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reclamação

Venho apresentar uma reclamação, porque já a 3 ou 4 dia a o sinal da rede internet contratada está fraca ou inexistênte, é só falhas , espero que este problema de sinal se resolva o mais rapidamente possível, senão terei que mudar de operadora

minutos atrás

ASantosByte

Ativação oferta natal

Na campanha - Não liga nada ao Natal, mas adora um bom presente? - escolhi 3 meses grátis de TVCine. Acontece que quando tento ativar surge a mensagem código inválido. O que posso fazer?

1 hora atrás

Luis LouroBit

Avaria serviço de internet

Estou sem serviço de internet desde o dia 11. Liguei todos os dias ao final do dia quando chego a casa, várias vezes por dia, dizem sempre que ligam de volta, mas mais uma vez hoje dia 13 não cumprem o que prometem. Esta situação pode ser considerad

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1 hora atrás

José Manuel MegreTerabyte

RECLAMAÇÃO - Constante quebra de todos os Serviços

PEÇO AJUDAInaceitável a constante quebra de todos os Serviços, sem possibilidade de contacto.As intempéries são causadoras de problemas e até certo ponto é compreensível, mas não é tolerável que as reparações fiquem mal feitas e avarias prolongadas

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2 horas atrás

joseeduardoBit

NOS TV

Nos tv - problema de som

Boa noite, Desde ontem que noto que a Sporttv1, na app nos tv só tem som ambiente na transmissão dos jogos. O problema só acontece em concreto neste canal. Já reinstalei a aplicação e continua igual.

3 horas atrás

João H.Gestor da comunidade

Novidades

Ofertas de Natal my NOS 2025 – Como ativar a oferta de bilhetes de cinema para o Avatar na my NOS

Não liga nada ao Natal, mas adora um bom presente? 🤗🎄Aproveite a quadra natalícia e venha viver a magia da sétima arte nos Cinemas NOS com a oferta de Bilhetes 2x1 para o filme Avatar: Fogo e Cinzas em IMAX. 🎁Neste tópico, explicamos como ativar a of

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3 horas atrás

Kaiser111Gigabyte

Baixa velocidade na Internet fixa 1 Gbps

Bom dia,Após o término da minha fidelização em 20 de Julho, tem sido recorrente anomalias na internet fixa.Têm existido por vezes quebras de sinal, baixas velocidades de navegação e download.O serviço que tenho contrato de internet fixa é de 1Gbps. A

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Cobrança indevida em faturação e custos de contacto com apoio ao cliente

Joshua FerreiraByte

Conhecer o Fórum

ASSUNTO: Cobrança indevida em faturação e custos de contacto com apoio ao cliente Ex.mos Senhores,Venho por este meio apresentar reclamação formal relativamente à forma como foi conduzida a gestão do meu contrato e respetiva faturação, bem como à cob

Rui RegoMegabyte

Porque razão é que as melhorias na rede tornam a rede pior?

Já é a segunda vez, pelo menos, que recebo mensagem “vamos melhorar a sua experiencia wi-fi em casa...” e, depois da melhora, tudo piora! sempre! hoje de manhã o acesso estava tão lento que me fez lembrar o tempo dos modems, tudo se arrastava, nem a

sem acesso a gravações e videoclube

JorgeTeix79Kilobyte

Televisão NOS

Una box já antiga, Íris, sem acesso às gravações e videoclube, mesmo após várias reposições de fábrica e vários restart. Que posso fazer mais?Não queria forçar a troca de box, com receio de perda das gravações - o único factor que ainda me prende a e

BativilioByte

ASantosByte

Ativação oferta natal

Na campanha - Não liga nada ao Natal, mas adora um bom presente? - escolhi 3 meses grátis de TVCine. Acontece que quando tento ativar surge a mensagem código inválido. O que posso fazer?

1 hora atrás

José Manuel MegreTerabyte

RECLAMAÇÃO - Constante quebra de todos os Serviços

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2 horas atrás

Kaiser111Gigabyte

Baixa velocidade na Internet fixa 1 Gbps

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Rui RegoMegabyte

Porque razão é que as melhorias na rede tornam a rede pior?

Paula Katerin BarreraBit

Cinemas NOS

Error com cartão nos

Olá,Adquiri recentemente um pacote que inclui internet e televisão, no qual está incluída também a ativação do Cartão NOS para utilização no cinema.No entanto, ao tentar utilizar o Cartão NOS, surge a mensagem de que o cartão não existe. Gostaria de

6 horas atrás

RaquelSCGBit

Morada errada nas faturas

Boa noite, Constatei hoje que a fatura eletrónica tem a morada onde morávamos há 3 anos atrás em vez da morada atual onde temos o serviço. Preciso da correção da mesma o mais brevemente possível e não encontro onde o fazer. Obrigada

6 horas atrás

LFOSBit

Televisão NOS

Filme comprado em versao STD e não HD

Boa tarde,Comprei o filme do Super Mario Brothers e a qualidade é muito baixa. Na altura da compra não reparei se tinha opção para a qualidade. É possível efetuar o upgrade?

9 horas atrás

JJOMPetabyte

Televisão NOS

Antiguidade das gravações

À semelhança da concorrência (já sei que a NOS nada tem a ver com a concorrência), mas penso que deve acompanhar a oferta, para não ficar para trás, quando é que vai alterar a antiguidade das gravações para 6 meses?É notório que 3 meses é muito pouco

11 horas atrás

helena sáKilobyte