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Tiago C.
Moderador
August 6, 2019
Destaque

Internet NOS – O que precisa saber

Internet NOS – O que precisa saber

Internet NOS
Índice de conteúdos


Olá a todos,
Para facilitar a consulta de tópicos criados pela equipa de moderadores, decidimos criar este índice. Assim, pode facilmente consultar todos os tópicos relacionados com o serviço de Internet, separados por categorias.

 

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Saiba como configurar o seu router através da App NOS Net ou em nosnet.pt:

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Funcionalidades e configurações

 

Descontinuado

 

Tem alguma sugestão para novos tópicos? Partilhe connosco. 😀

715 Comentários

Inês B.
Moderador
September 23, 2020

Olá a todos :blush: ,

Adicionámos dois novos tópicos sobre:

Se tiver questões, partilhe-as connosco. 

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Kilobyte
September 27, 2020

Palavras bonitas comentários para que a muito que deixei de  me queixar só respeitam mesmo é o dia de pagamento nem o contrato respeitam pois o resto nada já há muito que a minha net que devia ser de 100megas no pc a 6 metros do ruter não abre ficheiros mas não precisam de se chatear e pois não devo nada Há nos 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
September 27, 2020

Certamente refere-se à rede WiFi que não é garantida, faça uma medição das velocidades da sua internet através de um computador ligado ao router por cabo de rede aqui: Testes de Velocidades - NOS

Mário P.
Gestor da comunidade
September 27, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS @silvafe

Estamos aqui para ajudar. 
Deste modo, para o podermos fazer e melhor compreender o que se passa, sugerimos que efectue um teste de velocidade, conforme sugerido pelo @Jose Rodrigues, por favor. 
Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

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Ana P.
Moderador
September 30, 2020

Olá a todos, 

Temos novos tópicos sobre o IoT! :blush:
Podem verificar os mesmos no índice acima, na categoria “IoT”

Obrigada 

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Byte
October 3, 2020

GATO POR LEBRE

 

Passo pela mesma situação. Contratei um pacote da NOS onde pago por 400mb e cabo de fibra. Ja no dia que o técnico veio instalar a internet na minha casa, percebi que não chegava os 400mb , reclamei com o técnico que não estava chegando a velocidade contratata e ele disse que era assim mesmo e que eu deveria ligar para a central da NOS. Invés disso fui até a pessoa que me vendeu o pacote e ele não resolveu nada. Ja fiz varias reclamações e nada foi feito. Eu continuo pagando pela internet de 400mb e recebendo 200mb ... isso quando a internet funciona. E recentemente também descobri que aqui nao ha cabo de fibra ótica instalado. Ou seja, tenho sido enganado pela NOS há muito tempo e de várias formas.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 3, 2020

@Rodrigo Menegazzo Mazini  Escreva reclamação no livro https://www.livroreclamacoes.pt/inicio e também ao provedor da NOS https://provedor.nos.pt/provedoria/ e aguarde ser contactado.

Ana P.
Moderador
October 5, 2020

Olá @Rodrigo Menegazzo Mazini e @Jose Rodrigues

Desde já, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
@Rodrigo Menegazzo Mazini, para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

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Renato Gomes
Super User
Super User
October 5, 2020

Boa tarde, estou neste momento com um Media Player ligado ao Giga Router V1 através de cabo de rede e para ler um ficheiro partilhado no PC, a velocidade de Transferência é de 7000kbs, enquanto que no router 4.0 a velocidade era de 30000kbs o que me impossibilita de ver qualquer vídeo que transmita para a TV.

oTonyStark
Kilobyte
October 5, 2020

Olá, estás ligado à rede 5Ghz ou 2.4?