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content_type.label.conversation Cobrança Indevida de Comunicacoes NOS, por falta de bloqueio desde o inicio de contrato

Venho por este meio comunicar, que após a execução de contrato com a NOS foi dito que não permitia acrescentes de Valor à minha fatura. Fosse em chamadas de valor acrescentado, assim como chamadas em Roaming de valor acrescentado.No mês de Setembro do ano passado fiquei um mês em casa devido a estar...

Telemóvel NOS

Quero comprar três equipamentos a prestações. Posso?

Boa noite. Desejo fazer uma compra de três aparelhos (um lcd e dois smartphones) a prestações.Tentei colocar as compras no carrinho e não consigo.Agradecia ajuda.

Conhecer o Fórum

content_type.label.conversation Péssimo Serviço prestado pela Nos

No dia 19/11/2021 remeti via APP email a solicitar apoio para uma box HD que bloqueava e para retomar tinha que desligar da corrente e para uma box UMA que aquecia e por vezes deitava cheiro a queimado.Nunca obtive resposta, no dia 24/11 liguei para a linha de apoio e foi referido que ainda essa no...

Televisão NOS

Artigo Conheça os equipamentos 5G da NOS

O 5G está a chegar. Prepare-se para o futuro! A nova geração de rede móvel está prestes a chegar a Portugal! A rede que assinala um marco na era tecnológica traz consigo novas formas de se ligar a todos os outros no seu dia a dia. Para que esteja preparado e aceda aos melhores meios, apresentamos-lh...

5G na NOS

Artigo 5G - Caraterísticas e Conceitos

A 5ª geração de rede móvel permite uma melhor experiência de utilização no que toca à velocidade, latência e densidade de equipamentos por km2. Estas melhorias resultam de caraterísticas específicas que a rede 5G tem e disponibiliza. Para que possa estar a par de todas as informações da rede que irá...

5G na NOS

Artigo 5G - Perguntas mais frequentes

Depois de conhecer a rede 5G na NOS, quer saber mais sobre a nova geração de rede móvel? Consulte as perguntas mais frequentes! Neste tópico respondemos-lhe a algumas das questões que pode ter sobre o 5G. 1.O que é o 5G?A 5ª Geração de Comunicações Móveis, também definida como 5G, é a evolução das...

5G na NOS

Artigo 5G na NOS

O 5G na NOS está a chegar, uma nova era de rede móvel em Portugal! É o início de uma nova era tecnológica que traz possibilidades infinitas, ligando-nos de novas formas, para além da nossa imaginação. A 5ª geração de rede móvel vai mudar a forma como vivemos, comunicamos, estudamos, trabalhamos e n...

5G na NOS

Dúvidas por responder

Giga router

Internet NOS

Quero comprar três equipamentos a prestações. Posso?

Boa noite. Desejo fazer uma compra de três aparelhos (um lcd e dois smartphones) a prestações.Tentei colocar as compras no carrinho e não consigo.Agradecia ajuda.

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transmissão de nos tv do tlm para tv

Boa tarde. Não consigo transmitir os filmes do canal Nos Studio na TV através do telemóvel. Todos os outros canais fazem transmissão corretamente, com o nos studio, ao ver um filme de há 4 dias atrás, transmite sim mas a tela fica verde na TV com imagem no telemóvel.

NOS TV

Kanguru no estrangeiro

Boa tarde. Após várias tentativas de pesquisa, continuo confusa em relação à utilização do aparelho hotspot no estrangeiro. Posso usá-lo normalmente? É preciso ligar o roaming? É taxado o roaming? É preciso associar o serviço de Internet móvel à minha conta? *(Não consegui realizar esta tarefa). Agr...

Internet NOS

Falha na prestação de informação

No dia 5 de novembro, em contato com a NOS através da forma de contato “Liguem-me agora” no site da NOS, questionei qual seria o benefício atribuído ao titular de um atestado de incapacidade multiusos. Na ocasião, foi-me transmitido que, seria atribuído um desconto sobre o valor da mensalidade, sem...

Gerir produtos e serviços

Devolução do telefone ZON phone Call telefone sem fios

Em virtude do telefone citado estar avariado e ter já adquirido um novo, como posso devolvê-lo à NOS? Obrigado.

Telefone fixo NOS

Internet com falhas todos os dias e sem resolução para já

Já há vários dias que a internet que tenho na minha habitação (200 Megas), tem tido falhas constantemente, ainda hoje, 4ª feira dia 26 de Agosto voltou a ter falhas o que é um grande incómodo para quem é um utilizador frequente e precisa da internet par o seu trabalho. Na passada semana tive novamen...

Internet NOS

configurar Thunderbird email para enviar e receber do outlook online

Estou a utilizar o Thunderbird email no meu PC (windows10) há vários anos, está configurado para receber e enviar email via a conta outlook online .Ontem não consegui enviar emails com o thunderbird via outlook. Verifiquei as configurações e estão como normal:Servidor Receção: imap-mail.outlook.com,...

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reclamaçao

Bom dia já liguei várias vezes a reclamar serviço nos mudei de endereço a um mês minha Tv péssima qualidade imagem.internet fixa não presta.valor está sendo cobrado abusivo não concordo muito alto. Pelo serviço prestado pagava antes tudo 95 euros gostaria saber se tem como cancelar internet fixa Wi-...

Internet NOS

Numero do centro de mensagens não me permite enviar sms erro é 50, transpassar o numero

Boa noite Exmo Sr.(a) Informo que estou a ter um problema que não deve ser comum, durante a tarde conseguia enviar sms e do nada não consigo enviar sms mas o numero da central da sms está correcto. Ambos os serviços estão a trabalhar bem a net e chamadas e o erro que aparece nas sms e o 50. Estranho...

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