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Pedro Miguel Costa da CruzBit

perguntado em Gerir produtos e serviços

Assunto: Cessação contratual submetida em 29/10 – Sem confirmação do pedido

Boa tarde,No passado dia 29/10/2026 submeti, através do formulário disponível no vosso site, na opção «Enviar documentos para cessação contratual», o meu pedido formal de não renovação e cessação dos serviços NOS.Enviei o formulário de denúncia devid

2 horas atrás

Tiago C.Moderador

publicado em App NOS TV

Como resolver erros na App NOS TV no smartphone, tablet e PC

Neste artigo explicamos o significado das mensagens de erro que podem surgir na App NOS TV em smartphones, tablets e computadores. NTV01 Este erro é apresentado devido a uma falha pontual do serviço. Selecione “Tentar novamente”, disponível no ecrã.

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2 horas atrás

RutecCorreiaBit

postado em Telemóvel NOS

Black Friday NOS – Redução de 88 € apenas dois dias após a compra | Xiaomi 17T

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, manifestar o meu profundo desagrado relativamente à política comercial adotada pela NOS nas recentes campanhas promocionais.No dia 31 de outubro de 2026, adquiri, numa loja física NOS, um Xiaomi 17T, pelo valor

3 horas atrás

HelenafmKilobyte

postado em Área de Cliente NOS

subscrição DAZN

Boa tarde Subscrevi o canal DAZN por engano, e não pretendo continuar a pagar um serviço que não consumo.Agradeço a sua desativação imediata.Agradeço 🙏

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3 horas atrás

Ricardo LamarãoKilobyte

perguntado em Telemóvel NOS

Chamadas bloqueadas.

Boa tarde, No fim de semana fiquei com as chamadas bloqueadas no telemóvel e a dizer para contactar o apoio a cliente, obviamente ao tentar contactar o apoio a cliente do mesmo telemóvel recebi a mesma mensagem…Contactei o apoio ao cliente através do

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3 horas atrás

pedroatcarvBit

perguntado em Cinemas NOS

Atingido o máximo de movimentos por ano : 36

Olá, Estou a receber esta mensagem “Atingido o máximo de movimentos por ano : 36” quando tento usar o cartão NOS para comprar 2 bilhetes por 1. No máximo usei o cartão 10 vezes neste ano. Podem ajudar-me? Obrigado

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3 horas atrás

Liliana1234Byte

perguntado em Internet NOS

técnico nao compareu à visita

Bom dia, tinha uma vista agendada para quinta-feira , dia 5/11, no seguimento de fazer a atualização do meu serviço satélite para fibra. O técnico não compareceu no intervalo agendado nem fez nenhum contacto a avisar. Recebi uma mensagem mais tarde d

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4 horas atrás

Rafaela F.Gestor da comunidade

publicado em my NOS

Como resolver problemas técnicos na NOS – Despiste Técnico

É mais fácil obter ajuda e otimizar os serviços da sua casa através da área de despistes técnicos de serviço disponível através da my NOS ou da página online – Despiste Técnico. 🤖Criámos um índice para que possa consultar os artigos de ajuda relacion

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4 horas atrás

AntónioFAKilobyte

postado em Área de Cliente NOS

Reclamação do apoio de cliente

Boas , já só cliente vosso por muitos anos, o que me fizeram há uns dias atras perdi completamente a confiança no vosso serviço .4 semanas atras fiz varias chamadas ao apoio para me darem melhor condições e bom preço, nunca me deram, por isso fiz con

4 horas atrás

Wahlstedt150178Kilobyte

perguntado em Internet NOS

cancelamento de serviço

Cancelei o meu serviço de internet fixa com a Nós em setembro passado. O meu ciclo ia de 16 de cada mês. Obtive resposta da Nós que em 3 dias ia receber a confirmação. Até hoje nada. Zero. Emigrei. Tenho o router para ser entregue mas não aceitam na

4 horas atrás

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Pedro Miguel Costa da CruzBit

perguntado em Gerir produtos e serviços

Assunto: Cessação contratual submetida em 29/10 – Sem confirmação do pedido

2 horas atrás

Ricardo LamarãoKilobyte

perguntado em Telemóvel NOS

Chamadas bloqueadas.

318113

3 horas atrás

pedroatcarvBit

perguntado em Cinemas NOS

Atingido o máximo de movimentos por ano : 36

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3 horas atrás

Liliana1234Byte

perguntado em Internet NOS

técnico nao compareu à visita

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4 horas atrás

Wahlstedt150178Kilobyte

perguntado em Internet NOS

cancelamento de serviço

4 horas atrás

Viktor GubinBit

perguntado em Internet NOS

rescisão do contrato

Olá. Pedi o encerramento da minha conta através da aplicação ainda em maio.Desde o início, disseram-me que um colabor- ador que falasse inglês entraria em contacto comigo para tratar do processo. No entanto, sempre que recebo uma chamada, a pessoa fa

4 horas atrás

virgilio mendonça gouveia

perguntado em Internet NOS

não consigo aceder à app NOS Net

"Boa tarde. Há 16 dias que não consigo aceder à app NOS Net (diz que não tenho router associado). Já limpei a cache, já reassociei o serviço na app my NOS e o erro persiste. Podem, por favor, fazer a sincronização forçada do meu router ao meu NOS ID?

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5 horas atrás

egas_psMegabyte

perguntado em Gerir produtos e serviços

Pacote Net+Telm+TV [Alterar serviço]

Boa tarde. Sou cliente NOS e gostaria de falar com um moderador sobre uma situação urgente relacionada com a suspensão do meu serviço de telemóvel e também sobre uma alteração do meu pacote. Encontro-me atualmente no estrangeiro e agradecia que me co

5 horas atrás

JOSE BANDEIRAByte

perguntado em Telemóvel NOS

Roaning na Republica do Congo

Estou na Republica do congo e instalei um eSIM da NOS. Tentei o roaming, com a MTN mas sem sucesso. Tentei vários opçoes, automatico, 3G, etc mas sem efeitos.Alguma sugestão?

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6 horas atrás

CátiaR2026Bit

perguntado em NOS TV

Airplay deixou de funcionar na aplicacao NosTv

Boa noite,Sempre utilizei a aplicação NOS TV no meu iPhone para transmitir conteúdos por AirPlay para a televisão, sem qualquer problema. Após a recente atualização, o ícone do AirPlay desapareceu, impossibilitando a utilização desta funcionalidade,

17 horas atrás

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