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17 Tópicos
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em NOS Comando TV
[Descontinuado] App NOS Comando TV

❗Atenção❗ A App NOS Comando TV de momento não se encontra disponível e foi retirada das stores, a 20 de julho de 2021 até serem resolvidas as dificuldades detetadas na App. Voltaremos a disponibilizar a App assim que possível. Fiquem atentos às novidades.  

24789102
Mário P.
7 meses atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em NOS Comando TV
Como bloquear a App NOS Comando TV na UMA TV

Controle a sua UMA TV através do seu smartphone é algo que pode fazer através da App NOS Comando TV.Com a App NOS Comando TV utilize o smartphone como comando remoto para controlar a box, para que tenha uma experiência de TV mais digital e fácil. 😊Está numa situação inapropriada para a utilização da mesma, pelo seu fácil acesso coletivo? Não se preocupe, a App pode também ser desativada através das definições na sua UMA TV, sendo possível ativar novamente em qualquer momento.😊 Para bloquear a App NOS Comando TV na UMA TV, siga os passos abaixo: Prima “Menu” no comando da sua box;    Aceda às “Definições”, através do ícone , e selecione OK no seu comando;   Selecione “Segurança”;   De seguida, escolha “Bloqueio da App móvel NOS Comando TV” e selecione “OK” no seu comando para desativar;   Por fim, recebe a indicação da App NOS Comando TV como inativa na sua UMA TV.   Conseguiu? Partilhe connosco as sua experiência TV. 😊 ❗Atenção❗ A App NOS Comando TV de momento não se encontra dis

8574
B
3 anos atrás
S
SDAAByte
postado em NOS Comando TV
App Nos Comando TV

Tenho uma box UMA v.2 e gostava de a controlar com a APP Nos Comando TV (que já o fiz anteriormente), no entanto agora não consigo colocar em funcionamento. Sempre que inicio a APP surge a mensagem "Para usar a aplicação,ligue-se à mesma rede WI-FI que a box de está ligada", porém, o telemóvel está ligado na rede WiFi à qual a box está conectada. Não chega sequer a encontrar a box. Haverá alguma solução que possa experimentar?

334554
Olaf
Super User
10 meses atrás
J
Joaquim Fernando SoaresBit
perguntado em NOS Comando TV
ERRO APP NOS COMANDO TV

Boa tarde,Instalei a APP nos comando TV, mas não funciona.Já desinstalei e voltei a instalar mas continua a não dar, tenho um smartphone com Android 10.ERRO: 20002O que devo fazer?Obrigado 

74921
Mário P.
2 anos atrás
Z
zetoByte
perguntado em NOS Comando TV
APP comando e enviar para tv não funciona

Boa noite tenho uma box uma e não a consigo gerir a partir da APP comando, tb não consigo enviar da APP nos play para a TV.

13914
Mário P.
2 anos atrás
P
Paulo SerrinhaKilobyte
perguntado em NOS Comando TV
app comando box

Isto de se ter de pagar o apoio ao cliente parece me um pouco  disparatado ainda mais sendo eu novo cliente . É mais ima forma de sacarem dinheiro dos clientes .e reduzirem o número de funcionários.contudo  alguem me pode ajudar em telacao a app do comando ? obrigado 

19117
Mário P.
2 anos atrás
G
Guilherme Gingeira
perguntado em NOS Comando TV
NOS Comando TV

Olá boa tarde eu tenho um Android que utilizava para aceder ao Site do App NOS Comando até aí tudo certo. Mudei para IOS e pesquisei diversas vezes o aplicativo para usar na minha box o que não obtive resultados. Decidi procurar informações online e fui entrar no site da Nos e apareceu-me aplicação disponível e a App Store eu carreguei no símbolo da App Store conduziu-me para lá ao que me apareceu um aviso a dizer que o App não estava disponível na minha região mas no meu android funcionava, não sei como resolver se alguém souber agradecia. Cumprimentos 

5023
João H.
2 anos atrás
J
João Ribeiro 00385Bit
perguntado em NOS Comando TV
App Nos comando TV na IRIS bloquear

Boa noite  Tenho um restaurante com 3 boxes iris 2.0 e estou a ter graves problemas com a app nos comando TV que na sala do café a juventude passa vida a trocar o canal e por mais alto na sala de jantar…Peço ajuda que só consigo encontrar como bloquear na UMA TV Obrigado

602
Inês B.
2 anos atrás
V
Vitor Manuel Lopes SousaKilobyte
perguntado em NOS Comando TV
app comando nao reconhece wifi

A app não reconhece a rede Wi-Fi de casa. Depois de selecionada não avança rigorosamente nada. Tenho box UMA

