Como criar ou comentar um tópico no Fórum NOS
Conheça o projeto que promove maior autonomia para pessoas invisuais
Assista ao US Open 2026 no Eurosport 4K
Saiba tudo sobre a nova experiência de TV da NOS com a NOS Box v4
Conheça o comando da NOS Box v4 que melhora a sua experiência de Televisão
Conheça as etapas e o que acontece após submeter o seu pedido online
Saiba como proceder para melhorar o desempenho do Wi-Fi de sua casa
Quais os preços de Internet nos tarifarios nos livre base e nos livre dia?
Exmos. Senhores,Sou cliente NOS há mais de 30 anos, desde o início do serviço TVCabo, e tenho atualmente contratada a velocidade de 500 Mbps, a qual não se verifica. O vosso Serviço Técnico já confirmou que é necessária a substituição do router e a t
Já há algum tempo tenho tido problemas com a box. Já a substituí mas continua. Quando ligo a TV está sempre a dizer BOX UMA SEM SINAL HDMI. Desligo a box é tem voltado o sinal ou feito o despiste técnico na app. Mas agora não volta reinicia a box dep
Pretendo recuperar meu número antigo que é este 934258103 e o número de agora é 937840013 meu número de NIF é 263015203.
Assunto: Contestação de Fatura – Cobrança Indevida de Roaming de Dados no Egito (Valor: 61,50€)N.º de Cliente: C828764113N.º de Telemóvel associado: 935292888Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação formal e contestar o valor de
Exmos Senhores, Devido à utilização excessiva, devido há permanência superior a 120 dias, em zona UE mesmo com regresso a Portugal tem sido cobrado um valor por utilização.Curiosamente não fui informado, via SMS ou email, que poderia estar já a incor
Boa tarde,Gostaria de solicitar a ajuda de um Gestor NOS para esclarecer e, se possível, recuperar um número móvel que foi meu durante cerca de 20 anos.O número foi desativado na Vodafone em janeiro de 2026 e posteriormente devolvido à NOS.Recentemen
Olá, Venho expor uma situação de instabilidade grave e perda de pacotes (packet loss) na minha ligação. As quebras são constantes e impossibilitam o uso de ferramentas em tempo real, como VPNs corporativas, chamadas VoIP/videoconferências e outras se
Olá,Sou utilizador da rede NOS e mudei-me recentemente para Castro Marim. Desde então, tenho verificado um problema recorrente de cobertura de rede móvel na zona onde resido.Na imagem abaixo assinalei a área em três zonas (verde, amarela e vermelha),
Boa tarde, solicito que me contactem para o número associado ao meu e-mail e contrato.A situação já foi reportada mais de 3 vezes e não está resolvida.Solicito apoio para resolução de questão tecnica originada por vós em Junho de 2026. E até ao momen
encontro-me atualmente na Argentina e o meu cartão SIM não apanha qualquer sinal de rede (está totalmente sem serviço, sem SMS e sem chamadas). Tinha o meu número na Vodafone e fiz o pedido de portabilidade para a WTF/NOS. Aparentemente, o processo d
Olá. Tenho um cartão NOS Kids associado à minha conta, mas na my NOS, ao carregar em “Contactos NOS Kids”, a página não abre. Preciso de adicionar contactos autorizados para o meu filho. Podem ajudar a desbloquear esta situação ou fazer a alteração d
Boa noite! A minha Internet fixa está constantemente instável. Realizei um diagnóstico ao router na Área de cliente nos e no fim do mesmo, disse para tentar mais tarde. O que posso fazer?
Boa tarde já fui cliente NOS e tenho um telemóvel Nokia 107 ainda bloqueado à vossa operadora, qu queeria saber como desbloquea-lo
Estou sem internet desde hoje de manhã.Já tentei o 16990 desde o telefone fixo mas mas há uma parte em que o atendimento automático me pede para desligar o router durante 10 segundos e aí a chamada vai abaixo.Tentei tbm o despiste no site, o processo
17 soluções
7 soluções
5 soluções
Esclareça as suas questões com a ajuda da comunidade
Descubra tudo o que precisa de saber
Conheça as opiniões da comunidade sobre produtos e serviços NOS
Já tem conta? Login
Ainda não tem uma conta? Crie uma conta
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.