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Atualização da grelha de canais de desporto – Julho 2021


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Estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV. A partir de 20 de julho as posições dos canais de desporto da sua TV vão mudar. Conheça as atualizações e saiba como proceder! :blush:

 

Continue a ver os seus canais de desporto favoritos, mas em posições diferentes na grelha.

A reorganização dos canais ocorre automaticamente, mas caso não verifique alterações desligue e volte a ligar a sua box da corrente elétrica ou faça uma pesquisa de canais.

 

O que muda?

Os canais SPORT TV, ELEVEN, BTV, Sporting TV, Porto Canal e Fuel TV vão mudar de posição na grelha.

Conheça as novas posições dos canais de Desporto:

Fibra

 

 

Satélite

 

 

Como proceder?

As alterações ocorrem automaticamente nas televisões com box. Caso não haja atualização,  para que tenha acesso aos canais de desporto nas novas posições, siga os passos abaixo:
Desligue e volte a ligar a sua box da corrente elétrica; Sintonize novamente os canais na sua box ou, no caso das televisões sem box, efetue a sintonia DVB-C.

 

Como sintonizar canais na sua box?

  • Box UMA
    Para atualizar a lista de canais na UMA, desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica. Se não resolver, sintonize a sua box através da pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:
    1. Selecione “Definições” no menu da box;
    2. Escolha a opção “Ajuda Técnica”;
    3. Selecione “Pesquisa de Canais”;https://uploads-eu-west-1.insided.com/nos-pt/attachment/dfb30ca2-f723-402a-bd4c-861ec8756c23.png
       

     
  • Box Iris
    Para atualizar a lista de canais na Iris, desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica. Se não resolver, sintonize a sua box através da pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:
    1. Selecione “Opções” no menu da box;
    2. Escolha “Configuração técnica”;
    3. Selecione "Pesquisa de Canais" e confirme em "Continuar";

       


     
  • Powerbox ou box 1.0
    Para atualizar a lista de canais, desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica, mantenha a box em modo “stand-by” durante 10 segundos e volte a ligar. Se não resolver, sintonize a sua box através da pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:
    1. Selecione "Definições” no menu da box;
    2. Escolha "Box”;
    3. Introduza o seu PIN (por defeito o PIN é 0000);
    4. Selecione "Configurações Avançadas" de seguida a opção “Pesquisa de Canais”;

       


     
  • Box Satélite
    Para atualizar a lista de canais na box Satélite, desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica. Se não resolver, sintonize a sua box através da pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:
    1. Pressione o botão “Menu” do seu comando e escolha “Definições”;
    2. Escolha “Configurações Técnicas”;
    3. Selecione “Pesquisa de Canais”;
    4. Aguarde que a pesquisa seja concluída;

       

 

Como sintonizar canais em televisão sem box?

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna" "Cable In" ou "RF In";
     
  2. No menu da televisão, escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter o nome de "Configurações", "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
     
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVBC";

É necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C. Valide junto do manual da sua TV ou do seu fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C ou mais detalhes de como sintonizá-la.

Caso o televisor não seja compatível com esta tecnologia necessita de um sintonizador digital, disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS.

 

Consulte as novas posições dos canais, aqui.

Se tiver questões adicionais, estamos disponíveis para ajudar. :wink:


30 Comentários

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Quando há possibilidade de colocar a SPORT TV 4 e 5 em HD no Satélite? As alterações até estão muito bem, mas faltam esses em HD!

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Gostava que a Eurosport 1 HD e 2 HD, tivessem logo no 36 e 37, não faz sentido irem para o fim dado que têm boa audiência.

E já agora era trazer a Eurosport 4K para Portugal, que já anda à uns anitos pela Europa.

 

Em todo o caso estamos a falar de uma grelha de remendos onde não é deixado espaço considerável, já se sabe que na posição 26 irá entrar a Sporttv 6 HD, mas fica ai sem espaço para um futuro regresso da Sporttv 4K, lá vai para para os 400’s. 

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Completamente de acordo. Manter os canais Eurosport totalmente deslocados é um completo desrespeito pelos clientes.

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Gostava que a Eurosport 1 HD e 2 HD, tivessem logo no 36 e 37, não faz sentido irem para o fim dado que têm boa audiência.