507
Inês B.
3 anos atrás
Á
Álvaro AmorimByte
perguntado em NOS Comando TV
A App NOS Comando não Liga à rede Wi-fi

Instalei a APP Noscomando num iPhone SE 2020.O telemóvel está naturalmente ligado à rede e tudo funciona normalmente. A APP Noscomando diz que não está ligado à rede.Dá o erro ID C06, mas este só dá como solução ligar à rede de casa, o que já acontece. Álvaro Amorim

4219
Inês B.
3 anos atrás
H
HTabordaKilobyte
postado em NOS Comando TV
Disponibilidade da app NOS Comando

Cara equipa NOS, Embora seja cliente NOS, eu tenho o meu telefone (iOS) com app store belga, e por conseguinte nao tenho acesso a app NOS Comando. Da mesma forma, a antiga app que funcionava tao bem, especifica da box Iris, foi descontinuada.Estou assim impossibilitado de utilizar o telemovel para controlar a minha box Iris.

292
Ana P.
3 anos atrás
TiagomGomes
TiagomGomesMegabyte
perguntado em NOS Comando TV
App Nos Comando

Viva,A App não funciona.Está conectada à box, mas não faz nada.Não percebo porquê.... será pq mudei de router? E não, não aparece nenhum erro. Simplesmente não dá. 

8216
Ana P.
3 anos atrás
J
Jose2021Kilobyte
perguntado em NOS Comando TV
App NOS comando

Tenho a App NOS comando, instalada no meu smartphone. Do nada, deixou de funcionar. Desinstalei e instalei a APP. Mesmo dentro da mesma rede de WI-FI, a APP não funciona. O mesmo se passa em outros Smartphones, cá em casa... Já re-iniciei a box, o router wifi e.... NADA. O problema continua... Quando inicio a App, ela detecta a box UMA, mas não permite fazer nada.. Onde estará o problema? 

665
João H.
3 anos atrás
Estarolas
EstarolasMegabyte
postado em NOS Comando TV
App NOS Comando TV / BOX UMA - ajuda tecnica

Necessito de ajuda tecnica para poder usar a app NOS Comando TV com uma BOX UMAO Router da NOS / rede em minha casa está configurado para uma gama de ip 192.168.Z.X-XXXO ip do router é 192.168.Z.1A BOX UMA está ligada directamente ao router mas não respeita os parametros do router e configura-se com um ip 192.168.0.2 / subnet mask 255.255.255.0 / gateway 192.168.0.1 / dns 192.168.0.1e não sei como mas com estes parametros disfuncionais (que não são alteraveis pelo utilizador) consegue funcionar perfeitamente com todas as funcionalidades activas.Por mais que faça não consigo fazer com que a BOX UMA respeite as configurações do router e obviamente por isso a app NOS Comando TV não funciona porque não encontra a BOX UMA na redeConseguem ajudar?

33818
João H.
3 anos atrás
R
Raul AlmeidaByte
postado em NOS Comando TV
A app NOS Comando TV deixou de funcionar com a box IRIS.

Já instalei a app noutro telemóvel e o resultado foi o mesmo, pede para me ligar à mesma rede de WIFI da Box. Será temporario? Causado por alguma actualização de Software? Notei hoje, dia 25/2/2021. Será que a box se ligou ao WIFI do vizinho :-)

342
Inês B.
3 anos atrás
M
MarianaRsquelKilobyte
perguntado em NOS Comando TV
app comando

Não consigo emparelhar a box á APP nós comando, já verifiquei que a box é uma das que é compatível. Aparece erro C09. Reiniciei a box como diz e não resultou.

1105
Ana P.
4 anos atrás
Tiago Ferreira
Tiago FerreiraMegabyte
perguntado em NOS Comando TV
App NOS Comando TV

Boa noite, A NOS criou recentemente uma aplicação tão solicitada pelos clientes aos anos, que fosse desenvolvida e que viesse substituir a app NOS Remote (descontinuada), para que o cliente através do seu smartphone pudesse controlar a sua BOX Íris ou UMA. No entanto a NOS finalmente deu ouvidos aos seus clientes (das poucas vezes que o faz) e também porque a concorrência nunca descontinuou a sua app semelhante a esta, mas infelizmente a app lançada pela NOS veio com problemas de conexão e que até à data de hoje são problemas que já estão identificados desde o dia 2/03 e até à data de hoje nada foi feito. O número de reclamações continuam a aumentar na App Store e as respostas são sempre as mesmas. É lamentável que uma app que levou tanto tempo para ser lançada novamente, venha com tantos problemas onde os clientes para que vejam a app a funcionar têm que a toda a hora reiniciar as boxes porque se não a app não funciona. Aqui fica a resposta dada pela equipa responsável que responde ao

6963
Ana P.
4 anos atrás
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