Conta NOS

Na NOS celebramos o Dia da Criança com a campanha Mês da Criança. 😊É um mês em que celebramos o melhor de ser criança: sonhos, magia, brincadeiras e sorrisos. 😄Conheça, neste artigo, o que preparámos para si e para os mais novos neste mês tão especial: Tarifário NOS Kids em fatura com oferta de 1 mês de Panda + Ainda não conhece o tarifário para crianças NOS Kids? É um tarifário seguro e divertido, pensado especialmente para os mais novos que inclui: Chamadas/SMS ilimitadas para 20 números configuráveis, para que a criança comunique apenas com aqueles que conhece e confia; 50GB de dados móveis para navegar nas suas Apps preferidas; Oferta de 2 mensalidades.Neste mês da criança, o tarifário fica ainda mais divertido com a oferta de 1 mês de Panda+!Com o Panda+ os mais novos podem assistir às séries, filmes e videoclipes favoritos e ter acesso a estreias antecipadas e conteúdos exclusivos, a qualquer hora e em qualquer lugar.Para beneficiar desta oferta adira ao tarifário NOS Kids em f

A NOS e a Fundação da Juventude juntaram-se para lançar o projeto IN:FORMAT, uma iniciativa que pretende dotar 8.000 alunos e centenas de professores do Algarve em competências digitais, mediáticas e de programação.  🤓Tem como principal objetivo potenciar a capacitação digital e combater o abandono escolar precoce no Algarve, com especial atenção aos Territórios Educativos de Intervenção Prioritária (TEIP). O projeto promove também a capacitação de professores, assegurando a continuidade e sustentabilidade das aprendizagens após o fim das ações. IN:FORMATO projeto forma alunos dos 4.º ao 10.º ano de escolaridade, sobre robótica e programação através de metodologias práticas e imersivas, utilizando ferramentas como o microcontrolador Micro:Bit e o software Minecraft Education Edition. Saiba o que é o Micro:Bit: O micro:bit é um microcontrolador básico cuja simplicidade o torna uma ferramenta intuitiva e acessível para projetos de iniciação à programação e à robótica. É uma solução idea

Todos contam para NOS, e por isso a NOS e a Uber trazem-lhe vantagens especiais por ser cliente. 😎Se é cliente NOS, adira à parceria Uber One até 31 de dezembro de 2026 e usufrua de 2 meses gratuitos de Uber One e todas as suas vantagens, de forma simples e rápida. 🤗Descubra, neste artigo:Vantagens Uber One Como ativar a oferta Perguntas mais frequentes  Vantagens Uber OnePoupe e aproveita as ofertas exclusivas da Uber One​ durante 2 meses, de forma gratuita. Exclusivo a novas adesões e clientes com serviço de televisão. 😉Conheça as vantagens:Sem taxas de entrega​Taxa de entrega ilimitada de €0 e 100% de desconto na taxa de serviço das entregas e compras do Uber Eats.Crédito de €2 em caso de atraso​Recebe €2 em Uber Cash se entregarmos o seu pedido Uber Eats mais tarde do que a nossa estimativa de hora de entrega. 10% em Créditos Uber OneFaça as suas viagens e tenha oferta de 10% em Créditos Uber One. Em UberX, UberX Saver, Uber Green, UberXL, Uber Assist, Uber Pet, Uber Comfort e U

Temos de voltar a falar sobre NOS. A NOS recebeu a classificação de ‘Melhor do Teste – Internet Móvel’ pela DECO PROTESTE pela 2ª vez consecutiva. De forma a celebrar consigo, trazemos uma oferta exclusiva – duplicamos os seus dados móveis. 🥇 😊 Duplicação de dados móveisDe forma a celebrar este prémio consigo, de 1 a 28 de fevereiro de 2023, os seus dados móveis são duplicados de forma automática e gratuita. 😎 Como funcionaA oferta de dados móveis é feita de forma automática tendo em conta os dados do seu plafond base.Para usufruir da oferta apenas é necessário que tenha um tarifário de telemóvel residencial ou empresarial. Sendo a ativação automática não é necessário que realize qualquer operação. 😉Vai receber um SMS de confirmação assim que a sua oferta de duplicação esteja atribuída.Os seguintes tarifários não estão abrangidos pela oferta:Sem plafond de dados (Livres); Ilimitados; WTF individuais; WOO; Tarifários VM empresariais, Corporate e Redes GE;  Melhor Internet Móvel pela

