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Olá! Venho deixar uma sugestão à NOS relativamente ao novo filme da franquia Puella Magi Madoka Magica. 🌸 O novo filme está a ser lançado nos cinemas em vários mercados internacionais, mas, até ao momento, Portugal ainda não tem uma confirmação de estreia. Gostaria de pedir à NOS que considere a possibilidade de trazer o filme para os seus cinemas caso estejam disponíveis os direitos de distribuição/exibição para Portugal. Acredito que existe interesse entre os fãs portugueses em poder assistir ao filme no cinema, especialmente com legendas em português. 🎬 Filme: novo filme de Puella Magi Madoka Magica🇵🇹 País: Portugal🍿 Pedido: exibição nos cinemas NOS📝 Preferência: legendas em português Se também gostariam de ver o filme nos cinemas portugueses, comentem neste tópico! Assim podemos mostrar que existe uma comunidade interessada numa possível exibição. 💗 Obrigado à NOS pela atenção e espero que possamos ter boas notícias para os fãs portugueses de Madoka Magica!

Boa noite,Venho por este meio  solicitar a remoção de cabos inutilizados da fachada da minha casa, informo que a mesma vai ser demolida na próxima semana, tendo isto em conta por favor removam o mais breve possível. Aguardo o vosso contacto.Obrigada 

NOS Comunicações, S.A.Direção de Engenharia e Infraestruturas ExterioresIdentificação do Requerente:Nome: Jorge Moutinho NIF: ************** Contacto telefónico: ************ Email: ****************@gmail.comLocalização da Infraestrutura:Morada completa: Tr******************** Coordenadas GPS (se aplicável):*****************Exmos. Senhores,Venho por este meio expor e solicitar a vossa intervenção urgente relativamente a um poste de telecomunicações da rede NOS que se encontra instalado em propriedade privada, no terreno da minha propriedade sito na morada acima indicada.Atualmente, o referido poste apresenta uma inclinação acentuada, evidenciando instabilidade estrutural e risco iminente de queda. Esta situação coloca em perigo direto uma parede de pedra que delimita a propriedade, a qual corre o risco de ser severamente danificada ou destruída caso o poste colapse.Tratando-se de uma questão de segurança de infraestruturas e salvaguarda de propriedade privada, solicito que seja agendad

Bom dia,Venho por este meio expor publicamente a minha situação, pois esgotei todas as opções de resolução amigável e a minha paciência chegou ao limite. Sinto que há uma total falta de respeito e de consideração pelo cliente.Celebrei um contrato de TV e Internet no início de setembro e, desde essa data, nunca tive o serviço de internet a funcionar. O historial de tentativas de resolução é inadmissível:• Já realizei mais de 10 chamadas para a vossa linha de apoio;• Já recebi a visita de mais de 5 técnicos na minha habitação;• Foram-me dadas sucessivas garantias de que o problema ficaria resolvido;• Foram prometidos prazos e telefonemas de atualização que nunca chegaram a acontecer.Esta situação tornou-se num jogo do gato e do rato e numa autêntica vergonha. Nunca, em toda a minha vida, vi uma assistência tão ineficaz. Como devem compreender, o acesso à internet é hoje um serviço essencial.Perante este cenário de incumprimento contratual culposo por parte da NOS (conforme previsto no Có

Boa tarde,Ao tentar esta tarde, a transmissão da NOS TV do Smartphone Android para Chromecast, está a dar erro de transmissão: “Algo Correu Mal “Já tentei transmitir com outras apps e funciona, apenas acontece com a NOS TV e foi durante a tarde de hoje, sendo que por volta da hora de almoço, estava funcional.Já tentei reiniciar Chromecast, a NOS TV, o WiFi e continua igual.O que mais posso fazer?

Venho por este meio informar que aderi recentemente aos serviços da NOS e pedi para colocarem uma NOS BOX V4 Android , para meu espanto , descobri hoje que a minha BOX instalada é um V2 , sendo que o técnico não instalou a V4 e enganou-se provavelmente na instalação da referida box. Pelo que eu solicito a correção da vossa parte desta situação sem custos para o cliente. Pois isto é enganar o cliente , dizerem e oferecerem uma coisa no contrato e depois instalarem outros equipamentos que de facto não estão dentro do contrato … Fico a aguardar uma solução da vossa parte para esta situação , meus cumprimentos.

