my NOS

Bom dia,Não efectuei qualquer alteração no pacote de serviços que possuo; há muito tempo, contratado com a NOS e, a partir de hoje, ao pretender entrar na APP,  esta passou a indicar que não existem dados associados!  Agradecia o favor de efectuarem a necessária correcção.  Obrigado José Manuel Megre Costa Ramos - Miramar Refs:N.o cliente:************N.o contribuinte: ****************Fatura n.o: FT 202392/1406297Data da fatura: 19-06-2023Período de faturação: Junho de 2023

Olá! Há semanas, a app NOS deixou de reconhecer meu número de telemóvel, e também não consigo regista-lo, aparece a mensagem de que “ocorreu um erro inesperado”. Só consegui pagar a minha conta pelo meu computador. O que fazer?Só tenho o serviço de telemóvel e não há outros serviços atrelados ao meu número.Obrigada!

Boa tardeAo tentar fazer uma compra de um telemóvel através da APP Nos com desconto cliente, neste caso um Samsung Galaxy A54 5G 256 GB o preço inicial era de 569.99€ e por ser cliente usufruía de um desconto em campanha de 160€ ou seja ficava por 399.99€ ao avançar no processo de compra o valor aumentava para 470€. Queria saber o porquê deste aumento de 60€?Em anexo estão os prints 

Ola Boa tarde, como nao possuem qualquer lugar para informar venho ajudar, voces possuem um anuncio onde o telemovel esta em oferta 0€ A33podem validar pelo link: https://lojaonline.nos.pt/#!?Filter=~(ProductType~'telemoveis~ProductPrice~'0*7c2500~ProductCampaign~'smartphones_prestacoes)

Aconteceu isto a mais alguém? 

I live in Madeira permanently and have been with NOS for many years. I have been in the UK receiving cancer treatment for the past 6 months and maybe here for the rest of this year.I received an SMS from NOS about usage etc. I need to keep my NOS number active for when the Hospital in Madeira need to contact me.Please advise what is the best way of avoiding usage issues whilst I am in the UK. My wife is in Portugal and still uses her NOS account. I understand NOS position but I need help in trying to prevent greater problems.

Boa tarde!Como faço para alterar o numero de contato de acesso que inseri aqui na Irlanda para autenticação para entrar nos aplicativos e site da NOS?Já fui a Area de Cliente e não me dá a opção de alterar? O que preciso fazer?Obrigado!

Existe um erro já reportado quer aqui quer na linha que indica incorrectamente os valor de serviços/canais adicionais erradamente.Foi-me dito inclusive pelos moderadores do @Fórum quer nesta conta quer em contas anteriores que seria contactado e não fui, nem o problema foi resolvido.Qual é a situação da correção destes valores? Como podem ver o valor dos serviços e o total não correspondem, existe alguma previsão de correção?

Boa noite. Tenho um tarifário livre. Acabei de efectuar um pagamento via MB Way e o saldo não entra no telefone.

Sou estrangeiro, como associo os meus serviços na aplicação NOS sem cartão cidadão ou BI?

Gostaria que alguém me ajudasse.Quando entro na APP NOS não me apetece as vantagens todas na aplicação. Queria usar a vantagens dos cinemas do 2x1 e não consigo, pois não me aparece essa opção nas vantagens.Obrigado, Rúben 

Olá, eu tenho um número de telemóvel NOS com um tarifário de 3G de dados e 3000min/sms e tenho uma conta na app NOS com o meu email principal e e o meu numero com esse tarifário mas na app NOS aparentemente o meu número não está conectado a conta porque também tenho outra conta NOS com o mesmo número mas outro e-mail, isso porque quando tentei registar o meu número estava a pedir um e-mail mas eu não podia adicionar o meu principal porque já estava a ser usado então agora tenho 2 contas na app e quero ter apenas 1 conta em que eu posso entrar tanto com o email como com o número

Como se consulta o saldo de dados móveis na nova app??