E já agora era trazer a Eurosport 4K para Portugal, que já anda à uns anitos pela Europa.

 

Em todo o caso estamos a falar de uma grelha de remendos onde não é deixado espaço considerável, já se sabe que na posição 26 irá entrar a Sporttv 6 HD, mas fica ai sem espaço para um futuro regresso da Sporttv 4K, lá vai para para os 400’s. 


Não te preocupes, se algum dia aparecer a Sportv4k, logo arranjarão espaço para o por ao pé dos outros, pois trata-se de um canal corporativo. Por alguma coisa se deveu esta grande  mexida nos canais de desporto, foi por causa da futura entrada da sportv6 que também não tinha espaço.

Também concordo, os Eurosport podiam ter sido postos ao pé dos outros de desporto, estão completamente deslocados.

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Os canais Eurosport estarem nos quintos do inferno, não lembra a ninguém.

Só podem ser guerras comerciais.

Os clientes primeiro.

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Boa noite a todos.

Agradecemos as sugestões. Serão analisadas internamente. 

Assim que existirem mais informações, serão partilhadas pelos meios habituais.

Obrigado

 

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Era bom também reformularem a meoria da grelha, está tudo uma sopa de legumes.

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Olá @PuccaPlayer

Agradecemos a sua sugestão. 

Assim que existirem mais informações, serão partilhadas pelos meios habituais.

Obrigada

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Porque é que a grelha não é igual na box IRIS e na UMA??? Qual é o motivo? Se trocam as posições dos canais de desporto em ambas as BOXS, porque “teimam” em manter os canais HD nacionais nas posições 301,302  etc….na Box IRIS. Qual é a verdadeira razão para que ambas as boxs não tenham o mesmo alinhamento dos canais???

Agradecia uma resposta com alguma inteligência….. porque se dá para trocar uns canais também dá para os outros. Não venham com histórias de problemas técnicos… tenham respeito pelos clientes!!

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Porque é que a grelha não é igual na box IRIS e na UMA??? Qual é o motivo? Se trocam as posições dos canais de desporto em ambas as BOXS, porque “teimam” em manter os canais HD nacionais nas posições 301,302  etc….na Box IRIS. Qual é a verdadeira razão para que ambas as boxs não tenham o mesmo alinhamento dos canais???

Agradecia uma resposta com alguma inteligência….. porque se dá para trocar uns canais também dá para os outros. Não venham com histórias de problemas técnicos… tenham respeito pelos clientes!!

A diferença da UMA e Iris é que a Iris é um modelo que já existe deste 2010, e a UMA é um modelo mais atual e moderno. A Iris é antiga demais.

Porque é que a grelha não é igual na box IRIS e na UMA??? Qual é o motivo? Se trocam as posições dos canais de desporto em ambas as BOXS, porque “teimam” em manter os canais HD nacionais nas posições 301,302  etc….na Box IRIS. Qual é a verdadeira razão para que ambas as boxs não tenham o mesmo alinhamento dos canais???

Agradecia uma resposta com alguma inteligência….. porque se dá para trocar uns canais também dá para os outros. Não venham com histórias de problemas técnicos… tenham respeito pelos clientes!!

A diferença da UMA e Iris é que a Iris é um modelo que já existe deste 2010, e a UMA é um modelo mais atual e moderno. A Iris é antiga demais.

Ser antiga não justifica que a grelha não seja a mesma assim como não justifica que existam 2 Porto Canal e 2 Sporting TV em SD!!! 

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Porque é que a grelha não é igual na box IRIS e na UMA??? Qual é o motivo? Se trocam as posições dos canais de desporto em ambas as BOXS, porque “teimam” em manter os canais HD nacionais nas posições 301,302  etc….na Box IRIS. Qual é a verdadeira razão para que ambas as boxs não tenham o mesmo alinhamento dos canais???

Agradecia uma resposta com alguma inteligência….. porque se dá para trocar uns canais também dá para os outros. Não venham com histórias de problemas técnicos… tenham respeito pelos clientes!!

A diferença da UMA e Iris é que a Iris é um modelo que já existe deste 2010, e a UMA é um modelo mais atual e moderno. A Iris é antiga demais.

