Como resolver problemas técnicos na NOS – Despiste Técnico
Como ver televisão em todo o lado, de forma simples e gratuita. Funcionalidades e configurações para ter a melhor experiência com a App NOS TV
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A App NOS TV não só lhe permite ver televisão a qualquer hora como também em qualquer lugar e, por isso, disponibiliza a sua utilização em dispositivos com o Chromecast e AirPlay O que é o Casting Dispositivos com a capacidade de Casting Chromecast AirPlay Como utilizar a app NOS TV com o Chromecast Em Android Em iOS Como posso usar a app NOS TV com o AirPlay O seu ecrã fica a negro / sem imagem ou sem som quando tenta usar Airplay? Diferença entre Mirroring e Casting O que é o CastingÉ uma funcionalidade que permite o streaming de conteúdos da app NOS TV para uma televisão ou outro dispositivo com suporte Chromecast ou AirPlay. Dispositivos com a capacidade de CastingChromecast Chromecast (todas as versões) Chromecast Ultra Smart TV com Chromecast integrado O dispositivo Chromecast ou Smart TV com Chromecast integrado devem ser previamente instalados e configurados para poder usar o casting através do seu telemóvel, computador ou tablet.Veja aqui algumas referências de ajuda
A App NOS TV, continua a inovar para prestar o melhor serviço aos clientes que não prescindem de ter a televisão sempre consigo, em todos os ecrãs com uma experiência inovadora. 😊É a sua televisão em todos os ecrãs, disponível gratuitamente para o smartphone, tablet ou para ver no PC. Os seus canais, gravações e videoclube, onde quiser, quando quiser. 😉 A App TV com melhor avaliaçãoNa 19.ª edição do “Produto do Ano”, a NOS conquistou a distinção na totalidade das cinco categorias a que se candidatou, com pontuações robustas alcançadas nos critérios “Inovação”, “Atratividade” e “Intenção de Compra”. Disponível em todos os ecrãsA extensão da televisão que o acompanha para todo o lado, dentro e fora de casa, tendo acesso a uma variedade de canais com as funcionalidades que já conhece da sua Televisão NOS, permite a sua utilização em equipamentos como:Smartphones Computadores Tablets Smart TV Android TV Android TV e Apple TV Com 25GB/mês grátis no verãoSe é cliente NOS com um pacote NO
💢A App NOS TV em equipamentos Xbox encontra-se descontinuada💢A App NOS TV para sistema operativo Windows e Xbox encontra-se descontinuada desde 7 de maio de 2026. Continue a usar a NOS TV no seu smartphone, tablet ou computador a partir do seu browser em nostv.pt, compatível com google Chrome, Firefox e Safari 12 ou superior, e veja os seus canais e programas preferidos de forma fácil e ainda mais rápida.Também disponível em Apple TV e Android TV mediante subscrição NOS TV+.Lançamento da NOS TV na XboxAgora já pode ver televisão através da sua Xbox com a chegada da App NOS TV às consolas Xbox One e Xbox S. 🆒. Assim, mesmo sem uma box de televisão, consegue ver os seus conteúdos num grande ecrã, em qualquer lugar.A utilização da NOS TV em Xbox está disponível para cliente com serviço de TV e registo na área de cliente e app my NOS , exceto clientes com tecnologia satélite.Neste tópico mostramos-lhe como usar e todas as funcionalidades a que pode aceder. Como usar a NOS TV na XboxAnt
