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Novidades UMA TV – Julho 2020


Ana P.
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Temos novidades no serviço UMA. Estamos sempre a pensar em como podemos melhorar a sua experiência. :hugging:

Partilharmos consigo todas as novidades. De certeza que vai gostar!

 

O que mudou e quais são as novidades?
 

1. App NOS Comando TV

Agora já pode controlar a sua box UMA através do seu smartphone, só precisa de descarregar a App NOS Comando TV, para ter todas as seguintes funcionalidades:

  • Mudar de canal
  • Fazer Zapping
  • Controlar a emissão
  • Ajustar o volume
  • Controlar várias boxes
  • Controlo por voz

É uma excelente solução para quando não encontra o seu comando, fica sem pilhas ou para aqueles momentos em que o comando está longe de si e não quer sair do sofá.:blush:

 

Se quiser bloquear o emparelhamento da App NOS Comando TV com a box UMA, siga os passos seguintes:

  1. Aceda às definições da box UMA e escolha a opção “Segurança”;
  2. Selecione “Bloqueio da App NOS Móvel NOS Comando TV”;
     
  3. Mude para “Ativo” para bloquear o emparelhamento, ou  “Inativo” para utilizar a App NOS Comando.

     

 

2. Mudar de canal e ligar a box é agora mais rápido!

Para poder ver um programa sem perder tempo, a sua box está agora 20 segundos mais rápida a ligar e também quando muda de canal. :wink:

 

3. Ver as horas no menu da box

Ao navegar no menu pode ver as horas no canto superior da TV. Quando está no menu principal, as horas vão aparecer no canto superior direito.

 

Na barra de programas as horas aparecem no lado direito.

 

O que achou destas novidades? Desfrute do que a UMA tem para si e partilhe connosco a sua experiência e opinião. :hugging:  

Veja aqui as atualizações que fizemos à box UMA durante o ano 2020.

27 Comentários

dxnog
Super User
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  • Super User
  • August 3, 2020

Mas é só para as UMAV2 ou para todas as boxes?

 

Na minha UMA v1 não tenho essa atualização.


VANT
  • Kilobyte
  • August 4, 2020

Mas é só para as UMAV2 ou para todas as boxes?

 

Na minha UMA v1 não tenho essa atualização.

Boa noite

Aqui estou igual, o smartphone diz “a controlar box ***********” e vibra cada vez que dou uma ordem mas nada acontece.

Já tentei ir atrás da box clicar no botão de emparelhamento e nada.

Já tentei este procedimento e não tenho sequer esta opção que referem aqui em cima, entro nas definições e na segurança mas depois não tenho a opção “Bloqueio da App NOS Móvel NOS Comando TV”.

 

Cumprimentos


  • Megabyte
  • September 25, 2020

Em que versão existem essas alterações?

Aqui não tenho nenhuma alteração.


Guimas
Super User
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  • Super User
  • September 25, 2020

Já existem alguns firmwares novos mas não estão a ser implementados


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • September 26, 2020

Olá @Xone1

A versão que contém estas alterações é  V4.1.038. 

Confirme-nos, por favor, qual a versão que tem a sua box, por favor. 
Obrigado


  • Megabyte
  • September 26, 2020

Olá @Xone1

A versão que contém estas alterações é  V4.1.038. 

Confirme-nos, por favor, qual a versão que tem a sua box, por favor. 
Obrigado

V 3-2-1030


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • September 26, 2020

Olá @Xone1
Nós podemos ajudar a atualizar a sua box. 
Para isso, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor. 

Obrigado


  • Megabyte
  • September 26, 2020

Mário, já enviei. Peço que resolva esta situação.

Obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • September 26, 2020

Olá @Xone1
Recebemos a sua mensagem e vamos responder à mesma o mais breve possível. 

Obrigado 


dxnog
Super User
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  • Super User
  • September 26, 2020

Eu tambem não recebi essa atualização na UMAV1

 

Tenho tambem V 3-2-1030.

