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Televisão NOS

Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV

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5329 Tópicos
CP001
CP001
perguntado em Televisão NOS
Por que razão os canais História HD e Crime & Investigation HD não estão disponíveis na NOS TV?

Olá Ora a pergunta é mesmo essa. Tenho o pack Extra. Por que razão não estão estes dois canais na NOS TV se outros (que entraram para a grelha depois) já o estão? O mesmo acontece com o ZAP Viva. P.S.: Esta coisa de porem a versão HD no pack Extra não faz sentido. Acabem com isso, por favor. É um gasto de armazenamento nos servidores desnecessário (terem de armazenar separadamente as gravações automáticas das versões HD e SD de cada canal destes)

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Ana P.
CP001
CP001
perguntado em Televisão NOS
O que se passa com o canal Trace Urban HD?

Está off neste momento. Dificuldade sentida: box Iris, distrito Lisboa

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CP001
Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
perguntado em Televisão NOS
Atualização diária da Box UMA e IRIS

Bom dia, é verdade que as boxes ao receberem diariamente a atualização do Guia TV interrompem a transmissão do programa que estamos a visualizar para reiniciarem ? Sim ou Não ? A minha pergunta tem a ver com o facto de esta situação não acontecer na minha Box IRIS, será que há uma deficiência na minha Box ? Outra coisa diferente é quando há uma atualização de software, essa situação, sim, carece de reiniciar a BOX. Porque se trata de uma clarificação do interesse geral do Fórum, já que alguns clientes manifestaram o seu descontentamento pelo facto de o filme a que estão a assistir ser inadvertidamente interrompido sem aviso prévio, agradeço uma resposta. Obrigado.

106617
P
Super User
A
ALMonteiroKilobyte
perguntado em Televisão NOS
UMA e Pack Canais Extra

Bom dia, Em Janeiro deste ano alterei o meu contrato para a UMA NOS 3, posteriormente em 22 de Junho aceitei uma campanha vossa que me foi feita por email para acrescentar 1 cartão de telemóvel, quando fiz a consulta através de um link que vinha nesse email para verificar as condições vi que dizia ficar com 177 canais (julgo que seria os Canais base + o Pack Canais Extra), na altura fui fazer a adesão diretamente em loja, já que assim poderia trazer logo o cartão, na loja fui informada que iria perder 2,5€ de SA ficando somente com 7,5€ de SA, que aceitei . Na altura tinha o Pack Séries & Documentários ativo e fiquei só com acesso aos 150 canais base julgo que por isso, neste momento já tenho a desativação agendada para 31 de Julho. Gostaria de saber se após a desativação ficarei com com o Pack Canais Extra ativado? Obrigado Cumprimentos Cumprimentos

29216
dxnog
Super User
D
DaRochaBit
perguntado em Televisão NOS
Legendas do filmes

Bom dia, Alguém sabe se podemos alterar as legendas dos filmes? Gravações últimos 7 dias ou NOS Play... Tenho Box UMA. Mudar de língua por ex. de PT para EN? Ou simplesmente desativar as legendas? Obrigado!

12802
dxnog
Super User
M
Miguel SousaKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Televisão avariada pela box?

Olá participantes do fórum. Estou com um problema e gostava de saber se mais alguém passou pelo mesmo e me sabe dizer como proceder. Possuo uma televisão LG com alguns anos que começou a apresentar uns riscos na imagem, com o tempo (cerca de 1 mês) passou de uns riscos a manchas até que agora não apresenta imagem. Por a televisão já ter alguns anos, vá, assumi que fosse uma avaria "normal" do aparelho. Troquei então por outra televisão, também LG, mas bem mais recente que possuía noutra divisão. Ora, esta logo começou a apresentar riscos na imagem. Mau... Aqui há gato... A única coisa comum às duas televisões é a box da Zon. Uma pesquisa rápida na internet apresenta alguns resultados de pessoas a queixarem-se do mesmo e a culparem a saída HDMI da box e uma alegada corrente de terra elevada. Alguém aqui sofreu do mesmo? Alguém aqui tem sugestões sobre como proceder? Entretanto a box desliga-se sozinha, encrava ou não liga excepto quando lhe retiro a alimentação e lá

