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Alterações na grelha NOS


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Neste tópico fique a conhecer as atualizações realizadas na grelha de canais e como ultrapassar possíveis dificuldades.

 

2024

Veja as mais recentes alterações deste ano:

Fevereiro

15 de fevereiro - Saída do ADVNCE na posição #503

7 de fevereiro - Os canais Fox passam a designar-se STAR (STAR ChannelSTAR LifeSTAR CrimeSTAR Comedy STAR Movies).

1 de fevereiro - Entrada do canal BTV Experience na posição #39 da grelha de canais fibra com box UMA, Iris e box 1.0. Disponível na NOS TV na posição #39.

1 de fevereiro - Os canais BiggsNickelodeon Nick jr. passam a HD nas posições #49, #41 e #46, respetivamente, de cabo/fibra e NOS TV substituindo as versões SD.
 

2023

Reveja as alterações realizadas em 2022:

Dezembro

29 de dezembro - Entrada do canal Trace Brasil na posição #168 da grelha de canais fibra com o Pack Canais Extra na box. Disponível na NOS TV na posição #168.

Novembro

30 novembro - Substituição do canal Convidado pelo novo Canal NOS na posição #19
30 de novembro - O canal AXN White SD passa da posição #69 para a posição #68.
29 de novembro 
- Entrada do canal Dizi na posição #69 da grelha de canais cabo/fibra com box. Disponível na NOS TV na posição #69.
7 de novembro - Entrada do canal W Sport na posição #36 da grelha de canais cabo/fibra com box. Disponível também na NOS TV na posição #36.

Setembro

29 de setembro - Saída do canal ACORN TV da grelha de canais.

Agosto

31 de agosto - Saída do canal Gospel TV da grelha de canais .

Julho

18 de julho - O canal Mundotoro TV passa a designar-se OneToro TV

5 de julho -  O canal Biggs muda de posição para #49 e o Panda Kids para a posição #43

Junho

30 de julho - Fim de emissão do canal Nickelodeon Ukraine Pluto TV da grelha de canais, na posição #241.

15 de junho - Entrada do canal DORCEL TV na grelha de canais Fibra, na box UMA e IRIS,  na posição #256. 

1 de junho - O canal Mundotoro TV passa da posição #149 para a posição #141.

Maio

31 de maio -  Entrada do canal New Brasil na grelha de canais fibra com box UMA e Iris, na posição #178. Disponível também na NOS TV na posição #178.

23 de maio - Saída do canal premium Toros da grelha de canais.

Abril

13 de abril - Entrada do canal Mundotoro TV na grelha de canais fibra e satélite com box, na posição #149. Disponível também na NOS TV na posição #149.

Março

22 de março - A RTP Açores e a RTP Madeira em HD (substituindo as versões SD) na NOS TV. As gravações também estão disponíveis em HD para todo o território.

Fevereiro

1 de fevereiro - Entrada do canal MyZen TV 4K na grelha de canais cabo com box UMA, na posição #128.

Janeiro

18 de janeiroO canal Rai passa a Rai Italia na grelha de canais cabo, na posição #202. Disponível também na NOS TV na posição #202.

10 de janeiro - Os canais ZAP Viva, ID, Travel e Casa e Cozinha passam de HD para SD na grelha de canais satélite.

10 de janeiro - Saída dos canais premium Globo News e PFC da grelha de canais satélite.

 

2022

Reveja as alterações realizadas em 2022:

Dezembro

2 de dezembro- Saída canal TVM Internacional

Setembro

26 de setembro - Entrada do canal ZDFneo na grelha de canais cabo com box, na posição #236, inserido no Pack Deutschland TV.

Agosto

30 de agosto - Entrada do canal UniFé TV na grelha de canais cabo com box, na posição #187. Disponível também na App NOS TV, para clientes satélite.   

Julho

14 de julho - Saída dos canais CTC e IUTV. 

Junho

27 de junho - O Pack de Karaoke passa a Stingray Karaoke

21 de junho - Saída dos canais BBC World News e BBC Entertainment

Abril

19 de abril - O canal Crime + Investigation (SD e HD) passa a AMC Crime (SD e HD) e o canal Blaze (SD e HD) passa a AMC Break (SD e HD).

