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Necessidades especiais - formulário

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O formulário aquando introduzo o NIF aparece um contacto telefónico onde enviam um código para aceder, esse número não é meu e na área de cliente nem sequer lá aparece. Agradeço que investiguem quem poderá estar a utilizar os meus dados.

Aguardo o e-mail para enviar o atestado multiusos.

 

Formulário de email

Para darmos seguimento ao seu pedido, por motivos de segurança e privacidade, necessitamos que introduza o seu Número de Identificação Fiscal (NIF) associado aos serviços NOS

 

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Melhor resposta por Jose Rodrigues 4 April 2023, 22:42

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16 Comentários

Jose Rodrigues
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O formulário aquando introduzo o NIF aparece um contacto telefónico onde enviam um código para aceder, esse número não é meu e na área de cliente nem sequer lá aparece. Agradeço que investiguem quem poderá estar a utilizar os meus dados.

Aguardo o e-mail para enviar o atestado multiusos.

 

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Para darmos seguimento ao seu pedido, por motivos de segurança e privacidade, necessitamos que introduza o seu Número de Identificação Fiscal (NIF) associado aos serviços NOS

 

Boa noite, na sua área de cliente o numero que está para contacto é o seu ? Parece ser conveniente que envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum  para que a moderação possa ajudar. Informe qual o múmero que lhe aparece para envio do código.

A

Entro na área de cliente com o meu número de telemóvel ou e-mail 

messe não sei de quem é. Não consigo enviar mensagem privada, mandem link para isso

Jose Rodrigues
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Entro na área de cliente com o meu número de telemóvel ou e-mail 

messe não sei de quem é. Não consigo enviar mensagem privada, mandem link para isso

Para enviar a P/M carregue em @Fórum 

João H.
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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @anasmelo. Vamos ajudar a analisar.

Como sugerido pelo @Jose Rodrigues envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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A

já mandei ontem várias mensagens

João H.
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Agradecemos o seu testemunho @anasmelo,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

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A

Post inicial há 1 mês, está dificil, será assim tão difícil resolver esta questão? pior serviço de cliente de sempre, uma aplicação inútil, acho que vou ter de rescindir.

 

Mário P.
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@anasmelo, bom dia. 

Verificamos que a equipa do Facebook endereçou o seu pedido à equipa responsável e que tentou entrar em contacto consigo, no entanto, e infelizmente, sem sucesso. 

O pedido encontra-se registado com o número 000132026767 e contactámos para os contactos que terminam em “586” e“153”.  Para endereçarmos novamente o pedido, precisamos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contacto preferencial para o perfil @Fórum.
Obrigado

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A

Perguntaram hora de contato e ninguém ligou. só existe um número de contacto 586. Não inventem 

João H.
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Boa tarde @anasmelo,

Agradecemos o seu testemunho.

Aguardamos a sua mensagem privada.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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A

estou à espera que liguem!!! há 1 mês. ainda precisam que mande mais mensagens, está a ficar complicado

A

????

Mário P.
Reputação 7
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Lamentamos mas é a informação que dispomos.

@anasmelo, a responsabilidade de atualização de dados privados cabe ao cliente, o número preferencial de contacto associado à conta de cliente que nos referiu por mensagem privada é aquele que termina em “153”. Assim, querendo, proceder à alteração, por favor, formalize o pedido por mensagem privada para o fazermos. 

Muito obrigado!

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A

Ainda há pouco disseram que tinha feito contacto para dois números agora já não reconhecem o número para o qual ligaram! Está tudo bem? vou apresentar reclamação por escrito porque estão a gozar com os clientes.

 

O pedido encontra-se registado com o número 000132026767 e contactámos para os contactos que terminam em “586” e“153”.  

 

Decidam-se!!!

A

ainda sem resposta

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Endereçámos novamente o seu pedido à equipa que vai ajuda, @anasmelo. 

O pedido encontra-se registado com o número 000133600561. Pode consultar o estado do mesmo diretamente na App NOS e Área de Cliente. 
Obrigado

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