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2276 Tópicos

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MACCBit
postado em Cinemas NOS

CINEMA NOS

Gostaria de esclarecer o novo funcionamento das plataformas digitais do cinema NOS - website e aplicação.Do meu entendimento, o novo sistema NOS não permite comprar bilhetes com diversos cartões NOS, isto é, ao adquirir, por exemplo, 4 bilhetes, só me é possível adicionar 1 cartão NOS, o que não faz sentido, nem era o funcionamento normal do sistema. 4 pessoas deveriam poder usar 2 cartões NOS. Portanto, em vez de simplesmente realizar uma compra normal de 4 bilhetes, temos de comprar 2 bilhetes em separado, usar um cartão NOS e efetuar essa compra e depois fazer uma compra diferente de mais 2 bilhetes, com outro cartão NOS. Para no final obter os mesmos 4 bilhetes que se pretendiam.Questionei a NOS que me indicou que “Apenas é possível utilizar 1 cartão NOS em cada compra”. Certamente isto não faz qualquer sentido, nem funciona desta forma ao comprar os bilhetes NOS diretamente num cinema. Comprar bilhetes de cinema no site da NOS sempre foi simples mas atualmente o website está const

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1 hora atrás
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JORGE ALEXANDRE MOREIRA SOUSAByte
perguntado em NOS TV

Instalação por cabo ou satelite

Boa noite a todos!Sou cliente antigo NOS mas novo aqui no forum. Não sei se ja existiu esta questão anteriormente.Irei mudar recentemente para uma moradia antiga sem instalação de rede coaxial, mas no principio não pretendo fazer obras e por isso ponho a questão:Qual será mais vantajoso em termos de instalação exterior de paredes, serviço com repartidor á entrada e derivações para as divisões, ou aderir ao satélite(se é que é diferente, ou equipamentos), de modo a facilitar a ter tv e net nas diversas divisões. Não sei se me faço entender neste aspeto, mas neste o momento a moradia tem um parabolica da NOS com entrada de cabo coaxial pelo telhado num dos quartos do piso de cima e nada mais.  Agradeço a vossa colaboração pois a ideia a manter-me vosso cliente.CumprimentosJorge de Sousa

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1 hora atrás
João H.
João H.Gestor da comunidade
publicado em NOS TV

NOS TV na Apple TV – Novidades maio 2022

Continuamos a melhorar a experiência de televisão da NOS na Apple TV. Atualizámos a NOS TV em Apple TV com duas grandes novidades, descubra neste artigo as melhorias que o esperam. Para facilitar a pesquisa de conteúdos e tornar mais rápida e simples a forma como toda a família vê televisão, o Guia TV dispõe agora de um filtro por temáticas e é ainda mais simples alternar entre perfis. Conheça estas novidades mais detalhadamente: Filtro Temáticas no Guia TVAgora no Guia TV, navegue facilmente, nos últimos e próximos 7 dias, na programação dos seus canais favoritos filtrando por temáticas.Navegue horizontalmente no filtro de temáticas para encontrar com maior rapidez os canais da temática que pretende. Mudança de Perfil Navegue rapidamente entre perfis, com apenas um clique, para uma experiência mais personalizada.Para mudar de perfil, aceda a “Definições”, deslize para baixo, no comando, e selecione o perfil pretendido. A App NOS TV está disponível na App Store, Google Play e AppGaller

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1 hora atrás
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Anabela MacedoMegabyte
perguntado em Cinemas NOS

Comprei bilhetes e não os recebi

Boa tarde,  Efetuei a compra de bilhetes NOS e não os recebi e no entanto recebi uma mensagem a dizer “A sua compra foi efetuada com sucesso! Apresente o seu bilhete, impresso ou digital, em anexo no e-mail que lhe enviamos. Os cinemas NOS desejam-lhe um bom filme!”.Gostaria de saber se me podem ajudar porque essa mensagem significa que os bilhetes foram pagos.Obrigada!Aguardo resposta. 

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João H.
3 horas atrás
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perpetuadoceuKilobyte
perguntado em Cinemas NOS

Cartão NOS não encontrado Cinema

Bom dia, Já me queixei várias vezes e nunca resolvem o problema. Quando vou ao cinema, o cartão NOS diz sempre não encontrado ou não válido ou algo do género, e não consigo perceber porquê. Já estou cansado estar em chamada com o serviço de apoio que dizem sempre para tentar mas nunca funciona. Como resolver esta situação?

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P
6 horas atrás
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tania peresBit
postado em NOS TV

Atraso de pagamento fatura e acordo de pagamento

Bom dia, Tenho um acordo de pagamento com a nos. No entanto não consegui pagar a fatura no dia 01/06.Recebi uma mensagem e email a solicitar o pagamento no prazo de 8 dias senão fico sem serviço e o acordo cancelado. Gostaria de saber se isto é mesmo assim. Neste momento não consigo liquidar a fatura e já me aconteceu e paguei as duas faturas juntas no mês seguinte. Posso ficar sem o serviço?Ou só cancelam o acordo?Obrigada pela atenção  

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João H.
8 horas atrás
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José Cristiano Da Silva BarrosBit
perguntado em Cinemas NOS

compra de 6 bilhetes para mesma sessao com 3 cartao NOS

Tenho 3 cartões de cliente NOS como consigo comprar 6 bilhetes na app pagando só 3?