A sua satisfação é importante para nós. 😊Já recebeu uma chamada do número 931090115 ou 931005814 ? No âmbito da melhoria da qualidade de serviço, dispomos de uma equipa dedicada ao contacto com clientes NOS para:Conhecer o seu grau de satisfação com os serviços e equipamentos de televisão e Internet; Ajudar a resolver qualquer dificuldade de forma proativa;Porque o seu serviço NOS é tão importante para nós como para si, queremos antecipar qualquer constrangimento que se possa estar a manifestar e ajudar a resolvê-la. 🛠 O que é o 931090115Esta é uma equipa especializada da NOS, cujo objetivo é compreender a sua satisfação com o serviço NOS e antecipar qualquer dificuldade que possa estar a sentir, ajudando a resolvê-la sem esforço para si.   O que é o 931005814Tem como objetivo apenas receber e compreender a sua satisfação após uma chamada, ajuda, tratamento ou resolução de assunto com o serviço NOS por parte das equipas NOS. 💢Os contactos feitos a partir destes números não são conta

O Zoomarine reabre as suas portas no dia 12 de abril e regressa para mais uma temporada de muita diversão, sorrisos e magia! A NOS tem sempre ofertas e benefícios exclusivos para os seus clientes. Por ser cliente NOS, disfrute de 15% de desconto no bilhete de Entrada 1 Dia, ao apresentar o seu Cartão NOS na bilheteira do Parque Temático Zoomarine. 🎫 Conheça o cartão NOS digital? Fique a saber o que é e como o pode utilizar: A NOS acompanha-o nesta reabertura, com surpresas incríveis para que disfrute de uma experiência inesquecível. Localizado na Guia, a poucos quilómetros de Albufeira, poderá assistir a apresentações com golfinhos, focas e leões-marinhos, com aves tropicais e aves de rapina: Apresentação de Golfinhos Numa representação de sonho e fantasia encenam-se comportamentos divertidos, acrobáticos e surpreendentes, apenas possível fruto de uma relação de confiança entre a equipa de treinadores do Zoomarine e estes magníficos embaixadores dos oceanos.   Apresentação de Focas e

A NOS disponibiliza diversos conteúdos e ferramentas de acesso adaptados a pessoas com deficiência visual, total ou com baixa visão, ou auditiva.A modernização tecnológica aumenta as oportunidades de ação de indivíduos e instituições, fornece instrumentos que permitem promover a cidadania e a inclusão, por isso a NOS tem: Serviços e Produtos com AcessibilidadeConheça os serviços na NOS que através da tecnologia permite promover a inclusão:VideoclubeO Videoclube NOS é o maior Videoclube do país com milhares de títulos, os maiores êxitos do cinema e tem uma categoria dedicada ao Cinema Inclusivo, filmes com audiodescrição e língua gestual, em português com legendas, de animação dobrados em português e legendados. Pode alugar ou comprar os seus filmes preferidos e vê-los em casa ou onde quer que esteja através da NOS TV. Saiba mais em:  NOS PlayO NOS Play apresenta um catálogo com milhares de filmes, séries e desenhos animados, que pode ver quando quiser, em qualquer lugar. No NOS Play es

Todos contam para NOS, e por isso a NOS e a Bird juntaram-se para lhe trazer vantagens especiais por ser cliente. 😎Se é cliente NOS, adira à parceria Bird e usufrua de 50% em todas as suas viagens. O código tem duração de 1 ano e pode ser renovado. 🤗Neste artigo descubra:Vantagens da parceria NOS e Bird Como ativar a oferta Bird Perguntas mais frequentes Vantagens da parceria NOS e BirdPoupe e aproveite o desconto de 50%​ durante 1 ano sem limite de viagens, de forma gratuita, exclusivo a clientes com serviço de televisão. 😉 Conheça as vantagens:Sem limites​Tem 50% de descontos em todos os minutos das suas viagens de forma ilimitada, durante 1 ano.Código Renovável​Quando o seu código promocional estiver perto de expirar, poderá renová-lo de forma rápida e voltar a usufruir da promoção. Para usar, sem fidelização, nem obrigações.Saiba mais sobre a parceria NOS-BIRD no site NOS Como ativar a oferta BirdPara ativar as ofertas da parceria siga os passos abaixo. Aceda à app myNOS ou a my

