Tópicos recentemente activos

Sofia83 Megabyte

1000 Horas de gravação na Box UMA

Pergunta

Recentemente entrei nas configurações da Box UMA via televisão, e no tópico das horas de gravação disponível na Box, só está 500 horas disponíveis para gravação. O contrato que tenho são de 1000 horas de gravação! Porquê que só aparece na Box UMA 500 horas de gravação disponíveis, quando realmente o...

Produtos e serviços / Ver televisão em casa

joaz Kilobyte

Saldo Internet movel Kanguru?

Respondido

o nº para o qual eu ligava (16105) para saber o saldo da internet móvel Kanguru livre deixou de funcionar Como é que sei agora o saldo?

Produtos e serviços / Utilizar a Internet Fixa e Móvel

VM16 Byte

Pagamento de facturas

Pergunta

Boa tarde, Sou cliente Nos desde 2013, neste momento estou a passar por uma situação financeira menos favorável e solicitei através da linha de apoio o pagamento em prestações do montante em divida, acontece que mudei de casa no final de Abril e fui obrigada a fazer um novo contrato, e por essa raz...

A minha conta / A minha Área de Cliente

MJane Bit

Huawei B310

Pergunta

Como posso desbloquear o router Huawei B310?

Produtos e serviços / Utilizar a Internet Fixa e Móvel

Humberto J Costa Kilobyte

Reset de configuração de Som

Pergunta

Boas Não sei se este assunto já foi alvo de discussão, mas se sim não consegui encontrar o mesmo nas pesquisas que efetuei... Tenho a UMA há um dia e reparei que de um dia para o outro uma configuração que fiz na box relacionada com o som voltou à configuração inicial, estou a falar da opção Dolby...

Produtos e serviços / Ver televisão em casa

Fropp Kilobyte

Maior satisfação dos clientes antigos

Respondido

Boa tarde Sendo eu um cliente com mais de 15anos, não seria merecedor de uma maior atenção da vossa parte. Infelizmente não.... Tenho constantemente pedido aos vossos serviços que me aumentem a Internet no telemóvel (tenho 200mb!!) Penso que não Seria difícil da vossa parte,como prémio de permanên...

A minha conta / Gerir produtos e serviços

monica henriques Byte

Reclamação transferência de morada: Tarifário, reiniciar da box constantemente e sem serviço e net kids mais caro do que proposto

Pergunta

1 - Tenho na fatura 4 telemóveis associados, mas só contratualizei 3, ou seja, os 2 telemóveis antes da mudança de morada e 1 telemóvel noz kid; 2 - Estamos desde início da nova instalação constantemente sem serviço e temos que o reiniciar, com falhas constantes, pesquiza e youtube indisponíveis, co...

A minha conta / Gerir produtos e serviços

ALEXANDRA1996 Kilobyte

Crédito

Pergunta

Bom dia, Recebi um email a dizer que ia receber dinheiro, contudo sempre paguei as contas com referência de multibanco que recebia por email. Posto isto, a minha questão é como vou receber o dinheiro na minha conta, pois na nota de crédito essa informação não consta. Obrigada!

A minha conta / A minha Área de Cliente

ROBERTOperregil Bit

Id11 app nos?

Respondido

Tenho usado a app tv nos para ver tv Hoje esta a dar um erro id O que fazer?

APPs NOS / NOS TV

Nelson Nunes Byte

Serviço PlayStation Plus

Respondido

Como faço para aderir à PLUS no meu serviço NOS ?? Obrigado!!

A minha conta / Gerir produtos e serviços

Carolina V. Moderador

Portabilidade de Conteúdos - NOS TV no estangeiro

Respondido

Olá, @Helena Braga, bem-vinda ao Fórum NOS. A App NOS TV apenas está disponível em Portugal Continental, Açores e Madeira. Saiba tudo sobre a aplicação aqui.

APPs NOS / NOS TV

Luzia Vinhas Bit

Internet

Preciso trabalhar, entretanto a internet é lenta ou vai a baixo, e ainda tenho de pagar o custo de uma chamada para fazer uma solicitação que sempre é totalmente inútil.

Produtos e serviços / Utilizar a Internet Fixa e Móvel

Nuno Lemos Kilobyte

Não consigo aceder ao No_Wifi_fon

Pergunta

Bom dia So vosso cliente a varios anos, e sempre acedi ao NOS_WIFI_Fon. Recente mente foi me proposto uma mudança ao meu contrato, era IRIS e passei para UMA. Desde essa altura que deixei de conseguir aceder ao NOS_WiFI_FOn Gostaria de saber o porque pois foi me dito que não haveria nenhuma altera...

Produtos e serviços / Utilizar a Internet Fixa e Móvel

Tiago C. Moderador

App NOS TV agora também na Xbox

Lançamento da NOS TV na Xbox Agora já pode ver televisão através da sua Xbox com a chegada da App NOS TV às consolas Xbox One e Xbox S. . Assim, mesmo sem uma box de televisão, consegue ver os seus conteúdos num grande ecrã, em qualquer lugar. Neste tópico mostramos-lhe como usar, e todas as...