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João H.
9 horas atrás
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Giulian SantosBit
perguntado em App NOS

volume youtube altera sozinho

Quando entro no YouTube o volume da box abaixa sozinho depois de alguns minutos de vídeo,  depois aumenta sozinho . Não sei o que fazer

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J
12 horas atrás
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Ana Gonçalves 14Bit
perguntado em App NOS

Voucher cinema wtf não funciona

Boa noite. Sou wtf e estou a tentar gerar o voucher cinema na app mas não funciona. Já desinstalei e voltei a instalar app, tudo igual. Podem ajudar? 

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Jorge C
Super User
14 horas atrás
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Tiago HFRKilobyte
perguntado em NOS TV

imac 24 2021

boa noiteQual o motivo para a app nostv não aparecer na Apple Store do iMac? e quando estará disponível?informem por favor

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João H.
1 dia atrás
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CMAlmeidaKilobyte
postado em NOS Net

Não tenho menu Gestão de Acessos no Nos Net

Boa tardejá reinstalei a app, limpei cache mas não me aparece o menu para gestão de acesso na APP Nos Net.Podem ajudar?

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isplitter
1 dia atrás
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
postado em App NOS

Como carregar o saldo do tarifário NOS IoT na App NOS

Carregue o seu cartão/tarifário NOS IoT de forma simples e rápida, onde e quando quiser na App NOS. 🧐Neste artigo explicamos como carregar o seu cartão/tarifário NOS IoT através da App NOS.  Para carregar o seu cartão/tarifário NOS IoT siga os passos abaixo:Aceda à sua App NOS e, em “A minha conta”, selecione “IoT” e escolha “Carregar saldo”;   Selecione o valor a carregar, insira o seu número de contribuinte e escolha “Seguinte”;   Escolha um dos métodos de pagamento disponíveis, “Cartão de Crédito” ou “MB Way”;   Carregamento por MB Way:  Insira o seu número de telefone MB Way e selecione “Pagar agora”;     Carregamento por cartão de crédito:   Insira o seu nome que consta no cartão, o número do cartão, validade e código CCV. Selecione “Pagar agora”para concluir;        Por fim, recebe a confirmação de que o carregamento foi efetuado com sucesso. Selecione “Voltar ao Inicio“ para sair.  Descubra mais sobre o serviço NOS IoT através do nosso artigo:  Beneficie de todas as va

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João H.
2 dias atrás
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Maria Luisa M F L MendoncaKilobyte
postado em NOS TV

Aplicacao NOS TV

Acedo a aplicacao NOS TV no meu TM, sem problema e seleccione um canal qquer para ver a programação apos o que regresso ao menu principal e escolho outro canal diferente do primeiro canal para ver a programacao desse canal  mas a aplicacao vai sempre para informacao do primeiro canal escolhido…Exemplo- Abro a aplicação Nos TV- selecciono p.ex SIC para ver a programacao -ok- regresso ao menu principal, atraves do icon canais e selecciono p. ex. Eurosport 1- a aplicacao vai outra vez para a programacao do primeiro canal escolhido ie SICE independentemente do canal escolhido vai sempre mostrar a programacao do 1° canal escolhido ou seja SIC.Aguardo resolucao deste caso desde 26 de Marco... sem qquer possibilidade de contactar a Proveforia NOS uma vez que o número de contacto que enviam 218 290 507 diz a gravação que o mumero nao está disponivel para casos como o meu, ainda que esse numero tenha sido enviado pela NOS.Sugeria que gastassem menos €€ a publicitar a internet + rapida e investi

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João H.
2 dias atrás
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jose carlos nunes santosKilobyte
perguntado em NOS TV

um mês à espera de uma instalação

Aderi à NOS online passou tudo, teste de cobertura tenho fibra aqui tudo certo agendam a visita de o técnico passado três dias veio cá, mas não efectuou a instalação por não haver um cabo puxado para o prédio segundo a explicação dele tinham que pedir autorização à MEO ou vodafone para darem autorização para ligar o cabo, disse que demorava ai uns 15 dias já passou um mês e nada chegasse o sábado estão sempre adiar a instalação por uma semana, e continuo sem o serviço que empresa é esta?

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J
4 dias atrás
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João R.Bit
perguntado em Cinemas NOS

TROCA DE LUGARES

Boa tarde, fiz uma compra para hoje e no pagemento final o sistema alterou os lugares sem razão e estou com mais 3 pessoas é possivel colocar-nos juntos? Já tenho os bilhetes comprados, já inclusive tentei o contacto via messenger e até agora nada.  É incrível em 2023 não terem qualquer tipo de apoio ao sistema que permita trocar de lugares quando estas situações acontecem ou até mesmo conseguir juntar outras pessoas. Gostava de ser ajudado o mais breve possivel antes que ocupem os lugares livres para onde pretendo trazer os lugares trocados pelo o sistema.

