A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento. Neste artigo explicamos como:
Na página inicial da my NOS, através do ícone do Assistente Virtual NOS indique o assunto ou a questão que pretende esclarecer para obter uma resposta rápida às suas dúvidas.
O contacto telefónico do titular é o número de telemóvel principal que serve para receber comunicações e informações da NOS. Ao alterar o telemóvel do titular, o antigo número passa para a lista dos números alternativos.
Alterar o contacto telefónico do titular na app my NOS
Saiba como alterar o número de telemóvel do titular na App my NOS ao seguir os passos abaixo:
- Aceda à app my NOS e, em “Menu”, selecione “Gerir Conta”;
- Escolha “Dados de conta”;
- Veja os dados da sua conta e, em “Contacto do titular”, selecione o ícone do lápis;
- Insira o código que recebeu no email da conta NOS e escolha “Validar”
- Selecione o novo contacto do titular e selecione “Escolher”;
Caso o número não conste nos números alternativos, por favor, configure-os. Saiba como em:
- Por fim, recebe a informação de que o número foi alterado com sucesso.
Alterar o contacto telefónico do titular em my.nos.pt
Saiba como alterar o número de telemóvel do titular em my.nos.pt ao seguir os passos abaixo:
- Aceda a my.nos.pt e, em “Visão Geral”, selecione “Gerir conta”.
De seguida, escolha “Dados de conta”;
- Em Dados do titular, selecione o “lápis” para o editar;
- Insira o código que recebeu no email conta NOS e escolha “Validar”;
- Selecione o novo contacto do titular e selecione “Continuar”;
Caso o número não conste nos números alternativos, por favor, configure-os. Saiba como em:
- Por fim, recebe a informação de que o número foi alterado com sucesso.
Saiba como alertar o email do titular na app e área de cliente my NOS em:
Conheça também como adicionar ou alterar números alternativos da conta na my NOS:
Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt e app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store. Descubra as vantagens e tudo o que pode fazer na my NOS:
