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João H.
João H.Gestor da comunidade
publicado em Passatempos

[Terminado] Passatempo "Faz-te ao bilhete" - Ganhe bilhetes para o NOS Alive 2022

A NOS tem sempre novidades e benefícios exclusivos para os clientes NOS. Descubra as ofertas que temos para si na App NOS.Celebre o regresso do NOS Alive 2022, com descontos exclusivos, e viva experiências inesquecíveis. Participe no passatempo e habilite-se a ganhar um dos 1400 bilhetes individuais para o festival. 🎉🎶Temos para oferecer:100 bilhetes para 6 de julho; 100 bilhetes para 7 de julho; 200 bilhetes para 8 de julho; 600 bilhetes para 9 de julho; Como funciona:É muito simples, aceda à App NOS e habilite-se a ganhar bilhetes diários para o festival.  😊No perfil da NOS no Spotify encontre 8 playlists, cada uma corresponde a um dia do festival. Todos os dias é revelada uma palavra-chave associada a uma playlist. A palavra-chave encontra-se na letra de uma música dessa playlist. Esteja atento! 😎São considerados vencedores os primeiros clientes a responderem acertadamente ao nome da música que contem a palavra-chave do dia. ❗️ Atenção ❗️ O passatempo termina no dia 30 de junho

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11 horas atrás
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António Cancelinha FerreiraKilobyte
postado em Televisão NOS

Packs Desporto: Sport TV + BTV + Eleven Sports

Ao que parece, há clientes a receber ofertas via SMS de packs de canais desportivos: Sport TV + BTV + Eleven Sports: 34,99Eur/mes Sport TV + Eleven Sports: 29,99Eur/mes Para quando esses bundles disponíveis para todos os clientes via box? Na concorrência já existem.

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2 horas atrás
Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
publicado em NOS Comando TV

Conheça a App NOS Comando TV

Quer controlar comodamente a sua box IRIS e UMA através do seu smartphone? Agora já o pode fazer com a nova App NOS Comando TV. Disponível para Android e iOS, nunca foi tão fácil ter o controlo da TV. Com a App NOS Comando TV, pode: Fazer zapping Controlar a emissão Navegar e explorar o menu Ajustar o volume  Escolher ou pesquisar um canal específico Controlar várias boxes em sua casa Utilizar o Controlo por Voz se for cliente UMA…e tudo isto, sem sair do sofá.  A App NOS Comando TV está disponível para clientes Iris e passa a substituir a antiga App Iris Remote. Os clientes UMA também podem aceder à versão Teste da App NOS Comando TV até estar pronta a versão final. Para usar a App é necessário ter a versão iOS 10 ou superior – e Android - versão Android 4.3 ou superior. E como posso utilizar a App? Vá à store do seu smartphone e instale a App NOS Comando TV. De seguida siga os seguintes passos:1.Ligue o smartphone à rede Wi-Fi de sua casa;2.Abra a App e aceite os termos e condições;3

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João H.
11 dias atrás
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Rafael Rodrigues FernandesMegabyte
perguntado em Gerir produtos e serviços

Comando nao funciona

Boa tarde, o comando da minha Box nao funciona, ja testei varias pilhas e nao da sinal. Gostaria de uma resolucao. O numero de serie do comando é: T4HU1406/26K Obrigado

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João H.
12 dias atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em NOS Kids

Conheça o tarifário NOS Kids

NOS Kids: Toda a segurança na diversão!Seguro e divertido, o tarifário NOS Kids é ideal para os mais novos! Oferece comunicações, entretenimento e toda a segurança para uma diversão garantida.   Agora já pode levar os mais pequenos às compras acompanhados de diversão e desenhos animados! 😀 Conheça o tarifário NOS Kids?É o primeiro tarifário que cresce com as crianças e se adapta à autonomia que elas já conseguem ter e os pais lhes queiram dar.Inclui um cartão de telecomunicações móveis que permite uma entrada protegida no mundo das telecomunicações com as seguintes características:2GB de dados de internet para navegar em qualquer aplicação; 5GB de internet para YouTube e TikTok, as apps preferidas dos mais novos; 25GB para utilizar na App NOS Kids – exclusivo para o tarifário NOS Kids na fatura de TV NOS; Segurança online com a App NOS Safe Net – Bloqueie conteúdos e sites indesejados, proteja e localize o equipamento e defina o limite de tempo na internet, sem qualquer custo associad

