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Como gerir a sua conta e serviços NOS, consultar e pagar faturas e obter apoio a cliente grátis, na app my NOS

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  • 4,067 Comentários
590 Tópicos
J
perguntado emmy NOS
APP Nos - Após actualização hoje - ÍCONE ERRADO
Constata-se que, após a actualização hoje efectuada à APP, ícone alterou. Passou a aparecer um símbolo do Android!! Obrigado
183
Inês B.
A
perguntado emmy NOS
Passatempo The Eternals - Eternos desapareceu
Hoje fui à APP NOS e o banner para o passatempo para ganhar bilhetes duplos para assistir The Eternals desapareceu. Supostamente era até hoje, dia 19 de novembro, que podia participar.
687
Inês B.
B
perguntado emmy NOS
Cartão Nos
Boa tarde, Sou cliente de TV+Net+Voz da NOS, mas não recebi na App NOS o Cartão NOS. Como posso aderir ao cartão?
1053
João H.
A
perguntado emmy NOS
Rotaçáo do Ecrá na App
Boas, Quando uso a App Nos no telemóvel ela não faz a rotação para um dos lados, isto é, só permite ver com o telemóvel numa posição, infelizmente no meu caso os botões do volume ficam para baixo. É mesmo assim? Se sim, sugiro que seja revisto numa nova atualização. Noutros operadores isso não acontece. (Não, não tenho a rotação de ecrã bloqueada) Cumprimentos, André Pacheco
396
A
J
perguntado emmy NOS
Rádio na APP movel
Trabalho numa zona sem recepção de rádio. Seria otimo poder ouvir rádio na app móvel da NOS. Façam essa alteração, pelo que vejo no Forum, muitos clientes desejam o mesmo. Obrigado, Silveira
903
Inês B.
B
perguntado emmy NOS
Ticket de ajuda
Boa tarde, Como criar um ticket de ajuda na APP? Cumprimentos
1904
João H.
M
postado emmy NOS
Pacote NOS
Boa noite. Tenho duas questões… A primeira que não consigo aceder as informações do meu pacote nos na aplicação e nem na área do cliente, tenho acesso apenas aos dados referente aos cartões de telemóvel, sobre a TV, a net de casa e o telefone não tenho acesso? A segunda questão é, fiz a alteração de morada e consequentemente de pacote, a senhora me informou que teria acesso aos canais tv cine até o fim da fidelização, entretanto nunca tive acesso aos mesmo? Obrigada
352
Inês B.
I
perguntado emmy NOS
questao urgente
Boa noite, gostava que me dessem uma explicação plausível para a App nos comando tv ter desaparecido sem qualquer justificação e que já se tenham passado meses e meses para supostamente “melhorarem” a aplicação e nada. Como é que isto é possível? Que serviço é este?
333
R
J
perguntado emmy NOS
Cobrança de bilhetes em duplicado
No pagamento de bilhetes para o cinema os bilhetes foram cobrados em duplicado. Como posso resolver a situação? Obrigado
712
João H.
F
perguntado emmy NOS
app nos tv
Boa noite não consigo associar os pacote que tenho da nos nos serviços da app
709
Azul
Pedro Corte Real
perguntado emmy NOS
Remover Continuar a Ver na AppleTV
Boa tarde. Como apagar os conteúdos que estão no “Continuar a Ver” numa Apple TV? Uma sugestão para a NOS era adicionar uma opção para “remover”.
1030
Pedro Corte Real
J
perguntado emmy NOS
APP NOS
Só consigo aceder e gerenciar os meus serviços através da área de cliente ONLINE, na app não aparece nada, nem me deixa associar serviços.Nem na "Visão geral" me aparece nada, só opção de alterar serviços ou ver dados da conta. E quando clico em alterar serviços diz-me que não tenho alterações disponíveis. No entanto, como referi, se aceder online através do computador consigo ver tudo normal.
306
João H.
M
perguntado emmy NOS
Como ter os descontos do cinema através da aicaçao
Sou cliente nos mas quem tem o cartão é a minha mãe, que atualmente vive longe de mim, como posso aceder aos descontos do cinema (2 bilhetes pelo preço de 1, 1 bilhete mais menu pequeno de graça) através da aplicação?
