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Maria eugenia gonçalves santosByte

Sou novo na NOS

quando é atribuido o voucher 150 euros

Bom dia,Aderi a nos4 quase há um mês e nem sinal do voucher prometido. É preciso ficar a ligar para a nos?

Mário P.Gestor da comunidade

Alarme Inteligente NOS

Alarme Inteligente NOS | Securitas

Abra a porta ao novo Alarme Inteligente! A NOS volta a inovar e lança o Alarme Inteligente, em parceria com a Securitas, líder mundial na segurança privada, o sistema de segurança mais inovador para casas e pequenos negócios.O Alarme Inteligente NOS é a mais inovadora solução de segurança de pessoas e bens, combinando a monitorização profissional da Central de Alarmes da Securitas com a tecnologia de última geração da NOS, garantindo a máxima segurança e tranquilidade do seu lar ou negócio. O Alarme InteligenteMais seguro. Com tecnologia de alta segurança, o Alarme Inteligente comunica com a Central de Monitorização da Securitas em dupla banda, rede fixa e móvel, sendo o único no mercado com tecnologia 4G. A conexão entre equipamentos é realizada através da tecnologia patenteada PowerG, encriptada a nível militar. Para uma monitorização permanente e profissional durante 24h por dia, 365 dias por ano, garantindo uma resposta rápida em caso de emergência.Mais inteligente. Com funciona

Rui Jorge Oliveira CostaBit

Reclamação Cinemas NOS

Boa noite,Estive na sessão de cinema do filme "F1 - O Filme", no dia 14 de julho às 20h30 no Parque Nascente, para a qual comprei dois bilhetes. Durante a exibição do filme, a projeção teve problemas e ficámos sem imagem e som durante vários minutos. Primeiro voltou o som e depois a imagem, mas sem que tenha retomado no mesmo tempo de filme de quando foi abaixo. Ou seja, nós e os restantes presentes na sala ficámos sem ver vários minutos do filme, o que é grave. Igualmente grave é o facto de não ter havido qualquer comunicação ou pedido de desculpas por parte dos Cinemas NOS. Assim, gostaria de saber como é que os Cinemas NOS tencionam ressarcir quem comprou dois bilhetes para ver um filme e, por motivos alheios a nós, não conseguiu ver esse filme na totalidade.Cordialmente,Rui Costa

Francisca GalvãoBit

numero e tarifarios

Olá, boa noite. Sou cliente WTF e, há algum tempo, fiz portabilidade de um número Vodafone para a NOS, mantendo o número 910 862 859. Recentemente encomendei um eSIM, mas o que recebi veio com um número novo da NOS: 935 645 562. Gostaria de continuar a utilizar o meu número anterior (910 862 859) com o tarifário WTF. Podem, por favor, anular o número 935 645 562 e emitir um eSIM com o meu número principal (910 862 859) associado ao meu contrato WTF? Agradeço desde já a vossa ajuda.

Gravações desaparecidas

Assunto: Pedido de ajuda para recuperar gravações de jogos Olá, boa noite. Gostaria de pedir a vossa ajuda. Há alguns meses, o meu pai gravou na box da NOS dois jogos de futebol em que participei: Marítimo Sub-15 vs Sporting Sub-15, transmitido na Sporting TV, no dia 16/11 às 10:00 Marítimo Sub-15 vs Benfica Sub-15, transmitido na BTV, no dia 07/12 às 11:00 No entanto, essas gravações já não aparecem na lista da box e gostava muito de as recuperar ou rever. Podem por favor verificar se ainda é possível aceder a essas gravações ou se existe alguma forma de rever os jogos (através da box, da app NOS TV ou de outro meio)? A conta NOS está associada ao número de telemóvel 966959092. Agradeço desde já a vossa atenção.

