Televisão NOS

Estou a tentar desmarcar visita técnica agendada para amanhã à tarde, pois o problema associado à minha box Iris aparentemente parece estar resolvido. Tentei pela app mas... Deu erro! Voltei a tentar e agora não tenho acesso a nenhum opção. Isso é para nos fazerem ligar e cobrar a chamada? Não estou para isso, pois estou a tentar ser correta ao desmarcar pela app.A NOS devia ter era uma app a funcionar em pleno e não cobrar por todas as chamadas dos seus cliente. 

Fiz um plano com a Tv e estou há mais de 20 dias sem o produto pois, no site a TV HISENSE Encontra-se indisponível . Revoltante uma situação dessa tenho um miúdo em casa , estou a pagar 60 euros sem tv. Um absurdo!!!!!!

Bom dia gostava de saber se existe algum protocolo para colaboradores PwC e caso exista como posso obter essa informação?

Boa tarde, Procuro ajuda para que se faça a obra de instalação de fibra ótica num prédio novo no Porto.  A rua/avenida faz parte de uma área que já abrange as redes de fibra há muito tempo inclusive nos prédios vizinhos, contudo aquando da obra deste prédio em específico, a construtora não realizou nenhum contrato com nenhuma operadora de forma a ser possível a instalação de fibra ótica em cada apartamento quando fossem habitados. O prédio, segundo o construtor tem todas as pré-instalações criadas e terminadas, contudo ainda nenhuma operadora se disponibilizou deslocar-se ao prédio para realizar a obra de “puxada de fibra” para dentro do prédio.Mais informo que na linha 800100040 um colega me informou a NÓS apenas estaria disponível para serviços de fibra no prédio em Março de 2023, contudo estamos bastante insatisfeitos com este prazo.  Alguém sabe como chegar a alguém que trate do processo com mais celeridade?

DEZ 2022 adesao ao serviço da Nos tv. C/Oferta de seis meses no serviço  sport tv.Em janeiro pretendiam cobrar apesar da oferta. Reclamação. Correção. Foi simples afinal.( pensei eu)Em fevereiro nova fatura.  1 movim° débito da Sport tv. 2°movimento - credito da sport tv. Anularam ( pensei eu). Espera aí, há aqui um movimento novo. Bilhete anual bla bla bla. " Chuta "para cá 24,99 €.Em 3 de Março RECLAMAÇAO. Olha tenho toda a razão!!!isto sim, chama-se eficiencia e simpatia. Débito prontamente anulado e email a cantar na minha caixa com a nova fatura já retificada. Até custa a acreditarEm 4 e 5  de Março fico sem qq duvida. Esta empresa nao tem nada a ver com a velha NOS . Atendimento Competente. Servico eficiente.! MA RA VI LHA!!Dia 6 de Março.bora lá ver  o Paços de ferreira contra os gansos. Hein? Olha, nao tenho sportv tv. ... ah! Amanha trato disso. Com a eficiencia revelada resolvo isso em 5 minutos. Dia 7 de Março - eu: menina, nao tenho sport tv. -  ela- nao pode ser, que aqui

o canal 117 diz que é codificado e quando tento subscrever pede um PIN de aluguer onde vou encontrar esse PIN?

De há 1 mês até hoje é recorrente ficar sem acesso aos canais de TVCINE que tenho subscritos há muitos anos. Ontem à noite, 14 Março,  o suporte técnico repôs novamente o acesso mas hoje 15 de Março (09h00) experimentei e já estou novamente bloqueado pois aparece a indicação para subscrever o acesso!Cliente XXXX 

Boa noiteNa area pessoal, após receber um codigo, ativei a NOS PLAY, por 3 meses gratuitoEstou toda baralhada…. como acedo ao NOS PLAY na TV ?Aguardo a Vossa habitual ajudaGrata mjose

Boa tarde, estou numa casa arrendava de quartos, e cada quarto tem uma tv, e existe uma na sala, onde tem a box e o router. A minha dúvida é se da para tirar a tv da sala e colocar no quarto deixando lá a box e o router na sala?  obrigado 

Adquiri um descodificador para a minha televisão e tem revelado falhas. bloqueia com regularidade.Hoje dirigi-me a loja da Parede para proceder a troca e por azar não tinham.Ja ha algum tempo que não tem.Atendimento normal e compreensível.falta  de stock O que não posso aceitar e que saí da loja com as seguintes soluções:1 Dirigir-me a outra loja,  logo mais tempo e combustível  perdidos.2  loja ligar informando que recebesse  mais unidades para entregar3 Eu  teria de ligar para a Nos para pedir para ser entregue em casa. Como é possível não poder ser feito o pedido na loja para ser entregue em casa? Coisa tão simples e fácil e menos um cliente chateado. É sempre a somar os problemas.Tecnicamente não  tenho problemas mas por vezes acontecem coisas simples de resolver mas a Nos tende a complicar.Vir ao forum, buscar solução e também um gasto de tempo precioso bastava ter a loja feito mo pedido internamenteCumprimentos ruben .

