A app e área de cliente my NOS tem disponível diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços NOS, como o acordo de pagamento, de forma rápida, dinâmica, cómoda e a qualquer momento.
Disponibilizámos melhorias na funcionalidade de Acordos de Pagamento na my NOS, pague a entrada inicial, diretamente, nos canais digitais, através de métodos como MB WAY ou cartão de crédito, para uma maior conveniência e eficiência.
Neste artigo, saiba como:
Na página inicial da my NOS, através do ícone do Assistente Virtual NOS indique o assunto ou a questão que pretende esclarecer para obter uma resposta rápida às suas dúvidas.
Pagar entrada inicial do acordo de pagamento na app my NOS
Saiba como pagar a entrada inicial do acordo de pagamento através do MBWay ou cartão de crédito na app my NOS:
- Aceda à app my NOS e, em “Menu”, selecione “Consultar Faturas”;
- Em “Tem um acordo de pagamento ativo” selecione “Ver detalhe”;
- Consulte ao detalhe do seu acordo de pagamento e escolha “Pagar entrada inicial”;
- De seguida, selecione em “Continuar para pagamento”.
Verifique o valor da Entrada Inicial e a data limite de pagamento;
-
Pagamento por MB Way
- Insira o seu número de telemóvel e escolha “Pagar agora”. Recebe uma notificação no seu telemóvel, que o redireciona para App MB Way, para que possa aceitar e confirmar o pagamento.
No pagamento por MB Way deve verificar, e alterar caso necessário, o limite de transações definido na própria aplicação MB WAY.
- Insira o seu número de telemóvel e escolha “Pagar agora”. Recebe uma notificação no seu telemóvel, que o redireciona para App MB Way, para que possa aceitar e confirmar o pagamento.
-
Pagamento por cartão de crédito
- Insira os dados do cartão de crédito e selecione “Pagar agora”;
- Insira os dados do cartão de crédito e selecione “Pagar agora”;
- Por fim, recebe a confirmação de que o pagamento da entrada inicial foi pago com sucesso.
Pode ainda verificar a referência de multibanco para pagar a Entrada Inicial do seu Acordo de Pagamento:
- De seguida, selecione em “Ver referência MB”.
Verifique o valor da Entrada Inicial e a data limite de pagamento;
- Consulte os dados para pagamento da entrada inicial, com indicação da entidade, referência e valor;
A entrada inicial também pode ser paga por MB Way através da SMS que lhe enviamos, após a negociação do acordo de pagamento, para o nº de telemóvel que nos indicou. A SMS apresenta um resumo das condições do seu acordo de pagamento e as formas de pagamento da entrada inicial. O link que recebe é seguro e permite avançar para a página de pagamentos online. No final, responda SIM à SMS para aceitar as condições.
❕É necessário que pague o valor da entrada inicial de imediato, para o acordo ser aprovado.❕
Caso não pague a entrada inicial ao fim de 7 dias, o novo acordo vai ser cancelado.
- Serviços ativos: recebe um SMS no número principal da conta com o resumo das condições e dados para pagamento da entrada inicial. Leia atentamente o SMS e, em seguida, responda SIM e pague a entrada inicial para que o acordo seja aprovado.
- Serviços suspensos: recebe um SMS no número principal da conta com o resumo das condições e dados para o pagamento da entrada inicial. Leia atentamente o SMS e pague a entrada inicial para que o acordo seja aprovado e os serviços repostos.
Pagar entrada inicial do acordo de pagamento em my.nos.pt
Saiba como pagar a entrada iniciar do acordo de pagamento através do MBWay e cartão de crédito em my.nos.pt:
- Aceda a my.nos.pt e no menu à esquerda, selecione “Consultar faturas”. De seguida, em “Tem um acordo de pagamento ativo” selecione “Ver acordo de pagamento”;
-
Consulte a informação do acordo de pagamento.
Verifique o valor total do acordo, o número total de prestações, as prestações já pagas ou a data de fim de pagamento. De seguida escolha “Pagar entrada inicial”;
-
De seguida, selecione em “Continuar para pagamento”.
Verifique o valor da Entrada Inicial e a data limite de pagamento;
- Escolha o método de pagamento que pretende utilizar, cartão de crédito ou MB Way;
-
Pagamento por MB Way
Hide content- Insira o seu número de telemóvel e escolha “Pagar agora”. Recebe uma notificação no seu telemóvel, que o redireciona para App MB Way, para que possa aceitar e confirmar o pagamento.
No pagamento por MB Way deve verificar, e alterar caso necessário, o limite de transações definido na própria aplicação MB WAY.
- Insira o seu número de telemóvel e escolha “Pagar agora”. Recebe uma notificação no seu telemóvel, que o redireciona para App MB Way, para que possa aceitar e confirmar o pagamento.
-
Pagamento por cartão de crédito
Hide content- Insira os dados do cartão de crédito e selecione “Pagar agora”;
- Insira os dados do cartão de crédito e selecione “Pagar agora”;
Pode ainda verificar a referência de multibanco para pagar a Entrada Inicial do seu Acordo de Pagamento:
- De seguida, selecione em “Ver referência MB”.
Verifique o valor da Entrada Inicial e a data limite de pagamento;
- Consulte os dados para pagamento da entrada inicial, com indicação da entidade, referência e valor;
- Por fim, recebe a confirmação de que o pagamento da entrada inicial foi pago com sucesso.
❗Atenção❗Por cartão de crédito, é feita uma pré autorização no valor de €1. Este movimento é uma autorização que apenas cativa este valor no cartão, é-lhe devolvido o valor automaticamente em 7 dias
Saiba ainda como consultar os acordos de pagamento em curso em:
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