Sem serviço  

Olá. Estou atualmente no estrangeiro (EAU) e reparei que o meu cartão SIM da NOS ficou inativo. Não sei se por falta de carregamento recente. Não sei que tarifário tenho nem quando necessito de fazer carregamentos. O site não me deixa efetuar carregamentos online e o telemóvel está sem rede móvel, impossibilitando-me de receber SMS importantes. Peço a ajuda de um moderador para reativar a linha para que eu possa efetuar o carregamento obrigatório. E que me informem de quanto em quanto tempo tenho de os fazer. Obrigada.

Boa noiteSou cliente á mais de 20 anos (ainda do tempo da CLIX) e tenho uma internet super lenta (200 mgb)Como já não tenho fidelização, tentei aumentar mas a única proposta que me fizeram foi passar para 500 mgb.É possível mandar desligar / rescindir o contrato atual e fazer um novo  ?Se sim, iria ficar sem NET e TV durante alguns dias ?Existirá outra solução ?Desde já o meu obrigada se alguém me ajudar 

Não tenho serviço de internet e televisão desde sexta feira 23, ligo para para a vossa linha de apoio (16990) e dizem-me (através de uma gravação) que o problema vai ser resolvido até ao fim do dia 24, sendo hoje 25 e a mensagem é a mesma, nem sequer me dão oportunidade de falar com um assistente (humano) estou a considerar a rescisão de contrato por falta de condições do vosso serviço!

No final de agosto o meu pai levou os documentos de denuncia de contrato com a minha assinatura (https://www.nos.pt/content/dam/nos/assets/pdfs/NOS_Formulario_denuncia_contrato.pdf) e a fotocopia dos meus documentos a uma loja NOS, porque eu mudei para a Inglaterra e ja não moro naquela morada. Disseram-me que ficava tudo cancelado no final de setembro.O problema é que já estamos quase em novembro e continuam a tirar dinheiro da minha conta por débito direto.Pedi ao meu pai para ir a uma loja perceber o que se passava e disseram-lhe que eu tinha de ir lá pessoalmente. Mas mesmo no site deles diz-se que basta entregar esse documento de denuncia de contrato. Já fiz uma reclamação formal a pedir o cancelamento com efeitos a 30 de setembro e a devolução do dinheiro cobrado depois dessa data (Link)A minha dúvida é isto é normal na NOS? É tão dificil de cancelar o serviço? Será que tenho hipóteses de conseguir o reembolso ou vou ter de andar meses a reclamar?

Boa noite, venho por este meio reclamar da reparação do meu equipamento Redmi 15C que foi comprado na loja de Lamego da NOS , e que desde então veio com problemas . Referente a esta situação o equipamento sempre apresentou problemas de bloqueio e aquecimento , sendo que foi várias vezes para reparar ao abrigo da garantia , sendo esta a ultima vez a 3ª vez que foi reparado , veio sem funcionar totalmente da assistência técnica , sendo que não liga nem carrega nem dá sinal de vida , situação reportada em loja . Referente a esta situação informo que já fiz 4 reclamações no livro de reclamações eletrônico da NOS e 2 reclamações em loja para a provedor NOS pois esta situação está a ser complicada , porque o equipamento já foi diversas vezes para reparar e das vezes que foi para repara ninguém solucionou o problema e parece que acabaram por danificar o equipamento na sua totalidade , sendo que a ultima vez que veio da assistência técnica da NOS veio sem ligar totalmente. Eu de facto não conf

Hoje fui mal tratado ao telefone por um telefonista do apoio ao cliente. Quando comecei a referir no meu vernáculo os problem,as e o fraco serviço esta pessoa resolveu tentar dar-me uma lição de moral e pedir para moderar o meu discurso. Fuii sempre respeitador com o fulado e repeti varias vezes esse facto, mas andou a enrolar, não controlou o ego e volvidos 10 minutos ao telefone desligou-me a chamada. Eram 11:09 da manhã, não percebi o nom,e e já não me o quis dizer. Isto é consequência de um péssimo serviço que tenho há pelo menos 3 meses, sistematicamente com falhas no fornecimento de wifi e tv. Horas ao telefone, 3 dias marcaram visitas técnicas ninguém apareceu. No apio a cliente queriam à força que eu fosse à loja buscar o router porque me queriam cobrar um técnico, no final veio cá o técnico e o router continuava com falhas. Uma lástima. Assumiram os sucessivos erros e descontaram metade da factura de Outubro, ligaram-me a querer impingir serviços, propus a melhoria desde que m

Estou sem serviço, equipamento avariado, sem qualquer dúvida, as minhas chamadas para a NOS nunca passam do sistema automático para alguém que registe a ocorrência. É uma absoluta falta de profissionalismo. Na absoluta falta de canais de comunicação com a NOS, já pedi auxílio ao regulador e pedi ao mesmo que tome ações para combater esta prática da NOS. Todos os limites foram ultrapassados, a NOS não está a cumprir deliberadamente com as obrigações contratualizadas.

