Fórum NOS | Forum NOS

Internet liga, mas depois aparece que não há internet.

Olá, Boa noite. A minha internet não está a funcionar. Já estive a reiniciar o router e não funciona na mesma. O que fazer de seguida? Obrigada,Ana Sá

Ana MargaridaKilobyte

my NOS

pagar faturas

Bom dia, Preciso da vossa ajuda. Antigamente na aplicação Nos , tinha disponível a opção "pagar faturas". Carregava nesse botão, aparecia se tinha faturas por liquidar ou não. E pagava as mesmas. Agora tento fazer o mesmo e não aparece essa opção . F

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Joao LampBit

Área de Cliente NOS

Prevenção de SimSwap

Boa tardeFui recentemente alvo de um ataque informático. Apesar de não ter a certeza do que poderá ter sido roubado, há a possibilidade de terem sido roubados dados pessoais. Apesar de já ter protegido todas as minhas contas, incluindo a da NOS, vi q

IdadeDaPedraByte

Despiste automático com reboot do router

Uma pequena observação para reencaminharem internamente se possível:O facto de ser possível alguém ligar para a vossa linha de apoio com atendimento automático, fornecer um NIF (dado público), e de forma automática sem sequer falar com ninguém ser in

encomenda loja online da nos

Maria Elizabete FigueiredoBit

Telemóvel NOS

Boa noite,fiz uma encomenda no dia 30/09 com previsão de entrega para o dia de hoje (2/10), no entanto ainda só aparece que a encomenda se encontra paga r nao tenho mais nenhuma informação sobre a mesma. Agora só consigo ligar para a nos depois do fi

Internet Fixa – IPv6 na NOS

Mário P.Gestor da comunidade

Serviços

Com o número crescente de dispositivos ligados à internet, o tradicional IPv4 tornou-se insuficiente. Para responder a esta necessidade, surgiu o IPv6 – a nova geração do protocolo de internet, que garante muito mais endereços e um melhor desempenho.

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Direito de livre resolução

Leticia FilipaBit

Área de Cliente NOS

Venho expor publicamente a situação relativa ao meu contrato com a NOS, uma vez que continuo sem resposta ao pedido de livre resolução que apresentei.Os serviços foram instalados em 31 de agosto de 2026. Na sequência de problemas relacionados com a

Filmes, séries, televisão e cinema

Cátia_SilvaGigabyte

Patrulha Pata - O Filme dos Dinossauros (Videoclube)

Boa noite,Peço desculpa estar a mandar esta mensagem, mas a minha fulha de 5 anos comprou o filme Patrulha Pata - O Filme dos Dinossauros no Videoclube.Foi só um momento que fui à cozinha e até lhe questionei, o desenho animado e ela falou que era o

1 hora atrás

FmvianaMegabyte

Gerir produtos e serviços

pacote de serviço desactualizado

Tenho meu pacote actual desactualizado, estive analisar outras propostas da concorrência e caso não haja um aproximar de valores mensais face ao produtos que tenho irei pedir para cancelar todos os serviços da nos.Não tenho fidelização há vários anos

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2 horas atrás

Inês B.Moderador

Serviços

App NOS TV para Android TV e Apple TV – Conheça a NOS TV+F.A.Q.

A TV da NOS em qualquer box! Com a NOS TV+ tenha acesso à televisão que mais gosta e com a melhor qualidade de imagem.O novo serviço de TV da NOS é indicado para clientes que já tenham a sua própria box Android TV ou Apple TV, que não seja de alugue

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2 horas atrás

anasa7Bit

Internet liga, mas depois aparece que não há internet.

Olá, Boa noite. A minha internet não está a funcionar. Já estive a reiniciar o router e não funciona na mesma. O que fazer de seguida? Obrigada,Ana Sá

Joao LampBit

Maria Elizabete FigueiredoBit

Telemóvel NOS

encomenda loja online da nos

Filmes, séries, televisão e cinema

Cátia_SilvaGigabyte

Patrulha Pata - O Filme dos Dinossauros (Videoclube)

1 hora atrás

MUIMALATVKilobyte

Televisão NOS

TV A TRAVAR E ERRO ID843 FREQUENTE

Olá, EM EMISSÕES EM DIRECTO, E NAS HORAS EM QUE MAIS GENTE ESTÁ A VER TV, A MINHA TV TRAVA A IMAGEM E SOM ATÉ QUE APARECE ERRO ID843. COM OS CABOS TUDO BEM, ATÉ PORQUE SÓ ACONTECE EM HORÁRIOS ESPECIFICOS. O TÉCNICO VEIO CÁ E DISSE QUE É PROBLEMA DO S

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6 horas atrás

João Pedro Recto RosadoKilobyte

Área de Cliente NOS

Alteração de morada

Contratei o serviço fibra 4Nos em junho de 2024, com fidelização de 2 anos. Na passada semana mudei de casa e visto que não existir fibra na nova morada, a NOS apresentou a alternativa possível que é satélite. Foi aceite a proposta da NÓS, o problem

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11 horas atrás

Renan Vasconcellos VieiraBit

Telemóvel NOS

Pedido de cancelamento sem resposta – estou no estrangeiro

Boa tarde. Solicitei há cerca de duas semanas o cancelamento de dois números móveis associados à mesma conta. Foi-me indicado que seria contactada no meu número holandês para concluir o cancelamento, mas até hoje não recebi qualquer contacto. Já volt

lbandarraKilobyte

Sem serviço fixo na zona Torres Vedras

Desde domingo, 22 de março de manhã estou sem serviço de internet fixa e tv. Após tentativas diárias não consigo ter ideia de resolução nem qual o motivo de avaria, apenas que afeta a zona.Crio este tópico para ser mas fácil ter um update e depois d

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Ajuda com reset de rede - erro de portabilidade antiga

Jorge Manuel Barbosa FonsecaKilobyte

Novidades

Boa tarde, preciso de ajuda da moderação para um problema técnico na minha linha móvel. Aguardo contacto para enviar os dados por privado.

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Alteração da Conta Principal no myNOS

KarnakKilobyte

my NOS

Saudações, Tenho dois contratos (com duas moradas distintas) associadas ao meu perfil de utilizador.Ora acontece que eu quero aceder ao serviço de Wi-Fi do segundo contrato pela NOS NET. Infelizmente o meu serviço de internet ainda está associado ao

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