12957
M
F
fsilva90Byte
perguntado em Televisão NOS
problema com gravações automaticas

Tenho o pacote UMA TV, e cerca de 2/3dias deixei de conseguir ver directamente as gravações automaticas. Alguem com o mesmo problema? Ou seja anteriormente bastava ir a grelha do canal e selecionar o programa e selecionar "ver", agora quando faço este processo aparece apenas a opção de gravar a série, episodio etc já não da para ver logo. tem de se selecionar gravar serie depois episodio e ele vai parar as gravações. nada pratico.

1432
F
Bruno Daniel
Bruno DanielPetabyte
postado em Televisão NOS
APP BOX IRIS

Gostava de deixar uma sugestão, avaliar as APP que são menos usadas nas Boxes Iris e as retirar. Acredito que algumas até nem devem ter uso, pois a box está pesada no desempenho por este "lixo".

651
Ana P.
M
marcogoncalvesByte
postado em Televisão NOS
Agendamento Técnico por avaria da Box/Tecnico nao aparece

Boa noite. Antes de mais lamento que a NOS se recuse a registar reclamações quando o cliente assim solicita, face ao péssimo serviço que tem prestado.Para além de nao cumprir com os prazos que agenda, mostrando total desrespeito pelos seus clientes. No dia 16/07/2019 liguei para a NOS porque a tenho uma Box de Gravação que não está a funcionar correctamente. Foi feito os testes em chamada com a operadora, e ficou agendado para o ténico vir a casa dia 18/07/2019 entre as 14h e 15h. Troquei o dia de trabalho para poder estar em casa.Resumindo o técnico nao compareceu, ninguém avisou. Liguei para a NOS , e a operadora que atendeu para além de se recusar a registar a reclamação, diz que está previsto, e existe mais clientes a serem afectados.Mas a Box continua a ser paga, e nao funciona. E nomeadamente outras situaçoes, como a INTERNET que nao estão a garantir 80%, mas sim 20%. E EU PERGUNTO COMO É POSSÍVEL esta falta de respeito?? Sendo assim, a NOS so deixa registado os desagrados do c

1951
Ana P.
A
AnuscaKilobyte
perguntado em Televisão NOS
porquê 😓

Alguem me sabe dizer porque codificaram o investigarion discorery na posição 74? Era um dos meus canais favoritos. Desde já obrigada

1025
Mário P.
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Diana SobreiraMegabyte
postado em Televisão NOS
como obter apoio por Telefone sem pagar

Tenho o pacote da nos(fibra) ha 15 dias e tirando 2 ou 3 vezes é que o serviço não se vai todo abaixo isso inclui também o telefone, mas como tb nao tenho dinheiro no telemóvel para ligar uma linha de apoio que devia ser gratuita gostaria de perguntar se alguém aqui pode ajudar sabem algum numero gratuito ou a causa de o serviço de estar ir abaixo muitas vezes.

501111
U
J
JofasilvaKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Box UMA

Após uma semana sem box UMA ( piscava a roxo ) a NOS chegou à conclusão que se deve à recente atualização feita. Reverteram a atualização, a box normalizou, mas passei a não poder ver o pack de canais extra, RTP2 e outros canais. Voltei a reclamar disseram que seria contactado pelos serviços ténicos no prazo de duas horas ( isto já foi ontem ) mas até ao momento nada. Nem uma satisfação ou justificação, nada. Quando vier a fatura para pagar, lá virá o valor na totalidade ( tem sido habito ).