8 de abril Lançamento do canal Nickelodeon Ukraine Pluto TV na grelha de canais cabo, na posição #241, disponível também na NOS TV na posição #241. O canal  Phoenix CNE passa para a posição #242, o canal KBS World HD passa para #243 e o canal CCTV4 passa para a posição #244.

Fevereiro

15 de fevereiro - Entrada da app Homefitness na grelha de canais cabo com box UMA, na posição #530. 

1 de fevereiro - Lançamento do Pack Deutschland TV na grelha de canais cabo, com entrada do ARD na posição #232, ZDF na posição #233, 3sat na posição #234, KiKA na posição #235.

Janeiro

25 de janeiro - Entrada do Cartoon Network HD na grelha de canais cabo, na posição #45. Disponível também na NOS TV na posição #45.

 

2021

Reveja as alterações realizadas em 2020:

Agosto

12 de agosto - Entrada do canal Disney Junior HD na grelha de canais cabo com box, na posição #44 da UMA e #344 das restantes boxes. Disponível também na NOS TV na posição #44.

2 de agosto - Entrada do canal MTV 00s pela saída do canal VH1, na posição #154.

Julho

27 de julho - Entrada da Sport TV 6 HD na grelha de canais cabo e satélite, na posição #25. Disponível também na NOS TV na posição #25.
Entrada da Sport TV 4 HD e Sport TV 5 HD na grelha de canais satélite, na posição #23 e #24, respetivamente.

8 de julho - Entrada do canal RTP 3 HD na grelha de canais cabo com box, na posição #6 da UMA e #306 das restantes boxes. Disponível também na NOS TV na posição #6.

Junho

1 de junho - Entrada do canal Panda KIDS disponível temporariamente até julho de 2022 na grelha de canais cabo com box, App NOS TV e NOS Kids, na posição #49. Durante o mês da criança, junho, disponível também na posição #17.

Maio

5 de maio - O canal BVN muda da posição #123 para a posição #230. E canal Super RTL passa da posição #49 para a posição #231.

4 de maio - Entrada do Disney Channel HD na grelha de canais cabo com box, na posição #40 da UMA e #340 das restantes boxes. A versão SD passa para a posição #340 da UMA. Disponível também na NOS TV na posição #40.

Abril

30 de abril - Saída do Pack Campo Pequeno TV

Março

25 de março - Entrada do Canal Panda HD na grelha de canais cabo, na posição #42 da UMA e #342 das restantes boxes. A versão SD passa para a posição #342 da UMA.

24 de março - Entrada do canal RTP Açores HD na grelha de canais Cabo dos Açores, na posição #17 da UMA e #189 restantes boxes e Digital Aberto. RTP Açores versão SD passa para a posição #189 da UMA.

Janeiro

19 de janeiro - Entrada do canal RAI 1 pela saída do canal RAI News, na posição #202

 

2020

Reveja as alterações realizadas em 2020:

Dezembro

2 de dezembro - Saída do canal Hispasat 4k

Novembro

5 de novembro - Saída do canais Tiji e MVM TV

19 de novembro - Saída do canal Regiões TV

Outubro 

1 de outubro - ACORN TV chega à NOS

Setembro

8 de setembro - Saída do canal Fine Living HD

Abril

8 de abril - Canal Casa e Cozinha com lançamento exclusivo na NOS, posição #95

Março

18 de março - TVI Ficção chega à NOS, posição #94

Fevereiro

11 de fevereiro - Entrada do canal TVM Internacional no Pack Canais Extra, posição #194

17 de fevereiro - AXN Black agora é AXN Movies, posição #87 HD e #59 SD

Janeiro

14 de janeiro - O que muda nos canais TVCine 

7 de janeiro - Stingray Premium chega à NOS!