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Mário P.
14 dias atrás
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JFonsecaBit
perguntado em Telemóvel NOS

Erro 50 no envio de SMS

Bom dia Regressei ontem do reino unido e fiquei sem poder realizar chamadas e SMS (erro 50). Consigo receber sms. O que posso fazer para voltar a ter serviço? Cumps

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João H.
11 dias atrás
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Nuno F. RodriguesMegabyte
perguntado em Telemóvel NOS

Internet APPs NOS

Boa tarde,Tenho um pacote com 3 GB de internet geral e 23 GB de Internet apps NOS. Ao utilizar a aplicação da NOS TV ontem durante uma viagem de autocarro os dados foram descontados da internet geral. A APP da NOS TV não está incluída nesses 23 GB? E se não está então que APPs é que estão? Verifiquei ontem também que não tenho disponíveis todos os canais que tenho na televisão (TV Cine por exemplo) é normal?Cumprimentos

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João H.
13 dias atrás
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RamonaKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS

Chamadas fraudulentas?

Bom dia Estou com um problema. Recebo constantemente chamadas começadas por +44 sem que eu tenha alguem ou conheça alguem nesse país. Gostava de saber se existe alguma maneira de bloquear a recepção de chamadas vindas do estrangeiro? Obrigado

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R
27 dias atrás
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JmgsousaKilobyte
perguntado em Gerir produtos e serviços

Fim da fidelização. Como proceder?

Bom dia, Visto que não obtenho resposta por msg deixo aqui o meu post. "Desde já peço desculpa por estar a incomodar. Termino a minha fidelidade com a NOS no próximo mês de Setembro. Como poderei pedir a anulação do contrato? Terei de efectuar com quanto tempo de antecedência? Desde já agradeço a sua disponibilidade e simpatia em analisar o meu pedido." Atenciosamente Jorge Sousa

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Mário P.
11 horas atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
postado em Gerir produtos e serviços

Acompanhamento de encomendas na Loja Online

Track & Trace - Acompanhamento de encomendasAgora já é possível acompanhar o estado das suas encomendas na Loja Online, diretamente no site da NOS. Pode fazer o tracking de duas formas: Na Loja Online, escolhendo a opção "Acompanhe a sua encomenda"  Através do link que segue no email enviado na data de encomenda, e que pode encontrar aqui Para saber em que estado, e onde está a sua encomenda, use o número da encomenda, que lhe enviámos no SMS, ou o número de tracking que é enviado após a expedição.O estado pode variar, consoante a forma de pagamento e se já foi ou não expedida, ficando esta informação disponível online durante um mês.Na pesquisa, poderão surgir três mensagens de erro. Em baixo, explicamos-lhe como resolver. O número de encomenda ou de tracking é obrigatório, deve inserir no campo de pesquisa o número da encomenda ou de tracking que lhe enviámos. O número da encomenda ou de tracking que introduziu está incorreto, confirme no SMS se colocou os dados corretos. O númer

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Mário P.
15 dias atrás
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Antonio Jose MeloByte
perguntado em NOS TV

Ver NOS TV em Apple TV

Deixei de ver as NOS TV em projeção em ecrá TV, com o Ipad quando utilizo o "aple TV"; quer no ipad quer a projeção passam a "negro". E não era assim. O que se passou então para deixar de se ver? Nota: já contatei a NOS via telefone e ficaram de me ligar às 13 horas de ontem, dia 17, terça feira e não o fizeram. Obrigado A Melo,

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Mário P.
14 dias atrás
Inês B.
Inês B.Gestor da comunidade
publicado em NOS TV

