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Boa tarde,Cancelei os meus serviços NOS e pretendo liquidar a última fatura (FT202690/2145776). No entanto, não consegui aceder à SporTV e BTV no período de 19/08/2026 a 31/08/2026 (reclamação efetuada telefonicamente). Desloquei-me à loja NOS de Esp
Assunto: Reclamação — Fatura FT 202691/2219598 (agosto 2026) — Cobrança indevida de roamingExmos. Senhores,Sou cliente NOS há vários anos (n.º cliente C837902907) e venho reclamar da fatura em referência, relativa ao número *********, no que respeita
Boa tarde. Estive na Suíça e recebi um SMS do 1279 a informar que estava próximo do limite de 61,50 € de dados em roaming. Os dados móveis ficaram inadvertidamente ligados durante cerca de 3 horas. Assim que recebi o alerta, desliguei-os e não autori
Boa tarde,Estou atualmente na Coreia do Sul e estou a utilizar o meu número NOS em roaming.Consigo receber normalmente SMS de familiares e também SMS da Chave Móvel Digital (CMD). No entanto, não estou a receber as SMS com os códigos de autenticação
No dia 8/11/2018 celebrei contrato com a NOS, pacote TV, Internet e Telefone Fixo, no qual foi incluído um voucher para activação dos canais TVCINE pelo período de fidelização (240 euros de valor global de descontos incluídos na mensalidade). Contact
Estou há quase 2 meses sem televisão e Internet fixa. A NOS não consegue encontrar uma solução capaz de repor o corte de serviços motivado pelo corte de um cabo no exterior. É incompreensível em pleno século XXI. E já agora, a que título me estão
Boas a todos desde já,Venho por este meio solicitar ajuda para colocar o Smart Number no meu Xiaomi watch 2pro pois já fui na loja física e foi dado uma 2 via do meu número cancelando o do smartphone,coisa que eu não quero mas sim ter um clone,para q
Boa noite Para ter o mesmo número a funcionar é possível ter um smartnumber com o mesmo número no Xiaomi 13 pro e no smartwatch Xiaomi watch 2 li
A NOS tem ao dispor dos clientes diversos meios de apoio sem custos e disponibiliza diferentes alternativas que, antes de expor a sua queixa ou reclamação à provedoria NOS ou no Livro de Reclamações NOS, são geridas por equipas especializadas, para q
No seguimento do pedido que nos reportou, referente ao servico NOS , informamos que a avaria ja foi resolvida. Assim, nao sera necessario manter a deslocacao tecnica agendada. Info: nos.pt/nos-ajuda Esta foi a mensagem que recebida e que lamento info
Olá, Fiz a encomenda 6E7NZJ07R8 e a mesma nunca foi entregue.Peço ajuda na resolução. Obrigado
Boa tarde, tenho um Router 4G Huawei LTE CPE E5172 há muitos aos e quero desbloqueá-lo para poder usar com um cartão de outra operadora, como posso fazer isso?
Olá,Estou atualmente na Tailândia e preciso de ajuda urgente com um consumo de roaming.Ontem recebi um SMS da NOS a informar:“Verificamos que o seu consumo na conta x é de 72,68 EUR.”Estou preocupada porque tenho uma eSIM da Holafly para utilizar os
Como faço para resolver isso, o cartão NOS é mostrado no app mas quando tento compras os ingressos diz que o cartão não foi encontrado.
Boa tarde, Atualmente estou a pagar um equipamento a prestações e pretendo comprar um segundo contudo após simulação diz que não tenho plafond disponível.A minha pergunta é, existe possibilidade de antecipar parcialmente prestações do equipamento da
Olá,Estou a tentar transferir o meu eSIM para um novo telemóvel, mas o sistema da aplicação gera um erro a indicar que preciso de contactar o operador para concluir o processo.Encontro-me atualmente no estrangeiro, o que está a dificultar a resolução
Boa tarde,Por forma a ver esclarecida uma dúvida que subsiste, solicito informação detalhada das comunicações efetuadas através do tlf 282110407 no período compreendido entre 08 de Agosto e 07 de Setembro de 2026.Dias Duração Contactos estabelecidos
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