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Martim António Morais PinheiroBit

Gerir produtos e serviços

Voucher Inválido após erro de pagamento

Boa noite, ia efetuar a compra de um telémovel com um voucher corporate, quando cheguei ao ato de pagar notei que tinha selecionado o método errado, ao voltar atrás notei que tinha sido cancelada, mas quando entro no estado diz “aguarda pagamento” e

2 horas atrás

RICARDO ANGELO FONSECAKilobyte

Internet NOS

Instalação (in)concluida

Celebrei contrato com a NOS, com migração dos números de outra operadora.O serviço foi instalado no dia 5 de Setembro de 2026, apesar do serviço não ter ficado a funcionar, o técnico deu a instalação como “instalada com sucesso”. Os números de telemó

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2 horas atrás

AzulMegabyte

Televisão NOS

A Novela ainda Continua

Em menos de um Mês 4 Técnicos vieram a minha casa,e uma verdade tem que se dizer eles vieram sem vontade nenhuma em ajudar,e conclusão o problema ainda acontece.E vocês ainda dizem " A informação que dispomos é que a situação se encontra resolvida. "

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3 horas atrás

Oksana SkrynnikByte

Área de Cliente NOS

preciso de devolver um router NOS

Olá,Estou atualmente fora de Portugal e preciso de devolver um router NOS que está associado ao meu contrato.Gostaria de confirmar se outra pessoa pode entregar fisicamente o router numa Loja NOS em meu nome, sem que eu esteja presente.É suficiente e

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Boa tarde, o meu numero deixou de funcionar. Quando chamam para ele diz que o numero nao esta atribuido. O que posso fazer. Pelo numero de apoio o robo nao ajuda em nada e nao passa para o operador. Aguardo resolucao

4 horas atrás

Laureano marchando cassataroKilobyte

Gerir produtos e serviços

Incumprimento de prazo legal (Livro de Reclamações) - Cancelamento de contrato e devolução de router

Boa tarde,Venho por este meio expor a minha situação, uma vez que a NOS não cumpriu o prazo legal de 15 dias úteis para responder a uma queixa submetida no Livro de Reclamações Eletrónico.A reclamação com o número ROR00000000045695768 foi registada n

4 horas atrás

Anabela PedrosaByte

Sou novo na NOS

Enganada no contrato

Boa tarde, em julho deste ano fui contactada várias vezes por um colaborador vosso Sr. Daniel (*********), no sentido de angariação de novo cliente.Era cliente da MEO e após a oferta apresentada , tomei a decisão de mudar de fornecedor.Contudo entre

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4 horas atrás

silviapcoByte

Telemóvel NOS

Nova adesão - não recebi os cartões SIM

Bom dia,aderi à NOS no passado dia 29 de Agosto, foi-me dito que os cartões SIM associados ao pacote chegariam à minha morada em poucos dias, mas ainda não os recebi. Como devo proceder?

5 horas atrás

PJSCOSTAKilobyte

Internet NOS

Assistências Técnicas - Faltas dos tecnicos consecutivas

Exmos. Senhores,Sou cliente NOS há mais de 30 anos, desde o início do serviço TVCabo, e tenho atualmente contratada a velocidade de 500 Mbps, a qual não se verifica. O vosso Serviço Técnico já confirmou que é necessária a substituição do router e a t

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5 horas atrás

João Emanuel Oliveira MaiaByte

my NOS

Cancelamento contrato

Boa tarde, estou aguardar há mais de uma semana para o cancelamento do contrato. Fiz o pedido em loja. É inadmissivel este tempo de espera.Preciso urgentemente cancelar o serviço e entregar material.Vergonhosa esta espera. Dissetam-me na loja que me

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5 horas atrás

Martim António Morais PinheiroBit

Gerir produtos e serviços

Voucher Inválido após erro de pagamento

2 horas atrás

Oksana SkrynnikByte

Área de Cliente NOS

preciso de devolver um router NOS

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3 horas atrás

João Emanuel Oliveira MaiaByte

my NOS

Cancelamento contrato

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5 horas atrás

susarraisMegabyte

Televisão NOS

HDMI SEM SINAL BOX UMA

Já há algum tempo tenho tido problemas com a box. Já a substituí mas continua. Quando ligo a TV está sempre a dizer BOX UMA SEM SINAL HDMI. Desligo a box é tem voltado o sinal ou feito o despiste técnico na app. Mas agora não volta reinicia a box dep

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5 horas atrás

Gomes PereiraKilobyte

Área de Cliente NOS

Sem serviço ha semanas, sem respostas e já sem paciencia...

Estou há semanas sem serviço de internet fixa, telefone fixo e TV (nem sei precisar há quanto tempo, uma vez que coincidiu com um período de ausência/férias) e sem qualquer resposta, além da limitada IA e da teoria dos canais alternativos, que não dã

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9 horas atrás

Paulo_TretasdoCromoBit

Cinemas NOS

Star Wars: A New Hope – Reposição 50.º aniversário em fevereiro 2027?

Olá equipa NOS Cinemas,Gostaria de saber se a reposição do 50.º aniversário de Star Wars: A New Hope vai estrear nas vossas salas.A estreia internacional está marcada para 19 de fevereiro de 2027, com sessões em IMAX 70mm e IMAX digital noutros paíse

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1 dia atrás

DboragoncalvesBit

NOS Kids

NOS Kids – não consigo gerir contactos

Olá. Tenho um cartão NOS Kids associado à minha conta, mas na my NOS, ao carregar em “Contactos NOS Kids”, a página não abre. Preciso de adicionar contactos autorizados para o meu filho. Podem ajudar a desbloquear esta situação ou fazer a alteração d

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1 dia atrás

José Francisco ValeKilobyte

Telemóvel NOS

tarifario nos mobile 5g

Bom dia,migrei para o tarifario nos mobile 5g.no entanto, nao estou a conseguir aceder à internet com os dados móveis.Ob

1 dia atrás

Nayara Nitiane Emidio PereiraByte

Telemóvel NOS

Cancelamento indevido dos meus serviços e números NOS

Boa tarde.Preciso de ajuda urgente com os meus serviços móveis NOS.Eu solicitei anteriormente a suspensão dos meus serviços, pois estou temporariamente no Brasil. Não solicitei o cancelamento definitivo dos meus números.Recebi posteriormente uma comu

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1 dia atrás

Raquel Maria de Sousa CavacoKilobyte

NOS TV

ver mais tarde na box

Bom dia venho por este meio solicitar informação sobre como se ver os filmes que estão na secção ver mais tarde pois eu não estou a conseguir ver todos os que coloquei para ver mais tarde, a box foi trocada na sexta feira por uma através de Wi-Fi, se

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2 dias atrás

O que aconteceu no forum