Televisão NOS – O que precisa saber

Bom dia já faz mais de 3 semanas que nao tenho os canais TvCine que estão incluídos no meu pacote Nós, estou sempre a ligar para a linha apoio onde resolvem o problema, mas ao fim de uma semana fico sem canais outra vez, a net está sempre a falhar,já estou cansada de voces ...estou nisto à um mês e estou a ficar farta, ou vocês me resolvem de uma vez por todas esta situação ou rescindo contrato

Bom dia, o seu serviço é Iris ou UMA ? No caso de ser IRIS, experimente retirar o Cartão que está inserido na Box e depois de limpar o chip volte a inserir. Reiniciar a BOX também pode ajudar, fazer a reposição dos parametros originais é outra hipótese. Relativamente ao Router a mesma coisa, reniciar o router com alguma assiduidade pode melhorar o comportamento. Se os problemas se mantiverem envie o seu numero de cliente NOS ou NIF para a moderação do Fórum para que os moderadores possam dar a sua ajuda no sentido de todos os problemas poderem ser resolvidos definitivamente. Envie os seus dados para aqui: @Fórum 

É sempre isso que mandam fazer quando ligo para a linha apoio, como já disse resolve o problema mas passado uns dias fico sem canais outra vez...nao vou passar a minha vida a ligar sempre que fico sem canais que tenho mais que fazer....ja veio dois técnicos aqui a casa mudaram a box e tudo continua igual ....estou farta disto todos os meses pago uma conta enorme e nem dos canais posso usufruir a net uma lentidão nem com router....ou resolvem o problema ou vou apresentar queixa e ligar com a defesa do consumidor 

Bem-vinda ao Fórum NOS @Estrela Novais, 

Lamentamos o transtorno causado. 

Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor. 
Obrigado. 

O canal ID exclusivo NOS está todo marado, vejo bastante o canal e á imensos episodios novos de series sem legendas, publicidade sem legenda, em episodios que tem legendas por vezes falha frases e não mostra.. uma verdadeira confusão

Bom dia @Babus, 

Lamentamos o transtorno causado. 

A responsabilidade das legendas é do próprio canal. No entanto, gostaríamos de compreender melhor o que nos conta e, por isso, pedimos que nos dê alguns exemplos em que esta dificuldade se verifique, por favor. 
Obrigado

@Babus,

Entra em contacto com o Discovery para geral_discovery@discovery.pt. Eles deverão endereçar a quem de direito. 

Boa tarde .. tenho a nos tv no telemóvel !! E neste momento n estou em casa .. 

Mas gostaria de ver a sportv através do telemovel !! Mas neste momento não me esta a dar .. diz que tenho que vir aqui app nos , mas não me diz nada mais .. o que posso fazer ??

Boa tarde @Ruben Fortes, 

Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos diga qual a SPORT TV que tem subscrita, por favor. 

Obrigado

Olá a todos ,

Temos novidades sobre a Apple TV – Nova referência de imagem em 4K HDR.

Se tiverem questões, estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada