bluetooth Dados MóveisWi-FiPara ativar ou desativar a funcionalidade de zona Wi-Fi no telemóvelClique em Definições/Configurações Carregue em “Redes sem fios” Clique em “Ativar”Ligar um dispositivo à zona Wi-FiClique em “Definições/Configurações” Carregue em “Redes sem fios” Carregue na rede à qual se quer ligar Introduza a palavra-passe da rede a onde se está a ligar Clique em “Ligar”BluetoothPara fazer emparelhamento do equipamento, siga estes passos: Abra a aplicação “Definições/Configurações” Em "Redes sem fios", toque em “Bluetooth” Certifique-se de que o Bluetooth está ativado e que o equipamento está definido como visível O dispositivo procura e apresenta todos os dispositivos Bluetooth disponíveis ao alcance em "Dispositivos disponíveis". Se o seu dispositivo Bluetooth não for apresentado na lista, toque em “Mais” e “Atualiza
O Samsung Galaxy Z Flip 6 e Fold 6 chegaram à NOS😎Os grandes lançamentos estão na NOS e apresentamos os novos topos de gama da Samsung.Descubra mais sobre os novos modelos Samsung Galaxy Z Flip e Galaxy Fold 6, disponíveis na NOS e as suas características, neste artigo. 💢Pré-Compra 💢Os novos modelos Samsung GalaxyZ Flip e Fold 6 estão disponíveis para pré-compra na Loja Online NOS.Faça a pré-compra, de 10 de julho de 2024 a 24 de julho de 2024 e receba vantagens exclusivas.Conheça todas as vantagens associadas à Pré-Compra no Site NOS. Saiba como pode comprar equipamentos a pronto ou como comprar equipamentos a prestações na Loja Online NOS.Tem um voucher de desconto para compra de equipamentos? Saiba como comprar com voucher de desconto na Loja NOS Online. Características dos modelos Galaxy Z Flip 6 e Fold 6Conheça as características dos mais recentes Samsung: Samsung Galaxy Z Flip Ecrã Exterior | 3.4" Super AMOLED 720×748 Interior| 6.7" Dymanic AMOLED 2x2640x1080 Câmara Principal
Na NOS vamos comemorar o Dia da Criança de 27 de maio a 30 de junho de 2023. É um mês cheio de animação e, por isso, preparámos muitas iniciativas! 👪Conheça as campanhas que temos para si e para os mais novos:Cool Kit com 6 meses grátis de tarifário NOS KIDS; Ofertas na adesão ao tarifário NOS Kids em loja ou ao tarifário por fatura; Oferta de 1 mês grátis de Cartoon Network Premium; Desconto na subscrição Stingray Karaoke; Passatempo 150 Prémios Panda+; Videoclube NOS com promoção Homem-Aranha e Especial Faz-te à Diversão.Ficou curioso? Saiba detalhadamente em que consiste cada uma destas iniciativas e até quando pode usufruir de cada uma delas. 😇 Cool Kit NOS KidsNo Mês da Criança, até 30 de junho de 2023, o Cool Kit inclui um Alcatel 1 4G e 6 meses de tarifário NOS Kids por apenas €69,99 para que os mais novos possam comunicar com toda a segurança e diversão. Após os 6 meses de oferta, aplica-se o valor da mensalidade do tarifário NOS Kids, sem permanência. Saiba mais em: Oferta
O Dia da Criança é celebrado no dia 1 de junho, mas na NOS celebramos de 27 de maio a 30 de junho. É um mês em que celebramos o melhor de ser criança: sonhos, magia, brincadeiras e sorrisos.Celebre o mês da criança na NOS com o NOS Kids, Panda + e Videoclube NOS.Fique a conhecer em maior detalhe o que preparámos para si e para os mais novos neste mês tão especial: Tarifário NOS Kids com oferta de 2 mensalidadesAinda não conhece o tarifário para crianças NOS Kids?É um tarifário seguro e divertido, pensado especialmente para os mais novos que inclui:Chamadas/SMS ilimitadas para 20 números configuráveis, para que a criança comunique apenas com aqueles que conhece e confia; Uma licença grátis para a App NOS Proteção Net 360º, que permite limitar o tempo na internet e bloquear websites e conteúdos inadequados; 5GB de dados móveis para navegar nas suas Apps preferidas.Ao aderir ao tarifário por carregamentos ou em fatura, recebe 2 mensalidades grátis para experimentar, sem compromisso. Após
