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Tópicos recentemente activos

353 Tópicos

Carolina V. Moderador

Como pedir a 2ª via do cartão SIM

Precisa de uma 2ª via do seu cartão SIM? Neste tópico dizemos-lhe como pedir e como ativar o novo cartão. 🙂 Existem 3 maneiras de pedir a 2ª via do seu cartão: • a partir da sua Área de Cliente (o novo cartão é entregue em 5 dias úteis) • em qualquer Loja NOS (a troca é feita na hora) • através...

Produtos e serviços / Usar o telemóvel
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1 hora atrás
A_Goncalves Megabyte

SBT

Para quando a possibilidade da nos por vir a ter o canal de televisão brasileiro o SBT do Silvio Santos??????

Bem-vindo / Novidades
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2 horas atrás
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Alberto Carrapato Bit

cobertura internet fora da UE
Pergunta

Estarei ausente nos próximos dias da zona exclusiva da UE. O acesso aos dados móveis serão cobrados ou terei o plafon regular disponível? como funciona este tema? obrigado

Produtos e serviços / Utilizar a internet
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2 horas atrás
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R. Mestre Byte

Como saber o período de fidelização?
Respondido

Olá. Gostaria de saber em que secção da área de cliente é possível consultar a fidelização do nosso contrato. Obrigado.

A minha conta / Gerir produtos e serviços
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2 horas atrás
J
Jose Luis Sousa Bit

Consulta movimentos do telemovel
Pergunta

Nao consigo entender a raza pela qual sistematicamente tenho de solicitar um código de validação SMS, para consultar os equipamentos que estão na minha área de clientes. Utilizo um cartão como alarme da minha mota e como tal nao consigo aceder ao cartão para consultar o código do SMS, desta forma nu...

Produtos e serviços / Usar o telemóvel
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3 horas atrás
J
JorgeGomes Kilobyte

Problema servico 4G
Respondido

Infelizmente a minha NET 4G há três dias que não passa de 1Mb a sacar e nós testes porém a ver videos no YouTube está normal ou seja a 20/25 MB já reiniciei dei reset e nada! Cumps

Produtos e serviços / Utilizar a internet
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5 horas atrás
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Mjose6 Megabyte

syfy
Pergunta

Syfy agora está codificado? Podem fazer isso? O meu serviço tinha syfy livre!!

A minha conta / Gerir produtos e serviços
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5 horas atrás
Tiago C. Gestor da comunidade

O melhor entretenimento televisivo de Angola chegou a Portugal. Conheça o ZAP Viva HD

O melhor entretenimento televisivo de Angola chegou a Portugal. Conheça o ZAP Viva HD Os melhores conteúdos da televisão angolana estão disponíveis desde 11 de maio em exclusivo na NOS, na posição 125. https://www.youtube.com/watch?v=EuQ3DWFWV2w Com mais de 10 horas de diretos diários em 24 horas...

Bem-vindo / Novidades
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6 horas atrás
N
Nelson Soares Kilobyte

NOS Sports

Olá a todos. Para quando o lançamento do novo canal NOS Sports?

Bem-vindo / Novidades
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N
7 horas atrás
C
CMLP77 Byte

Desbloqueio conteudos UMA
Pergunta

Como consigo desbloquear conteudos depois de ter bloqueado M10

Produtos e serviços / Ver televisão em casa
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9 horas atrás
Tiago C. Gestor da comunidade

eSIM já disponível na NOS

eSIM já disponível na NOS Muito aguardado, o eSIM chegou a Portugal e a partir de 18 de abril os Clientes NOS são os primeiros a poder utilizá-lo! 🆒 Neste tópico explicamos-lhe tudo sobre esta tecnologia e como pode aderir à mesma. 🙂 O que é o eSIM? É a evolução dos cartões SIM físicos em qu...

Bem-vindo / Novidades
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9 horas atrás
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Joao Carlos Pereira Kilobyte

Emissão com Delay nos canais TV frequentemente e repetição de gravações impossíveis de ver

Tenho deparado com um problema frequente de um delay na emissão nos canais, nas gravações quase não se conseguem ver, a imagem para e o som continua o que impossibilita nos casos de se querer ver um programa gravado e de ir ao video clube alugar um film com imagem parada com som. Alguém tem isto?:@

A minha conta / A minha Área de Cliente
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10 horas atrás
dxnog Zettabyte

Novo pacote extra. Fim dos packs de canais?
Pergunta

Hoje começou um novo pacote de canais extra com os atuais canais e alguns novos que substitui os packs de canais Desporto, Música e Kids, Séries e Documentários e Mais HD. Vejo pelo anunciado no vosso site que no caso da UMA esse pacote está incluído. No meu caso que tenho UMA esse pacote será int...

Produtos e serviços / Ver televisão em casa
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14 horas atrás
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João AF Costa Kilobyte

Junta mais um cartão e ganha o dobro dos dados em todos os cartões???
Pergunta

Boa tarde. Sou cliente NOS 4 com dois cartões telemóvel e liguei para saber como funcionava esta campanha e mais uma vez verifico ser publicidade enganosa. Juntando mais um cartão, dobravam os dados, sms etc do meu cartão mas no segundo e terceiro ficava igual, com um aumento na fatura de 30 euros....

