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É impossível de carregar o telemóvel via Top up neste momento

jpfr76Kilobyte

Internet Móvel

É impossível carregar o meu Kanguru por top-up, também não é possível através do homebanking, mas isso já não era...só dava por top-up. Corrijam isto o mais rápido possível.

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NOS nao funciona no Concelho de Ansiao

Laia2019Bit

Internet NOS

Olá.nao sei se estão a ter as mesmas dificuldades que eu mas cheguei a Ansião e não há serviço de internet e tb. Mais alguém com este problema?Falar com operadores é impossivel!Site da NOS diz que não há ocorrências!Inadmissivel!Não há razão nenhuma

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Ana RiquitoKilobyte

Perda de qualidade, de rede e de velocidade nos serviços

Boa noiteQuando instalaram os serviços da Nos em minha casa, a internet por wireless funcionava na casa toda, passado algum tempo deixou de funcionar a cerca de 4/5 metros do router!!! Estou cansada de ligar a colocar este problema e a resposta é que

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Pamores7uvghhBit

apoio cliente

Venho por este meio reclamar de uma situação que acontece já há muito tempo .Logo para a linha , dão me uma informação.Chego a loja dão me outra informação.Isto repete se todas as semanas.O serviço da NOS de apoio ao cliente é horrível.Não há articul

Georges Michel RibeiroBit

Cobrança de chamadas para o 16990 por avaria técnica

Boa tarde,Venho solicitar a análise e devolução dos valores cobrados por duas chamadas que efetuei para o 16990, ambas relacionadas com uma avaria técnica no serviço NOS instalado na casa do meu tio.No dia 04/08, durante a realização de outro trabalh

MarciaaaKilobyte

Gravações agendamentos cancelados

Boa tarde. Tinha gravações agendadas de várias séries, em vários canais, temporadas completas. Andava a ver tranquilamente quando reparei que muitas delas não eram gravadas. Pensei que eram as chamadas pausas de verão e não liguei. Pensei... Em Setem

Paulo Santos MarquesKilobyte

NOS Kids

carregar NosKids

Bom dia, estou desde ontem a tentar carregar o saldo do meu filho mas quando coloco o número dele para top up diz que o pacote não permite carregamentos. Podem-me ajudar PF?

Tenho um cartão NET Móvel pré-pago com o número 499300352014. Já fiz anteriormente um carregamento de 30 € que funcionou. Hoje fiquei sem Internet e, ao tentar carregar novamente através do site, aparece “O seu tarifário não permite ser carregado”. P

Joaquim Ribeiro Nunes da RochaKilobyte

Sempre fui cliente nos e não consigo comprar a prestações

Boa noite, tanto eu como o meu pai , sempre fomos clientes nos e não estamos a conseguir comprar a prestações, nem na loja nem online. O que é dito é que não somos clientes a 6 meses, no entanto somos há anos. Tudo ocorreu apos algumas confusões e mu

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É impossível de carregar o telemóvel via Top up neste momento

jpfr76Kilobyte

Internet Móvel

É impossível carregar o meu Kanguru por top-up, também não é possível através do homebanking, mas isso já não era...só dava por top-up. Corrijam isto o mais rápido possível.

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Ana RiquitoKilobyte

Perda de qualidade, de rede e de velocidade nos serviços

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Pamores7uvghhBit

apoio cliente

MarciaaaKilobyte

Gravações agendamentos cancelados

Paulo Santos MarquesKilobyte

NOS Kids

carregar NosKids

Bom dia, estou desde ontem a tentar carregar o saldo do meu filho mas quando coloco o número dele para top up diz que o pacote não permite carregamentos. Podem-me ajudar PF?

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Joaquim Ribeiro Nunes da RochaKilobyte

Sempre fui cliente nos e não consigo comprar a prestações

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Billing Issue / Cancelled NOS Phone Plan

kelsBit

Faturação e Pagamentos

I moved out of Portugal and called to cancel my NOS plan in February 2026. I received confirmation that my WiFi and phone plan would be canceled March 16, 2026 and would no longer be billed. After checking my account it says I 've been charged from M

2 horas atrás

Don DiegoBit

Resolver Avarias

Rede nao funciona no estrangeiro

Encontro-me atualmente nos Estados Unidos da América e, apesar de ter o roaming ativo, o meu cartão SIM NOS não consegue registar-se em nenhuma rede móvel disponível.O cartão encontra-se num Xiaomi Redmi Note 13 5G. Já efetuei diversas tentativas de

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3 horas atrás

Diogo MadeiraBit

Mudança de Tarifario

Boa tarde, Preciso de ajuda na mudança de tarifario.Tenho um tarifario fraco ja desatualizado, tento fazer a mudança do mesmo , seja no site ou no apoio ao cliente, recebo email com anexos contratuais da mudança, passado 1 dia recebo sempre um email

3 horas atrás

DANIELA CORREIA MOTAKilobyte