Precisa de falar com a NOS e está no estrangeiro? Não se preocupe, vamos ajudar!  Na App NOS e Área de Cliente pode consultar e gerir os seus serviços, onde e quando quiser. Veja tudo o que pode fazer na App NOS e na Área de Cliente. No Fórum NOS também estamos sempre disponíveis para esclarecer e resolver as suas questões. É uma forma muito simples, rápida e gratuita de obter ajuda. Em alternativa, se precisar de nos contactar telefonicamente a partir do estrangeiro, pode faze-lo utilizando os seguintes contactos:Clientes Particulares Para tratar de questões relacionadas com o seu pacote de televisão e todos os serviços NOS incluídos na fatura (internet fixa, telefone, telemóvel e internet móvel), contacte-nos pelo:+351 931 699 000 Horário e custo da chamada Atendimento automático ou apoio técnico: Todos os dias, 24 horas por dia.Atendimento assistido de outros assuntos: Todos os dias, das 9h00 às 22h00.   Custo de uma chamada internacional  Clientes Profissionais e empresas Precisa d

Quem faz, faz a diferença 🍃 Fazer é onde tudo acontece. De 2 a 9 de outubro de 2024, por cada compra feita, a NOS vai plantar uma árvore. 🌱🌍 A sustentabilidade é um dos pilares da empresa e queremos, juntamente consigo, contribuir para fazer a diferença.🌲🌳 Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. 🤗 A iniciativa 1 compra = 1 árvore decorre em qualquer Loja NOS e na Loja Online, e abrange a aquisição dos seguintes produtos e serviços: Pacotes NOS Tarifários Voz Móvel Tarifários Net Móvel Alarme Inteligente Acessório reciclados - Descontos até 30% em acessórios recicladosVideoclube - compra ou aluguer em títulos selecionados no Especial Green Day   Acompanhe o número de árvores que contamos plantarA plantação das árvores vai acontecer entre outubro e março, numa época mais favorável ao seu crescimento. Na primeira edição deste ano, conseguimos angariar mais de 9.135 árvores para plantação.Conheça-as as edições anteriores em m

Quem faz, faz a diferença 🍃 Fazer é onde tudo acontece. De 7 a 13 de abril de 2025, por cada compra feita, a NOS vai plantar uma árvore. 🌱🌍 A sustentabilidade é um dos pilares da empresa e queremos, juntamente consigo, contribuir para fazer a diferença.🌲🌳 Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. 🤗 A iniciativa 1 compra = 1 árvore decorre em qualquer Loja NOS e na Loja Online, e abrange a aquisição dos seguintes produtos e serviços:Pacotes NOS Tarifários Voz Móvel Tarifários Net MóvelAlarme Inteligente Acessórios RecicladosDescontos até 30% em acessórios reciclados iPhones RecondicionadosDesconto de 10% em iPhones recondicionados  Acompanhe o número de árvores que contamos plantarA plantação das árvores vai acontecer entre outubro e março, numa época mais favorável ao seu crescimento. Nas duas edições de 2024, conseguimos angariar 25 000 árvores para plantação. Conheça as edições anteriores em maior detalhe: O projeto de ar

Já são conhecidos os eleitos ao Produto do Ano de 2025. 😎 🏆É com enorme orgulho que partilhamos convosco que a Experiência de TV da NOS, a Fibra ótica 10Gbps da NOS e o Wi-Fi Total NOS foram reconhecidos com os prémios “Produto do Ano de 2025” pelos portugueses nas categorias:Experiência de TV Internet fixa Extensores de sinal Experiência de TV da NOS – Produto do ano 2025A televisão mais completa e personalizada, com navegação simples e intuitiva para aceder aos melhores conteúdos em todos os ecrãs.A televisão da NOS oferece a experiência de TV mais completa do mercado, com interfaces simples e intuitivos que colocam ao seu alcance um catálogo de entretenimento cada vez mais vasto e personalizado, em qualquer lugar. Seja em casa, na rua ou nos transportes, pode desfrutar dos seus conteúdos favoritos em qualquer dispositivo – box, smartphone, computador, tablet, Apple TV, Android TV ou até numa Smart TV – numa experiência de continuidade ímpar, permitindo que acompanhe os seus progra

