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Byte
May 5, 2023

Aderi ao serviço mas o comercial não cancelou o serviço da meo

Olá 

 

Fomos contactados pelo comercial da nos que ficou de terminar o contrato junto da meo o que não aconteceu. 

 

O que poderei fazer nesta situação? 

    2 Comentários

    Petabyte
    May 5, 2023

    Olá 

     

    Fomos contactados pelo comercial da nos que ficou de terminar o contrato junto da meo o que não aconteceu. 

     

    O que poderei fazer nesta situação? 

    Pode pedir a audição da chamada para que a NOS lhe devolva os valores cobrados pela MEO após a alteração do serviço para a NOS até resolverem o problema. 

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 7, 2023

    Bom dia @Almeida Ferreira

    O pedido de rescisão é submetido para o antigo operador no dia seguinte à instalação da NOS, por favor, diga-nos se não recebeu nenhum SMS a confirmar a entrega do pedido. 
    Obrigado

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