APPs NOS / NOS TV

Anil Gigabyte

Há anomalia no serviço TV fibra!?

Respondido

Bom dia, Há anomalias no serviço TV fibra!? Estou sem televisão, já desliguei, na electricidade, a box - mais de uma vez - e continuo sem televisão. Das duas uma, ou não me dá o texto dos termos e condições (e eu voltou a reiniciar box) ou fica parada a imagem na UMA por favor aguarde. Já perdi a...

Produtos e serviços / Ver televisão em casa

Sofia. Kilobyte

Aparelho não liga

Pergunta

Bom dia, eu hoje tive de sair durante 1 hora e então desliguei a televisão e o aparelho com o comando, quando cheguei a casa fui para ligar a televisão e o aparelho, o aparelho deu sinal de ligado mas não estava a funcionar, o ecrã da televisão estava sem imagem. Desliguei o aparelho da ficha e agor...

Produtos e serviços / Ver televisão em casa

RicardoPRU Bit

App NOS TV e NOS Play em Smart TV

Queria deixar uma sugestão à NOS: Que tal pegar nas SMART TVs mais vendidas e desenvolver aplicações para que a TV possa oferecer conteúdos como se tivéssemos a aceder pelo interface de uma BOX? Canais Premium, Restart TV, etc etc... Seria uma forma da NOS se distanciar da concorrência. Para evitar...

APPs NOS / NOS TV

CarlaRodrigues Kilobyte

NOS ID criado recentemente ficou como secundário de outro ao qual não tenho acesso.

Pergunta

Boa noite, Depois de várias tentativas de resolução sem sucesso junto do apoio ao cliente (por causa do acesso à sporttv multiscreeen) hoje através do NOS ID que criei para a minha mãe, apareceu pela primeira vez a mensagem: "O seu NOS ID é um utilizador secundário da conta de cliente do seguinte ti...

A minha conta / A minha Área de Cliente

joana rds Bit

Cartão NOS na app não aparece

Respondido

Já inseri os dados todos na app Cliente NOS. O serviço pacote televisão já foi associado. No entanto não aparece o cartão NOS, diz apenas para registar novamente os dados que já introduzi do pacote da televisão e quando repito, pede novamente. Preciso do cartão NOS hoje com urgência. Obrigado.

APPs NOS / App NOS

Raquel Cruz Bit

Não consigo ouvir quem me liga

Pergunta

Bom dia, Estou no estrangeiro e não consigo ligar para os números identificados para o efeito. +351 929 001 699 na rede fixa - depois no IVR vai abaixo +351 931 699 300 - diz que não está atribuido Também não encontro nem email, nem chat, nem outro tipo de apoio via texto. Neste sentido, só me res...

Produtos e serviços / Usar o telemóvel

Tiago C. Moderador

Conheça o novo GiGA router

Conheça o GiGA router Fique a saber tudo sobre o GiGA Router, que marca a aposta continua da NOS na evolução tecnológica. Wi-Fi mais rápido, as 4x4 antenas integradas no router permitem atingir velocidades ultrarrápidas Velocidade máxima, velocidade até 1Gbps de download Mais equipamen...

Bem-vindo / Novidades

ricardop Kilobyte

BOX UMA - Canais sem emissão em direto

Pergunta

Boa tarde, alterei ontem o serviço para e foi instalada a box UMA no entanto alguns canais (rtp 2 HD, tvi HD e 11 e 11HD) aparecem na grelha mas quando selecionados a emissão não é carregada. No caso da rtp 2 e TVI as versões normais funcionam perfeitamente mas o canal 11 não funciona nenhuma das du...

Produtos e serviços / Ver televisão em casa

18 horas atrás

Ricardo_Rodrigues_Martins Kilobyte

Multiroom

Respondido

Boa noite Alguém me pode explicar em concreto o que é o multiroom e como funciona? Obrigado

Produtos e serviços / Ver televisão em casa

19 horas atrás

Tiago-Soares Bit

Promoções para enganar os clientes mais distraídos

Boa tarde, recebi da parte da NOS o seguinte SMS, (https://Apenas para si, desconto de 100EUR no Huawei Mate 20 Lite desbloqueado, disponivel desde 8EUR mes. A sua espera numa loja NOS ate 10/set. codigo 1_Sxxxxxxxx. +info:nos.pt/especial-smartphones InfoLegal:16101), segui esse link e Huawei Mate 2...

A minha conta / Gerir produtos e serviços

20 horas atrás

Rogeraj Bit

Problemas no serviço de televisão satélite

Bom dia alguém me sabe dizer se há algum problema com o sinal para o receptor de satélite

Produtos e serviços / Ver televisão em casa

22 horas atrás

1
2
3
4
...
21

Page 1 / 21

Sofia83 ganhou o crachá Social
Mjose6 ganhou o crachá Social
CP001 ganhou o crachá Social
Tiago 1893 ganhou o crachá Social
CP001 ganhou o crachá Ativo

Mostrar mais