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Como aceder ao Cartão NOS na my NOS


Mário P.
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O Cartão NOS dá-lhe vantagens exclusivas no cinema por ser cliente NOS e também está disponível na app my NOS e área de cliente em my.nos.pt.

Neste artigo, explicamos como aceder ao Cartão NOS através da app my NOS

Na área “Pesquisa”, de forma rápida, através do campo de pesquisa ou pelas sugestões dos resultados mais pesquisados, procure e encontre a funcionalidade de consultar o Cartão NOS.
 

Com o Cartão NOS é possível comprar 2 bilhetes de cinema pelo preço de 1 ou 1 bilhete de cinema com oferta do menu pipocas pequeno e também pode partilhá-lo com a sua família. Saiba como mais sobre o Cartão NOS e como o partilhar:

 

💢Para aceder ao Cartão NOS é necessário ter um registo NOS ID e o seu serviço de televisão associado.💢

 

Como aceder ao Cartão NOS na my NOS

  1. Aceda à app my NOS e, em "Menu", selecione "Cartão NOS" no canto superior direito;

     

  2. Consulte o QR Code e número do seu Cartão NOS digital.

    O Cartão NOS fica disponível 3 dias úteis após instalação dos serviços NOS.
    Caso o Cartão NOS continue a surgir como “Inativo”, remova a associação de serviços e volte a associar o serviço de televisão.

 

Como aceder ao Cartão NOS em my.nos.pt 

Saiba ainda como aceder ao Cartão NOS na área de cliente my NOS:

  1. Aceda a my.nos.pt e selecione o seu “Perfil” no canto superior direito;

     

  2. De seguida, escolha o “Cartão NOS”;

     

  3. Consulte o QR Code e número do seu Cartão NOS digital.

     

 

Pode ainda aceder ao Cartão NOS através da App Cinemas NOS ou área “Vantagens” na my NOS. Saiba como:

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços em my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt, em:

 

50 Comentários

Mário P.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • March 22, 2024

Boa tarde a todos,

A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento.

Neste artigo, explicamos passo-a-passo de como aceder ao Cartão NOS através da app my NOS e em my.nos.pt. 😊

Qualquer questão que tenha, partilhe connosco. Estamos aqui para ajudar.

Obrigado,


Bom dia, 

Tenho o meu cartão NOS inativo/desativado. Já segui algumas dicas dadas anteriormente aqui no Forum como desativar os serviços e associar novamente mas não resultou. Anteriormente já tinha sido cliente NOS e deixar de o ser. Não sei se este fator pode estar associado ou não mas gostaria de saber como poderei ativar novamente?  


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • March 24, 2024

Bom dia @André Rodrigues da Silva,

O cartão NOS é disponibilizado até 3 dias após a data de instalação dos serviços.

Confirme, por favor, se este período já foi ultrapassado.

Obrigado

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • March 24, 2024

Boa tarde @André Rodrigues da Silva,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado


@João H.  já enviei mensagem para o perfil indicado


Mário P.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • March 25, 2024

Muito obrigado pela cooperação, @André Rodrigues da Silva
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado.


  • Kilobyte
  • May 23, 2024

Boa tarde,

Estou a tentar aceder ao meu cartão NOS e a unica mensagem que recebo é que o meu contrato não dá acesso (não é bem isto mas é parecido). O que poderei fazer?

Grata pela atenção.

Atenciosamente,
Filipa Silva


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • May 23, 2024

Boa tarde @Nekiri,

Agradecemos a sua mensagem.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo que aborda o mesmo tema.

Confirme-nos, por favor, se tem o seu serviço de televisão associado em my.nos.pt.

Obrigado


  • Kilobyte
  • May 28, 2024

Bom dia,

Confirmo que tenho o serviço associado sim.

Obrigada.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • May 28, 2024

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Nekiri. Vamos ajudar a corrigir.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado


  • Kilobyte
  • June 14, 2024

Boa tarde

 

Aderi recentemente à NOS, um contrato NOS três (com televisão) e não me foi atribuido um cartao NOS.

 

como é que consigo resolver?


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • June 14, 2024

Boa tarde @bettymfcp,

Agradecemos a sua mensagem. 
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre este tema.

De forma a aceder ao Cartão NOS é necessário que primeiro associe o seu serviço de televisão à my NOS:

Obrigado


  • Kilobyte
  • June 14, 2024

Olá João

 

o serviço já estava adicionado, no entanto indica que não contratei um serviço com Televisão..

 

Tenho serviço televisão inclusive com oferta de canais premium...


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • June 14, 2024

Boa tarde @bettymfcp,

Sugiro que verifique desta forma.

Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • June 14, 2024

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @bettymfcp.

Sugerimos que remova e volte a associar os seus serviços na my NOS. Partilhe connosco, por favor, se conseguiu. Saiba remover e associar serviços através do nosso artigo:

Consideramos que por lapso @Jorge C, tenha endereçado para o presente artigo. Agradecemos, ainda assim, a sua mensagem.

Obrigado


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • June 14, 2024

@bettymfcp sugiro que associe colocando os mesmos dados que aparecem no contrato.

Obrigado pelo alerta @João H. 😊


  • Kilobyte
  • June 14, 2024

Boa noite .

 

removendo o serviço e associando através do número de cliente e não o número de contribuinte funcionou.

 

Já consegui .

obrigada pelas dicas 


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • June 14, 2024

@bettymfcp fico satisfeito que tenha resolvido o problema 😊

Caso tenha mais questões, a comunidade está aqui para ajudar.

Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • June 15, 2024

Boa tarde, @bettymfcp 

Ficamos felizes que esteja resolvido. 

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Bom dia,

 

O meu cartão NOS não está ativo, diz que o serviço que contratei não da acesso ao cartão.

 

Já passaram os 3 dias que falam, e continuo sem acesso ao mesmo.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • June 25, 2024

Boa tarde @Carlos_Teixeira,

Agradecemos a sua mensagem.

Tem o seu serviço de televisão associado à my NOS

Obrigado


Boa tarde, @João H. 

 

Sim.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • June 25, 2024

Agradecemos a sua mensagem @Carlos_Teixeira. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;
  • E-mail de registo na my NOS;

Obrigado


Bom dia. Fiz a instalação do Serviço NOS (pacote de TV com a box UMA) na segunda feira, já associei o serviço à app MyNos e já segui todos os passos que são mencionados neste fórum. Já removi e adicionei o serviço, já repeti o processo usando o número de cliente em vez do de Contribuinte, e o resultado é sempre o mesmo: “O serviço que contratou não dá acesso ao Cartão NOS”. Conseguem ajudar? Obrigado.


Mário P.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • July 4, 2024

Bom dia, @Gonçalo FRLS

O cartão NOS Digital fica disponível 3 dias úteis após instalação do produto e a devida associação dos serviço, pelo que nos indica o 3.º dia é hoje, pelo que sugerimos que experimente realizar novamente o procedimento de remover e voltar a associar os serviço. 

No entanto, caso a dificuldade se mantenha, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o número de contribuinte e o email associado à my NOS para o perfil @Fórum
Obrigado,