A App NOS TV tem um design moderno, uma navegação simples e rápida, e mais personalizada para si. A NOS TV encontra-se organizada pelos menus, ficando estes mais semelhantes à UMA. 🙂 Na nova área "A Minha TV" tem acesso a várias funcionalidades.A área A Minha TV é totalmente personalizada para ter à mão os canais e programas preferidos: “Continuar a ver”, pode parar de ver televisão e continuar a assistir ao conteúdo diretamente no PC, tablet e smartphone pela NOS TV. Faça pausa do conteúdo que está a ver na televisão e aceda à NOS TV e em “A minha TV”, continue a ver o programa. “Ver mais tarde”, conteúdos que marcou para ver mais tarde. A App NOS TV permite marcar os conteúdos que se pretende assistir mais tarde. Cada perfil pode criar a sua lista de conteúdos para ver mais tarde. Gravações, gravações que fez, organizadas por temáticas. Permite ver as gravações feitas na box, dentro e fora de casa e em todos os ecrãs. A funcionalidade de ver gravações está disponível para clien
Olá a toda a comunidade,Para que possa consultar todos os conteúdos criados pela equipa de moderadores de forma mais intuitiva, criamos um índice que aborda várias questões relacionadas com a App NOS TV.Dividimos o mesmo nas diferentes categorias: Funcionalidades e ConfiguraçõesComo aceder ao Guia TV na App NOS TV Picture-in-Picture (PIP) chega à app NOS TV Como assistir às gravações fora de casa Saiba como usar a APP NOS TV através do seu dispositivo Chromecast e AirPlay Como criar a lista de canais favoritos na App NOS TV Como ativar Canais Premium na App NOS TV Como aceder aos alugueres e compras na App NOS TV Como alugar um filme com o código promocional na App NOS TV Como comprar e alugar filmes do Videoclube na App NOS TV Como criar um perfil na App NOS TV Como gerir equipamentos e sessões na App NOS TV Como utilizar o modo áudio na App NOS TV Como ativar pack de conteúdos na App NOS TV App NOS TV - Preview de vídeo Como comprar um filme com o código promocional na App NOS TV Fu
Continuamos a melhorar a experiência de televisão da NOS na Apple TV. Atualizámos a NOS TV em Apple TV com duas grandes novidades, descubra neste artigo as melhorias que o esperam. Para facilitar a pesquisa de conteúdos e tornar mais rápida e simples a forma como toda a família vê televisão, o Guia TV dispõe agora de um filtro por temáticas e é ainda mais simples alternar entre perfis. Conheça estas novidades mais detalhadamente: Filtro Temáticas no Guia TVAgora no Guia TV, navegue facilmente, nos últimos e próximos 7 dias, na programação dos seus canais favoritos filtrando por temáticas.Navegue horizontalmente no filtro de temáticas para encontrar com maior rapidez os canais da temática que pretende. Mudança de Perfil Navegue rapidamente entre perfis, com apenas um clique, para uma experiência mais personalizada.Para mudar de perfil, aceda a “Definições”, deslize para baixo, no comando, e selecione o perfil pretendido. A App NOS TV está disponível na App Store, Google Play e AppGaller
Atualizamos a App NOS TV a pensar em si! Com esta nova atualização melhoramos não só a sua experiência Chromecast, como definimos novas mensagens de erro mais orientadas para que consigam resolver os problemas por si. E se ainda assim não for suficiente disponibilizamos mais despistes online em nos.pt/ajuda-nostv Ficou curioso? Em baixo contamos-lhe tudo. 1. Melhorámos a sua Experiência Chromecast Já não é preciso voltar atrás ao menu principal para fazer a sua ligação Chromecast. Agora, é mais fácil passar para TV aquilo que quer ver com o novo botão de Chromecast no player. Corrigimos também alguns erros para que usufrua do Chromecast da melhor forma, sem preocupações. 😊Costuma usar o Chromecast? Sabe o que é, para que serve e como deve utilizá-lo? Junte-se aos milhares de utilizadores que vêm o que mais gostam na TV com a App NOS TV. Temos um artigo que lhe explica tudo, conheça-o aqui. 2. Prestamos um maior acompanhamento nas suas dificuldades, através das novas Mensagens de Err
