Fiz um novo contrato com a Nos há 3 dias. Hoje apareceu-me da concorrência uma melhor proposta.
Tentei falar varias vezes e não consegui expor o meu assunto.
Depois de tanto anos com a Nos, vejo.me obrigado a rescindir o contrato e mudar para outro operador.
Abel Guimas
Melhor resposta por ABEL GUIMAS
Tal como disse que era difícil falar com alguém da Nos que resolvesse o meu assunto. Hoje recebi um telefonema com uma proposta que se aproximava da minha expectativa.
Neste sentido aceitei a proposta da Nos.
Podemos dizer assunto resolvido, continuo por estes lados mais dois anos.
Obrigado pelos explicações dadas.
Abel Guimas
+2Vê-se porquê? Porque não conseguiu falar com ninguém? Porque a proposta é melhor e quer sair? Porque não conseguiram apresentar uma proposta que vá ao encontro do que lhe foi proposto na concorrência?
+4Boa noite
Caso pretenda cancelar o contrato, é necessário que formalize o pedido.
Se necessitar de ajuda avise a comunidade.
Obrigado.
+6Boa noite,
Estamos aqui para ajudar.
Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos detalhe a sua questão ou pedido.
Obrigado,
Eu gostaria de ficar na Nos, mas as condições oferecidas pela concorrência são melhores.
Se houver alguém que queira resolver este problema estou aberto a uma proposta, que no mínimo tem de ser igual aquela que tenho. Caso contrário serei obrigado a rescindir.
Abel Guimas
O que devo fazer para rescindir o contrato?
Ir a área de cliente e mandar desligar todos os serviços?
Entregar numa loja o formulário de denúncia do contrato?
Abel Guimas
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.
Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo. Saiba mais através do Site NOS.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Tal como disse que era difícil falar com alguém da Nos que resolvesse o meu assunto. Hoje recebi um telefonema com uma proposta que se aproximava da minha expectativa.
Neste sentido aceitei a proposta da Nos.
Podemos dizer assunto resolvido, continuo por estes lados mais dois anos.
Obrigado pelos explicações dadas.
Abel Guimas
+6Agradecemos o seu feedback,
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida que a solução tenha ido ao encontro das suas expectativas.
Obrigado,
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