Já são conhecidos os eleitos ao Produto do Ano de 2023! É com enorme orgulho que partilhamos convosco que a box favorita dos portugueses UMA TV, a App NOS TV, o NOS Wi-Fi Total, o Navegação Segura e o Alarme Inteligente NOS| Securitas foram reconhecidos com os prémios “Produto do Ano de 2023” pelos portugueses. 🎉🎊Na 19.ª edição do “Produto do Ano”, a NOS conquistou a distinção na totalidade das cinco categorias a que se candidatou, com pontuações robustas alcançadas nos critérios “Inovação”, “Atratividade” e “Intenção de Compra”.O reconhecimento é vosso e, também, nosso por termos os melhores clientes. UMA TV – Produto do ano 2023Lançada em 2016, a UMA TV nasceu como resposta ao desafio de inovação da NOS e assumiu-se como a primeira televisão pessoal do mercado, garantindo a melhor experiência de televisão através do interface simples e intuitivo, qualidade de imagem 4K HDR, Apps de entretenimento e perfis personalizados para cada membro da família.No último ano, a UMA continuou a i

Pode pedir a alteração, de forma simples e rápida, dos dados da sua conta como, por exemplo: informações do titular, contactos ou a morada onde recebe a fatura, através da sua Área de Cliente. Para mudar o nome do titular ou o número de contribuinte, siga os seguintes passos: 1. Faça login na Área de Cliente, clique em “Informação da conta” e em “Dados da conta”. Depois, selecione "Alterar titular" 2. Preencha os dados atualizados do titular e acrescente algum detalhe que queira destacar no campo "Descrição". Depois de preencher estes dados, clique no botão "Enviar" Para alterar o seu E-mail siga os seguintes passos: 1. Faça login na Área de Cliente, clique em “Informação da conta” e em “Dados da conta”. Depois, selecione "Alterar e-mail" 2. Preencha o endereço de e-mail e clique em “Alterar” Se pretende alterar a morada onde recebe as suas faturas, siga os seguintes passos: 1. Faça login na Área de Cliente, clique em “Informaçã

A NOS tem ao dispor dos clientes diversos meios de apoio sem custos, seja pelos meios digitais ou tradicionais. Saiba mais sobre cada um deles para escolher a forma mais rápida e eficiente de solucionar a sua questão: Dê preferência aos meios digitais para que tenha apoio às suas questões de forma rápida e simples.Fórum NOSPartilhe experiências e encontre ideias e ajuda da comunidade sobre todos os produtos e serviços NOSMy NOSTrate de tudo na app ou site my NOS, sem necessidade de chamadas ou deslocações.Artigos de ajudaEncontre respostas a todas as suas questões na área de ajuda do site NOS. Em alternativa, caso pretenda contactar os meios tradicionais, saiba como:Linhas de Apoio ao ClientePode contar com um atendimento telefónico personalizado e resolver questões de âmbito mais pessoalLojas NOSPode conhecer e experimentar os nossos produtos e serviços. Assim, a NOS disponibiliza diversas alternativas, antes de expor a situação à provedoria NOS ou Livro de Reclamações que, são o últi

Encontre Lojas NOS perto de si de forma simples. Atualmente, pode contar com mais de 150 lojas físicas de Norte a Sul do País, assim como na Madeira e Açores. Neste artigo explicamos-lhe como encontrar lojas NOS físicas e consultar detalhes sobre cada uma, através do Site NOS. Como encontrar uma Loja NOSEncontrar uma Loja NOS é simples. Descubra como encontrar uma Loja NOS por:Código postal ou localidade Partilha da sua localização Navegação direta no mapa Filtro de serviços disponíveis💢Aceda ao Site NOS para pesquisar Lojas perto de si. 💢 Pesquisa por código postal ou localidadeA pesquisa de Lojas NOS pode ser feita através do código postal da zona onde se encontra ou nome da Localidade. Saiba mais:Aceda ao Site NOS e insira o código postal ou localidade na barra de pesquisa.Imediatamente abaixo da barra de pesquisa pode consultar a lista de lojas perto do código postal ou localidade que pesquisou. No mapa pode encontrar todas as lojas perto do código postal ou localidade que pesqui

A rede móvel da NOS foi considerada pela Ookla® a mais rápida da Europa.🏆👏Pela primeira vez, uma rede portuguesa encontra-se no topo do ranking europeu de velocidade, após um estudo com mais de 16 milhões de teste na plataforma Speedtest®. 🥇😉A NOS obteve um Speed Score de 183,36, à frente de outras redes europeias. O estudo, que comparou o desempenho das redes móveis dos principais operadores europeus, incluindo os operadores portugueses, foi realizado no segundo e terceiro trimestres de 2023.  O acesso ao 5G é grátis para todos os clientes Todos os tarifários têm acesso ao 5G grátis, em tarifários de telemóvel e internet móvel independentemente do plafond de dados móveis incluídos, para usufruir de uma experiência internet mais rápida e com menos latência.Conheça, também, a rede 5G da NOS e a Oferta 5G disponível para todos os tarifários de telemóvel e internet móvel NOS. A rede móvel da NOS está em constante evoluçãoConheça as tecnologias eSim, IoT, VoLTE, WiFi Calling e Smart Nu