30514
J
J
JOSÉ LUIS ARAÚJOKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Tv sem sinal e telefone fixo inativo

Ontem, foi feita a portabilidade dos telemóveis e do telefone. Depois desse acontecimento, a televisão deixou de transmitir e o telefone deixou de funcionar. Agradeço que providenciem o facto.

1498
Mário P.
S
sDianaKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Predio novo

Estou a residir num prédio novo à 3 meses sem serviço NOS porque não fazem a instalação. Já contactei a NÓS tanto em loja como via Telefonica mas a situação persiste. Somos 12 habitações m que poderiam aderir ao serviço

1104
S
P
Paulo CraveiroMegabyte
perguntado em Televisão NOS
pin de acesso

Boa tarde sempre que ligo a tv depois de algum tempo de inatividade pede sempre o pin, será que não dá para retirar esse pin? Obrigado.

4682
Mário P.
Proftuga
ProftugaKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Gravações Satelite no Canal Biggs com problemas de sincronização som / imagem, e só acontece no Biggs

Boa Noite, Talvez me possa ajudar, sempre que faço gravações no canal Biggs para o meu filho as gravações estão sempre e de sincronizar o som com a imagem (antes fazum barulho tipo "zzz"). A unica solução é por a gravaçãp para a frente e voltar a carregar play, agora o problema é que isso acontece tipo 10x por serie gravada, uma situação insuportavel ! Isto só acontece no canal Biggs, nos outros não tenho qualquer problema. Já limpei o disco do aprelho, já fiz o reset do aparelho, já tentei tudo e acontece sempre o mesmo, mas porque só nesse canal ? Estou a pensar em trocar o aparelho mas como resido no estrangeiro só o posso fazer quando for de ferias a PT. Será que alguem tem o mesm oproblema ? Obrigado e cumprimentos

3539
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N
Nelson Soares
postado em Televisão NOS
Pack canais em português dos PALOP e da CPLP

Olá NOS! Será muito interessante terem um pacote de canais em português, provenientes dos PALOP e da CPLP. Canais: - Angola: ZAP Novelas, ZAP Música, TVZimbo, - Moçambique: TVM Internacional, STV, TVSucesso, TV Miramar, -Timor Leste: RTTL Int., -Macau: Macau TV, - Cabo Verde: RTCV, - Guiné-Bissau: TV Guiné-Bissau Int., - S.Tome e Príncipe: Tv S.T Príncipe, - Guine Equatorial: RTGE Int. - Brasil: SBT Int., BAND Int., BandNews, BandSports, REDETV Int., Mulltishow, MaisGloboSat, GNT, GloboNews, Canal Brasil, TV Futura, TV Escola, TV Cultura, TV Brasil, Rede Brasil Int. Estas são apenas algumas sugestões de canais. Apresentei uma amostra de canais existentes. Existem muitos mais. Só o grupo da TV Globo tem muito mais disponíveis e interessantes para o mercado português.

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N
H
Herminia AndradeMegabyte
postado em Televisão NOS
CANAL ANGOLANO ZAP VIVA CHEGA A PORTUGAL

CANAL ANGOLANO ZAP VIVA CHEGA A PORTUGAL Por Pedro Durães a 2 de Maio de 2019 - M &P O ZAP Viva, canal de entretenimento angolano, vai passar a estar disponível em Portugal a partir do próximo dia 11 de Maio, integrando em exclusivo a oferta da NOS. A chegada do canal ao mercado português é assinalada com o arranque da emissão marcado pela transmissão em directo do espectáculo Team de Sonho III, que promete reunir no Campo Pequeno “alguns dos mais mediáticos artistas da nova vaga da música angolana”. “Telenovelas, séries, talk shows, programas dedicados à música, talentos, humor, moda, celebridades e reality shows” estão entre os conteúdos que compõem a grelha de programação do canal produzido pela operadora ZAP, através do qual a NOS pretende “reforçar a sua oferta de conteúdos de entretenimento internacional e promover uma maior proximidade, não só com a comunidade angolana residente em Portugal mas também com todos os portugueses que se interessam por Angola e pela sua cultur

411116
N
P
Paulo CraveiroMegabyte
perguntado em Televisão NOS
canais disponíveis

Boa noite aderi ao serviço da NOS, e não estou a conseguir ver todos os cabos que dizem que estão disponíveis (ex. Abola, sportv+, Fox movies, etc.).

