Skip to main content

- - Centro de Ajuda
Grupos
Assistente Virtual
Passatempos
Registo
Pesquisa

PT

Página de Vencedores de passatempos NOS

2 meses atrás

Comunidade
APPs
NOS Kids

NOS Kids

Com o NOS Kids os mais novos têm acesso aos programas infantis e juvenis da NOS, com os melhores canais e filmes infantis

61 Tópicos
400 Comentários

Quando você se inscrever, enviaremos um e-mail quando houver um novo tópico nesta categoria

61 Tópicos

Recente

Maior número de comentários Maior número de visualizações Mais recente

Mário P.Gestor da comunidade

publicado em NOS Kids

NOS Kids - Regresso às Aulas 2023

O regresso às aulas aproxima-se e o NOS Kids vamos celebrá-lo de 25 de agosto a 30 de setembro de 2023 😊 Temos o kit perfeito para os mais novos estrarem-se no mundo das telecomunicações e descontos/ofertas incríveis em diversos parceiros para um programa em família. 😎 Conheça melhor os tarifários NOS kids em: COOL KIT | O KIT MAIS COOL NESTE REGRESSO ÀS AULASNeste regresso às aulas, até 30 de setembro de 2023, o Cool Kit inclui um smartphone Alcatel 1 4G e oferta de 6 meses de tarifário NOS Kids grátis por apenas 69,99€ para que os mais novos possam comunicar com colegas, amigos e família em segurança e diversão. Após os 6 meses de oferta, aplica-se o valor da mensalidade do tarifário NOS Kids, sem compromissos ou fidelização. É mesmo o kit ideal para um regresso às aulas em grande! Garanta já o seu e conheça em detalhe todas as condições 😊 Vantagens NOS KIDS - NovidadesAs aulas estão de volta, mas as Vantagens NOS Kids também – e com muitas novidades fresquinhas! Conheça todas

Ana P.Moderador

publicado em NOS Kids

App NOS KIDS – Um cenário colorido pronto a estrear!

As novidades chegaram à App NOS Kids! Está ainda mais divertida, intuitiva, rápida e com novas cores.Mas, atenção, os mais graúdos podem ficar descansados! O nosso compromisso mantém-se:O que mudámos na App NOS Kids? A pensar especialmente nos mais pequenos, optámos por: Um novo layout com um fundo mais claro e com as personagens em formato redondo para ser mais fácil navegar na App. Desta forma, os pequenos conseguem encontrar os seus desenhos animados preferidos mais facilmente; Remover os conteúdos pagos das personagens para poderem ver todos os episódios sem parar; Um novo player para que não percam nenhum episódio! Enquanto estão a ver desenhos animados têm disponíveis outros episódios das mesmas séries que acompanham sem que tenham de perder tempo a procurar Estão prontos para a diversão? Vamos a isto! Saiba tudo sobre as Apps NOS e as suas funcionalidades aqui. Seguro e divertido, o tarifário NOS Kids é ideal para os mais novos! Oferece comunicações, entretenimento e toda a

David CabanasKilobyte

perguntado em NOS Kids

contatos Nos kids

Contratei o serviço Nos Kids há uma hora e pretendia configurar os contactos em mynos.pt. Segui os passos do tutorial, mas quando carrego em gerir os contactos não aparecem os campos e volto à página dos serviços contratados. Como devo proceder?

Maria Sousa MatiasKilobyte

perguntado em NOS Kids

Portabilidade Nos Kids

A minha filha (menor) tem o serviço Nos kids, mas queríamos mudar para WTF. O objetivo era manter o número atual. Como devemos proceder? Já tentei através da App WTF, mas sendo ela menor não avancei na questão dos dados pessoais e/ou fotografia, documentos, etc. A alternativa será fazê-lo em nome de um dos pais, ficando o número em uso por ela? Precisava de ajuda, por favor. Obrigado

Frances de MarcosKilobyte

perguntado em NOS Kids

Nos Kids calls not working

I got the Nos Kids card and it worked fine for 2 times I used it but now when we try to make a call it keeps saying “NOS: call forwarding active.” I don’t know what the problem is. It is able to receive calls but not to make calls to the numbers on the list for the card, which they should be able to call for free. Can you help?