Produtos e serviços / Usar o telemóvel
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14 horas atrás
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Fernando Veloso Byte

Referências multibanco Internet movel
Pergunta

Boa tarde Tenho um cartão de Internet móvel XL que uso esporadicamente. No entanto, quando tento recarregar no meu homebanking recebo sempre a mensagem de "referência errada". Sempre utilizei a opção "pagar serviços - > comunicações e o número do cartão. No entanto agora não funciona. Já há un...

Produtos e serviços / Utilizar a internet
54 4
14 horas atrás
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FilipaSousa1991 Kilobyte

Televisao
Pergunta

Boa tarde. Desde manhã que não é possível saber o programa que está a dar na TV, em nenhum canal. Podem ajudar?

Produtos e serviços / Ver televisão em casa
54 3
15 horas atrás
EMI2016 Megabyte

Novas ofertas NOS com 400Mbps e 1GB em coaxial
Pergunta

SERÁ QUE É DESTA QUE VAI AUMENTAR O UPLOAD NOS CLIENTES JÁ INSTALADOS. ACABEI DE FAZER SIMULAÇÃO NA MINHA AREA DE CLIENTE COM COAXIAL E TINHA DISPONIVEL 1GB COM 200MB UPLOAD. PELO QUE APRESENTAM A TECNOLOGIA JÁ ESTA VIAVEL.

Produtos e serviços / Utilizar a internet
450 20
23 horas atrás
marcolopes Exabyte

Fatura com detalhe das comunicações (telefone FIXO)
Respondido

Gostaria de saber porque razão a partir da ALTERAÇÃO do CICLO de FACTURAÇÃO efectuado em AGOSTO de 2017 (passou a ser feita sempre no dia 1) o DETALHE de CHAMADAS do telefone fixo foi REMOVIDO das facturas? De salientar que a configuração do DETALHE da FACTURA continua como DETALHADO na área de cli...

A minha conta / Gerir produtos e serviços
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1 dia atrás
P
PedroMSPaiva Kilobyte

Agendamento Falhado
Pergunta

Agradecia saber como é possível ter um agendamento para mudar a box e o router marcado para hoje das 11h ás 12h, ficar em casa á espera e receber uma mensagem a dizer que o técnico esteve no local e não estava ninguém. Recebi uma mensagem algum tempo antes com a ameaça que se não estivesse em casa...

A minha conta / Gerir produtos e serviços
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1 dia atrás
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LInglês Kilobyte

Novo pack/pack séries e documentários
Respondido

Bom dia! Tenho apenas subscrito o pack séries e documentários, uma vez que é o único pack que me interessa. Sei que a partir de julho haverá um novo pack que basicamente aglomerará os canais dos 3 packs que actualmente existem e ao qual está a ser recomendado que os clientes adiram. A minha pergunt...

Produtos e serviços / Ver televisão em casa
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1 dia atrás
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Lilica Bit

Como posso ativar a fatura detalhada?
Pergunta

Bom dia Gostava de saber como posso ativar a fatura detalhada? Se ativar fatura detalhada hoje, posso ter acesso a faturas detalhadas anteriores? Obrigads

A minha conta / A minha Área de Cliente
9162 146
1 dia atrás
C
CP001

Audiodescrição ativada no canal RTP1 HD sem motivo
Respondido

Os programas do canal RTP1 HD estão a ser emitidos com a audiodescrição ativa (ver prgrama Marchas Populares). Dá para desativar em "idiomas", mas mudando de canal e voltando depois à RTP1 HD o problema retorna. Dificuldade sentida: box Iris

Produtos e serviços / Ver televisão em casa
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1 dia atrás
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LUIZAC Kilobyte

Erro ID 133
Pergunta

Desde ontem tenho tido dificuldade de assistir o canal 24Kitchen pelo app NosTV, tanto pelo telemóvel quanto pelo portátil. Transmite por alguns minutos e logo aparece a mensagem de erro ID 133. O que este erro significa? Como posso voltar a assistir o canal normalmente? Obrigada.

APPs NOS / NOS TV
35 3
1 dia atrás
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Marisa Amaral Kilobyte

Cartão Nos
Pergunta

Alterei o serviço TV net e voz do nome do meu pai para o meu. O cartão Nos que tenho estava no nome dele pelo que agora está inactivo, mas não recebi outro em meu nome. Como posso obter o cartão?

A minha conta / Gerir produtos e serviços
18 1
1 dia atrás
M
MjGLORIA Bit

TV NOS app através de outra rede/wifi
Pergunta

Sou cliente NOS, e já tenho a aplicação no meu tablet para ver NOS TV no meu local de trabalho, só que na loja a internet é da VODAFONE (tenho autorização para usar e uso com wifi) mas não sei se tem plafond ilimitado ou limite de dados, como tal não quero consumir indevidamente uma vez que preciso...

APPs NOS / NOS TV
30 1
1 dia atrás

Crachás

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