Conheça a NOS TV+

A TV da NOS em qualquer box! Com a NOS TV+ tenha acesso à televisão que mais gosta e com a melhor qualidade de imagem.O novo serviço de TV da NOS é indicado para clientes que já tenham a sua própria box Android TV ou Apple TV, que não seja de aluguer à NOS. A NOS TV+ é a solução ideal para ter uma segunda TVAo aderir ao serviço NOS TV+ tem acesso à App NOS TV em equipamentos próprios Android TV ou Apple TV, que não sejam de aluguer à NOS, para que tenha: Acesso à experiência de TV Premium da NOS com os melhores canais e conteúdos disponibilizados na app para a Android TV ou Apple TV; Qualidade de imagem de alta resolução na sua box Android TV ou Apple TV em 27 canais em Full HD e 4K no Videoclube; As funcionalidades de TV da NOS, com acesso a programas em direto e dos últimos 7 dias, os filmes mais recentes do Videoclube e acesso rápido ao que quer ver.O serviço NOS TV, com acesso à TV da NOS no PC, Tablet, smartphone, Chromecast e Airplay, continua disponível gratuitamente para client

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Azul
4 horas atrás
Inês B.
Inês B.Gestor da comunidade
publicado em Televisão NOS

A Android TV chegou à NOS

A melhor box Android TV chegou à NOS para que tenha uma experiência de TV incrível. Faça mais com a nova Android TV da NOS! Veja televisão, faça streaming, jogue online, oiça música e muito mais com a box Nvidia Shield TV.Inovámos novamente no serviço de TV NOS, depois da Apple TV, ao integrar a box Nvidia Shield TV na oferta de pacotes de televisão para todos os clientes NOS.Venha conhecer o que temos para si! A box Android TV A box Nvidia Shield TV é a referência das boxes Android TV.Apresenta-se como uma das mais avançadas Android TV de sempre. Mais rápida e inteligente, com uma performance imbatível e com um design inovador, garante ainda uma verdadeira experiência cinematográfica em casa, com a App NOS TV ou numa das mais de 5.000 apps disponíveis, graças às tecnologias Dolby Vision e Dolby Atmos. Não há limites para o entretenimento com a Android TV da NOS. À distância de um clique, o comando, o verdadeiro centro de entretenimento, promete ser diferente de tudo o que experimentou

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Azul
10 dias atrás
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perguntado em Gerir produtos e serviços

SMS Carris

Boa tardeQual é o preço SMS para o numero 3599 (saber o tempo de espera de um autocarro da CARRIS)? 

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Mário P.
23 dias atrás
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
publicado em Telemóvel NOS

O Smart Number chegou à NOS

 “Leve consigo o que é mais importante e esteja sempre conectado!” É com esta missão que o Smart Number chega à NOS. A NOS, o primeiro operador em Portugal com o serviço Smart Number, disponibiliza a tecnologia “Cellular” do Apple Watch para que se mantenha sempre ligado Os smartwatches com conectividade móvel mantêm-no ligado ao mais importante sem precisar de andar com o seu smartphone.O serviço Smart Number da NOS (MultiSIM) permite usufruir do seu número de telemóvel e das capacidades do mesmo em outros dispositivos, nomeadamente em smartwatch. Assim, passa a ter o número associado em diferentes equipamentos com utilização independente um do outro.A par da rede IoT da NOS, com o Smart Number esteja constantemente conectado a tudo e a todos! O Smart Number chegou à NOS!A NOS, pioneira em Portugal a lançar o smartwatch com conectividade móvel utilizando o mesmo número de telemóvel através do smartphone, disponibiliza o serviço Smart Number que conta com produtos e serviços adequados

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Mário P.
15 dias atrás
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ferreira9ffByte
perguntado em Conhecer o Fórum

Como apagar a conta no Fórum NOS?

É possível cancelar a conta do fórum e como faço.

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Mário P.
15 dias atrás
Inês B.
Inês B.Gestor da comunidade
publicado em Televisão NOS

Novo comando NOS UMA TV 4K

A UMA TV 4K está cada vez melhor, com mais opções e aplicações de entretenimento, como a Netflix, Amazon Prime Video, YouTube e aplicações exclusivas. Para que tenha uma melhor experiência de televisão e aceda ao melhor do entretenimento de forma rápida e fácil, apresentamos o novo comando NOS UMA. O novo comando NOS UMA 5.0, de qualidade superior, permite o acesso direto às suas Apps favoritas e é ainda mais amigo do ambiente.   Com tecnologia Bluetooth aliada à tecnologia infra vermelho o comando da sua box preferida acompanha as melhores tecnologias, agora não precisa de apontar para a box para mudar de canal. O comando dispõe ainda de botões com acesso direto à área das Apps da UMA TV, Netflix e Amazon Prime Vídeo.Tem também disponível a funcionalidade de voz*, para uma pesquisa mais rápida e cómoda, e tem ainda um design simples e inovador para uma utilização mais adaptada e intuitiva. É ainda mais sustentável, utiliza plástico 100% reciclado e é embalado em papel reciclado. *Disp

