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Boa noiteOntem de manhã liguei para a linha de apoio da NOS com o intuito de pedir avaliação do serviço contratado, uma vez que as condições que tinha estavam completamente desatualizadas e desfazadas da realidade atual. Foi-me feita uma proposta, a qual aceitei, recebi o email com as condições, con...

Chamada fraudulenta ?

Recebi chamada do número 933003568 identificando-se como sendo da nos com uma boa oferta de melhoria de serviço. Acabei por aceitar e o único dado pessoal que dei foi o Nif (os restantes dados como nome e tarifário atual eles sabiam) no entanto já passou 2 dias e não houve qualquer alteração do tari...

Não renovação de serviço

Bom dia, Venho por este meio solicitar ajuda á moderação para não renovar o meu contrato com os serviços que tenho neste contribuinte, 1xxxxxxxxx, cliente C844376782, que renova no mês de Novembro.Internet - 120 MBTelevisão - Iris TVTelemovel - 91xxxxxxxxTelefone Fixo - 2xxxxxxx Assim sendo, consid...

Como associar o serviço de internet móvel na Área de Cliente

Associe o seu serviço de internet móvel à Área de Cliente de forma simples e rápida! A Área de Cliente permite, a todos os clientes NOS, gerir serviços de forma simples, gratuita e autónoma, através do seu Login NOS. Para beneficiar de todas as vantagens é necessário ter os seus serviços associados...

Artigo Área de Cliente NOS - O que precisa saber?

índice de conteúdos Olá a todos,Para que seja mais fácil consultar os conteúdos sobre a sua Área de Cliente, criamos este índice. Consulte todos as questões relacionadas com as funcionalidades da sua Área de Cliente NOS, por categoria. Nova Área de Cliente NOSConsulte os nossos artigos e fique a con...

Roamming não ativado e gerou custos

Estive 15 dias no Brasil, e o telemóvel do meu filho não utilizou roamming, e gerou faturas altíssimas.Agradeço a verificação e resposta rápida.A 1ª fatura foi paga referente a Julho, e agora tenho a de Agosto com valores muito superiores a pagar.

Phishing?

Este SMS cheira a esturro:Fomos notificados para manter seu item em nosso centro de distribuicao. Resolva aqui http://opapuz.com/LUdZKzxNº de remetente: 351 938 347 831

Aumento da mensalidade de Maio para Junho 2021

Bom dia, Venho por este meio questionar a razão de terem aumentado o que temos contratualizado em 2€ de 41,99€ para 43,99€. Fico aguardar resposta com a maior brevidade possivel! Obrigado. Cumprimentos, José Luis Lopes

a NOS reclama pagamento já efectuado

A NOS (Bruna Costa - apoio ao cliente) afirmou hoje 23SET2021 pelas 11H40, estar eu em dívida de factura no valor de 60,39 € o que é falso, pois o pagamento foi efectuado em 20SET2021. Acresce à situação que estando a falar com BC, a chamada foi interrompida, sabendo bem a vossa colaborada que tal a...

burla comercial no "porta a porta"

Olá, Boa tarde, No dia 21 de Outubro a representante comercial da NOS Ruth Soares ofereceu uma migração do pacote de serviços (TV-Internet-Fixo-Telemóvel), informei a ela que eu tinha fidelidade com a Vodafone e não poderia, porém ela disse que não havia problemas, pois com a promoção eu não pagaria...

faturacao

Depois de dias em guerra com a NOSDevido à incompetência de um funcionário da loja do Coimbra Fórum chamado Aliaksei Makeyenka, lá se chegou a um consenso. Agora uma grande confusão com as facturas e pagamentos.Peço uma resposta à questão da minha faturacao, bem como a devolução do valor gasto em ch...

stock iphone 13 pro max

Boa tarde. Gostava de perguntar como se encontra o stock do IPhone 13 Pro max de 256Gb sendo que me encontro interessado em adquirir um e desde o primeiro dia de pre-venda que está esgotado. Têm previsão de quando estará disponível? Obrigado

Lado a lado

Olá, sou cliente da NOS e também sou técnico de Telecomunicações, gostaria de saber como faço para usufruir do Programa lado a lado ?

decepção

Bom dia. Gostaria de deixar registrado a minha insatisfação com o serviço da Empresa Nós. Estou a 3 dias sem internet no Telemóvel, por "Problemas" da Operadora. Fechei a 15 dias os serviços de internet no Telemóvel de 10 gb. Ao atingir 5gb. Bloqueou minha internet.A Nós, não está cumprindo com o Co...

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