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A minha net cai repetidamente. Fico com o trabnalho a meio.Tenho um problema sério, em dois computadores, um com o 11 e outro com o 10. tudo legitimo. Já LIGUEI PARA A NOS, JÁ SOFRI Várias ATUALIZAÇÕES à distância. Se o problema está em dois computad
Estou passando uma temporada no Brasil !Antes de vir, fiz o encerramento dos meus serviços net fixa com a NOS que já duravam 9 anos , e troquei meu plano de telemóvel para pre pago , mudei para uma recarga de 10€ , somente para fazer ou receber algum
Boa noite Eu preciso de saber como devo fazer para ter tudo sobre o meu contracto no mesmo login.Tenho duas contas, que não consigo perceber. Numa vejo tudo mas quando quero ver as facturas, passa para a app my nos. E aqui não tenho acesso. Cada vez
Dear NOS Team,I am writing to request a downgrade of my current internet package.When I signed up for this contract, I was sharing an apartment with five other people, which justified a high-capacity connection. Since then, my roommates have left Por
Olá,Sou o titular da conta (Raul Lopes Dourado) e estou a tentar aceder à área “Consultar Faturas” no myNOS, mas aparece a seguinte mensagem:“Nesta conta não tem acesso a Consultar Faturas. O seu perfil de utilizador não tem permissões para fazer est
Boa tarde, Gostava que alguém me ajudasse a perceber porque é que certos jogos DAZN são transmitidos, na minha visão, com uma imagem horrível, baça e sem a qualidade mínima de HD?Como comparação, peço que analisem a vossa transmissão do jogo Hull Cit
Em menos de um Mês 4 Técnicos vieram a minha casa,e uma verdade tem que se dizer eles vieram sem vontade nenhuma em ajudar,e conclusão o problema ainda acontece.E vocês ainda dizem " A informação que dispomos é que a situação se encontra resolvida. "
É mais fácil obter ajuda e resolver avarias de televisão da sua casa através da área de despistes técnicos de serviço de telefone fixo disponível através da my NOS ou da página online – Despiste Técnico.Tem um problema técnico? Use a funcionalidade q
Recentemente ao usar a internet, por Wi-fi, no computador, percebi que ela apresenta umas falhas onde durante uns segundos a internet para de funcionar e depois volta. Já reiniciei o router e tentei ligar à 5g mas mesmo assim o problema persiste. Tam
Gostaria de partilhar com a comunidade e fazer chegar a quem tem poder de decisão na NOS um episódio frustranteHoje regista-se uma falha geral no sinal de TV na minha zona, afetando a minha casa e ruas vizinhas, o que nos ultimos tempos tem vindo a a
Boa tarde, No âmbito da empreitada “Escola Internacional IPS NOBEL”, vimos pelo presente solicitar a remoção de dois postes de Telecomunicações que se encontram localizados em zonas que não se adequam ao projeto aprovado. Os referidos postes condicio
Entro em contacto por este meio, identificado como uma alternativa viável, uma vez que não consegui aceder ao apoio ao cliente online.Tenho na fatura FT 202692/2512913 uma cobrança de roaming entre 16 de agosto e 15 de setembro no valor de 9,86€, con
Boa tarde,No dia 16/09/2026 foi concluída a instalação do meu novo serviço NOS.Desde então, o novo contrato/serviços não aparecem corretamente associados à minha Área de Cliente / NOS ID, o que me impede de fazer a configuração dos serviços.O problem
Boa tarde, tenho um Router 4G Huawei LTE CPE E5172 há muitos aos e quero desbloqueá-lo para poder usar com um cartão de outra operadora, como posso fazer isso?
Olá,Estou a tentar transferir o meu eSIM para um novo telemóvel, mas o sistema da aplicação gera um erro a indicar que preciso de contactar o operador para concluir o processo.Encontro-me atualmente no estrangeiro, o que está a dificultar a resolução
Boa tarde,Estou atualmente na Coreia do Sul e estou a utilizar o meu número NOS em roaming.Consigo receber normalmente SMS de familiares e também SMS da Chave Móvel Digital (CMD). No entanto, não estou a receber as SMS com os códigos de autenticação
Olá,Estou atualmente na Tailândia e preciso de ajuda urgente com um consumo de roaming.Ontem recebi um SMS da NOS a informar:“Verificamos que o seu consumo na conta x é de 72,68 EUR.”Estou preocupada porque tenho uma eSIM da Holafly para utilizar os
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