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Mário P.
14 dias atrás
G
G.P.S.Megabyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone fixo nao recebe chamadas

O Telefone fixo não recebe chamadas (nem toca). No entanto quem liga dá sinal de chamada. Ao fim de 2 ou 3 sinais de chamada recebe a resposta que o numero marcado não tem voice mail, mas vai enviar mensagem..... O telefone fixo funciona perfeitamente, permite ligar sem problemas. Quando estão a telefonar para o fixo, se pedir linha para telefonar, esta está disponível. Para onde estão a ligar quando marcam o meu numero ?

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Mário P.
19 dias atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Internet NOS

Como definir regras de acesso ao router

Como definir regras de acesso ao Router?Esta funcionalidade permite configurar o horário em que os equipamentos podem ou não aceder à internet através do router tais como limitar o acesso à internet a menores em alguns períodos do dia (controlo parental)Com a Gestão de Acessos pode criar regras específicas para um equipamento, ou regras que abranjam todos os que acedem à internet através do Router.Neste tópico explicamos-lhe como ativar esta funcionalidade no Power e GiGA Router.Através do site aminhanet.nos.pt: 1.aceda ao site e insira os seus dados de acesso à Área de Cliente 2.escolha o router que quer gerir 3.carregue em "Gestão de Acessos" 4.clique em "Criar nova regra" 5.defina se quer criar uma regra específica para 1 ou todos os equipamentos, escolha a periodicidade, o horário e carregue em "Guardar" Na App NOS NET:1.carregue em "Entrar" 2.insira os seus dados de acesso à Área de Cliente e carregue em "Entrar” 3.carregue nas três linhas horizontais, no canto superior esquerdo d

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P
3 dias atrás
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rasnmKilobyte
perguntado em Gerir produtos e serviços

Pack Karaoke

Boas, estou ha pouco tempo com serviço NOS e ofereceram 3 meses do pack karaoke já o activei mas não o encontro na box iris. obrigado

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Mário P.
19 dias atrás
Inês B.
Inês B.Gestor da comunidade
publicado em Internet NOS

Conheça o novo Giga Router Wi-Fi 6 da NOS

Ligue-se ao novo Giga Router Wi-Fi 6 da NOS, o primeiro router de operador com Wi-Fi 6 do mercado! O primeiro router Wi-Fi 6 em Portugal disponibilizado pela NOS, com a tecnologia da próxima geração Wi-Fi, permite velocidades ultra rápidas, 1,5 vezes superiores face à geração anterior, 4 vezes maior eficiência, até 100 equipamentos ligados em simultâneo e reduções até 7 vezes do consumo de energia. Mudam-se os tempos, mudam-se as necessidades e o novo Giga Router Wi-Fi 6 da NOS veio mudar a sua Internet com a mais avançada e completa experiência de navegação dentro de casa. Tenha a melhor e mais confortável experiência Wi-Fi ideal para teletrabalho, estudar online, gaming, assistir a filmes e séries ou conectar-se com a família ou amigos. O router está preparado para que tenha uma Internet mais rápida, estável, segura e sustentável. Mostramos-lhe como abaixo: Mais velocidadeO Wi-Fi 6 permite velocidades 1,5 vezes superiores ao Wi-Fi 5, mesmo em locais afastados do router ou com muitos

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velias
16 dias atrás
Ana M.
Ana M.Moderador
postado em Internet NOS

Posso usar o NOS Wi-Fi no estrangeiro?