853
Inês B.
R
perguntado emmy NOS
aceder conteudo adulto
Boa tarde subscrevi ao pack adultos mas como uso Apple TV com a app NOS tv em vez da box, na app não aparece nenhuma opção para aceder o conteúdo adulto, ou se existe, não sei onde localiza la, alguém me pode ajudar?
23212
Inês B.
J
perguntado emmy NOS
Como definir o " valor maximo que pode gastar para reabastecer internet"
Na app NOS deparei-me com um "valor maximo que pode gastar para reabastecer internet" de 30€ valor esse que nao fui eu que defini. Como até indica que pode ser alterado atraves da área de cliente ou dos contactos habituais entrei em contacto com um assistente através da linha de apoio indicando que pretendia alterar este valor. O assistente desconhecia completamente esta opção e depois de uns minutos em que foi verificar informou me que se trata de um "erro" da app. Ora a mim parece-me estranho que se trate de um erro, indica o valor e ate informa como alterar... Estarao os assistentes desatualizados quanto à app?
903
Inês B.
LMocho
perguntado emmy NOS
Número de telemóvel favorito
É possível definir qual o número de telemóvel em destaque na abertura da app? É que eu tinha o meu número em destaque na abertura e de repente passou a aparecer o da minha esposa. Agradeço info.
45510
João H.
R
perguntado emmy NOS
Reclamação na app?
Boa noite,gostaria de saber onde posso fazer uma reclamação usando a app. Obrigado
857
R
P
perguntado emmy NOS
visualizar consumos na app
Fiz alteração do meu serviço porque vou mudar de casa. Tenho o agendamento feito para a visita do técnico no dia 24 de Setembro, mas deixei de conseguir consultar/visualizar os consumos dos três telemóveis através da app. Gostava de saber porquê e qual a resolução? Cumprimentos, Pedro Pestana
111
Ana P.
J
postado emmy NOS
app nos
Boa noite,se tenho 23G para utilizar nas app nos,nao entendo ao aceder as app o consumo ser descontado nos dados móveis?? Nao deveria ser descontado no serviço app nos?? Obrigado
111
Ana P.
P
perguntado emmy NOS
NOS App (Cliente NOS) - Android 10
Não consigo utilizar a aplicação NOS App (Cliente NOS) com o Android 10. Aparece um ecrã para iniciar sessão ou registar. Carrego em iniciar sessão e depois tenta abrir uma página com o endereço “apigee.nos.pt”. Após alguns segundos fecha essa página e volta ao ecrã para iniciar sessão ou registar e não consigo abrir a aplicação. Noutro telemóvel com o Android 9 a aplicação funciona sem problemas.
40518
F
M
perguntado emmy NOS
nos app nos equipamentos Huawei
Como instalar a Nos APP Nos equipamentos Huawei sem serviços Google? Ainda não se encontra na loja da Huawei, seria muito bom se estivesse.
2098
João H.
A
perguntado emmy NOS
App NOS
como instalar a App NOS num televisor smart tv LG
543
João H.
M
perguntado emmy NOS
Ligar conta Amazon Prime à NOS da UMA
Bom dia, tenho o Amazon Prime e verifiquei que a UMA agora também tem a APP. É possível ligar a minha conta existente da Amazon Prime à aplicação incluída na box UMA? Muito Obrigado
1514
João H.
L
perguntado emmy NOS
cartao iot
adquiri gratuitamente numa loja nos um cartao iot para um alarme residencial, ja tentei associar o mesmo na app nos e não consigo. eu introduzo o numero e o pin e dá erro dizendo que estou a associar um numero de telemovel.. ja introduzi o cartao no sistema de alarme como faço para associar e como vai ser cobrada a mensalidade de 2.99€ obrigado
435
João H.
V
perguntado emmy NOS
app nos
Boa tarde . A minha app. Não deicha ver nada diz que não tenho cervicos adicionados .
182
Inês B.
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