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Erro ao transferir eSIM para novo telemóvel - Necessário contacto com o operador

Olá,Estou a tentar transferir o meu eSIM para um novo telemóvel, mas o sistema da aplicação gera um erro a indicar que preciso de contactar o operador para concluir o processo.Encontro-me atualmente no estrangeiro, o que está a dificultar a resolução

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Lúcia LeitãoMegabyte

Voice mail nao desatuva

Boa noite . Ontem de manhã liguei para vocês pois iria viajar e precisava que o serviço de Voice mail estivesse desativado por completo. No vosso sistema aparecia como desativado mas na realidade , as chamadas continuavam a cair no Voice mail. A cole

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minutos atrás

PenafirmeKilobyte

Avaria no serviço fibra sem resolução à vista

Desde a passada segunda-feira, 14 de setembro, estou sem serviço fibra, o que significa sem internet, sem televisão e sem telefone fixo… Todos os dias verifico através da app myNOS e estabeleço contato com o serviço de apoio ao cliente e a resposta é

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minutos atrás

João H.Gestor da comunidade

Tecnologia, internet e jogos

Lançamento iPhone 18

O iPhone 18 chegou à NOS. 😎Os grandes lançamentos estão na NOS e apresentamos os novos topos de gama da Apple. Descubra mais sobre os novos modelos iPhone 18 e iPhone 18 Pro, disponíveis na NOS e as suas características, neste artigo. Os novos model

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minutos atrás

João H.Gestor da comunidade

Cinemas NOS

Cinemas NOS - O que precisa saber

Olá a todos,Para que seja possível consultar todos os conteúdos criados pela equipa de moderadores de uma forma mais rápida e direta, criamos este índice que aborda várias questões relacionadas com os Cinemas NOS. Cinemas NOS Salas de Cinema Experi

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Cinemas NOS - Certificação Infinity Vision

João H.Gestor da comunidade

Novidades

Infinity Vision: a nova certificação Disney chega aos Cinemas NOS 🎬Algumas salas dos Cinemas NOS passam a contar com o selo Infinity Vision, uma certificação internacional da Disney que distingue salas que cumprem rigorosos requisitos técnicos e prop

O que é a tecnologia Wi-Fi 6

Inês B.Moderador

Wi-Fi

O Wi-Fi 6 é tecnologia da mais recente geração de Wi-Fi e a NOS é o primeiro operador de Portugal a disponibilizar a tecnologia através do GiGA Router Wi-Fi 6 e Wi-Fi Total. O Wi-Fi 6 veio revolucionar a sua Internet com a mais avançada e completa ex

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Elogio ao colaborador NOS Ian

Sofiascs

Sou novo na NOS

Presto os devidos elogios ao colaborador Ian que me atendeu na loja NOS do Alma Shopping em Coimbra, no dia 23/09/2026 por volta da hora do almoço. Destaco a gentileza, paciência e a atenção em ouvir a questão; e a rapidez em resolve-la. Profissional

Nuno Alexandre Tavares SimõesMegabyte

Velocidade internet extremamente lenta

Boa tarde, gostaria de saber se me poderiam ajudar,Estou com a velocidade de internet do meu serviço muito lenta (24,25 MB) nem consigo abrir a aplicação da nos.A TV está extremamente lenta para entrar nos canais demora mais ao menos um minuto e entr

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maria carolina tristãoKilobyte

Televisão NOS

reclamação

Venho por este meio informar se não tenho nenhum serviço da nos ativo e do meu nome porque é que recebo email de cobranças todos os meses e mais de uma vezEspero que resolvam

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LendKilobyte

Erro ao transferir eSIM para novo telemóvel - Necessário contacto com o operador

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Nuno Alexandre Tavares SimõesMegabyte

Velocidade internet extremamente lenta

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Paula99Byte

Televisão NOS

má imagem

Tenho contrato convosco desde junho. E estou um insatisfeita. I imagem da TV está constantemente a ficar as cores e nao se consegue ver.Pixels????nao seiAgradecia que viessem cá para verificar o que se passa. Penso que será lá fora....Há imensos fio

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⚠️ Reclamação — Mar Shopping Matosinhos

Rodrigo Campos de AzevedoMegabyte

Cinemas NOS

Boa tarde, Estou a tentar comprar bilhetes para a sessão de Vingadores: Encore, no Mar Shopping Matosinhos, no domingo, dia 27, às 21h10. Ao introduzir os dados de pagamento, o sistema fica apenas a processar e não avança para a conclusão da compra.

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2 horas atrás

glcByte

Sou novo na NOS

Relocalizar poste da NOS

Boa tarde,Venho solicitar a intervenção da NOS relativamente a um poste de telecomunicações.Durante vários anos existiu neste local uma ruína cuja parede se encontrava parcialmente caída sobre a via pública. Após a realização das obras e a reconstruç

3 horas atrás

Alexandra Maria Bastos RosasBit

Cinemas NOS

Bilhetes Cinema não recebidos

Boa tarde,Comprei 3 bilhetes para “A Odisseia” no Mar Shopping hoje 23/09 às 20:40h.O pagamento foi efectuado por Mbway.Recebi SMS de confirmação.Até agora não recebi o e-mail com os bilhetes. O que faço?

4 horas atrás

LeilaMadeiraKilobyte

Gerir produtos e serviços

Falha internet fixa

Há cerca de quatro semanas que a minha internet fixa apresenta várias falhas diárias, com interrupções de alguns minutos de cada vez. A situação tem sido persistente e prejudica a utilização normal do serviço.Gostaria de saber se existem problemas id

5 horas atrás

Natasha Tavares da SilvaKilobyte

Nao consigo acessar o portal para envio de documentos

Quando tento acessar o portal pra enviar os documentos para rescisao contratual, o portal nao abre e manda tentar de novo. ja tentei varias vezes. preciso de uma solucao.

5 horas atrás

Guido Emanuel Armas SantaféByte