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Mário P.
5 dias atrás
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Ricardo_776Kilobyte
perguntado em Cinemas NOS

bilhetes cinema

Boa tarde Recebi por SMS um código com oferta de 2 bilhetes de cinema, no então por lapso apaguei o SMS, haverá forma de o recuperar ou da NOS o enviar novamente?

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Mário P.
5 dias atrás
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LL1959Byte
perguntado em Outras Apps

app nos comando tv

Boa noiteNa App Store não encontre a App NOS Comando TV. Alguém pode ajudar-me?

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Mário P.
5 dias atrás
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rferna23Kilobyte
perguntado em Cinemas NOS

Cartão NOS

Boa noite,Sou cliente NOS pacote TV e Internet há cerca de 2 semanas, mas ainda não tenho o cartão digital NOS (para o cinema), disponível na minha área pessoal da aplicação.Necessito de fazer alguma coisa/activação?Obrigado 

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Mário P.
5 dias atrás
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Isabel lourençoByte
perguntado em Cinemas NOS

cobrado bilhete de cinema em duplicado

Boa tarde,Cobraram-me o bilhete de cinema em duplicado no passado dia 26/06 e o apoio em cinemas@nos.pt diz que não me podem fazer a devolução porque passou mais de 30 minutos da hora do filme.… Não faz qualquer tipo de sentido se paguei uma coisa da qual não usufrui. Foi erro do sistema e ainda dizem que não podem devolver. Agradeço ajuda

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Mário P.
5 dias atrás
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Paula234592828Bit
perguntado em Cinemas NOS

cartao nos

Bom dia, Estou a tentar comprar bilhetes no site Lusomundo e não estou a conseguir, pois diz que o cartão não foi encontrado. Como posso fazer Obrigado

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João H.
6 dias atrás
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Patrícia AfonsoByte
perguntado em Cinemas NOS

CINEMAS NOS - CONTACTO OU EMAIL

Boa tarde. Não sei se vim ao sitio certo, mas gostaria de saber se existe algum contacto dos CINEMAS NOS, seja telefone ou e-mail, além do único contacto existente no site - Facebook.Fiz uma compra online de dois bilhetes de cinema no dia 21 de Maio, e não recebi os bilhetes, mas o dinheiro saiu da minha conta e até hoje não recebi o reembolso. Já estamos em Junho, e a única forma de contacto que tenho com os CINEMAS NOS é o messenger do Facebook (como é que não existe pelo menos um e-mail?...) e não me conseguem dar um ponto da situação nem dar informações concretas, alegaram no dia 23 que o reembolso seria efetuado num prazo de 7 dias máximo e até hoje nada. O que posso eu fazer? Grata pela ajuda.

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João H.
6 dias atrás
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LuisLamegoKilobyte
perguntado em App NOS

Comprar telemovel

Boa tardeAo tentar fazer uma compra de um telemóvel através da APP Nos com desconto cliente, neste caso um Samsung Galaxy A54 5G 256 GB o preço inicial era de 569.99€ e por ser cliente usufruía de um desconto em campanha de 160€ ou seja ficava por 399.99€ ao avançar no processo de compra o valor aumentava para 470€. Queria saber o porquê deste aumento de 60€?Em anexo estão os prints 

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6 dias atrás
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Tiago FerriByte
perguntado em NOS TV

Sem acesso à APP NOS Tv

Boa noite. Quando tento entrar na app da nos tv aparece uma mensagem a dizer " este utilizador não está autorizado a aceder a esta aplicação devido a restrições no seu portfólio". Alguém me consegue ajudar ?

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João H.
6 dias atrás
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José VascoKilobyte
perguntado em NOS TV

Eurosport 1 HD com emissão em inglês

Na aplicação NOS TV (já experimentei via web e via aplicação para iOS), a emissão da Eurosport 1 HD está em inglês, ao invés de usar a emissão da Eurosport Portugal, como seria de esperar. Procurei nas definições e assim, e não parece ser uma questão de opções, já que não aparenta dar para mudar o idioma da emissão.Tenho ideia de este ser o caso já há algum tempo, que já terei experienciado isto em usos anteriores da NOS TV - simplesmente não escrevi logo aqui, - mas não estou 100% seguro.Todos os outros canais que testei - e particularmente Eurosport 2 e 2 HD (não tenho o 1 não HD na lista), - parecem funcionar ok em termos de idioma.Muito obrigado em avanço.

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H
7 dias atrás
O
Otilia MoraisBit
postado em Cinemas NOS

desconto nao aplicado

Bom dia,Não consigo comprar bilhetes com desconto na App Nos , dá sempre erro de cartão não encontrado.Ja segui as indicações que colocaram em varios posts sem solução. No perfil quer da app quer do cliente o cartao aparece como activo; ja instalei e desinstalei a app, ja telefonei para o apoio ao cliente sem soluçao. Alguem me pode ajudar ou indicar quem devo contactar? Obrigada.

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João H.
7 dias atrás

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