Boa tarde!Agradecia que, se pudessem ou soubessem me informassem o seguinte:1 - Razão porque ao tentar ver uma série na NOS PLAY  só aparecem por vezes as temporadas 2 ou 3 ou 4 - e mesmo estas muitas vezes incompletas, sem a 1ª série!2 - Razão porque os números dos episódios não estão em sequência lógica : Ep 1.., Ep 2.. etc, mas tem que se andar a “pescar” !3 - Razão porque a transmissão de algumas séries ou filmes está danificada. Estas são algumas das dúvidas que tenho em relação à NOS, que me levam a definir como um péssimo serviço por parte dos responsáveis, uma falta de cuidado e profissionalismo para um serviço que é pago!Obrigada 

Tenho um código promocional para os canais TV cone e não consigo validar o mesmo alguém que possa ajudar

Boas pago a motorsport é só tenho accesso ao canal 25 o 24 não funciona alguém sabe a solução 

Boa noite, gostava de cancelar o canal Eleven, mas não é possível através da Box.  Muito obrigada, Cristina Henriques 

Boas!Alguma sugestão para bloquear os anúncios aborrecidos do youtube na box Uma?Duvido que tal seja possível, contudo faço a pergunta a ver se alguma alma caridosa possa socorrer o meu pedido.Abraços

Boa tarde.Desde que comprei a televisão Samsung (há cerca de 2 meses) sempre consegui controlar a box iris com o comando da TV. Segui o guia de configuração da TV e facilmente consegui por o comando da TV a controlar a box.Hoje no entanto deixou de funcionar e apesar de voltar a seguir o mesmo guia a verdade é que deixei de conseguir controlar a box com o comando da TV. Reparei também que a TV não detecta automaticamente o sinal como sendo da NOS. Por exemplo tenho uma consola ligada na outra porta hdmi e a TV detecta a consola correctamente. Que terá acontecido de ontem para hoje?

Bom dia, gostaria de saber como faço para cancelar uma BOX extra que solicitei quando fiz o meu contrato com a NOS. Já não necessito da mesma mas não consigo pedir o cancelamento através da minha área de cliente.

Boa noite, ando a funcionar com a NVIDIA SHIELD a 1 mês. Penso que o comando está com algum problema. A 1mes  já comeu umas 16pilhas, as que o técnico aqui deixou nem funcionaram... As que vinham com o mesmo também não. Preciso de ajuda porque não posso passar a vida a comprar pilhas. É possível trocar o comando? 

O comando desapareceu (provavelmente devido a brincadeiras de criança) e neste momento uso uma app no telemóvel. No entanto gostaria de saber se é possível adquirir um novo comando para a box. 

Como Residente nos Acores acho frustrante nao poder usufruir das promocoes Online…a unica solucao e ligar para o apoio ou deslocar a loja.. nem um site ou flyer disponivel..  dou o meu Exemplo: estive a pensar em renovar o contrato e queria aproveitar a promocao NOS 3 com a oferta do aluguer da apple tv + 1GB ficava 42 Euros… mas nao da! sou acoreano.preco do mesmo para os Acores 44 Euros para clientes NOS, mais 24 euros anuais.Obrigado pela concideracao

Boa tarde, gostava de saber quantos dias tenho para reverter o pacote que foi renegociado via telemovel.A minha mãe não se esta a adaptar a nova box e aos novos menus.Tivemos sempre a box iris e agora a box uma é muito diferente.Quais são os passos para reverter o pacote caso queira?Espero resposta urgente do forum. Abraço a todos

Gostaria muito de adquirir a nova box nvideo Como tenho três boxes e não pago nada por elas fazia a troca de uma pela nova e sem ter qualquer custo na nova nem na mensalidade 

Boa tarde.Já passaram mais de 7 dias e até ao momento ainda não enviaram qualquer voucher para ativar os canais. Para quando?  Cumprimentos a todos. 

NOS TV vai desaparecer no fim do mês? ANACOM parece afirmar que, de facto, é assim… ANACOM considera importante clarificar que o SPD apresenta as principais ofertas com características zero-rating que se encontravam em comercialização à data da sua elaboração, tendo por base a monitorização realizada aos sítios na Internet dos PSAI mais representativos do mercado. Nesse sentido, o levantamento efetuado, sendo exemplificativo, visa contribuir para uma melhor contextualização do tema ao nível nacional. Todavia, importa ressalvar que a secção 4.2 do SPD, onde é apresentado esse levantamento, cinge-se à identificação das ofertas zero-rating e similares e descrição das respetivas características principais, não se pronunciando sobre a conformidade de cada oferta nem sobre o eventual enquadramento de cada um dos conteúdos abrangidos em eventuais regimes de exceção previstos no Regulamento TSM... A ANACOM reitera o seu entendimento de que as ofertas zero-rating e similares, na acepção previst

Liguei a tv e a imagem aparece frisada em todos os canais. Já experimentei desligar o cabo e voltar a ligar mas continua a não funcionar :s E isto acontece com regularidade. Já noutra box, ha canais que não funcionam e dizem que é pelo cartão não estar ativado. Eu segui as instruções dele de ir para o canal da rtp1 e esperar 1h mas continua a não funcionar. Como posso resolver estes problemas? Com os melhores cumprimentos, Fátima Batista