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Marco_CorreiaByte

postado em Gerir produtos e serviços

Período de Fidelização - "Não aplicável"

Bom dia, reparo que nas minhas facturas vem o valor "Não aplicável" quer para o campo “Data Fim” quer para o “Valor com IVA”. Na app, já tenho a data correcta no campo “Data Fim” mas tenho o valor 0€ para o campo “Valor com IVA”. Ligo para o apoio e

65311

minutos atrás

Carina fsKilobyte

postado em Sou novo na NOS

email de apoio ao cliente

Olá podem me indicar um email de apoio ao cliente? Preciso de informar acerca de uma dificuldade, mas prefiro por email pois no trabalho não é possível atender nem fazer chamadas. E através do email torna tudo mais fácil obrigada

27697

minutos atrás

JOSE BANDEIRAKilobyte

perguntado em Telemóvel NOS

Roaning na Republica do Congo

Estou na Republica do congo e instalei um eSIM da NOS. Tentei o roaming, com a MTN mas sem sucesso. Tentei vários opçoes, automatico, 3G, etc mas sem efeitos.Alguma sugestão?

5213

minutos atrás

martinhomonteiroBit

perguntado em Área de Cliente NOS

Reclamação atendimento telefónico

Venho, por este meio, apresentar uma reclamação formal relativamente à atuação de um vosso colaborador, no contacto telefónico estabelecido com uma cliente idosa, no dia 9 de novembro de 2026, por volta das 13h00. O meu nome é Martinho Monteiro e sou

152

minutos atrás

PPC01Megabyte

postado em Televisão NOS

Ofertas Miseraveis

Recebi SMS a referir que por ser cliente da DAZN 5, me ofereciam as outras DAZN até março ou abril do próximo ano. Contudo ao selecionar os canais da o erro ID70.tentei através da gestão de canais na box, e da erro 1001.tentei através da app my nos,

minutos atrás

Carlos Oliveira PereiraByte

perguntado em Gerir produtos e serviços

alteraçao de titularidade e faturaçao

Em setembro pedi alteração de titularidade de contrato fizemos toda a mudança numa loja em famalicão e passados 2 meses as faturas continuam a vir para o antigo titular. Não paguei as faturas e liguei para a nós para reclamar. A resposta é que não fi

minutos atrás

PedroSilva72Kilobyte

perguntado em Internet NOS

cabos soltos na rua, quase ao nivel de uma pessoa

Boa tardeNa Parede, Murtal, Travessa das Mimosas, na zona do 137 a 149, há cabos pendurados perto do nivel da estrada. Falei com a EDP que foi lá inspecionar e me disse que eram canos da NOS. Recentemente foram lá à rua e parece que ainda ficaram mai

minutos atrás

Pedro Manuel de Moura SantosBit

postado em Internet NOS

PDO 7202 danificado e à intempérie

Boa tarde.Uma das caixas no poste do PDO 7202, sito na Rua São Pedro de Caparica, junto ao Nº15, em Pêra de Baixo, 2825-837 Caparica e Trafaria, perdeu a tampa devido ao mau tempo e encontra-se totalmente exposto à intempérie.Junto envio foto do esta

minutos atrás

armindo santos costaByte

perguntado em Gerir produtos e serviços

pedido de recolha apos cancelamento contrato

Boa tarde!Cancelei o serviço de TV com a NOS a 25/08/2026 do meu pai por motivo de falecimentoFicaram de me contactar para devolver a box, mas até hoje nada. Já me desloquei a uma loja NOS para entregar o equipamento, mas disseram-me que não o podiam

143

minutos atrás

MiguelSilva22Bit

perguntado em Televisão NOS

Antena no prédio

Boa tarde. Moro num prédio. Mesmo sem box, eu ligava um cabo analógico à TV e, com a antena de sinal NOS do prédio, via alguns canais. Cerca de 20. Agora isso deixou de funcionar, não há sinal para nenhum canal. E a televisão é a mesma, já tem DVB-C

minutos atrás

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JOSE BANDEIRAKilobyte

perguntado em Telemóvel NOS

Roaning na Republica do Congo

Estou na Republica do congo e instalei um eSIM da NOS. Tentei o roaming, com a MTN mas sem sucesso. Tentei vários opçoes, automatico, 3G, etc mas sem efeitos.Alguma sugestão?

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minutos atrás

martinhomonteiroBit

perguntado em Área de Cliente NOS

Reclamação atendimento telefónico

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PedroSilva72Kilobyte

perguntado em Internet NOS

cabos soltos na rua, quase ao nivel de uma pessoa

minutos atrás

armindo santos costaByte

perguntado em Gerir produtos e serviços

pedido de recolha apos cancelamento contrato

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minutos atrás

MiguelSilva22Bit

perguntado em Televisão NOS

Antena no prédio

minutos atrás

FRANCISCO JOSÉ REIS DIASKilobyte

perguntado em Telemóvel NOS

Como instalar um eSim num iphone sem existir um cartão SIM fisico, portanto sem existir hipotese de receber a SMS

125

minutos atrás

TRamos28

perguntado em NOS TV

Crash no arranque da App Apple TV (v1.20.2) - UICollectionView Data Mismatch

Boa tarde,Sou utilizador da aplicação NOS TV em Apple TV há já alguns anos, sem nada a apontar quanto à qualidade do serviço.Contudo, desde hoje que a aplicação começou a falhar continuamente no arranque, fechando abruptamente para o ecrã principal d

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2 horas atrás

TeresaAlmeidaKilobyte

perguntado em Televisão NOS

adesao 9 meses grátis sport tv

Venho manifestar o meu descontentamento com a NOS devido à impossibilidade de ativar a oferta de 9 meses gratuitos de Sport TV Total HD Multiscreen, incluída no nosso contrato.Desde a instalação do serviço, estamos a tentar usufruir da oferta, mas a

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4 horas atrás

pedrorlfariaExabyte

perguntado em Internet NOS

Wifi total, teste de velocidade

Bom dia. Fiz a actualização do serviço NOS, pacote 1000/400, giga router 6 e wifi total 6 (3 super pods + 1 mini POD) 1ligado por cabo diretamente ao router, 1 ligado por cabo através de switch gigabit, mini pod ligado também através do switch, 1 pod

5 horas atrás

CVTBit

perguntado em Telefone fixo NOS

Falhas graves e reiteradas no serviço telefónico da NOS

Situação está por resolver desde Outubro. O que sugerem para acelerar o processo?

5 horas atrás

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