Continuamos a melhorar a experiência de televisão da NOS na Android TV. Atualizámos a NOS TV em Android TV com duas grandes novidades, descubra neste artigo as melhorias que o esperam.Para facilitar a movimentação dentro de conteúdos que está a ver e tornar mais rápida e simples a forma como toda a família vê televisão, implementámos a preview de vídeo e tornámos ainda mais simples alternar entre perfis. 😉Conheça estas novidades mais detalhadamente: Preview de vídeo (thumbnails)Navegue de forma mais fácil e precisa dentro do programa ou filme que esteja a ver. Com a preview de vídeo consegue ver a imagem do frame e encontrar facilmente o momento exato do conteúdo que pretende assistir.Para aceder ao preview de vídeo siga os passos abaixo:Pare a emissão pressionando a tecla “selecionar” (central) do comando; Navegue na barra temporal com as setas direcionais para trás e para a para encontrar o momento exato do programa. Mudança de PerfilNavegue rapidamente entre perfis, com apenas
Chegam, pelo Fórum NOS, ótimas notícias para todos os clientes que usam a App NOS TV. São quatro as grandes novidades que vão melhorar a sua experiência. A NOS TV continua em constante evolução e, por isso, tem como novidades a possibilidade de ativar os canais premium, novo menu de Guia, escolher os canais favoritos e, também, a facilidade de ver do início o programa que pretende.Descubra as principais novidades: Subscrição de Canais PremiumSubscreva, diretamente, na App NOS TV, o canal que pretende e comece a ver de imediato. 😊Escolha o método de ativação, por PIN ou por código de promoção.De seguida, escolha o canal pretendido e, de seguida, selecione o método de ativação, por PIN ou por código de promoção.Saiba em detalhe como ativar os canais Premium na App NOS TV em: Novo menu GuiaAssista a todos os programas que deram nos últimos 7 dias e descubra os que vão ainda passar com o novo “Guia” da forma mais fácil. Eleição dos canais FavoritosPode, agora, através da App NOS TV num co
As atualizações da App NOS TV permitem aos clientes com suporte iOS uma maior facilidade no seu login, veja aqui como. Está com dificuldades? Surgiu uma mensagem de erro quanto estava a efetuar o login? Vamos ajudá-lo! Neste tópico, pode consultar todos os possíveis erros pelo qual a app poderá passar e como superar os mesmos. Erros NTV201/ 202/ 203 /204Como partilhamos consigo aqui, a App NOS TV tem uma nova forma de autenticação, através do Fornecedor de TV.Este erro surge quando as permissões de “Fornecedor de TV” não estão ativas.Assim, para utilizar a app, precisa de:Carregar no botão Abrir definições, para que possa selecionar o “Fornecedor de TV”; Inserir as suas credenciais de acesso à App NOS, como costuma fazer normalmente. A app vai assumir o login efetuado, não sendo necessário voltar a fazer autenticação. Erro NTV205 “Fornecedor de TV incorreto. Para usufruir da aplicação NOS TV, vá a Definições > Utilizadores e contas > Fornecedor de TV e escolha o fornecedor de
É com enorme orgulho que partilhamos consigo que a App NOS TV foi destacada, novamente, na 18.ª edição da seleção do “Produto do Ano 2022”. Agradecemos a todos os que nos elegeram como “Produto do Ano 2022”!A App NOS TV está com um novo design mais moderno, uma navegação simples e rápida, e mais personalizada para si.A extensão da televisão que o acompanha para todo o lado, dentro e fora de casa, tendo acesso a uma variedade de canais com as funcionalidades que já conhece da sua Televisão NOS, permite a sua utilização em equipamentos como:Smartphones; Computadores; Tablets; Xbox; Smart TV Android TV; Android TV e Apple TV.A App NOS TV está disponível na App Store, Google Play e AppGallery. Assista à NOS TV em qualquer lugar através do smartphone, tablet e PC. Conheça as principais funcionalidades da App NOS TV: Ver TV em direto - São mais de 100 canais de TV em direto, incluindo canais premium subscritos;Fazer gravações - Veja os seus programas preferidos dos últimos 7 dias e as suas