 

2019

Reveja as alterações realizadas em 2019 :

Setembro

30 de setembro - Chegaram os canais TVI em HD

Agosto 

1 de agosto - Lançamento do canal 11 em todas as grelhas

Julho

31 de julho - Alteração de posição do canal SIC Mulher

  • Iris, UMANOS TVTVs sem box e sintonizador digital, alteração das posições #11 e #311para as posições #13 e #313
  • Satélite, mudança da posição #11 para a #13

Nas boxes a atualização é automática. Contudo, se notar alguma dificuldade pedimos que reinicie a box.
Nas televisões sem box, as mais recentes fazem a sintonia automática da nova posição da SIC Mulher. Caso a sua não faça, terá que realizar uma sintonia manual. 
Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia.

30 de julho - Alteração de posição do canal Porto Canal

  • IrisUMA, NOS TVTVs sem box e sintonizador digital, o canal passa a emitir apenas nas posições #36 e #336
  • Satélite, alteração da posição #13 para a #36

Nas boxes a atualização é automática. Contudo, caso note alguma dificuldade pedimos que reinicie a box.
Nas TV's sem box, as mais recentes fazem a sintonia automática da nova posição do Porto Canal. Caso a sua não faça, terá que realizar uma sintonia manual. 
Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia.

11 de julho -Entrada de novos canais na grelha NOS:
No Pack Canais Extra em IRIS, UMA e na NOS TV:

  • Discovery HD posição #115
  • Eurosport 2 HD posição #144
  • MTV Live HD posição #155

Em Satélite:

  • SIC K posição #48
  • Discovery HD posição #115
  • Trace Toca posição #161

No dia seguinte às alterações, e caso a sua box não reflita ainda as mudanças, por favor faça um “stand by".

9 de julho -Saída de canais da Grelha NOS:

  • Discovery Showcase HD posição #115
  • MTV Music posição #151
  • MTV Rocks posição #152
  • MTV Dance posição #153
  • VH1 Classic posição #155


Entrada da RTP 1 HD e SIC HD em Satélite

  • RTP 1 HD na posição #1
  • SIC HD na posição #3

No dia seguinte às alterações, e caso a sua box não reflita ainda as mudanças, por favor faça um “stand by".

 

2 de julho - Lançamento da RTP 2 HD em todas as grelhas

  • UMA, Satélite e NOS TV: posição #2
  • IRIS, TVs sem box e sintonizador digital: posição #302
  • Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Se notar alguma dificuldade, desligue e ligue a box, por favor.
  • Box HD 1.0 e Powerbox - Pedimos que desligue e volte a ligar a box.
  • TVs sem box e sintonizador digital- Algumas TVs mais recentes fazem a sintonia automática das novas posições. Caso a sua não faça, terá que realizar uma sintonia manual. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia.

- Alteração de posição do canal FUEL TV HD da #144 para a #145 em Fibra e NOS TV

  •  ​​​​Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Se notar alguma dificuldade, desligue e ligue a box, por favor.
  • Box HD 1.0 e Powerbox - Pedimos que desligue e volte a ligar a box.
  • TVs sem box e sintonizador digital - Algumas TVs mais recentes fazem a sintonia automática das novas posições. Caso a sua não faça, terá que realizar uma sintonia manual. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia.

- Lançamento da SIC K HD na NOS TV na posição #48

 

Junho 

25 de junho - Lançamento da SIC K no Pack Canais Extra na posição #48 (HD) e posição #348 (SD)

18 de junho- Alteração de posição do canal Tiji da #48 para a #181

  •  ​​​​​Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Caso note alguma dificuldade, pedimos que desligue e volte a ligar a box.

6 de junho - Alteração de posição de 4 canais

  • Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Se notar alguma dificuldade, pedimos que desligue e volte a ligar a box.
  • Box HD 1.0, Powerbox e Descodificador Digital (DTA) - É necessário desligar e ligar a box.
  • Sem box (Digital Aberto) - Algumas TVs mais recentes fazem a sintonia automática da nova posição do Hollywood HD e da RTP Memória. Caso a sua não faça, terá que realizar uma sintonia manual. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia.