DiogoSantos1Kilobyte

Boa Tarde,Tenho tentado aceder ao serviço Nos tv no computador. A questão que se coloca é que aparece o erro NTV-5041, mas ao aceder à página da gestão de equipamentos, verifico que dos aparelhos que estão listados nenhum deles de momento tem a ligação feita. Há possibilidade de descobrir quais são os aparelhos que de momento estão a ser utilizados e a terminar a sessão?Obrigado

alexandre da silvaKilobyte

Transformação sinal analogico em digital

Sou cliente NOS EmpresasNuma das minhas localizações tenho um televisor Philips com 45 anos do inicio da TV a cores em PortugalGostaria de mantê-la a trabalhar como um ícone dos anos 80.Ela funcionou até há 3 anos atras quando a NOS mantinha canais analógicos.Qual o conversor a usar para transformar o sinal digital da NOS num sinal analógico suscetível de ser processado no televisor Philips, que só tem entrada RF, para repor o televisor em funcionamento?

Telefone fixo NOS

endereço email enviar comprovativo e cobrança de fidelização

Boa tarde,Há pouco eu cancelei o contrato da Internet por causa de mudança numa casa sem cobertura.Pediram um comprovativo de morada e deram-me um e-mail que chega atrás: comprovativos@nos.pt Como consigo enviar o comprovativo pretendido?Obrigado,André

plumes wifi 6e troca

Boa tarde tenho internet de 1 giga, telefone fixo móvel 3500 10gb, e tv com pack canais extra tv cine , nos tv e nos play. Pago 49,01 mais 2,50 do Wi-Fi total . Estou sem fidelizacao e satisfeito, a questão é que os plumes estão limitados a 500 mb e estou a pagar um giga. Na altura os outros não estavam disponíveis mas agora até fazem publicidade a um novo extender que suporta um giga. Tenho tentado que façam a troca dos plumes mesmo que isso implique ficar fidelizado mas sem sucesso . Cobram 14,99 mensal mais 50 paus da deslocação do técnico. Nem pensar ! Sou cliente deles há 20 anos e não estou disposto a pagar mais . Que acham mudo de operadora ou deixo- me estar quieto por este preço ? Obrigado

DomiCarpeDiemBit

Gerir Wifi de outra Conta Associada no meu utilizador

Tenho várias contas associadas no meu utilizador.Preciso fazer uma gestão do router de 1 conta que não é a principal, mas insiste em me dar acesso ao router da conta principal e informar que só posso gerir o wifi da conta principal! Isto não faz sentido, mesmo por cabo de rede ligado ao router ele pede para fazer login e ao ser feito o mesmo, nao me deixa! Como posso gerir o wifi da outra conta?

Rui Jorge Oliveira CostaBit

Reclamação Cinemas NOS

Boa noite,Estive na sessão de cinema do filme "F1 - O Filme", no dia 14 de julho às 20h30 no Parque Nascente, para a qual comprei dois bilhetes. Durante a exibição do filme, a projeção teve problemas e ficámos sem imagem e som durante vários minutos. Primeiro voltou o som e depois a imagem, mas sem que tenha retomado no mesmo tempo de filme de quando foi abaixo. Ou seja, nós e os restantes presentes na sala ficámos sem ver vários minutos do filme, o que é grave. Igualmente grave é o facto de não ter havido qualquer comunicação ou pedido de desculpas por parte dos Cinemas NOS. Assim, gostaria de saber como é que os Cinemas NOS tencionam ressarcir quem comprou dois bilhetes para ver um filme e, por motivos alheios a nós, não conseguiu ver esse filme na totalidade.Cordialmente,Rui Costa

Francisca GalvãoBit

numero e tarifarios

Olá, boa noite. Sou cliente WTF e, há algum tempo, fiz portabilidade de um número Vodafone para a NOS, mantendo o número 910 862 859. Recentemente encomendei um eSIM, mas o que recebi veio com um número novo da NOS: 935 645 562. Gostaria de continuar a utilizar o meu número anterior (910 862 859) com o tarifário WTF. Podem, por favor, anular o número 935 645 562 e emitir um eSIM com o meu número principal (910 862 859) associado ao meu contrato WTF? Agradeço desde já a vossa ajuda.