Ser antiga não justifica que a grelha não seja a mesma assim como não justifica que existam 2 Porto Canal e 2 Sporting TV em SD!!! 

A NOS ainda não removeu a versão SD anterior é a mesma coisa nas televisõeses sem box E já agora também a versão em alta definição

Boa tarde. Cliente Íris. Duas perguntas. Porquê anunciarem a Sporttv+HD na posição 9 se esta se encontra na posição 309? Segunda pergunta, a Eleven3 está sem acesso à função de gravação e restart TV porquê? Obrigado. 

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Os canais Eurosport estarem nos quintos do inferno, não lembra a ninguém.

Só podem ser guerras comerciais.

Os clientes primeiro.

O meu pai nem sabe o que é Eurosport. 

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A grelha não é a mesma na BOX IRIS e na UMA  por a primeira ser mais antiga que a segunda deve ser para rir!!!!!! O facto de ser mais antiga significa que não é possível alterar as posições dos canais!!!!!!! Ou melhor de alguns canais!!!! Essa resposta só se for em contexto de anedota.

Algum moderador que procure inteirar-se do motivo e que dei uma resposta clara e tecnologicamente compreensível…… ou então que assumam de uma vez por todas que é falta de vontade e que se estão a “borrifar” para os clientes que têm IRIS .  Agora pela antiguidade de uma box em relação à outra é mesmo só para rir para não falar de outra coisa…...

Boa tarde. Cliente Íris. Duas perguntas. Porquê anunciarem a Sporttv+HD na posição 9 se esta se encontra na posição 309? Segunda pergunta, a Eleven3 está sem acesso à função de gravação e restart TV porquê? Obrigado. 

Tenho exatamente o mesmo problema com a Eleven3. Mais, na app nostv, este problema não surge.

Obrigado e espero sugestão de solução

Boa tarde. Cliente Íris. Duas perguntas. Porquê anunciarem a Sporttv+HD na posição 9 se esta se encontra na posição 309? Segunda pergunta, a Eleven3 está sem acesso à função de gravação e restart TV porquê? Obrigado. 

Tenho exatamente o mesmo problema com a Eleven3. Mais, na app nostv, este problema não surge.

Obrigado e espero sugestão de solução

Mais um com o mesmo problema. Somos três.

O problema das gravações automáticas e o restart TV da Eleven3 já está resolvido. 

Boa tarde. Cliente Íris. Duas perguntas. Porquê anunciarem a Sporttv+HD na posição 9 se esta se encontra na posição 309? Segunda pergunta, a Eleven3 está sem acesso à função de gravação e restart TV porquê? Obrigado. 

Tenho exatamente o mesmo problema com a Eleven3. Mais, na app nostv, este problema não surge.

Obrigado e espero sugestão de solução

Esta situação já está resolvida...

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Olá a todos! :blush:

Trazemos novidades.:tada:

 

@Daniel Queiroz e @DiogoCardoso Os canais Sport TV 4 e 5 SD foram substituídos pelo formato HD, na grelha satélite. As posições mantêm-se as mesmas.

 

Foi também lançado hoje o canal Sport TV 6 HD para fibra e satélite. :wink:

Este canal está também disponível na App NOS TV.

 

Obrigada

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@Inês B. muito bem! É pena é só haver esse interesse de disponibilizar as versões HD de canais Premium…

Para quando em HD na grelha satélite os canais de noticias? E os de Entretenimento? E os infantis?

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Olá @CP001,

Confirma-nos que a situação do Eleven 3 está resolvida?
Obrigada

Reputação 7
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Olá @Diogo N.,

Agradecemos a sua sugestão. Contamos continuar a melhorar a grelha satélite e logo que tenhamos novidades partilhamos aqui.

Obrigada

Reputação 6
Crachá +1

Muito bem @Inês B. já era de tempo, porque os clientes Satélite pagam o mesmo dos de Fibra, e não tinham os canais todos em HD! Agora só falta mesmo disponibilizarem o Multiroom, era bom ter os canais SPORT TV em duas boxes ao mesmo tempo.

Reputação 7
Crachá +2

Agradecemos a sugestão, @Daniel Queiroz.

Se tivermos novidades, partilhamos aqui com a comunidade. :relaxed:

Obrigada

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