Maio

30 de maio - Novo “Pack Canais Extra”

A partir de 30 de maio, está disponível um novo pack de canais – Pack Canais Extra. O novo pack inclui 5 novos canais:

  •  Para mais informações sobre a composição do pack consulte nos.pt/canaisextra.
  • Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Caso note alguma dificuldade, pedimos que desligue e volte a ligar a box.
  • Box HD 1.0, Powerbox e Descodificador Digital (DTA) - Necessário desligar e ligar a box.

23 de maio - Alteração de posição dos canais FOX em SD

  •  Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Se notar alguma dificuldade, desligue e ligue a box, por favor.
  • Box HD 1.0, Powerbox e Descodificador Digital (DTA) - Pedimos que desligue e volte a ligar a box.
  • Sem box (Digital Aberto) - Algumas TVs mais recentes fazem a sintonia automática das novas posições. Caso a sua não faça, terá que realizar uma sintonia manual. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia.

Entre 16 e 23 de maio - Alteração de frequência de alguns canais com vista a melhorias no serviço de TV, com mudança de posição do canal BBC Entertainment da #58 para a #201.

  •  Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Caso note alguma dificuldade, pedimos que desligue e volte a ligar a box.
  • Box HD 1.0, Powerbox e Descodificador Digital (DTA) - Necessário desligar e ligar a box.
  • Sem box (Digital Aberto) - Pedimos que faça uma nova sintonia de canais. Saiba aqui como fazer a sintonia.

 

O tópico é atualizado sempre que forem feitas novas alterações.
Conheça todas as mudanças na grelha de canais em nos.pt/grelhatv.

Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre estas alterações, partilhe connosco. ☺️


1060 Comentários

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Deviam aproveitar e reorganizar a lista toda, está uma salganhada que ninguém se entende.
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Olá @dxnog,



Agradecemos a sua sugestão. 🙂
Reputação 3
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Isso é válido para a ilha da Madeira também? (E em que dia será feita a actualização cá para pôr as TV's a procurar canais novamente).



De qualquer maneira adicionem mas é a opção de organizar os canais à nossa maneira na box, nem sei porque não têm essa opção sequer desde o primeiro dia quando sem box na TV qualquer um pode organizar como quer... Na box IPTV da MEO sempre tive isso desde que me lembro...



Espero que actualizem o software das boxes com essa opção e também seria bom se conseguissem parar os leds irritantes da box UMA de estarem sempre a piscar ou alternar de roxo para o pisca-pisca azul em standby.
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Pois. Também vivo na madeira. Nas boxes aqui na madeira o que mudou foi apenas a posição do bbc entertainment. Os da rtp aqui já estavam nessas posições! O que mudou na grelha digital ao certo aqui na madeira?
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Pois. Também vivo na madeira. Nas boxes aqui na madeira o que mudou foi apenas a posição do bbc entertainment. Os da rtp aqui já estavam nessas posições! O que mudou na grelha digital ao certo aqui na madeira? Boa tarde, para saber o que mudou se é que alguma coisa mudou, experimente reiniciar a BOX
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Para quando a troca dos canais SD pelos HD dos canais generalistas e temáticos feita na BOX UMA para as BOX Iris e no RF?
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Olá @guily, @Magda Jesus e @Nuno Alves Pereira.



@guily sim, as alterações também se aplicam aos clientes NOS Madeira. Foram feitas alterações a 16 de maio e no dia de hoje.



@Magda Jesus a 16 de maio foi alterada a posição do BBC Entertainment e no dia de hoje a posição de 5 canais FOX.



@Nuno Alves Pereira de momento não temos novidades sobre esse tema. Assim que existam, divulgamos no Fórum NOS e através dos canais habituais. 🙂
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Li num outro fórum que a partir de 30 de Maio, vai estar disponivel na tv sem box os canais Fox Movies, Fox Crime, Travel Channel, Crime & Investigation e Fashion TV.



Confirmam?
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Aproveito para dizer que o canal Tiji, na box Iris, a programação é diferente do que o canal está a transmitir, o que impossibilita a gravação dos programas.
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Li num outro fórum que a partir de 30 de Maio, vai estar disponivel na tv sem box os canais Fox Movies, Fox Crime, Travel Channel, Crime & Investigation e Fashion TV.



Confirmam?




