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Mudança de tarifário WTF para NOS Livres Total

Boa tarde, Emigrei recentemente para o estrangeiro, e por esse motivo, gostaria de fazer a alteração de tarifário WTF pós-limitado para o tarifário LIvres Total da NOS, para fins de manutenção de número de telemóvel. Nos últimos dias que estive em Po

J_MarquesKilobyte

Sobretaxa roaming permanente sem informação prévia

Exmos Senhores, Devido à utilização excessiva, devido há permanência superior a 120 dias, em zona UE mesmo com regresso a Portugal tem sido cobrado um valor por utilização.Curiosamente não fui informado, via SMS ou email, que poderia estar já a incor

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TERESA MARIA SILVA CRUZKilobyte

Internet fixa muito instável

Boa noite! A minha Internet fixa está constantemente instável. Realizei um diagnóstico ao router na Área de cliente nos e no fim do mesmo, disse para tentar mais tarde. O que posso fazer?

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3 horas atrás

Bernardo SantosKilobyte

Perda de Pacotes Severa no Hop 3 (Infraestrutura NOS 10.137.202.225) - Necessito Suporte Avançado

Olá, Venho expor uma situação de instabilidade grave e perda de pacotes (packet loss) na minha ligação. As quebras são constantes e impossibilitam o uso de ferramentas em tempo real, como VPNs corporativas, chamadas VoIP/videoconferências e outras se

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4 horas atrás

Toni FerrazBit

Aceitação das novas condições contratuais

Boa tarde,Na passada terça-feira após varias chamadas com a NOS, com finalidade de cancelamento do contrato, foi-me feita uma nova proposta, até apelativa, a qual eu aceitei e confirmei todas as condições do serviço e valor com o agente NOS por telef

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Karine CostaKilobyte

NOS TV

condições contratuais

Olá bom dia! Conforme a minha gravação e como principal condição para renovar o meu pacote de serviços, era ter ativos os canais TV cine e globo now hd(posição 170) até o final da fidelização (julho/2023); E toda vez estes mesmos canais são desativad

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MARCO PAULO SAMPAIO GOUVEIAKilobyte

Solicito contacto privado da moderação - Isenção por Incapacidade

Boa tarde,Tenho o meu pedido de desligamento confirmado, mas o sistema está a emitir uma penalização de fidelização indevida, ignorando o meu Atestado Médico de Incapacidade Multiusos de 70%.

Gerir produtos e serviços

lmccarreiraMegabyte

Rescisão do contracto.

Boa tarde, enviei uma carta registada com AR (recebida dia 18 de Agosto de 2026 pela NOS) a solicitar a rescisão de contracto por falta de cumprimento do contracto pela NOS (cerca de 50 dias sem o serviço de televisão a funcionar correctamente).Dei u

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6 horas atrás

Sofia careKilobyte

sem servico na zona de mafra

Boa noite estou desde 6 feira sem serviço em casa e não tenho qualquer tipo de resposta da parte da NOS. Sabemos que existe uma avaria mas não sabemos mais nada. Nem quando volta o serviço ou qualquer acompanhamento da NOS. Trabalho em casa e desde 6

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8 horas atrás

Maria73Megabyte

Serviço com problemas

Boa tarde, Não é a primeira vez e pelo andar da coisa penso que não vai ser a última vez que me venho queixar aqui sobre os problemas no meu serviço.Este ano liguei para a NOS pelo menos umas 4 vezes a queixar-me. Da última vez que me atenderam pedi

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8 horas atrás

Nádia BorgesBit

Mudança de tarifário WTF para NOS Livres Total

J_MarquesKilobyte

Sobretaxa roaming permanente sem informação prévia

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TERESA MARIA SILVA CRUZKilobyte

Internet fixa muito instável

Boa noite! A minha Internet fixa está constantemente instável. Realizei um diagnóstico ao router na Área de cliente nos e no fim do mesmo, disse para tentar mais tarde. O que posso fazer?

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3 horas atrás

MARCO PAULO SAMPAIO GOUVEIAKilobyte

Solicito contacto privado da moderação - Isenção por Incapacidade

Boa tarde,Tenho o meu pedido de desligamento confirmado, mas o sistema está a emitir uma penalização de fidelização indevida, ignorando o meu Atestado Médico de Incapacidade Multiusos de 70%.

Gerir produtos e serviços

lmccarreiraMegabyte

Rescisão do contracto.

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6 horas atrás

Sofia careKilobyte

sem servico na zona de mafra

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8 horas atrás

SLMarquesByte

Televisão NOS

Como gravar alterações à lista de canais favoritos?

Há vários meses que tento, sem sucesso, alterar a lista de canais favoritos associada ao meu perfil.Faço as alterações pretendidas, seleciono “Guardar” e depois “Concluir”, aparentemente sem qualquer erro. No entanto, quando volto a consultar a lista

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9 horas atrás

José Manuel Cadilha GuerreiroBit

Televisão NOS

Avaria externa com quase 2 meses

Estou há quase 2 meses sem televisão e Internet fixa. A NOS não consegue encontrar uma solução capaz de repor o corte de serviços motivado pelo corte de um cabo no exterior. É incompreensível em pleno século XXI. E já agora, a que título me estão

9 horas atrás

João Emanuel Oliveira MaiaKilobyte

my NOS

Cancelamento contrato

Boa tarde, estou aguardar há mais de uma semana para o cancelamento do contrato. Fiz o pedido em loja. É inadmissivel este tempo de espera.Preciso urgentemente cancelar o serviço e entregar material.Vergonhosa esta espera. Dissetam-me na loja que me

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10 horas atrás

jmatbastosKilobyte