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Através da Área de Cliente consegue ver as suas faturas, dos últimos 6 meses. Para fazer a consulta siga os seguintes passos: 1.inicie a sua sessão com os seus dados de acesso, depois clique em “Os meus serviços” e de seguida em “Gerir Serviço”. 2.vai ter acesso a um menu, clique em “Faturas e pag...

A minha Área de Cliente

Artigo Como posso ligar o meu telemóvel ou tablet à rede WiFi de casa

Está com dificuldades a configurar o seu equipamento às redes WiFi de sua casa? Nós vamos ajudá-lo! Para usufruir do seu serviço de internet fixa da melhor forma, pode ligar os seus equipamentos à sua rede de acordo com o melhor acesso . Neste tópico explicamos-lhe passo a passo como o pode fazer....

Utilizar a Internet Fixa e Móvel

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Como consigo saber o estado da minha encomenda efetuada na loja nos mas que vai ser entregue na minha morada??

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Gostaria de saber se é possível pagar uma conta em 2 prestações no multibanco ou seja dar um X e depois dar outro X antes da data final de pagamento.

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Falhas periódicas de internet (de hora a hora)

Bom dia, Estou com o mesmo problema descrito aqui: Desde que fiz o upgrade de contrato para 500mb, que de hora a hora (9:20, 10:20, 11:20, etc...) a minha internet vai abaixo por aproximadamente 5 minutos, aliás enquanto escrevia este comentário aconteceu novamente.NOTA: Apenas uso internet por cabo...

Utilizar a Internet Fixa e Móvel

MSISDN

Boa tarde,Quero ativar no meu cartão SIM, o MSISDN para puder usar a aplicação Private Share da Samsung. Como me poderão ajudar?

Usar o telemóvel

Problema em redirecionamento de websites

Olá, Há já alguns meses tem-me sido impossível aceder a alguns websites. Quando isso acontece sou reencaminhado para um link do género “redirect.static.kanguru.pt/Campanhas[...]”.Já efetuei limpeza de histórico, cookies, cache… e o problema continua. Tanto acontece no pc como em qualquer dispositivo...

Utilizar a Internet Fixa e Móvel

Como posso eliminar uma conta da Área de Cliente NOS?

Boa noite,Já li outros tópicos nestes fórum que colocam a mesma pergunta mas não fiquei esclarecida.Eu tenho uma conta antiga sem serviços NOS associados à qual está associado o meu email principal.Tenho uma conta com os meus serviços NOS associados à qual está associado um outro email.Ora, eu queri...

A minha Área de Cliente

Internet lenta e com falhas recorrentes

Boa tarde, Após vários meses com a internet muito fraca e com pouco alcance na casa, fiz, recentemente, um upgrade ao meu pacote NOS e melhorei (pelo menos no papel) o serviço de internet, passando a dispor de 500 MB de download e 100 MB de upload e ainda 2 power wi-fi plume para uma melhor distribu...

Utilizar a Internet Fixa e Móvel

hotspots wifi nos

Tenho conta á muitos anos, mas já à algum tempo para cá não consigo entrar nos hotspots da NOS. Tenho serviço de Internet, televisão, telemóvel e telefone. Entro na área de cliente mas as mesmas credenciais não funcionam para entrar nos hotspots

Utilizar a Internet Fixa e Móvel

Problema Box

Boa tarde,Faz hoje uma semana que veio cá um técnico a casa trocar o modem e deixar uma box íris ( adicional, a nosso pedido , temos o pacote uma ).Essa box esta sempre as soluços, a imagem para e o som também por 1, 2 segundos ... Já foi desligado todos os cabos e voltamos a ligar, ainda assim con...

Ver televisão em casa

App NOS TV não tem as mesmas BOX que a nostv.pt

Boa noite, Na minha app NOS TV, no área para sincronizar a box pretendida só aparece uma das BOX mas na nostv.pt aparecem todas.Existe alguma limitação diferente entre a app e nostv.pt? Comprimentos

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