Mas esses canais pertencem ao pack séries e entretenimento! Oxalá mesmo que acabassem com esses packs! Os créditoss devia ser só para serviços premim de canais premium e packs de conteúdos.

Podes me dizer qual é esse fórum? Gostaria de dar uma espreitadela...
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Li num outro fórum que a partir de 30 de Maio, vai estar disponivel na tv sem box os canais Fox Movies, Fox Crime, Travel Channel, Crime & Investigation e Fashion TV.



Confirmam?




Já descobri. É este site: https://forum.zwame.pt/threads/nos-topico-oficial.861409/page-709
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@Tiago C.

Fica o desafio para lembrar aos colaboradores encarregues da tarefa para atualizarem a lista de frequência dos canais sem box.

A que está no site e agora vai sendo consultada já data de abril de 2018 e tem algumas falhas...

Se for preciso um esboço posso enviar...
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Li num outro fórum que a partir de 30 de Maio, vai estar disponivel na tv sem box os canais Fox Movies, Fox Crime, Travel Channel, Crime & Investigation e Fashion TV.



Confirmam?




Já descobri. É este site: https://forum.zwame.pt/threads/nos-topico-oficial.861409/page-709
Também falam lá que os pacotes IRIS passam a ter 500 horas de gravação, será verdade ?
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Li num outro fórum que a partir de 30 de Maio, vai estar disponivel na tv sem box os canais Fox Movies, Fox Crime, Travel Channel, Crime & Investigation e Fashion TV.



Confirmam?




Já descobri. É este site: https://forum.zwame.pt/threads/nos-topico-oficial.861409/page-709
Também falam lá que os pacotes IRIS passam a ter 500 horas de gravação, será verdade ?


Passam os contratados agora... e os que tem UMA passam a 1000 h

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Já descobri. É este site: https://forum.zwame.pt/threads/nos-topico-oficial.861409/page-709[/quote]Também falam lá que os pacotes IRIS passam a ter 500 horas de gravação, será verdade ?[/quote]

Passam os contratados agora... e os que tem UMA passam a 1000 h

[/quote]





Pois. Os novos pacotes já não incluem créditos para trocar por packs de canais ou conteúdos. Acho mal, pois assim perde-se um fator de diferença entre os outros operadores. Podíamos a cada mês trocar os nossos serviços e ir experimentando entre serviços. Podiam baixar esse valor, porque aumentaram as horas de gravação, mas nunca acabar com isso!

E tenho uma dúvida. Os atuais clientes iris e uma vão perder os créditos que têm? Por exemplo. Tenho contratado o pacote iris 100, com 2.5 euros de serviços adicionais e 100 horas gravacão, que troco por 20 horas e assim fico com mais 2.5 euros de créditos. O que vai acontecer?
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@Magda Jesus É o que tenho também, não sei como irá ficar, há pouca informação.
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@Magda Jesus É o que tenho também, não sei como irá ficar, há pouca informação.

Fica o alerta

@Tiago C. precisamos de ser esclarecidos porque não se pode adivinhar o que acontece aos utilizadores com contrato em vigor e SA integrados com pagamento ou incluidos.



Já que vamos perder alguns canais - e não são poucos - para o pack agora criado - o que devia ter sido previsto, porque se o canal não sai da NOS foi a NOS que mudou de estratégia e não o cliente que escolheu.

Como ficamos?

Preferem uma atuação por alteração das circunstâncias previstas no contrato... ainda há um mês refidelizei sem ser informado de nada disto... E estaria planeado de certeza...
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@Magda Jesus É o que tenho também, não sei como irá ficar, há pouca informação.

Fica o alerta

@Tiago C. precisamos de ser esclarecidos porque não se pode adivinhar o que acontece aos utilizadores com contrato em vigor e SA integrados com pagamento ou incluidos.



Já que vamos perder alguns canais - e não são poucos - para o pack agora criado - o que devia ter sido previsto, porque se o canal não sai da NOS foi a NOS que mudou de estratégia e não o cliente que escolheu.

Como ficamos?

Preferem uma atuação por alteração das circunstâncias previstas no contrato... ainda há um mês refidelizei sem ser informado de nada disto... E estaria planeado de certeza...