SofiaPalma789Bit

perguntado em NOS Kids

tarifario nos kid

Boa tarde, adquiri o cartão da Nos kid para usar num smartwach para criança. De início carreguei o cartão Com 10 euros e estava tudo a funcionar na perfeição. Porém, depois de definir os números na área de cliente, e ter sido descontado 5 euros por não sei o que, o cartão deixou de emitir qualquer sinal. Agradecia ajuda para resolver a situação. Obrigada

m6m5Megabyte

postado em NOS Kids

Numero de NOS Kids roubado na NOS - atenção a todos

Boa tarde a todos, Venho partilhar a minha experiência e alertar aquele com crianças no tarifário NOS Kids, que pensam estar seguros com esta falácia da NOS. Tinha um cartão Kids associado 'a minha conta online - 93*****78 - com um historial de carregamentos durante quase um ano. Encomendei este cartão para a minha morada e configurei-o desde que saiu do envelope, preparando-o para uma criança - (kid).Hoje, o telemóvel com o tal cartão dá sinal de que foi cancelado e movido para outro cartão. Entrei em contacto com a NOS, que me informou que outra pessoa se deslocou a uma loja NOS e (simplesmente) pediu uma segunda via do meu número e alterou o tarifário imediatamente. A agente ainda me informou que o cartão começou a pertencer a outra pessoa, que decidiu alterar o seu tarifário ontem - depois das 20h00. Isto e' completamente inaceitável, violando vários direitos de identidade e do consumidor. Mais alguém tem uma experiência semelhante? Vou continuar a recolher dados para expor ‘as id

Isabel AguiarByte

postado em NOS Kids

Adesão ao tarifário NOS Kids - oferta de 10GB em vez dos 5GB

Boa tarde, Aderi ao tarifário NOS Kids em fevereiro, porque existia uma promoção que dava o dobro da internet ( de 5GB para 10GB).No primeiro mês isso aconteceu, mas nos meses seguintes só tive direito aos 5GB.Reclamei no inicio deste mês, ao qual o operador me indicou que iria receber este mês plafond extra devido ao engano e nos próximos meses os 10GB.Passaram 3 semanas e hoje voltei a ligar, ao qual foi o meu espanto, que me informaram que o tarifário nao é de 10Gb e não podem fazer nada!Tenho vários gravações com o apoio ao cliente, com indicação dos 10GB. Pergunto se esta situação já aconteceu com mais pessoas e que resolução me será dada. Obrigada,IA

LaudinhaKilobyte

perguntado em NOS Kids

App noskid não faz login

Olá A APP noskid não faz login no tablet. A aplicação é instalada, abre, faço entrar, abre corretamente a página para selecionar a criança mas assim que o faço volta novamente para a página de entrada do APP... E não sai disto Já desinstalei e voltei a instalar e não resolveu o problema Obrigada

Anderson Leite de CarvalhoBit

postado em NOS Kids

Cancelamento de Nos Kids do meu Pacote de serviços

Boa Tarde, Tenho um cartão nos Kids associado ao meu pacote, pois eh mais comodo pagar tudo em uma fatura só, ao invés de ter que ficar a carregar todos os meses o telemóvel, porem vai deixar de ser utilizado e vou cancelar, a criança ja nao precisava do tipo de serviço e restrições do cartão.o cancelamento dele muda algo na fidelização do pacote?Quando fiz a adesão me foi informado que o nos Kids nao iria influenciar na minha fidelização, tanto para aderir ou cancelar, porém em contacto com o atendimento ao cliente me estão dizendo que o serviço será fidelizado novamente e mais um monte de informações controversas.Cada momento um agente de atendimento fala uma coisa diferente.Poderiam esclarecer?Obrigado.

Lucia SequeiraMegabyte

postado em NOS Kids

Carregamento NOSKID por MBWAY

Boa tarde Já tentei hoje por diversas vezes carregar o telemóvel dos meus filhos (NOSKIDS) por MBWAY e não consigo!Há algum problema na parte dos carregamentos?Ou há outra maneira de fazer os carregamentos? Obrigada

postado em NOS Kids

cartao nos kids, comprado no black friday, mensalidade 4,99€ nao consigo carregar!!

cartão nos kits, comprado no black friday, mensalidade 4,99€, não consigo carregar!!

RmanumendesKilobyte

postado em NOS Kids

Swartwatch Q12B para crianças com cartão NOS KIDS

Comprei um Smartwatch Q12B para a minha filha e tenho um cartão NOS KIDS, quando introduzo o cartão no relógio, nunca tenho rede, embora que quando tenho o cartão no telemóvel tudo funciona.Será necessário alguma configuração, ou o cartão não é compatível?Obrigado

postado em NOS Kids

Não tenho permissão na minha conta para configurar os números NOS kids, sou o único utilizador e já fiz a activação do cartão ontem, o que pode estar errado?

m6m5Megabyte

postado em NOS Kids

NOS Kids - mensagens de phishing não bloqueadas

Tenho um número de NOS kids associado 'a minha conta que acabou de receber uma mensagem proveniente de "MBWay" (remetente) com um esquema de burla, solicitando seguimento de uma hiperligação para desbloquear uma certa quantia de dinheiro. Identificamos que era um esquema imediatamente. No entanto, a vantagem deste tarifário é ser seguro para crianças, e ter uma whitelist de números que podem enviar e receber mensagens e chamadas. Alguém no forum consegue explicar como é que esta mensagem passou, e algum outro risco que esta falsa segurança apresenta? Obrigado,M

HSTBit

perguntado em NOS Kids

Nos kids whatsapp

Bom dia, alguém me pode dizer se o nos kids permite whatsapp?

