Televisão NOS – O que precisa saber?

Boa tarde @João H. ,

Foi difícil de nos entendermos nas mensagens xD

Mas elogio a sua disponibilidade para tentar resolver a situação relatada e dar resposta ao meu alerta. 

Já testei o site e o bug foi resolvido e já está a funcionar normalmente ;)

Obrigado

Boa tarde a todos,

Atualizámos o nosso Índice Tv com o artigo sobre a mais recente atualização da grelha de canais. 

Saiba tudo no artigo abaixo:

Obrigado 

 Boa tarde @João H. 

Em primeiro lugar, agradeço a atenção que têm disponibilizado para a questão e a procura de resolução.

Provavelmente não fui suficientemente explicita no comentário inicial que fiz onde tentei detalhar o erro. 

Mas eu tentei evidenciar exatamente essa questão, que ao selecionar as teclas verdes para navegar verticalmente no quadro, que a lista de canais mexe (coluna da esquerda) . O erro que está a dar é apenas na grelha de programação (o conteúdo do quadro com os programas) que fica imóvel e não se movimenta conjuntamente com nome dos canais (às vezes desce um pouco com o 1º clique mas a partir daí não avança mais).
Acontece exatamente o mesmo problema se abrir a página da programação semanal de um canal especifico. Neste caso a coluna lateral das horas avança (com os botões de navegação vertical) , mas o conteúdo da programação fica imóvel com os programas transmitidos nas primeiras horas do dia.

Posso confirmar que problema não é com meu browser ou computador que já tinha testado em outro browser/computador antes de reportar o erro. 

Peço-lhe que volte a testar no seu computador ou telemóvel, mas prestando mais atenção ao conteúdo do quadro (os blocos com o nome dos programas) quer na página do Guia TV com todos os canais, quer na página de programação de um canal especifico qualquer. De certeza que lhe está a acontecer o mesmo erro que a mim.

Obrigado

Boa tarde @João H. 

Não percebeu o erro que eu reportei! 
O problema é na navegação na PÁGINA DO SITE da Nos, na página Guia TV.

Não tem absolutamente nada a ver com Box ou equipamento da Nos.  Nem tem nada a ver com o computador que uso, nem com a internet.

É um erro de programação que surgiu há uns dias no vosso Site. Por isso escrevi o comentário no único tópico no Fórum que fazia sentido “Reporte de BUGS no site / área de cliente NOS”. Para alertar os vossos serviços , que é natural que a equipa que gere o site não se aperceba que o scroll de navegação deixou de funcionar.

Obrigado

Boa noite,

Não sei se estou a reportar o problema no local certo. Mas já há 3 dias que há um erro constante na página do Guia TV no site da Nos.
Os botões de navegação do quadro estão a funcionar na navegação lateral ao longo das várias horas do dia e os quadros com a programação avançam em conformidade, mas quando se carrega nos botões de navegação vertical para avançar para além do canal 8 e ver a programação dos restantes canais, vê-se a avançar a lista dos canais mas a grelha da programação propriamente dita fica com a imagem fixa nos primeiros canais (da RTP1 à CM).
O mesmo problema acontece ao selecionar a grelha de programação de um canal de TV especifico, neste caso o erro com os botões de navegação vertical impede de ver blocos de programas para além das 3h da manhã.
Basicamente deve estar a ocorrer um erro no Scroll da navegação vertical que deixou de funcionar ficando fixa as primeiras linhas/blocos da grelha de programação.

Bom dia,

Gostaria de saber como posso bloquear as subscrições de canais na box sff

muito agradeço a vossa ajuda.

Boa tarde

Agradecemos a sua mensagem @MARCIO62. Vamos ajudar.

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Obrigado

Obrigado.

Boa noite @MARCIO62,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, que tipo de voucher tentou utilizar. Recebeu-o em que situação?

Obrigado

Olá @Silva79,

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Obrigada

Boa noite

Tenho uma box UMA mas o modelo anterior, a minha pergunta é será possível trocar a UMA anterior para esta nova mais pequena sem quaisquer custos?

Cumprimentos 

Nuno Silva

@carlos manuel pires gomes,

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