Boa tarde @Paulo Grilo,

Sugiro que verifique se encontra alguma ideia para resolução, neste tópico.

Caso não resulte, com certeza vai ter outras opções.

Obrigado

Agradeço a sugestão, mas tudo o que pude verificar nesse tópico é queixas de que os filtros não funcionam corretamente e que a única solução seria criar manualmente a lista de favoritos. Não me parece solução adequada para um problema que aparenta ser má programação dos filtros. Fazendo eu a lista, estou sempre sujeito a ter de andar a atualizar a lista manualmente, quando só tenho o problema de um único canal HD desaparecer quando o filtro que deveria de apenas mostrar os canais HD é ativo.

Não encontro mais informação, sugiro que aguarde feedback da equipa de moderação.

Obrigado

Bom dia @Paulo Grilo, seja bem-vindo ao Fórum NOS

Lamentamos o transtorno.

A situação que reporta já é do nosso conhecimento e estamos a verificar a forma de corrigir. No entanto, o serviço de televisão está em constante evolução, pelo que se pretender podemos verificar a possibilidade de trocar por uma box UMA. Se sim, envie-nos uma mensagem privada para endereçar este tema para o perfil @Fórum. 
Obrigado,