Queremos partilhar consigo as novidades sobre a App NOS TV para que usufrua do melhor do entretenimento dentro e fora de casa, onde e quando quiser. Melhorámos a experiência NOS TV, agora é ainda mais fácil encontrar o que quer ver na sua App NOS TV, para que nunca perca um episódio da sua série, filme ou programa. Descubra as novas funcionalidades: Episódios de séries organizadas por temporadasTenha todos os episódios da sua série favorita num único lugar. Consulte os episódios das suas séries preferidas, organizados por temporadas, numa única página. 🎬 Nova funcionalidade “Disponível em”Encontre o conteúdo que procura em “Disponível em”. Na funcionalidade “Disponível em” saiba onde pode assistir ao programa ou filme que procura. Ao aceder à funcionalidade é apresentada uma página com todas as ofertas, gratuitas ou por subscrição, agrupadas por versão (portuguesa ou original).Episódios de programas de TV ordenadosVeja e aceda a todos os episódios dos seus programas de TV favoritos d
Boa tarde,Ao tentar esta tarde, a transmissão da NOS TV do Smartphone Android para Chromecast, está a dar erro de transmissão: “Algo Correu Mal “Já tentei transmitir com outras apps e funciona, apenas acontece com a NOS TV e foi durante a tarde de hoje, sendo que por volta da hora de almoço, estava funcional.Já tentei reiniciar Chromecast, a NOS TV, o WiFi e continua igual.O que mais posso fazer?
Bom dia, Aalguém me sabe dizer porque o canal BTV deixou de estar disponível na App?
Boa tarde,Sou utilizador da aplicação NOS TV em Apple TV há já alguns anos, sem nada a apontar quanto à qualidade do serviço.Contudo, desde hoje que a aplicação começou a falhar continuamente no arranque, fechando abruptamente para o ecrã principal da Apple TV. O problema persiste mesmo após reiniciar o equipamento e efetuar uma reinstalação limpa da aplicação. Uma análise ao log de diagnóstico gerado pelo tvOS revela que a app sofre uma exceção fatal (EXC_BREAKPOINT / SIGTRAP) no processo principal ao tentar renderizar a interface de grelha/coleção.Detalhes:Aplicação: NOS TV (Versão: 1.20.2, Build: 1) Dispositivo: Apple TV 4K (AppleTV6,2) Sistema Operativo: tvOS 26.6.1 (Build 23L781)Exception Type: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)Signal: SIGTRAPTermination: Code 5, Namespace SIGNAL, Indicator: Trace/BPT trap: 5Faulting Thread: 0 (com.apple.main-thread)Thread 0 Crashed Trace:0 NOSTV 0x0000000100991398 (imageOffset: 1430424)1 NOSTV
Ao tentar aceder à NOS TV da Noruega, vejo que não está disponível com a mensagem de erro “A visualização de conteúdos apenas se encontra disponível no Espaço Económico Europeu (EEE)”.Só depois verifiquei que a NOS explicita que o acesso está disponível dentro da União Europeia, (UE) mas há aqui uma contradição inerente entre estas duas mensagens, dado que a Noruega pertence ao EEE mas não à UE.Já li outros tópicos neste fórum sobre o mesmo tema, mas lanço este novo tópico para reforçar que isto deveria ser esclarecido pela equipa da NOS. Há efectivamente um de dois possíveis erro da NOS neste tema.1) os clientes que se deslocam à Noruega deveriam ter acesso por esta pertencer ao EEE;ou2) a mensagem de erro está factualmente errada, induzindo os clientes em erro. Para futura referência, seria útil e importante o esclarecimento da lógica por trás da restrição, e de qual dos erros deve ser corrigido.