Tarifa Social de Acesso à Internet (TSI) é um serviço de Internet que se destina a consumidores com baixos rendimentos ou com necessidades sociais especiais.A escolha da tecnologia fixa ou móvel para suportar a Tarifa Social de Internet é feita pelo operador, de acordo com critérios de valor económico, assegurando a opção mais favorável em termos de preço e em termos de conetividade. Neste artigo explicamos:A quem se destina a Tarifa Social de Internet Características da Tarifa Social de Internet Como pedir a Tarifa Social de Internet A quem se destina a Tarifa Social de InternetA Tarifa Social de Internet destina-se a famílias com baixos rendimentos ou com necessidades sociais especiais:Beneficiários do complemento solidário para idosos; Beneficiários do Rendimento Social de Inserção; Beneficiários de prestações de desemprego; Beneficiários do abono de família; Beneficiários da pensão social de velhice. Beneficiários da pensão social de invalidez do regime especial de proteção na inva

Saiba tudo sobre a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores dos nossos produtos e serviçosA proteção da privacidade e dos dados pessoais constitui um compromisso fundamental de todas as empresas do Grupo NOS, SGPS para com os seus clientes e os utilizadores dos seus produtos e serviços. Neste artigo conheça a Politica de Privacidade NOS na proteção dos dados pessoais e privacidade, e em detalhe:Dados pessoais Tratamento dos dados pessoais Fundamento do tratamento de dados pessoais Finalidades e período do tratamento de dados Recolha de dados pessoais Direitos de proteção de dados Transmissão de dados pessoais Proteção de dados pessoais Responsabilidades sobre serviços e websites da NOS e de terceiros Consulte as condições gerais de serviço, que incluem clausula relativa à proteção de dados pessoais.NOS Comunicações, S.A. | NOS Açores Comunicações, S.A. | NOS Madeira Comunicações, S.A. Política de Privacidade NOSSaiba como são recolhidos, tratados

Quem faz, faz a diferença 🍃 Fazer é onde tudo acontece. De 24 de abril a 2 de maio de 2024, por cada compra feita, a NOS vai plantar uma árvore. 🌱🌍A sustentabilidade é um dos pilares da empresa que queremos e, juntamente consigo, contribuir para fazer a diferença.🌲🌳 Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. 🤗A iniciativa 1 compra = 1 árvore decorre em qualquer Loja NOS e na Loja Online, e abrange a aquisição dos seguintes produtos e serviços:Pacotes NOS Tarifários Voz Móvel Tarifários Net Móvel Alarme Inteligente Equipamentos - smartphones, smartwatch, acessóriosDescontos até 50% em acessórios reciclados, exceto capasVideoclube - compra ou aluguer em títulos selecionados no Especial Green Day   Acompanhe o número de árvores que contamos plantarA plantação das árvores vai acontecer em outubro de 2023 e março de 2025, numa época mais favorável ao seu crescimento. Durante o ano de 2023, conseguimos angariar mais de 25.000 árvo

A NOS foi distinguida como Marca Recomendada 2024 pelo trabalho continuo de proximidade e apoio prestado aos seus clientes, obtendo desta forma o melhor índice de satisfação na categoria Operadoras de TV, NET e Telefone. Esta distinção, relativa à atuação no Portal da Queixa e atribuída pela Consumers Trust, ganha o dobro do valor por se basear na avaliação independente dos consumidores.  Este é um reconhecimento importante, mas é também a afirmação de um compromisso da NOS com a entrega de uma experiência cada vez melhor aos seus clientes. Esta distinção é baseada na média do índice de satisfação que cada marca obteve na sua categoria no ano de 2023. O índice é calculado pela avaliação dos consumidores às suas reclamações no Portal da Queixa, tendo sido avaliadas no Além da qualidade dos seus serviços, a NOS também se destaca pelo seu atendimento ao cliente e, por isso, continuaremos a inovar e a melhorar os nossos serviços para oferecer as melhores soluções.  O Índice de Satisfação e