NOS Kids

Boa tarde,Recentemente aderi o serviço de telemóvel NOS KIDS e o primeiro passo diz que irei receber uma mensagem mas nunca a recebi. Consigo receber mensagens mas não consigo mandar, a opção de adicionar os 20 numeros tambem está indisponivel.

Olá. Tenho um cartão NOS Kids associado à minha conta, mas na my NOS, ao carregar em “Contactos NOS Kids”, a página não abre. Preciso de adicionar contactos autorizados para o meu filho. Podem ajudar a desbloquear esta situação ou fazer a alteração dos contactos?

Bom dia, estou desde ontem a tentar carregar o saldo do meu filho mas quando coloco o número dele para top up diz que o pacote não permite carregamentos. Podem-me ajudar PF?

O filme da patrulha para pode ser assistido por crianças de 2 e 3 anos acompanhados pelos pais? 

o telemovel do meu neto com cartão Nos Kid deixou de fazer e receber chamadas, poder usar whatsapp. Que devo fazer?

Bom Dia,Aderi ao Tarifário NOS Kids no decorrer da campanha com 2 mensalidades gratuitas e 1 mês Panda +. No entanto, na Área de Cliente verifico a indicação para garantir saldo de 4,99€ no próximo mês. Ou seja, não tem a respetiva oferta ativa. Também estranhei o valor de 4,99€, uma vez que no site consta 7,49€. É possível ajudar?Obrigada

Boa tarde.  Após ter entrado uma 2ª vez em contacto com a linha, por ter o número NOS Kids, do meu pacote, bloqueado para efetuar chamadas e acesso à internet móvel com constrangimentos, venhonpor este meio, apresentar reclamação. O número, está à mais de 9 dias sem conseguir contactar os números permitidos e após os despistes, dizem que a resolução está para breve sem qualquer melhoria até ao momento. Agradecia uma explicação, o mais breve possível sobre o ocorrido, pois enquanto cliente nunca falhei um pagamento, nem existe nada que justifique o bloqueio deste número.Com os meus cumprimentos 

Boa tarde.Hoje estive a fazer a lista de contactos da minha filha mas enganei-me é só registei um número , como posso refazer a lista sem esperar os 30 dias ? Obrigado.

É um tarifário Kids e preciso mesmo de adicionar mais números por motivos de segurança e não posso esperar os 30 dias para alterar,sei que o erro foi meu mas será possível abrir uma exceção para adicioná-lo?Só consegui adicionar 1 e agora tenho de esperar 30 dias,, 

Boa tarde

Bom dia, Ontem fiz carregamento de 10 euros num cartão  Nos Kids, novo e que pedi via loja online. No entanto, o mesmo ainda não deu entrada no saldo que se mantém com 5,01.  O problema é que não o consigo usar, para fazer ou receber chamadas, nem consigo adicionar os 20 números na app( consegui associar o cartão à  app). Podem ajudar?

Não tenho permissão na minha conta para configurar os números NOS kids, sou o único utilizador e já fiz a activação do cartão ontem, o que pode estar errado?

Desloquei à loja do Forum do Montijo 25-08-2025 após abertura para adquirir um cartão kids, ao qual me foi respondido que já não tinham o tipo de cartão e aconselharam - me a ir à Worten, a Worten realmente tinha onde paguei por ele 10€ dos quais são sou do valor do cartão, ainda tive que o carregar, após o carregar inicialmente com o valor que estava disponível (7.5€)  tive que voltar a carregar com o mesmo valor, após isto não consigo carregar números de telemóvel e diz que está (Sem permissão para acesso) e nem tenho contacto com o numero que diz estar fora de serviço.Pelos visto o cartão está disponível online de oferta. 

Ao tentar adicionar os contactos e seguindo todos os tutoriais, deparo-me numa página onde menciona que o meu serviço nao tem permissão para tal, que a Funcionalidade não está disponível para este registo. gostaria de conseguir contornar essa situação.

Boa tarde, subscrevi o nos kids para um telemovel, ele aparece nos meus serviços contratados mas ao querer aceder aos contatos para os inserir diz-me que não tenho permissão de acesso, que fazer? obrigado

Boa tarde, Estou a tentar adicionar autorização de chamada para um número de tarifário NOS Kids mas não consigo aceder ao campo para onde o posso fazer através da App.

Olá, Contactei o Oceanário de Lisboa acerca desta parceria/desconto e responderam que não existia qualquer parceria com a NOS “ informamos que não dispomos de desconto com a NOS.”No segundo contacto, enviei o link do Vosso site e responderam que o desconto existe... mas que não é aplicável a bilhetes individuais de visita livre -  podem ajudar a perceber ?Obrigado pela ajuda.

Comprei recentemente um Chip NOS Kids, mas estou enfrentando um problema desde o início. Não consigo adicionar números à lista de contatos, pois sempre aparece a mensagem "Lista Indisponível". Por causa disso, não consigo usar a linha para nada, tornando-a completamente inútil.Alguém já passou por isso? Existe alguma solução ou procedimento que posso seguir para resolver esse problema? Agradeço qualquer ajuda!

Boa Noite,Recentemente, devido a alguns consumos adicionais que resultaram num aumento do valor da fatura da NOS fui contatado por uma assistente.Depois de mais de 40 minutos de conversa a assistente recomendou a adesão a um cartão NOS Kids para reduzir os consumos adicionais.Recebi o cartão ontem, mas ao coloca-lo no telemóvel não recebi o sms com o link para a ativação do serviço NOS Kids.Resumindo, quando tento adicionar qualquer contato desde a página da MyNos.pt (Serviços contratados > Telemóvel > Nos Kids > Gerir Contatos NOS Kids) ao clicar na ultima opção o mesmo volta para a página de serviços contratados.Alguém sabe como posso resolver este problema?Obrigado

Adicionei um cartão NOS KIDS à minha conta, e ao tentar gerir os números de telefone, aparece-me isto:  Qual é o problema? Obrigado,

Contratei o serviço Nos Kids há uma hora e pretendia configurar os contactos em mynos.pt. Segui os passos do tutorial, mas quando carrego em gerir os contactos não aparecem os campos e volto à página dos serviços contratados. Como devo proceder?

A minha filha (menor) tem o serviço Nos kids, mas queríamos mudar para WTF. O objetivo era manter o número atual. Como devemos proceder? Já tentei através da App WTF, mas sendo ela menor não avancei na questão dos dados pessoais e/ou fotografia, documentos, etc. A alternativa será fazê-lo em nome de um dos pais, ficando o número em uso por ela? Precisava de ajuda, por favor. Obrigado