Boa tarde,
Exmos Senhores, efectuei a entrega do pedido de rescisão dos vossos serviços por correio e entrega em loja, para o meu espanrto o mesmo continua activo como se nada fosse,
Efectuei diversos telefonemas a reforçar o pedido, durante 3 horas, fui gozado e passei por mais de 5 operadores sem que nada tivesse ficado resolvido.
Enviei uma copia da documentação e pedido de rescisão para a Anacom, pode ser que desse modo o processo seja mais celere.
Cordialmente
Boa tarde
Sugiro que solicite uma ligação de volta colocando o seu numero.
Obrigado
Boa tarde exmos,
Já o fiz pelo menos 3 vezes e não recebi QQ contacto. No entanto a ANACOM indicou que solicitasse que todas as comunicações fossem efectuadas por e-mail, até pq palavras o vento leva e pelos vistos as vossas chamadas não ficam gravadas, só assim se explica que o serviço ainda não esteja cancelado.
Cordialmente
O cancelamento foi solicitado por telefone em 29 de Março!!!! e posteriormente por carta com o vosso impressso de rescisão preenchido e até a data tenho sido consecutivamente ignorado. A conta deste mês não pagarei!!!
Boa tarde
Lamentamos a situação. Vamos ajudar a analisar.
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Obrigado
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