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Ana P.
Moderador
March 30, 2020
Destaque

my NOS - O que precisa saber

my NOS - O que precisa saber

my NOS

Índice de conteúdos

Olá a todos,

my NOS é a evolução, a app e área de cliente my NOS  tem uma organização mais simples, intuitiva, e personalizada para responder às necessidades particulares de cada cliente. Têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento.

Criámos um índice para que possa consultar os artigos de ajuda relacionados com as funcionalidades e gestão de serviços da my NOS.  
Dividimos o mesmo nas diferentes categorias:

 

App my NOS

 

Faturas

 

Pagamentos

 

Saldos e Consumos

 

Gestão de serviços

 

Resolver Avarias

 

Gestão de conta

 

Segurança

 

Vantagens

 

Descontinuado

 

Quer consultar mais conteúdos sobre a my NOS? Partilhe as suas sugestões connosco! 😎

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na  my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt em:

 

171 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
June 4, 2021

Olá a todos, :slight_smile:

Adicionamos um novo artigo para ajudar a associar o telefone fixo na APP NOS, podem encontrá-lo aqui:

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Inês B.
Moderador
June 7, 2021

Olá a todos :blush: ,

Adicionámos ao índice um novo tópico sobre:

Obrigada

 

 

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João H.
Gestor da comunidade
June 9, 2021

Olá a todos, :slight_smile:

Adicionamos um novo artigo para ajudar a cancelar agendamentos de visitas técnicas na App NOS, podem encontrá-lo aqui:

Obrigado

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Megabyte
June 24, 2021

Sou o Jmca. Como chego, no forum, às minhas interações convosco? Estou um pouco à deriva.

Ana P.
Ana P.ModeradorAutor
Moderador
June 25, 2021

Olá @JMCA

Refere-se às mensagens privadas? 

Obrigada 

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Megabyte
June 25, 2021

Bom dia, Ana. Referia-me às mensagens em geral. A questão é de como chego às minhas interações convosco sem percorrer outras.

Sei que este não é o "local" para as reclamações, mas o certo é que esse local não é evidente na app, e eu não consigo um contacto acima dos do call center. E estes apenas resolvem o imediato.

João H.
Gestor da comunidade
June 25, 2021

Boa tarde @JMCA,

Agradecemos a sua mensagem.

Para poder verificar todas as interações através de mensagem privadas no Fórum NOS, basta que carregue no seu avatar e de seguida selecione “Mensagens Privadas”.

Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Gigabyte
July 17, 2021

Gostaria de fazer um comentário e sugestão acerca da app Nos Tv.

Por motivos profissionais passo grande parte do ano fora de Portugal e UE.

Por tal motivo fico impossibilitado de ter acesso ao aplicativo, situação pouco compreensível uma vez que continuo a pagar todos os serviços subscritos sem ter qualquer utilização dos mesmos (telemóvel, Internet fixa  televisão e telefone fixo)

Gostaria que fosse estudada a hipótese de o serviço ser alargado a outros países, sobretudo todos aqueles onde se fala a língua portuguesa.

Cumprimentos

João Ferreira

Ana P.
Ana P.ModeradorAutor
Moderador
July 19, 2021

Olá @jofer1957

Agradecemos a sua sugestão. Iremos analisar a mesma e, assim que surgirem novidades sobre o tema, partilharemos com toda a comunidade. 

Obrigada 

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Kilobyte
August 5, 2021

Bom dia

Desde de Julho tornei me cliente NOS, a minha pergunta e quando recebo a tv de oferta.