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Cobrança de roaming internacional

829714591

Boa tarde,Cancelei os meus serviços NOS e pretendo liquidar a última fatura (FT202690/2145776). No entanto, não consegui aceder à SporTV e BTV no período de 19/08/2026 a 31/08/2026 (reclamação efetuada telefonicamente). Desloquei-me à loja NOS de Esp

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neste momento

Nuno Andrade 78Byte

Área de Cliente NOS

Assunto: Reclamação — Fatura FT 202691/2219598 (agosto 2026) — Cobrança indevida de roamingExmos. Senhores,Sou cliente NOS há vários anos (n.º cliente C837902907) e venho reclamar da fatura em referência, relativa ao número *********, no que respeita

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Fcardoso1997Bit

Cobrança indevida de roaming na Suíça

Boa tarde. Estive na Suíça e recebi um SMS do 1279 a informar que estava próximo do limite de 61,50 € de dados em roaming. Os dados móveis ficaram inadvertidamente ligados durante cerca de 3 horas. Assim que recebi o alerta, desliguei-os e não autori

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NNogueiraByte

SMS de autenticação bancária não recebidos em roaming (Coreia do Sul)

Boa tarde,Estou atualmente na Coreia do Sul e estou a utilizar o meu número NOS em roaming.Consigo receber normalmente SMS de familiares e também SMS da Chave Móvel Digital (CMD). No entanto, não estou a receber as SMS com os códigos de autenticação

HENRIQUE CHALOByte

Falha no cumprimento de oferta contratual

No dia 8/11/2018 celebrei contrato com a NOS, pacote TV, Internet e Telefone Fixo, no qual foi incluído um voucher para activação dos canais TVCINE pelo período de fidelização (240 euros de valor global de descontos incluídos na mensalidade). Contact

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José Manuel Cadilha GuerreiroByte

Avaria externa com quase 2 meses

Estou há quase 2 meses sem televisão e Internet fixa. A NOS não consegue encontrar uma solução capaz de repor o corte de serviços motivado pelo corte de um cabo no exterior. É incompreensível em pleno século XXI. E já agora, a que título me estão

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Gerir produtos e serviços

João Carlos RamosKilobyte

Smart Number no Xiaomi watch 2pro ??

Boas a todos desde já,Venho por este meio solicitar ajuda para colocar o Smart Number no meu Xiaomi watch 2pro pois já fui na loja física e foi dado uma 2 via do meu número cancelando o do smartphone,coisa que eu não quero mas sim ter um clone,para q

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suy SousaBit

compatível smartwatch com Xiaomi

Boa noite Para ter o mesmo número a funcionar é possível ter um smartnumber com o mesmo número no Xiaomi 13 pro e no smartwatch Xiaomi watch 2 li

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Reclamar no provedor NOS - Livro de Reclamações NOS

Mário P.Gestor da comunidade

Gestão de Conta

A NOS tem ao dispor dos clientes diversos meios de apoio sem custos e disponibiliza diferentes alternativas que, antes de expor a sua queixa ou reclamação à provedoria NOS ou no Livro de Reclamações NOS, são geridas por equipas especializadas, para q

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9 horas atrás

Paulo Soares 68Bit

Internet NOS

NÃO TENHO NET NAS PLUMAS E O ROUTER FUNCIONA MAL

No seguimento do pedido que nos reportou, referente ao servico NOS , informamos que a avaria ja foi resolvida. Assim, nao sera necessario manter a deslocacao tecnica agendada. Info: nos.pt/nos-ajuda Esta foi a mensagem que recebida e que lamento info

9 horas atrás

Manuel Rocha311255Byte

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NNogueiraByte

SMS de autenticação bancária não recebidos em roaming (Coreia do Sul)

José Manuel Cadilha GuerreiroByte

Avaria externa com quase 2 meses

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Ecomenda online não recebida

BrandaopjMegabyte

Área de Cliente NOS

Olá, Fiz a encomenda 6E7NZJ07R8 e a mesma nunca foi entregue.Peço ajuda na resolução. Obrigado

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12 horas atrás

Fabio Jose Anes De OliveiraKilobyte

Internet NOS

Desbloquear Router Huawei LTE CPE E5172

Boa tarde, tenho um Router 4G Huawei LTE CPE E5172 há muitos aos e quero desbloqueá-lo para poder usar com um cartão de outra operadora, como posso fazer isso?

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12 horas atrás

CatarinaCSilvaBit

my NOS

Consumo de roaming de 72,68€ na Tailândia – preciso de esclarecimento urgente

Olá,Estou atualmente na Tailândia e preciso de ajuda urgente com um consumo de roaming.Ontem recebi um SMS da NOS a informar:“Verificamos que o seu consumo na conta x é de 72,68 EUR.”Estou preocupada porque tenho uma eSIM da Holafly para utilizar os

14 horas atrás

Carlos A FernandesByte

Cinemas NOS

Cartão NOS não encontrado na App Cinema

Como faço para resolver isso, o cartão NOS é mostrado no app mas quando tento compras os ingressos diz que o cartão não foi encontrado.

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17 horas atrás

VítorNovo1991Bit

Equipamentos a prestações

Boa tarde, Atualmente estou a pagar um equipamento a prestações e pretendo comprar um segundo contudo após simulação diz que não tenho plafond disponível.A minha pergunta é, existe possibilidade de antecipar parcialmente prestações do equipamento da

17 horas atrás

LendByte