 

Podem atualizar tambem?

 

Enviei PM...


Jose Rodrigues
Super User
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Eu tambem não recebi essa atualização na UMAV1

 

Tenho tambem V 3-2-1030.

 

Podem atualizar tambem?

 

Enviei PM...

As atualizações para as 2 box’s UMA são as mesmas ? Parece que a última para a V1 é essa mesmo e para a V2 4.1.038, ou será que é a mesma para as DUAS ? 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • September 27, 2020

Olá @dxnog

Muito obrigado pela sua mensagem. Vamos responder à mesma o mais breve possível para actualizarmos a box.

Obrigado


Jose Rodrigues
Super User
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Olá @dxnog

Muito obrigado pela sua mensagem. Vamos responder à mesma o mais breve possível para actualizarmos a box.

Obrigado

Não se fica a saber se as duas Box´s recebem a mesma atualização ou se cada versão das box’s tem a sua própria atualização. 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • September 27, 2020

Olá @Jose Rodrigues
A versão que indiquei está disponível para a UMA v1 e UMA v2. 

Obrigado.


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  • Petabyte
  • September 27, 2020

Olá boa noite!

A minha box UMA ainda não foi atualizada para a versão mais recente!

Atualmente na minha box UMA é:

Versão do MW: 3-2-1030

Como posso atualizar???


Jose Rodrigues
Super User
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Olá boa noite!

A minha box UMA ainda não foi atualizada para a versão mais recente!

Atualmente na minha box UMA é:

Versão do MW: 3-2-1030

Como posso atualizar???

Na Iris é nas Opções/Configuração tecnica/atualização de software. Na UMA deve ser mais ou menos igual. Ao fazer reposição dos parametros originais deve assumir a nova atualização.


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  • Petabyte
  • September 27, 2020

Já efetuei essa reposição, mas sem sucesso!!!

Não dá nada!


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • September 28, 2020

Olá a todos, 
Recordamos que as actualizações são feitas de forma faseada. 
Em breve todas as boxes são actualizadas para esta nova versão. :grinning:

Obrigado 

 


  • Kilobyte
  • October 1, 2020

Espectacular 

por ser um cliente certinho

acabaram tiraram o Nós studio que sempre tive

e pedem mais 5€ para aderir ao canal

palhaçada

É aquilo que eu digo... É para anular o serviço…

mal  tenha alguma disponibilidade 

 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • October 2, 2020

Bom dia @Phleite

Estamos aqui para ajudar. 
Deste modo, para o podermos fazer e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos detalhe a sua questão, por favor. 

Diga-nos, por favor, fez alguma alteração ao serviço? Confirme, por favor, se os canais estão subscritos, através da Área de Cliente NOS. 
Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado


dxnog
Super User
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  • Super User
  • October 8, 2020

 

 

Olá @dxnog

Muito obrigado pela sua mensagem. Vamos responder à mesma o mais breve possível para actualizarmos a box.

Obrigado

Continuo a aguardar a atualização da box V1, tenho a 1030.

Já mandei PM há vários dias (11), mas ninguem respondeu nem nada foi feito, para quando a atualização ???


Ana P.
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  • Autor
  • Moderador
  • October 8, 2020

Olá @dxnog

Lamentamos a demora. :sweat:

Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada 


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  • Megabyte
  • October 19, 2020

Boa noite!

Também continuo na versão 3.2.1030, há alguma maneira de forçar a actualização?

Obrigado.

 


Guimas
Super User
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  • Super User
  • October 19, 2020

Boa noite!

Também continuo na versão 3.2.1030, há alguma maneira de forçar a actualização?

Obrigado.

 


ligando 16990


Inês B.
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  • Moderador
  • October 20, 2020

Olá @Luis Mirao,

Para o ajudarmos na atualização, envie-nos uma mensagem com o seu número de cliente através do perfil @Fórum.

Obrigada