Boa tarde, claramente isso não são coisas que mudam da noite para o dia, visto que deve haver milhares de subscriçoes a estes packs, certamente haverá uma forma de: ou ficar a mesma com os canais ou serem criados outros packs em que nos não fiquemos sem os canais ao qual temos a subscrição.De qualquer modo, certamente teremos de ser notificados e não será com 1 semana de antecedencia, terá que ser por ai com 30 dias . Resta aguardar e ver o que vai acontecer, não vale a pena estarmos a imaginar cenários hipoteticos ou tarmos a "chatear" com algo que não aconteceu sequer ^^
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Crachá +1
@Magda Jesus É o que tenho também, não sei como irá ficar, há pouca informação.

Fica o alerta

@Tiago C. precisamos de ser esclarecidos porque não se pode adivinhar o que acontece aos utilizadores com contrato em vigor e SA integrados com pagamento ou incluidos.



Já que vamos perder alguns canais - e não são poucos - para o pack agora criado - o que devia ter sido previsto, porque se o canal não sai da NOS foi a NOS que mudou de estratégia e não o cliente que escolheu.

Como ficamos?

Preferem uma atuação por alteração das circunstâncias previstas no contrato... ainda há um mês refidelizei sem ser informado de nada disto... E estaria planeado de certeza...


Boa tarde, claramente isso não são coisas que mudam da noite para o dia, visto que deve haver milhares de subscriçoes a estes packs, certamente haverá uma forma de: ou ficar a mesma com os canais ou serem criados outros packs em que nos não fiquemos sem os canais ao qual temos a subscrição.De qualquer modo, certamente teremos de ser notificados e não será com 1 semana de antecedencia, terá que ser por ai com 30 dias . Resta aguardar e ver o que vai acontecer, não vale a pena estarmos a imaginar cenários hipoteticos ou tarmos a "chatear" com algo que não aconteceu sequer ^^


Não é questão de chatear é pedir informação!

E estamos na data em que acontece porque as mudanças já vão sendo visiveis...



Os contornos deviam estar mais esclarecidos para tal mudança. Nem sou dos piores embora lhes esteja a dar voz.

Suponha a situação de querer mudar como era possível fazendo uso dos SA entre packs: eles já não existem fora do nosso plano - já confirmei. Poderemos usar o valor para os adicionar mas o que tínhamos previsto deixou de ser utilizável de volta.



Se contratamos assim temo direito a ser informados adequadamente não devia ser deixado à auto informação.



E volto a referir que nem me preocupo muito com isso pois nem vario muito de packs - mas que vou ficar sem canais tenho quase a certeza...



Se perturbo com a chamada de atenção fico surpreendido porque nunca vejo ninguém reclamar com inúmeras barbaridades sem nexo que por aqui leio...
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[quote=Vaz][quote=Vinicios Moreira][quote=Vaz]@Magda Jesus É o que tenho também, não sei como irá ficar, há pouca informação.

Fica o alerta

@Tiago C.



Por agora, acho que temos de esperar. Não vale a pena estar a pensar em cenários hipotéticos realmente. Mas concordo contigo em fazer o seguinte aviso, só para a operadora não vir a ter problemas, pois realmente perder canais como a fox movies e fox comedy não será bem encarado entre milhares de atuais clientes com estes packs👉

Tenho 2,5 créditos e 100 horas, que equivale a 2,5 créditos. É muitíssimo mau a nos trocar isto por 500 horas gravacao e nao poder mudar!!!! Antes de fazerem asneiras, pensem numa alternativa produtiva. O cliente não pode sair prejudicado. É que para mim ter 20 horas ou 500 dá-me na mesma!! Perder estes canais fox e ter que pagar mais 5 euros para o novo pack, essa é que era boa!!!! Muito bem pensado pela nos! Que matreira🤣

Mas confio no profissionalismo da operadora! Espero bem não nos aldrabarem🤑
Reputação 7
Crachá +1
[quote=Magda Jesus][quote=Vaz][quote=Vinicios Moreira]@Magda Jesus É o que tenho também, não sei como irá ficar, há pouca informação.