AKRYLExabyte

postado em NOS Kids

Não consigo encomendar cartões

Estou a tentar encomendar 2 cartões com o tarifário Kids na página da NOS mas dá sempre erro no final da encomenda.Gostaria de saber alternativas para encomendar os cartões.

postado em NOS Kids

NOS Kids - internet móvel

Bom dia, Aderi ao tarifário NOS Kids e outubro aproveitanto uma campnha em que em vez dos habituais 5Gb de internet teria direito ao dobro (10Gb) e efetivamente no 1º mês assim aconteceu, no entanto verifiquei hoje aquando da renovação que apenas terei direito aos habituais 5GB, podem verificar esta situação?

11 meses atrás

nunoprochaKilobyte

postado em NOS Kids

Erros com cartão NOS kids e associação ao pacote

Boa noite, Há umas semanas atrás fiz a adesão de um cartão NOS Kids ao meu pacote.A NOS enviou-me o número errado e não ficou associado ao serviço e, por isso, não consegui utilizar desde então. Hoje liguei e, depois de cerca de 1h, encontraram uma solução onde era possível associar esse número (que me enviaram) ao pacote. Faltaria apenas responder a um SMS com a mensagem SIM. Esse SMS nunca chegou e o cartão continua sem funcionar. Voltei a ligar e disseram que teria de voltar a ligar para o apoio comercial amanhã. Depois de erro após erro, é incrível ainda ter de ser eu a voltar a ligar para resolver a situação. Os dados estão todos do lado da NOS para que seja resolvida. Agradecia que a situação seja resolvida sem ter de voltar a passar horas ao telefone a explicar a mesma situação e que encontrem uma solução. No fim de contas, tenho algo assinado há semanas que continua inoperacional e ainda tenho de ser a correr atrás da NOS (novamente) para resolver a situação. Obrigado.

RodiNet76Kilobyte

perguntado em NOS Kids

Dados Moveis NOS Kids Anual

Tenho um cartão NOS Kids Anual à cerca de 2 meses e recentemente ao ligar os dados este simplesmente não recebe nem envia dados (nem aprece o sinal de LTE/4G/3G junto ao sinal de rede telefónica). Já troquei de telemóvel a ver se era algum problema de software (já revi as definições de menú também), mas mesmo resultado.O saldo continua em 5Gb disponíveis.

Sílvia Raquel AssunçãoByte

perguntado em NOS Kids

Desativar Nos Kids no contrato

Olá, queria desativar o nr do meu filho NOS KIDS por já não ser necessário e não sei como fazer.Muito grata

brunocardosoByte

perguntado em NOS Kids

Pedido de cartão NOS KIDS

Boa tarde,No passado dia 15 de Maio fiz um pedido de cartão NOS KIDS e recebi uma mensagem com o número de encomenda. Até hoje não recebi o cartão e quando clico no link da mensagem para acompanhar o pedido, diz que a encomenda não existe. Cumprimentos

perguntado em NOS Kids

Nos Kids - localização

Quando aderi ao serviço nos kids disseram-me que podia ativar um dispositivo de localização. Podem dizer-me se de facto tem e como ativo? Obrigada

perguntado em NOS Kids

NOS Kids anual - falha indevida por falta de saldo.

Tenho na minha conta um tarifário anual NOS Kids ativado em Junho do ano passado. Estamos em Maio e já não é possível fazer chamadas. O que se passa? Caso esteja relacionado com o aumento anual de preço, não faz sentido porque comprei um serviço por um ano e não 12 mensalidades de preço variável. Peço que voltem a ativar o serviço atualizando a data de forma a compensar os dias sem serviço. Obrigado.

postado em NOS Kids

Portabilidade de numero para NOS KIDS

Bom diaPedi um cartao NOS KIDS mas queria usar o numero que o meu filho ja usa.Como posso transferir o numero 91******** e associa-lo ao cartao NOS KIDS que adquiri? Cumprimentos,

1
2
3

Página 1 / 3

O que aconteceu no forum

Descubra as novidades de agosto

Hall of Fame

Hall of Fame Picture

Hall of Fame de Setembro

Guimas
39 soluções
Jose Rodrigues
21 soluções
Jorge C
11 soluções
CP001
8 soluções
Olaf
8 soluções

Vídeos de ajuda

Video iframe com botão

Crachás

Admi nganhou o crachá Social
Susan Hillardganhou o crachá Social
Elisabete R.ganhou o crachá Social

Powered by Gainsight

Condições do Fórum NOS

Faça o registo

Já tem conta? Login

Iniciar sessão

Bem-vindo ao Fórum NOS

Iniciar sessão

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Digite aqui seu endereço de e-mail

Voltar à descrição

A analisar o ficheiro em busca de vírus

Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.

OK

Este ficheiro não pode ser descarregado

Lamentamos, mas o nosso detetor de vírus detetou que este ficheiro não é seguro para descarregar.

OK