Pode sim, só precisa de ter o registo feito na Área de Cliente. Para utilizar o serviço NOS Wi-Fi, basta usar o seu e-mail e password de acesso à Área de Cliente. Se ainda não está registado, clique aqui para se registar. O NOS Wi-Fi é um serviço de internet fora de casa, que está disponível em Portugal Continental e Ilhas, e em mais de 20 milhões de hotspots a nível Internacional, dos parceiros Fon. Veja aqui o mapa de locais NOS Wi-Fi. Consoante os países e as parcerias, o nome da rede Wireless pode mudar: ● FON_FREE_INTERNET para hotspots genéricos ● BTFON ou BTOpenZone no Reino Unido ● Neuf Wifi FON em França ● FON_COMSTAR na Rússia Para fazer login na rede Fon no estrangeiro através do portal Fon, acrescente o prefixo "NOS/" antes do seu username (NOS/username@exemplo.pt) Informações Adicionais: ● Para aceder a Hotspot “BTFON”, saiba mais aqui ● Para aceder a Hotspot “BTOpenZone”, saiba mais aqui Pode ainda usar a app NOS Wi-Fi no estrangeiro Procure p

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João H.
29 dias atrás
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VJVKilobyte
perguntado em Internet NOS

Passar cabo ethernet pelas tomadas actuais

Muito boa tarde. Tenho de começar por dizer que não sou técnico de rede e por isso peço desculpa por alguma “calinada” que possa vir por aí!  Actualmente tenho o serviço NOS de 1G de Download com o router Giga. O sistema e o wifi funciona na perfeição no andar onde está instalado. O problema é que a casa tem mais dois andares e o sinal chega muito fraco ao 1º e é inexistente no último. Já experimente opções mesh como a da TP-Link e também o power line da Devolo, que é o que uso actualmente, mas nenhuma das soluções oferece velocidades satisfatórias. O Devolo que tenho tem teoricamente velocidade power line de 1GB e um modem wifi em cada saída, mas as velocidades de download tipicamente não excedem os 50MB por wifi. A minha casa tem pré instalação de cabo coaxial e de telefone em todas as divisões e eu gostava de substituir os cabos por CAT6, para que nas divisões passasse a ter acesso à internet com velocidades decentes. Em termos de equipamento a minha ideia seria levar um cabo eth

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C
18 dias atrás
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M. AlexandreZettabyte
postado em Conhecer o Fórum

Fórum NOS: sugestões e melhorias!

Estimados Moderadores, Boa noite. Recorro a Vós na qualidade de representantes da NOS, para colocar à consideração a possibilidade das seguintes pequenas inovações: Implementação de Plugin do género Tapatalk para facilitar a visualização do Forum em smartphones através de App dedicada para o efeito.. Inserção de tutoriais (nem que sejam básicos) e ou redireccionamentos para informação já existente na página da NOS, para consulta nomeadamente de manuais e afins (apesar de alguns desactualizados), para consulta em cada um dos subforuns dedicados aos assuntos/serviços da NOS. Implementação de filtro que permita acesso rápido às respostas que foram consideradas ou validadas como solução eficaz. Por ultimo, um subforum para Sugestões. Votos de Bom Ano 2017!

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Mário P.
18 dias atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
postado em Cinemas NOS

Como comprar bilhetes na App Cinemas NOS?

Como comprar bilhetes na App Cinemas NOS? Depois de lhe mostrarmos as principais funcionalidades da App Cinemas NOS e explicarmos como deve fazer a configuração inicial da App, chegámos a um ponto importante. Como comprar bilhetes? Nas próximas linhas mostramos-lhe como fazer. :) 1. no menu "Bilheteira" escolha o cinema para onde quer comprar e a hora da sua sessão 2. selecione o número de lugares e escolha a localização que mais lhe agrada. Pode alterar a localização dos lugares ao carregar sobre os mesmos e escolher depois a sua preferência (para facilitar, ao fazer duplo click na sala de cinema, consegue ampliar a mesma). Para continuar, carregue em "Seguinte" 3. escolha o tipo de bilhetes e selecione "Seguinte" (no caso de ser elegível para compra com Cartão NOS, o mesmo será selecionado por automaticamente, garantindo assim o melhor desconto). 4. será encaminhado para uma página de resumo, onde pode incluir os seus dados de faturação. Preencha os dados e

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Mário P.
12 horas atrás

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