Como usar os vouchers para alugar ou comprar filmes no Videoclube?
Os códigos de promoção são válidos apenas para aluguer ou compra de filmes, pode fazê-lo na box ou através da aplicação NOS TV.
Para usar os códigos siga os passos consoante o seu serviço
Iris ou UMA
Aceda ao Videoclube através do menu da box;
Escolha o filme que quer ver;
Selecione “Ativar o código promoção”;
Introduza o código e pressione “Ok”;
Outras Box HD
Saiba como fazer o aluguer de um filme no Videoclube na box NOS:
Aceda ao Videoclube através do menu da box;
Escolha o filme que pretende;
Insira o pin (por defeito é o 5555);
Escolha “Associar promoção”;
Introduza o código promocional e carregue “Ok” para confirmar
NOS TV
Saiba como alugar um filme com o código promocional na App NOS TV em:
O maior Videoclube do país com milhares de títulos sempre disponíveis, sucessos de bilheteira e centenas de estreias todos os meses.
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Como é que posso activar o codigo que me enviaram por sms para ter três meses grátis de NPlay?
Olá arafael,
Tens de ir aqui e inserir o código onde diz "Activar Código de Promoção". No caso da app é idêntico, com diferença que não é necessário navegar para nenhuma página que app dá opção.
Olá arafael, o M. Alexandre deu a resposta, ajudou? Se sim, marque como "Melhor resposta" para que a comunidade a encontre com facilidade ;)
Já temos um tópico criado com esse tema, para que seja rapidamente encontrado pela comunidade, movemos o tema para o tópico já criado.
Recebi um e-mail com um voucher para o Videoclube válido até 31-08-2017, mas ao tentar utilizá-lo recebo sempre a mensagem de "Voucher inválido".
Como proceder?
Só mesmo telefonando para o apoio ao cliente, 16990>apoio técnico>TV, ou indo a uma loja NOS, é que poderá esclarecer o assunto.
alguém sebe qual é o pin de origem para aluguer no videoclube?
@CALR, bem-vindo à comunidade. 🙂
Movemos a sua publicação, para este tópico, onde pode encontrar a resposta à sua questão. Desta forma, garantimos, também, a organização do Fórum NOS. 🙂
O sistema de vouchers é horrível...
Porque não introduzem os vouchers do cliente directamente na CONTA e permitem o seu uso ao alugar um filme?
Sinceramente, há meses que perco vouchers porque simplesmente é um desespero introduzir aqueles códigos.
Olá @marcolopes,
Agradecemos a sua excelente sugestão. 😃 Caso existam novidades sobre este tema, divulgamos no Fórum NOS e canais habituais. 🙂
Boa noite,
Hoje decidi utilizar o voucher que ganhei como presente no Natal, para alugar um filme, mas os passos a seguir na box UMA não são nada intuitivos, até um pouco omissos, induzindo em erro, já que a própria oferta não traz sequer instruções, o que sugere que será um processo “amigo do utilizador”. Acabei por isso, por fazê-lo sem conseguir usar a oferta. Pelo acima exposto, gostaria de saber qual a possibilidade da NOS deduzir o voucher em questão, para anular a cobrança do aluguer do filme de hoje, na factura do próximo mês. Agradeço a atenção, ficando a aguardar a vossa resposta. Cumprimentos,
Maria João.
Boa noite,
Hoje decidi utilizar o voucher que ganhei como presente no Natal, para alugar um filme, mas os passos a seguir na box UMA não são nada intuitivos, até um pouco omissos, induzindo em erro, já que a própria oferta não traz sequer instruções, o que sugere que será um processo “amigo do utilizador”. Acabei por isso, por fazê-lo sem conseguir usar a oferta. Pelo acima exposto, gostaria de saber qual a possibilidade da NOS deduzir o voucher em questão, para anular a cobrança do aluguer do filme de hoje, na factura do próximo mês. Agradeço a atenção, ficando a aguardar a vossa resposta. Cumprimentos,
Maria João.
Bom dia, para que a moderação do Fórum possa ajudar, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum.
Olá @MARIA JOÃO FARRACHA BALESTEROS,
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.
Obrigada
Bom dia.
Enviei já enviei há 2 dias, conforme já me tinha sido solicitado. Agradeço que confirme, por favor. Obrigada.
Olá @MARIA JOÃO FARRACHA BALESTEROS,
Respondemos à sua mensagem privada.
Obrigada
Não vejo a opção para ativar o código recebido em nenhum vídeo (UMA) . Como fazer?
Boa tarde @abiliopinho,
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Aceda ao Videoclube através do menu da box
Escolha o filme que quer ver (aluguer ou compra)
Selecione “Ativar o código promoção”
Introduza o código e pressione “Ok”
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
Pois, isso já tinha percebido há muito. O problema é que não aparece a dita opção Ativar o código de promoção...
Pois, isso já tinha percebido há muito. O problema é que não aparece a dita opção Ativar o código de promoção...
Experimente noutro conteudo. Tem que ser 4.99€ para baixo penso eu.
Pois, isso já tinha percebido há muito. O problema é que não aparece a dita opção Ativar o código de promoção...
Bom dia @abiliopinho não aparece no filme que pretende alugar ou em todos os filmes ? Qual é a box que tem ao seu serviço ? Iris ou UMA ?
Se tem a app NOS TV é mais fácil inserir o código por aí, já que dispôe de teclado, enquanto que com o comando é mais difícil.
A box é UMA. Não aparece em nenhum filme: aparece compra ou compra e aluguer (aluguer VO por 3,99 ou 4,99 com pin...). Na app tem a opção para ativar com código de promoção, no entanto devia dar na box...
Pois, isso já tinha percebido há muito. O problema é que não aparece a dita opção Ativar o código de promoção...
Experimente noutro conteudo. Tem que ser 4.99€ para baixo penso eu.
Não aparece em nenhum, só compra ou compra e aluguer por 3,99 ou 4,99
A box é UMA. Não aparece em nenhum filme: aparece compra ou compra e aluguer (aluguer VO por 3,99 ou 4,99 com pin...). Na app tem a opção para ativar com código de promoção, no entanto devia dar na box...
Sim, é óbvio que devia dar na box, no entanto, conforme eu sugeri, é mais fácil inserir o código na app, o filme fica disponível na BOX. Experimente fazer reposição dos parâmetros originais da sua BOX para ver se recupera a opção de Inserir código de promoção.
Bom dia @abiliopinho,
O @Guimas e o @Jose Rodrigues deram uma óptima ajuda.
Após a reposição de valores a situação mantem-se.
A disponibilização de aluguer não está disponível para todos os conteúdos.
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