Boa noite, ao entrar na app na minha conta não tenho nenhum serviço adicionado. Apenas aparece a minha morada mas sem serviços. Já não estou fidelizado, pois as ofertas que me propuseram na app não me agradaram e penso que me têem tentado ligar por parte da NÓS, mas não me tem sido oportuno atender no momento em que recebo a chamada, será por isso? Obrigado 

Não há forma na app de contactar os serviços da nós sem ser por telefone e o cliente a pagar. Lamentável. Enviam faturas que não devem enviar e  não temos como pedir a sua correção.👎 

Boa tarde, Liguei para o 16990 para ativar a conta NOS, não consigo aceder aos meus dados na Área de Cliente. Consigo aceder ao meu perfil, mas o mesmo encontra-se vazio, em seguida associo o meu telefone e nada acontece continuo sem poder gerir a minha conta na app NOS, o que posso estar a fazer de mal?

Eu tenho 2 seviços pessoais associados na minha app NOS, como precisava de gerir uma outra conta, falei com a linha de apoio para conseguir associar esse 3°serviço, o que aconteceu foi que retiraram os 2 primeiros serviços do NOS ID, não conseguindo acessar ao serviço correto na NOS TV, como alterar o serviço no NOS ID? Já retirei o serviço que não pretendia da App NOS e nada...

Comprei dois cartões para cinema NOS, na aplicação da NOS, recebi SMS de confirmação, porém não recebi os cartões para o cinema no email, como proceder ? 

Neste Natal, a NOS ajuda a oferecer atenção.  Assista ao melhor do entretenimento durante 3 meses com o Disney+.  Adira à oferta e veja entretenimento sem limites no grande ecrã da sua TV, com a melhor qualidade e na melhor companhia. Neste tópico, explicamos-lhe como ativar a oferta de 3 meses de Disney+ através da App NOS. Para ativar, aceda à App NOS e siga os passos abaixo:No menu “Vantagens” selecione o banner “Os melhores presentes são para partilhar. Escolha o seu e ofereça atenção”;   Em “Presentes” escolha a oferta “Oferta de 3 meses Disney+” e de seguida selecione “Escolher presente”;   Para consultar todas as informações detalhadas sobre a oferta, selecione “Como funciona”;   Caso tenha mais que uma morada associada, escolha a morada que pretende ativar o Disney+ e selecione “Continuar”;     Escolha “Aceitar” para concluir a ativação da oferta;   Por fim, recebe a confirmação do presente de 3 meses de Disney+. A oferta estará disponível para ativação no prazo máximo de 24

Boa tarde,O meu pai partilhou o seu cartão NOS comigo. Já  recebi o e-mail de convite/confirmação. No entanto o mesmo não me aparece nas Vantagens da APP NOS.Quanto tempo leva para este procedimento estar activo? Obrigada 

Boa noite,Recentemente associei três telemóveis ao serviyde casa.Questionei se seria possível cada utilizador dos telemóveis ter acesso a APP NOS para controlar a utilização.Desde já dois dias atrás só permite haver uma APP activa.Alguém consegue ajudar...por favor…Obrigado  

Boa tarde a todos.Tudo bem?.Porque que eu recebe email a dizer "recomendado para si" e quando vou ver. A pagina nao abre dizendo de "tentar mais tarde ".ObrigadoCumprimentosAnne-Marie  

Boa noite. Pela quarta vez seguida, procedi ao pagamento da minha fatura mensal, porém na aplicação continua a aparecer como pendente. Espero que não me cobrem qualquer "multa" por pagamento fora da data. Será que me podem ajudar, novamente? Obrigado 

Boa tarderecebi mensagem a informar que já posso consultar o meu cartão cinema NOS na App mas quando vou consultar diz que não existe nenhum cartão….como posso resolver?obrigada

O meu pai tinha NOS TV mas precisámos de mudar o nome do titular e agora ele nao consegue ver porque nao esta autorizado  diz que ja esta noutro serviço como faço.