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Ana P.
Moderador
August 10, 2019
Destaque

Televisão NOS – O que precisa saber

Televisão NOS – O que precisa saber

Olá a todos,
Para facilitar a consulta de conteúdos criados pela equipa de moderadores, criamos este índice. Assim, pode facilmente consultar todos as questões relacionadas com o seu serviço de televisão, separadas por categorias.

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533 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
June 22, 2021

Boa tarde @Maria Luisa Ferreira e @José Pereira Reis,

O @Bruno Aleixo deu uma boa ajuda sobra a qua questão @Maria Luisa Ferreira.

@José Pereira Reis, sugerimos que desligue e ligue novamente o cabo de sinal da sua box, e de seguida reinicie o equipamento da corrente elétrica. 

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado

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José Pereira Reis
Megabyte
June 22, 2021

Boa Noite João H. já tentei isso mesmo agora e nada continua na mesma com o ecrã negro e com som. É que os outros canais como a RTP 1, 2, SIC e TVI estão a dar bem. Durante todo o dia tenho a box desligada na ficha e só vejo TV de manhã e há noite.

 

João H.
Gestor da comunidade
June 22, 2021

Boa noite @José Pereira Reis,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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José Pereira Reis
Megabyte
June 23, 2021

Boa noite @José Pereira Reis,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Mensagem enviada para o perfil @Fórum

Obrigado. :sunglasses:

Guimas
Super User
Super User
June 23, 2021

o BER está a -7. deveria estar a 6 ou 0 indica problema de sinal, necessita técnico.

José Pereira Reis
Megabyte
June 23, 2021

o BER está a -7. deveria estar a 6 ou 0 indica problema de sinal, necessita técnico.

Eles que venham cá então.

José Pereira Reis
Megabyte
June 24, 2021

@Fórum ainda não me disse nada. Ainda não tenho os canais a funcionar. Irei ter de telefonar para as avarias? :expressionless: Obrigado. 

Inês B.
Moderador
June 24, 2021

Olá @José Pereira Reis,

Lamentamos a demora na resposta.

Vamos responder à sua mensagem privada logo que possível.

Obrigada

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José Pereira Reis
Megabyte
June 26, 2021

Boa Tarde.

Acabei de telefonar para o técnico das avarias e não atende o telefone.

Estou a usar a conta do meu pai e sou eu o filho o responsável pelo problema dos canais.

Por favor se possível me telefonem para o meu número

 

e me resolvam o problema.

O meu pai está ocupado a trabalhar e não está perto da box.

Obrigado.

Ana P.
Ana P.ModeradorAutor
Moderador
June 26, 2021

Olá @José Pereira Reis

Vamos responder à sua mensagem logo que possível. 

Obrigada 

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