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Kilobyte
June 1, 2023

Comprar telemovel

Boa tarde

Ao tentar fazer uma compra de um telemóvel através da APP Nos com desconto cliente, neste caso um Samsung Galaxy A54 5G 256 GB o preço inicial era de 569.99€ e por ser cliente usufruía de um desconto em campanha de 160€ ou seja ficava por 399.99€ ao avançar no processo de compra o valor aumentava para 470€. Queria saber o porquê deste aumento de 60€?

Em anexo estão os prints

 

    27 Comentários

    Kilobyte
    June 1, 2023

     

    Jorge C
    Super User
    Super User
    June 2, 2023

    Bom dia @LuisLamego, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

    Acabei de verificar e neste momento está desta forma.

    Aparentemente às prestações fica mais barato, aproveite 😊

    Obrigado

    Kilobyte
    June 2, 2023

    Obrigado pela sua resposta mas o problema não é esse. O problema é que está a um preço e ao avançar para a compra o preço aumenta

    Jorge C
    Super User
    Super User
    June 2, 2023

    Obrigado pela sua resposta mas o problema não é esse. O problema é que está a um preço e ao avançar para a compra o preço aumenta

     

    A pronto ou a prestações?

    Obrigado

    Kilobyte
    June 2, 2023

    Conforme os prints que fiz em ambos os casos o preço aumenta... A intenção seria comprar em 24 prestações.

    Obrigado 

    Jorge C
    Super User
    Super User
    June 2, 2023

    Conforme os prints que fiz em ambos os casos o preço aumenta... A intenção seria comprar em 24 prestações.

    Obrigado 

     

    Faça refresh, vejo sempre 420€ e por favor, confirme novamente.

    Para compra a prestações tem de ter o débito direto ativo.

    Obrigado

    Kilobyte
    June 2, 2023

    Mas vamos a ver se a gente se entende, eu ontem quis comprar o telemóvel a 399.99 conforme os prints que tirei, ao avançar para compra o preço aumentava independentemente de ser a pronto ou a prestações. Fiz refresh ontem 4 ou 5 vezes, e era sempre igual. A questão aqui é que me sinto enganado pela NOS, sou cliente há mais de 15 anos e ainda há pouco tempo fiz renovação de serviço.

    Liguei ontem para a NOS a reportar a situação e disseram que não podiam resolver, para aguardar uma chamada de volta num prazo máximo de 7 dias, mas quando eles me ligarem já deverei ter novo telefone comprado noutro local qualquer.

    Kilobyte
    June 2, 2023

    Até porque se fizerem bem as contas se o preço inicial é de 569.99 e tem um desconto de 160€ (conforme print) o preço seria de 409.99€ e não 399.99€ ou seja estamos a lidar com amadores que nem contas sabem fazer.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    June 2, 2023

    Compreendo a situação @LuisLamego mas nesta data eu visualizo 420€ e desconheço outros preços porque não tinha verificado antes. Sendo assim as condições mudaram.

    Obrigado

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 2, 2023

    Bom dia @LuisLamego, no meu caso só me aparece para compra a prestações a 519,99

    Está correto com o desconto cliente NOS é os 420.00