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Ana P.
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jlproencaBit
perguntado em Televisão NOS
Para quando o Animal Planet?

Para quando o "Animal Planet" na grelha da NOS? É que entretanto tenho canais que, para a esmagadora maioria dos Portugueses, nada dizem (até porque não se entende a língua) como canais Russos, Ucranianos, Chineses e Romenos por exemplo.

10345
N
JJOM
JJOMTerabyte
perguntado em Televisão NOS
Utilização da BOX UMA - Avançar e Recuar

Com a BOX UMA e o respetivo comando existe alguma forma prática de me deslocar num programa com por exemplo quatro horas? Ou seja ir rapidamente para as 03:50 do programa? Com a BOX Iris era muito fácil, com esta não estou a ver. Aliás existe alguma forma de andar para a frente ou para trás sem estar permanentemente a selecionar o tempo? Não encontro qualquer informação no "manual" do comando (manual muito fraco) Espero que o problema seja de não saber trabalhar com o novo comando e não uma ENORME falha.

44519
P
Super User
M
mptMegabyte
postado em Televisão NOS
BOX - TV - SERVIÇO PESSIMO

Adquiri em Mafra (ja faz uns 10 meses) o pacote NOS 200 Mb com direito a BOX 144 canais e apenas tenho a dizer que o serviço de TV é simplesmente PÉSSIMO Adquiri mais por causa da internet ja que nao costumo ver TV todos os dias (e ainda bem) mas SEMPRE que ligo a Box, e quando digo sempre, é mesmo sempre, acontecem os mesmos problemas: imagem bloqueia deixa de haver som menu perde as funcionalidades todas alguns canais nem dao imagem (canais que em situação normal funcionam) etc Resultado : tenho de desligar da corrente e voltar a ligar novamente, passado algum tempo volta a acontecer o mesmo, volto a desligar da corrente, volto a ligar, parece ficar ok e depois volta a acontecer, este inferno repete-se sempre que ligo a Box. Ja fiz reset com o comando atraves do menu, nao resultou; Ja telefonei para a assistente que me explicou como fazer o outro tipo de reset "mais profundo" , e nao resultou tambem (na altura pareceu ficar ok, mas passado um dia voltou ao mesmo). Na

32826
Mário P.
J
JOSE LEITES SERRAKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Box UMA a piscar

Boa Tarde, De vez enquanto a luz da box começa a piscar. Isto é normal? Ou é a informar que esta a gravar algo?

1091321
Ana P.
E
EumesmaByte
perguntado em Televisão NOS
Codigos de promoção

Porque não consigo introduzir o codigo de promoção que me foi enviado por sms? Fica a pedir mais numeros e se clico no ok diz que o codigo é inválido. será para colocar os parentesis tb?? e se sim, como??

7722
E
Bplacido
BplacidoMegabyte
perguntado em Televisão NOS
Resolução/bitrate Canais HD

Desde já, folgo em ver surgir novos canais HD na grelha da NOS. Contudo, a resolução de imagem, mesmo nos canais em HD, têm vindo a deteriorar-se. Veja-se como exemplo, os mais recentes canais Discovery HD ou Eurosport2 HD que não têm, de todo, a resolução digna de um canal em Alta Definição. Algo se passa com a resolução (bitrate) que as operadoras aplicam nos seus canais HD, que em nada se compara com o (verdadeiro) HD que é aplicado por outras operadoras a nível europeu. Porque motivo, estes como outros canais, têm tão baixa resolução?

7523
Bplacido
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