Gravações desaparecidas

Assunto: Pedido de ajuda para recuperar gravações de jogos Olá, boa noite. Gostaria de pedir a vossa ajuda. Há alguns meses, o meu pai gravou na box da NOS dois jogos de futebol em que participei: Marítimo Sub-15 vs Sporting Sub-15, transmitido na Sporting TV, no dia 16/11 às 10:00 Marítimo Sub-15 vs Benfica Sub-15, transmitido na BTV, no dia 07/12 às 11:00 No entanto, essas gravações já não aparecem na lista da box e gostava muito de as recuperar ou rever. Podem por favor verificar se ainda é possível aceder a essas gravações ou se existe alguma forma de rever os jogos (através da box, da app NOS TV ou de outro meio)? A conta NOS está associada ao número de telemóvel 966959092. Agradeço desde já a vossa atenção.

alexandre da silvaKilobyte

Transformação sinal analogico em digital

Sou cliente NOS EmpresasNuma das minhas localizações tenho um televisor Philips com 45 anos do inicio da TV a cores em PortugalGostaria de mantê-la a trabalhar como um ícone dos anos 80.Ela funcionou até há 3 anos atras quando a NOS mantinha canais analógicos.Qual o conversor a usar para transformar o sinal digital da NOS num sinal analógico suscetível de ser processado no televisor Philips, que só tem entrada RF, para repor o televisor em funcionamento?

DomiCarpeDiemBit

Gerir Wifi de outra Conta Associada no meu utilizador

Tenho várias contas associadas no meu utilizador.Preciso fazer uma gestão do router de 1 conta que não é a principal, mas insiste em me dar acesso ao router da conta principal e informar que só posso gerir o wifi da conta principal! Isto não faz sentido, mesmo por cabo de rede ligado ao router ele pede para fazer login e ao ser feito o mesmo, nao me deixa! Como posso gerir o wifi da outra conta?

O conteúdo de um programa gravado é de um programa completamente diferente

Boa tardeGravei o T3 da série The Equalizer. Esta série passa normalmente no Star Channel. Isso aconteceu sem problemas até o episódio 11. A partir do episódio 12, o conteúdo do episódio já não é do The Equalizer, mas do Hawai Força Especial ou do Magnum P.I. Alguém tem uma solução para isto?Obrigado!

Vítor Manuel Moreira RamosBit

Gerir produtos e serviços

Falta de cumprimento renovação contrato

Fiz a renovação do contrato e, promessa feita, dado ter 2 computadores fixos, ficaram de vir montar um segundo cabo de rede e, eventualmente, a substituição do existente dado ter aumentado a capacidade. Isto foi em janeiro até á presente data nada foi feito e estou privado de usar na totalidade o que contratei.Já fui á Loja do Fórum Almada e nada.Lamento esta atitude da NOS que, tudo oferecem para renovar e depois não cumprem.Dado o incumprimento, vou tentar rescindir o contrato se nada for feito..

Mario Bruno MonteiroKilobyte

Ver NOSTV em França

Viva.Estou em França de férias e não consigo aceder aos conteudos da nostv, aparece sempre a mensagem a referir que só é possivel ver no espaço economico europeu - a frança pertence a esse espaço.Se ajudar o meu IP é 163.116.177.43 ObrigadoBruno Monteiro

Manel FernandesKilobyte

Bom dia, a minha pregunta é a seguinte ! tenho fibra da Nos ja a 9 anos e a minha surpresa foi ontem sexta feira cuando um amigo informatico esteve a repasar umas coisas na minha casa e notou que a aminha Net é inestavel tem muitos picos de subidas e descidas fez um test de velocidad y esteve a ver no meu routher viu que nao tenho fibra simetrica ou asimetrica , tenho uma velocidade de download e outra de upload com muita diferencia entre elas e o cual na opiniao del nao é normal na fibra , por favor preciso de uma resposta sobre este tema o mais urgente possivel porque o meu problema de inistablidade ja foi reportado por mim varias vezes e segue igual , muitos cortes ao longo do dia e noite. espero uma resposta da vossa parte o antes possivel, obrigadoEm mesanssagens privadas ja tem os meus dados.

15 horas atrás

CMonizKilobyte

Área de Cliente NOS

Desconto Cliente NOS

Boa Tarde,Sou cliente NOs há varios anos e já tenho feito compras de equipamentos com descontos NOS. Neste momento diz não ser elegível para aquisição dum equipamento mas não entendo porquê? Tenho 2 numeros, um deles com carregamento obrigatório mensal e não permite usufruir dos descontos. Conseguem ajudar-me?Obrigada

15 horas atrás

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