Mas é só para as UMAV2 ou para todas as boxes?

Na minha UMA v1 não tenho essa atualização.

Boa noite

Aqui estou igual, o smartphone diz “a controlar box ***********” e vibra cada vez que dou uma ordem mas nada acontece.

Já tentei ir atrás da box clicar no botão de emparelhamento e nada.

Já tentei este procedimento e não tenho sequer esta opção que referem aqui em cima, entro nas definições e na segurança mas depois não tenho a opção “Bloqueio da App NOS Móvel NOS Comando TV”.

Cumprimentos

Em que versão existem essas alterações?

Aqui não tenho nenhuma alteração.

Já existem alguns firmwares novos mas não estão a ser implementados

Olá @Xone1, 

A versão que contém estas alterações é  V4.1.038. 

Confirme-nos, por favor, qual a versão que tem a sua box, por favor. 
Obrigado

V 3-2-1030

Olá @Xone1, 
Nós podemos ajudar a atualizar a sua box. 
Para isso, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor. 

Obrigado

Mário, já enviei. Peço que resolva esta situação.

Obrigado

Olá @Xone1, 
Recebemos a sua mensagem e vamos responder à mesma o mais breve possível. 

Obrigado 

Eu tambem não recebi essa atualização na UMAV1

Tenho tambem V 3-2-1030.

Podem atualizar tambem?

Enviei PM...

As atualizações para as 2 box’s UMA são as mesmas ? Parece que a última para a V1 é essa mesmo e para a V2 4.1.038, ou será que é a mesma para as DUAS ? 

Olá @dxnog, 

Muito obrigado pela sua mensagem. Vamos responder à mesma o mais breve possível para actualizarmos a box.

Obrigado

Não se fica a saber se as duas Box´s recebem a mesma atualização ou se cada versão das box’s tem a sua própria atualização. 

Olá @Jose Rodrigues, 
A versão que indiquei está disponível para a UMA v1 e UMA v2. 

Obrigado.

Olá boa noite!

A minha box UMA ainda não foi atualizada para a versão mais recente!

Atualmente na minha box UMA é:

Versão do MW: 3-2-1030

Como posso atualizar???

Na Iris é nas Opções/Configuração tecnica/atualização de software. Na UMA deve ser mais ou menos igual. Ao fazer reposição dos parametros originais deve assumir a nova atualização.

Já efetuei essa reposição, mas sem sucesso!!!

Não dá nada!

Olá a todos, 
Recordamos que as actualizações são feitas de forma faseada. 
Em breve todas as boxes são actualizadas para esta nova versão. 

Obrigado 

Espectacular 

por ser um cliente certinho

acabaram tiraram o Nós studio que sempre tive

e pedem mais 5€ para aderir ao canal

palhaçada

É aquilo que eu digo... É para anular o serviço…

mal  tenha alguma disponibilidade 

Bom dia @Phleite, 

Estamos aqui para ajudar. 
Deste modo, para o podermos fazer e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos detalhe a sua questão, por favor. 

Diga-nos, por favor, fez alguma alteração ao serviço? Confirme, por favor, se os canais estão subscritos, através da Área de Cliente NOS. 
Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

Continuo a aguardar a atualização da box V1, tenho a 1030.

Já mandei PM há vários dias (11), mas ninguem respondeu nem nada foi feito, para quando a atualização ???

Olá @dxnog, 

Lamentamos a demora. 

Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada 

Boa noite!

Também continuo na versão 3.2.1030, há alguma maneira de forçar a actualização?

Obrigado.

ligando 16990

Olá @Luis Mirao,

Para o ajudarmos na atualização, envie-nos uma mensagem com o seu número de cliente através do perfil @Fórum.

Obrigada