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Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade de imagem do serviço de TV da sua casa. 😊 📺

Com a autoinstalação, pode instalar ou trocar confortavelmente a sua box atual por uma box IRIS sem a necessidade da intervenção de um técnico.

Saiba mais sobre a box IRIS em:

A televisão da NOS continua a evoluir e a maioria dos canais da televisão da NOS vão passar a ser transmitidos em Alta Definição (HD), pelo que é necessário ter equipamentos com capacidade de os transmitir.

Saiba mais sobre esta atualização em: 

 

De forma simples e cómoda, passe a ter acesso a todos os canais da grelha de TV, várias funcionalidade e uma experiência mais completa da televisão NOS,  Conheça todas as vantagens da box Iris:

  • Qualidade de Imagem HD
  • Gravação automáticas e visualizar os programas que deram nos últimos 7 dias
  • Acesso às gravações pessoais
  • Acesso ao Videoclube e aplicações na TV
  • Personalizar e visualizar os serviços premium
  • Acesso à NOS TV e levar a TV para qualquer lugar

 

Kit de autoinstalação Iris

Saiba o que inclui o Kit de autoinstalação da box Iris:

  • 1 cabo de alimentação;
  • 1 cabo HDMI
  • 1 cabo SCART
  • 1 box IRIS
  • 2 pilhas AAA
  • 1 comando


Como instalar a box Iris

Saiba como instalar a box Iris de forma rápida e cómoda:

  1. Ligue o cabo de sinal que está ligado à tomada de TV à box Iris;
  2. Ligue a box Iris à televisão com o cabo HDMI ou, em alternativa, com o cabo SCART que manteve ligado à sua televisão.
  3. Ligue, também, a box à tomada de eletricidade com o cabo de alimentação.

 

 

Como desinstalar a box antiga (Powerbox)

Saiba como desinstalar a box antiga (por exemplo a Powerbox) e instalar a box Iris:

  1. Desligue a box antiga da tomada de eletricidade e retire o cabo da box;
  2. Confirme se a televisão tem uma entrada HDMI. Caso tenha, retire o cabo SCART que liga a box à televisão;
  3. Retire o cabo de sinal da box e mantenha o cabo ligado à tomada de TV.
  4. Por fim, siga os passos acima de “Como instalar a box Iris” 

 

 

Como começar a utilizar a Iris

Conheça os primeiros passos para usar a box Iris após a instalação:

  1. Ligue a televisão no botão ON da TV ou com o comando da televisão;
  2.  No comando da televisão, carregue no botão input/source/AV e escolha a opção HDMI.
  3. Insira as pilhas no comando da box Iris;
  4. Espere uns minutos enquanto a box inicia e a seguir, para terminar a instalação, siga as instruções que aparecem no ecrã da televisão.

 

 

Devolução em caso de troca de equipamento

Consulte o procedimento de devolução do equipamento antigo após a instalação do novo:

Entregue a sua box antiga com o cabo com transformador nos 30 dias seguintes à instalação da nova box numa loja NOS. Consulte as lojas NOS disponíveis para devolução do seu equipamento (filtre por Devolução de Box TV/NET desligada). Saiba mais em: 

 

 

Já instalou a box Iris? Partilhe com a comunidade a sua experiência.  😉

Saiba ainda como pode autoinstalar alguns dos serviços de Televisão ou de Internet da NOS:


Caso tenha alguma questão ou dificuldade durante o processo de instalação, partilhe connosco. :grinning: Nós ajudamos! 😊

Boa tarde a todos, 

Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade de imagem do serviço de TV da sua casa😊 📺

Com a autoinstalação, pode instalar ou trocar confortavelmente a sua box atual por uma box IRIS sem a necessidade da intervenção de um técnico.

Obrigado, 


Boa noite,

 

Quero a deixar uma sugestão de alteração à resposta “Como instalar a box Iris”.

Conforme está escrito no manual de instruções da box Iris, em instalações FTTH não bastam três cabos para ligar a box Iris. Em instalações FTTH é necessário um 4.º cabo, um cabo de rede a ligar à saída ETH 2.


Muito obrigado pelo seu feedback, @CP001🤗

Tem razão, nas instalações da box Iris em que se prevê FTTH é necessário ligar-se o cabo de Ethernet. Estamos a confirmar se o processo de autoinstalação está disponível para a tecnologia em causa. 

Assim, caso esteja prevista, vamos adicionar a informação que refere ao artigo. 

Obrigado


Boa tarde @CP001

Mais uma vez agradecemos a sua colaboração e alerta. 

Confirmamos que o processo de autoinstalação ou troca da box Iris apenas está disponível para clientes Fibra, que não seja a modalidade FTTH. 
Obrigado


Boa noite @Mário P. 

 

Muito obrigado pelo update. Seja como for queria manter essa sugestão de atualizarem o artigo e o site.

 

Um utilizador menos atento pode ficar baralhado com este tipo de informação em que é dada uma série de procedimentos que, sendo seguidos por um utilizador FTTH, acabam por resultar numa box sem interatividade e sem gravações automáticas.

 

É que o site já nem lá tem o manual de instruções…


Boa tarde @CP001,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Iremos endereçar este tema internamente para que seja alvo da melhor apreciação.
Partilhe connosco caso surja algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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