Bem-vindo ao Fórum NOS

Consumo de roaming de 72,68€ na Tailândia – preciso de esclarecimento urgente

Olá,Estou atualmente na Tailândia e preciso de ajuda urgente com um consumo de roaming.Ontem recebi um SMS da NOS a informar:“Verificamos que o seu consumo na conta x é de 72,68 EUR.”Estou preocupada porque tenho uma eSIM da Holafly para utilizar os

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Leonardo Vicente FigueiraByte

Migração de número NOS para cartão WTF

Olá, recebi um novo cartão WTF e quero passar para lá o meu número antigo da NOS. Podem ajudar-me por mensagem privada?

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PallyMegabyte

Subidas de preços de Pacote Anual Premium + Outras Questoes

Boa tarde,Venho por este meio fazer aqui duas questões pertinentes , assim como perceber e encontrar uma solução para as mesmas .1 - Reparei na fatura de Setembro que o meu Pack Sporttv + BTV + Dazn Anual subiu de 49,99 para 52,99€. Entendo que nas f

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filipesubBit

Dificuldades de adesão a promoção

Como é possível ultrapassar o erro ID PCH_04_006 ao tentar aderir á promoção da sport tv total hd ms anual?

Eduardo MG PereiraBit

Serviço "Navegação Segura"

Boa tarde. Verifiquei agora que me vem sendo cobrado pelo menos desde Janeiro de 2025 o serviço "Navegação Segura", o qual não contratei e nem quero.Mesmo após consultar a app my NOS, não encontro qualquer indicação de subscrição deste serviço e, por

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LcsribeiroBit

Área de Cliente NOS

falha rede movel local

Boa tarde, estou com problemas a nível local, de falha de rede móvel o que me torna incontactavel já à mais de 1 mês no local de trabalho, lá não tem cobertura rede móvel NOS, mesmo no exterior é fraquíssimo o sinal, neste caso só funciona pra chamad

Lúcia LeitãoMegabyte

Voice mail nao desatuva

Boa noite . Ontem de manhã liguei para vocês pois iria viajar e precisava que o serviço de Voice mail estivesse desativado por completo. No vosso sistema aparecia como desativado mas na realidade , as chamadas continuavam a cair no Voice mail. A cole

Erica Alexandre Macedo PessoaByte

Numero principql foi qlterado sem que fossemos nós

Acabei de saber que no numero principal foi alterados e não foi niguem da minha familia que o fez e agora não consigo editar pela app e hoje no consigo ir a uma loja, como resolver essa questão visto que eu nao consigo pelq qpp qlterar e so fiquei sa

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Associação da subscrição DAZN NOS à app DAZN

GordonboomerBit

Outras Apps

Sou assinante dos canais DAZN através da NOS e pretendo associar a minha subscrição à app DAZN.Não encontro o email/SMS original com o link de ativação e o apoio telefónico NOS não conseguiu reenviar o link.Disseram-me que fariam a associação, mas na

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CrramosByte

apoio

Como fazer para corrigir meu número de telemóvel cadastrado na NOS , estando fora do país ? Toda vez que tento no aplicativo, pedem que confirme SMS que vai para número que não me pertence . No número alternativo está correto meu número , porém mesm

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CatarinaCSilvaByte

Consumo de roaming de 72,68€ na Tailândia – preciso de esclarecimento urgente

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Leonardo Vicente FigueiraByte

Migração de número NOS para cartão WTF

Olá, recebi um novo cartão WTF e quero passar para lá o meu número antigo da NOS. Podem ajudar-me por mensagem privada?

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PallyMegabyte

Subidas de preços de Pacote Anual Premium + Outras Questoes

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filipesubBit

Dificuldades de adesão a promoção

Como é possível ultrapassar o erro ID PCH_04_006 ao tentar aderir á promoção da sport tv total hd ms anual?

LcsribeiroBit

Área de Cliente NOS

falha rede movel local

Erica Alexandre Macedo PessoaByte

Numero principql foi qlterado sem que fossemos nós

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CrramosByte

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JESSICA KAREN BAKERBit

I am moving and need to change my service address in English

Hello,I will be moving soon and I need to update the address where I receive my services. Please send me a private message so I can send my information and change my service. Thank you.

Velocidade internet extremamente lenta

Nuno Alexandre Tavares SimõesMegabyte

Internet NOS

Boa tarde, gostaria de saber se me poderiam ajudar,Estou com a velocidade de internet do meu serviço muito lenta (24,25 MB) nem consigo abrir a aplicação da nos.A TV está extremamente lenta para entrar nos canais demora mais ao menos um minuto e entr

LendKilobyte