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postado em Área de Cliente NOS

Roaming

Bom dia,Venho expor uma situação com o meu serviço de Roaming que resultou numa cobrança indevida de 61,50€ e solicitar a respetiva análise e regularização.Encontro-me atualmente no estrangeiro, numa zona mais rural, e tendo já um pacote de Roaming a

2 horas atrás

paulcardKilobyte

Deterioração do Serviço após mudança de router e abandono por parte da NOS

Boa noite.Fiz novo contrato no dia 12 de Outubro. Enviararm-me o novo router para substituir o antigo. Fiz a mudança no dia 17. Fiquei com o serviço de TV instável, sem informação dos canais, nem acesso às apps. Deixei de ter Internet em casa, por wi

2 horas atrás

Rafaela F.Gestor da comunidade

publicado em Novidades

Conheça a NOS Box v4News

A box do Futuro chegou à NOS! 😎É a nova box principal da NOS e junta o sistema operativo Android a uma performance de última geração.A experiência mais rápida e intuitiva da TV da NOS aliada às vantagens de uma box Android TV com acesso a milhares de

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perguntado em Internet NOS

Andre Diegues RamosKilobyte

Port-forward definido no interface web incapaz de aplicar a regra de forma eficaz no equipamento

Boa tarde.Vou ao interface web e crio uma regra de port-forward. O interface web devolve sucesso na criação da regra. No syslog do equipamento real (o router) aparece a ordem. No entanto a regra não é aplicada no router, não funciona. Ao voltar ao in

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postado em Gerir produtos e serviços

Luigi SilveiraBit

operador telemarketing

Boa noite a todos, Ontem tentei a renegociação do meu contrato e qual não foi o meu espanto quando o operador de telemaeketing simplesmente me disse: “A sua melhor opção é mesmo optar por outro operador, pois não podemos fazer os mesmos valores.”ou s

perguntado em Área de Cliente NOS

Jorgemcs73Megabyte

Sms - Novo Cartão NOS

Recebi, sem solicitar, uma mensagem SMS com o seguinte teor "O seu Cartao NOS ja esta ativo, consulte-o na app my NOS ou em my.nos.pt. Com o Cartao NOS tem 2 bilhetes pelo preco de 1 nos Cinemas NOS." Como sou cliente e tenho cartão NOS há mais de 20

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Urgente: internet desligada incorretamente e reativação por concluir há quase uma semana

MiguelCasalKilobyte

postado em Internet NOS

Boa tarde, O serviço de internet na Aroeira foi desligado incorretamente. Há quase uma semana pedi a reativação e foi-me indicado um prazo de 24 horas, mas continua desligado e nem aparece como ativo na área de cliente my NOS. A situação é urgente: o

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Humberto AbreuBit

perguntado em Novidades

Nova box Nos V4

Sou cliente há varios anos para substituir a box para V4 qual o valor a pagar ou aluguer?Obrigado Humberto

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Atraso significativo nos canais DAZN através da box NOS

FABIO SANTAMARIA GONZALEZGigabyte

postado em Televisão NOS

Bom dia,Gostaria de saber se outros clientes NOS com subscrição DAZN têm notado recentemente um aumento significativo do atraso nas transmissões desportivas em direto através dos canais DAZN na box.Tenho efetuado várias medições em diferentes competi

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ii9dPvKBit

perguntado em Internet NOS

Roaming

2 horas atrás

Andre Diegues RamosKilobyte

Port-forward definido no interface web incapaz de aplicar a regra de forma eficaz no equipamento

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perguntado em Área de Cliente NOS

Jorgemcs73Megabyte

Sms - Novo Cartão NOS

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Humberto AbreuBit

perguntado em Novidades

Nova box Nos V4

Sou cliente há varios anos para substituir a box para V4 qual o valor a pagar ou aluguer?Obrigado Humberto

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Rui diogo nobre da rochaBit

Número desativado no estrangeiro (Sérvia) - Sem acesso a SMS

Olá a todos,Encontro-me atualmente na Sérvia e tenho o tarifário Livre (onde me é cobrado o valor de cerca de 2 euros de dois em dois meses para manter o cartão ativo). Infelizmente, o meu número parece ter sido desativado de forma repentina.Neste mo

9 horas atrás

CatiaSS

perguntado em Gerir produtos e serviços

Contestação de faturação após pedido de cancelamento — falhas recorrentes no serviço

Solicitei o cancelamento dos meus serviços NOS no dia 13 de outubro e entreguei todos os equipamentos no dia 16 de outubro. O meu período de fidelização já tinha terminado.Só posteriormente fui informada de que a NOS pretende continuar a faturar os s

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9 horas atrás

Elaine OliveiraKilobyte

perguntado em Gerir produtos e serviços

Gerir produtos

Boa noite.Solicito a intervenção da moderação do Fórum NOS relativamente a um contrato celebrado por telefone em 07/10/2026.A portabilidade dos números não foi realizada conforme pretendido, tendo sido transferido apenas o número do titular, quando p

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9 horas atrás

AMMM3Bit