Fica o alerta

@Tiago C.



Por agora, acho que temos de esperar. Não vale a pena estar a pensar em cenários hipotéticos realmente. Mas concordo contigo em fazer o seguinte aviso, só para a operadora não vir a ter problemas, pois realmente perder canais como a fox movies e fox comedy não será bem encarado entre milhares de atuais clientes com estes packs👉

Tenho 2,5 créditos e 100 horas, que equivale a 2,5 créditos. É muitíssimo mau a nos trocar isto por 500 horas gravacao e nao poder mudar!!!! Antes de fazerem asneiras, pensem numa alternativa produtiva. O cliente não pode sair prejudicado. É que para mim ter 20 horas ou 500 dá-me na mesma!! Perder estes canais fox e ter que pagar mais 5 euros para o novo pack, essa é que era boa!!!! Muito bem pensado pela nos! Que matreira🤣

Mas confio no profissionalismo da operadora! Espero bem não nos aldrabarem🤑




Esses canais estão no pack canais Extra, qual é o problema? Não estão previstos sair da grelha.
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Crachá +4
Também não estou a ver.

Os canais existentes não os perdem, pois os packs antigos que estiverem ativos, continuam com os mesmos canais (salvo se saírem da NOS, o que para já não é o caso)

Por essa ordem de ideias agora iam perder os canais todos.

Só os novos canais que começaram agora (DW, Historia HD, Trace toca) é que não terão acesso.
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Crachá +5
Também não estou a ver.

Os canais existentes não os perdem, pois os packs antigos que estiverem ativos, continuam com os mesmos canais (salvo se saírem da NOS, o que para já não é o caso)

Por essa ordem de ideias agora iam perder os canais todos.

Só os novos canais que começaram agora (DW, Historia HD, Trace toca) é que não terão acesso.
Boa tarde dxnog, então, para ver se ficamos entendidos, não há qualquer alteração na programação, quem tem oferta em serviços adicionais vai continuar a ter, nada lhe é retirado, quem tem o serviço pack series e documentários ativado vai continuar a ter acesso aos mesmos canais apenas há alteração nas posições, quem tem o pack Canais Desporto musica e Kids ativado vai continuar a ter os mesmos canais, como li aí que era preciso desativar os packs antigos e ativar os novos, fiquei na dúvida, mas então parece que tudo se mantém igual, apenas não se terá acesso aos novos canais. é isso ?
Reputação 7
Crachá +1
Também não estou a ver.

Os canais existentes não os perdem, pois os packs antigos que estiverem ativos, continuam com os mesmos canais (salvo se saírem da NOS, o que para já não é o caso)

Por essa ordem de ideias agora iam perder os canais todos.

Só os novos canais que começaram agora (DW, Historia HD, Trace toca) é que não terão acesso.
Boa tarde dxnog, então, para ver se ficamos entendidos, não há qualquer alteração na programação, quem tem oferta em serviços adicionais vai continuar a ter, nada lhe é retirado, quem tem o serviço pack series e documentários ativado vai continuar a ter acesso aos mesmos canais apenas há alteração nas posições, quem tem o pack Canais Desporto musica e Kids ativado vai continuar a ter os mesmos canais, como li aí que era preciso desativar os packs antigos e ativar os novos, fiquei na dúvida, mas então parece que tudo se mantém igual, apenas não se terá acesso aos novos canais. é isso ?




Quem tem X dinheiro para serviços adicionais continuará a ter. Quem quiser aderir ao novo pack canais Extra tem que cancelar a subscrição dos outros 3 packs de canais. Os novos clientes é que não têm a opção de alterar os serviços adicionais sempre que desejarem como os antigos têm. Os que não fizerem nada fico tudo igual, pelo menos para já.
Reputação 7
Crachá +5
@odiogosantos Quer dizer que há um novo pack que engloba os antigos ? Isto é, ao desativar os packs antigos Musica e Kids, Serie e Documentários, ativa-se um novo que incorpora os canais que fazem parte destes, se assim é, na minha área de cliente não tenho acesso a esse novo pack.

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