Sou cliente Optimus/Nos há mais de duas décadas. O cartão SIM avariou e na loja confirmaram que era problema do cartão, com substituição gratuita. Mas como foi numa loja Nos Madeira (no Funchal) e alegaram que o sistema informático era diferente, tive de pagar dez euros.

Boa tarde, Pretendo aderir à campanha:“DAZN Base Campanha Anual - Válido até 26 de OutubroPROMOÇÃO ANUAL. Adira à DAZN Base Anual por 9.99€/mês, poupe €120/ano e assista ao melhor futebol europeu com Premier League, La Liga, Bundesliga, entre outros. Assista ainda à Fórmula 1.AtivarDAZN Base Campanha AnualPROMOÇÃO ANUAL. Adira à DAZN Base Anual por 9.99€/mês, poupe €120/ano e assista ao melhor futebol europeu com Premier League, La Liga, Bundesliga, entre outros. Assista ainda à Fórmula 1.Válido até 26 de Outubro” Mas a campanha não aparece na minha BOX (só o pack DAZN Base Anual ao preço de 19,99€). Namas app myNOS aparece a campanha mas quando faço ativar aparece a seguinte mensagem de erro: “Não foi possível ativar o canal DAZN Base Campanha Anual. Por favor, tente novamente ou experimente mais tarde.” Tentei ligar para o apoio mas só está disponível em dias úteis. O que devo fazer?

Acabo de receber uma mensagem da NOS a dizer que tenho de pagar pelo valor de 47,32€ sendo que o meu tarifário custa 14,50€. Sendo que não utilizei nenhum serviço adicional, não me foi enviada nenhuma mensagem de confirmação a nenhum outro tipo de serviço, de roaming de dados, de app, estritamente nada. Com apenas 2 dias de antecedência sendo que se não for pago ainda me aplicam uma multa de 3,75€ e nem sequer o motivo de pagar esse valor eu sei. Sendo que fui ao balcão deles há 1 semana resolver uma situação e ninguém me disse nada em relação a valor em débito ou algo do tipo. Então há uma semana eu não tinha nada e agora já tenho quase 50€ para pagar, onde isso faz sentido?

Quero deixar o meu elogio ao colaborador Nuno Mendes da linha de fidelização. Atendeu-me ao telefone no dia 26/10/2026. Foi muito simpático, atencioso e ajudou-me a resolver os problemas que tinha. Gostaria que este elogio fosse comunicado à sua equipa e superiores e que valorizassem colaboradores como este senhor, de forma a que não os percam para outras empresas. Um colaborador com esta conduta deve de ser reconhecido. Mais uma vez muito obrigada Sr Nuno Mendes.

Venho por este meio informar se não tenho nenhum serviço da nos ativo e do meu nome porque é que recebo email de cobranças todos os meses e mais de uma vezEspero que resolvam 

Venho apresentar uma reclamação formal contra a NOS, pelos motivos que passo a expor.No dia 9 de setembro de 2026, contactei a NOS no âmbito de uma proposta de alteração do meu pacote de serviços, tendo-me sido apresentada uma solução comercial pelos vossos serviços. Na sequência desse contacto, entreguei a documentação solicitada e fiquei a aguardar a concretização da proposta. Trata-se de um documento da empresa onde trabalho informando que me ausentei do país em trabalho.Apesar dos meus vários contactos e da espera de várias semanas, não obtive uma resolução atempada da situação.Só no dia 26 de outubro de 2026 fui contactada pela NOS e informada de que o pacote que me tinha sido proposto em setembro não existia. Como única alternativa, foi-me apresentado um pacote que não aceitei pois inclui serviço de televisão, ou o cancelamento do serviço, opção que aceitei perante a impossibilidade de concretizar a solução inicialmente proposta.Considero particularmente grave que a NOS tenha dem