O smartphone mais sustentável, que se preocupa com as pessoas e com o planeta chegou, exclusivamente, à NOS! Produzido de forma responsável através de materiais reciclados, com um menor impacto ambiental e reparável por módulos, o Fairphone 3, é o reflexo de mais um passo na vanguarda da tecnologia sustentável. Um equipamento mais justo para um mundo mais justo. Considerado um dos produtos tecnológicos “mais verdes do mundo” o Fairphone 3 é: Composto por 8 componentes que podem ser facilmente reparados ou substituídos, permite uma maior durabilidade do equipamento, reduzindo a quantidade resíduos eletrónicos e de emissões associadas; Produzido com plásticos reciclados, cobre e minerais extraídos de zonas livres de conflitos, incluindo o ouro de comércio legal; Um equipamento único: não traz acessórios, nomeadamente, carregador, cabo de alimentação ou headphones, permitindo uma reutilização dos mesmos, uma vez que os clientes, na sua maioria, já os possuem; Equipado c
O verão é de 21 de junho de a 22 setembro de 2023, mas com o NOS Kids pode aproveitar até ao final de setembro. ☀🌅🏖Este verão tenha com os mais pequenos umas férias cheias de ofertas e diversão! 🏖 🍹Curioso para saber as novidades e ofertas para um verão cheio de animação? Saiba abaixo tudo o que temos para si e para os mais pequenos: Oferta do dobro dos dados móveis no tarifário NOS KidsA oferta do dobro dos dados móveis no verão é válida para atuais clientes com tarifário NOS Kids e novos clientes que adiram ao tarifário até 24 de agosto de 2023 para navegar durante o período de verão, até ao final de setembro.Conheça o tarifário NOS Kids em: Vantagens NOS Kids para todas as Famílias NOSAs vantagens NOS Kids para toda a família estão de volta! 😎 Conheça todas as ofertas e descontos disponíveis para todas as Famílias NOS, com o serviço de TV subscrito: 15% de desconto no Zoomarine Disfrute de 15% de desconto no bilhete de Entrada 1 Dia, na bilheteira do recinto, ao apresentar o se
Olá,Estou a tentar transferir o meu eSIM para um novo telemóvel, mas o sistema da aplicação gera um erro a indicar que preciso de contactar o operador para concluir o processo.Encontro-me atualmente no estrangeiro, o que está a dificultar a resolução da situação. Agradeço que a moderação me possa auxiliar a resolver este problema. Fico a aguardar contacto por mensagem privada para facultar os meus dados de cliente com segurança.Obrigado.
Boa noite . Ontem de manhã liguei para vocês pois iria viajar e precisava que o serviço de Voice mail estivesse desativado por completo. No vosso sistema aparecia como desativado mas na realidade , as chamadas continuavam a cair no Voice mail. A colega disse que iria transferir para o departamento técnico para resolver e que no dia de ontem já me dariam uma resposta . Voltei a ligar a noite pois a viagem era de manhã cedo e continua tudo igual . Eu até havia recebido uma mensagem a dizer que ficaria resolvido até às 8h da manhã de hoje . No entanto já estou na Turquia e não consigo testar esse tipo de chamada para ver se está resolvido ou não .preciso saber o ponto de situação o mais rápido possível pois irei ficar 15 dias aqui e não tenho neste momento com ligar para vocês . Esta foi a mensagem:O seu pedido ficou registado com o numero INC000189423158 e sera resolvido ate ao dia 16/set. Info: nos.pt/nos-ajudaPodem me ajudar por favor ? Tenho urgência nessa resolução .