Desde o último update que quando tento ver uma gravação a qualidade de imagem é muito má (bitrate mínimo) e a aplicação não permite alterar a qualidade (a única opção seleccionável é default). A imagem em qualquer canal em "directo" é óptima e este problema não acontece no telemóvel, apenas no tablet (Asus 3s 9,7") Mais alguem com o mesmo problema?
Olá,Venho por este meio manifestar a minha total indignação face à situação com a aplicação NOS TV, que já se prolonga há mais de uma semana sem qualquer resolução.O serviço continua a apresentar falhas graves em vários dispositivos:- No Android, não permite iniciar sessão;- No iOS, surge a indicação de que a conta (que sempre utilizei) não possui permissões de acesso;- Na TV, aparece uma mensagem de erro a sugerir reiniciar o dispositivo, o que não resolve absolutamente nada.Na passada quinta-feira, dia 29 de outubro, liguei para o apoio ao cliente e foi-me dito que a situação iria ser analisada. Posteriormente, recebi uma mensagem a garantir que o problema ficaria resolvido até ao dia 30/10, o que não aconteceu. Desde então, não voltei a receber qualquer contacto da vossa parte.Ontem tentei resolver a questão novamente, ligando para o apoio, mas a experiência foi inadmissível:- Selecionei as opções correspondentes à minha situação, fiquei em espera vários minutos e as chamadas caíram
Boa noite, Na apps nos tv sempre que tento utilizar o guia TV ou ver programas já passados salta fora da apps. Fora.Já reentaslei a aplicação e segui a indicações do fórum sobre o assunto e o problema mantém-se.Não funciona
Quando escolho um canal e abro, as opções que aparecem no ecrã não saiem do mesmo, mesmo clicando para sair.Já tentei instalar e voltar a instalar, limpei o cache, entre outras mais situações, mas nada ainda resolveu.Tenho o Samsung S25 ultra
Boa tarde,Verifiquei que nao consigo aceder à BTV atraves da aplicação nos tv.Tenho pacote anual desde maio de 2026.Os restantes canais premium consigo ver através da aplicação sem problema. Aguardo resposta.Obrigado.
Caros,Não era na minha opinião necessária qualquer alteração / renovação, mas posso na mesma dizer que em termos visuais parece, assim de repente, estar bem conseguido o novo design da NOS TV web.Mas abro este tópico essencialmente para questionar por que razão desapareceram as funcionalidades importantes que menciono logo no título?:: Já não nos é possível escolher a resolução de imagem da transmissão / gravação.:: As setas e a barra de espaços já não cumprem as importantes funções de ‘pausa’ / ‘retroceder 10 seg’ / ‘avançar 10 seg’.Podemos POR FAVOR contar para muito breve com a re-implementação destas funcionalidades?Obrigado, um abraço a todos, boa continuação!
Ao mudar de canal num dos meus telemóveis Android a app devolve o Erro NTV 258. Já desinstalei a APP, voltei a instalar. Não consigo fazer login. Antes de aparecer o erro surge uma página do browser antes com o erro 403 "operação não autorizada". Noutro telemóvel tenho acesso. Solicito apoio na resolução desta questão.
Boa tarde, pretendia instalar a app em 1 (ou2) equipamentos Xiamoi, são compativeis, a app instala bem, mas depois dá erro na validação de credenciais (DTV223) e a ‘mensagem ligue-se à net fixa’. Isto é ao fim de semana, estou fora de casa e só tenho acesso a rede de outro operador. Não é possivel instalar nestas condições? Obrigado.
Assunto: Reclamação – Falha de autenticação no NOS ID / Impossibilidade de aceder à NOS TVN.º de Cliente: C*********NIF: *********Exmos. Srs.,Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativa a uma falha contínua no sistema NOS ID, que me impede de efetuar a autenticação e, consequentemente, me priva do acesso ao serviço NOS TV, integrado no pacote que tenho contratado. Luis Maia
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