Boa tarde,Já submeti um pedido de cessação do meu contrato devido à mudança de residência para o estrangeiro.No entanto, pretendo manter o meu número de telemóvel atual e alterar apenas o tarifário pós-pago para um tarifário pré-pago NOS.Preciso de continuar a utilizar este número para receber SMS e códigos de autenticação, pelo que não pretendo que a numeração seja desativada quando o pedido de cessação for processado.Já tentei contactar o apoio ao cliente por telefone, sem sucesso.Podem, por favor, ajudar-me a garantir que o número seja mantido e convertido para pré-pago antes da cessação?Obrigado.
Boa tarde, Pedi recentemente suspensão dos meus serviços de Televisão, Tefone e Internet, pedindo para manter apenas um dos número de telemóvel para ser contactado se necessário no Brasil onde estou atualmente. Uma vez que prevejo ficar cá no minimo até ao fim do ano gostaria de saber porque motivo não consigo receber mensagens com os códigos de autenticação e como posso resolver isso? Alguem me pode ajudar? CumprimentosMário Rocha
Boa tarde,Sou cliente NOS e resido há cerca de 2 anos na zona da Banática, Monte da Caparica. Desde que aqui vivo, a cobertura da rede móvel NOS é muito fraca e, em algumas zonas da habitação, praticamente inexistente.Já contactei várias vezes o apoio ao cliente sobre esta situação. Em diferentes contactos disseram-me que iriam deixar uma nota/registo na minha conta relativamente ao problema. No entanto, na última chamada perguntei especificamente ao operador se esses registos existiam e foi-me dito que não constava qualquer nota sobre esta situação.Noutro contacto foi-me sugerido ativar as chamadas por Wi-Fi. Expliquei que não tenho cobertura Wi-Fi em toda a casa e foi-me então sugerido adquirir um extensor Wi-Fi da NOS.No entanto, o problema que estou a reportar é de cobertura da rede móvel NOS, não de cobertura Wi-Fi. Utilizar Wi-Fi Calling e adquirir equipamento para aumentar o Wi-Fi pode contornar o problema, mas não resolve a falta de cobertura móvel.Gostaria, por isso, que a NOS
Estou há um mês a receber telefonemas de múltiplos números, que me indicam que lhes tenho telefonado múltiplas vezes. Como já não é só um, acredito que lhes apareça o meu número tanto que retornam a chamada. Mas essas chamadas não são feitas por mim nem aparecem no meu histórico nem no histórico de facturação. Acredito que estejam a usar o meu numero num esquema de spoofing. Como devo proceder?
Estou passando uma temporada no Brasil !Antes de vir, fiz o encerramento dos meus serviços net fixa com a NOS que já duravam 9 anos , e troquei meu plano de telemóvel para pre pago , mudei para uma recarga de 10€ , somente para fazer ou receber algumas chamadas estando no Brasil , fiz essa mudança recebendo orientação de um colaborador!porem chegando no Brasil , não consigo fazer nem receber chamadas , não consigo ligar para nós , não existe nenhum email de suporte, não consigo entrar em contato com apoio ! Oque fazer ?se eu usar meu número brasileiro, uma chamada internacional seria muito caro ! Alguém pode ajudar nessa situação!
Comprei um iPhone a prestação pelo site e até agora não chegou
Boa tarde, Sou cliente NOS (n.º de conta C*********), pacote NOS Quatro (local S*********), com fidelização até 01/02/2027. Peço dois orçamentos escritos, sem compromisso de alteração imediata do contrato: apenas telemóvel pós-pago, sem TV nem internet fixa. Opção A — 2 SIM: manter apenas dois números do pacote, ambos com Smart Number; desativar os restantes serviços do pacote; remover Smart Number do número onde já não for necessário. Opção B — 4 SIM: manter os quatro números do pacote; Smart Number apenas em dois deles (os mesmos da Opção A). Em cada opção, indiquem por favor:- tarifas e mensalidade total com IVA;- se a promoção Ilimitado (~12,99 €) se aplica a cliente atual em desagregação ou apenas a novas adesões;- se o Smart Number é gratuito ou ~4,99 €/mês;- cartões adicionais (+5 €, plafond, fidelização 24 meses);- se o encargo de cessação antecipada de 105,09 € (fatura FT 202692/2385809) se aplica ao remover apenas TV/internet mantendo os SIM;- se isto corresponde a desagregaç
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