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Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV
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Boa noite Mudei de pacote e aderi á box UMA, ofereçam 3 meses de activação dos canais premium mas não recebi os códigos promocionais para activar.
Bom dia, Tenho uma questão, há alguma sintonia manual digital além daquela disponibilizada no tópico? Pois em uma TV Kunft apenas vai buscar 7 canais? Frequência: 714000 Symbol Rate (SR): 6875 Modulação: 64QAMID Rede: Automático Gostaria de ter os canais por ordem mas se fizer a busca digital normal fica tudo trocado. Alguém que possa ajudar pff. Obrigado
Estou com um problema com a minha box uma ponho a resolução em 4k e desligo a box e quando volto a ligar a box ela muda resolução para HD 1920 1080
Olá a todos, há alguma previsão para a disponibilização de filmes/séries em 4K HDR? Este ano a moda vai ser as TV's 8K, mas os conteúdos na sua maioria são SD e alguns em HD. A Netflix/Prime Video já começam a ter um bom catálogo 4K e começo a pensar seriamente em mudar...
Bom dia, Mudei de operador Vodafone -> NOS e tenho neste momento duas UMA. Se bem que seja um bocado mais lenta relativamente à minha anterior, tem um grande inconveniente,não permite a ordenação de canais. Criei a lista de favoritos, mas não chega. Sabem se existe alguma previsão para a inclusão desta funcionalidade? Obrigado
Não consigo aceder ao guia, não existe informação disponível em nenhum canal para ver programação de dias anteriores, que se passa?
Boa tarde, Gostaria de saber se posso usar o saldo que tenho em serviços adicionais de TV de 7,50€/mês em consumos no videoclube. Cumprimentos, Gil Paz
Boa este é o meio primeiro tópico, gostaria de comprimento a todos. A minha box uma necessita de uma atualização, gostaria de saber como forçar essa atualização. Obrigado
Para quando este canal sem box?
Bom dia !. 😬😠😬 isso nao se faz... Fiquei muita descontenta de saber que a partir de hoje nao podemos ver os episodes dos dias precedentes das temporados de Guerra dos tronos. Ontem era ainda possivel mais a partir de hoje devemos ficar a ver Tv em direto. Gostaria de ter uma explicacao, é um direto que nos temos via " gravacoes" . Obrigado Cumprimentos Anne-Marie
Boa tarde nao consigo ver as gravacoes automaticas nem consigo mexer com a app iris remote. Nao consigo ver o disney chanell nem certos canais
O Canal Sundance deixou de emitir com legendas e tenho informacao de que o canal vai sofrer alterações. Alguma informacão adicional sobre isto? Tendo em conta que os filmes do Sundance têm origem em diversos países, no mínimo deveriam passar legendas em inglês para que o canal mantenha alguma utilidade. Atualmente é um desperdício de dinheiro dado que pertence ao Pack HD mais, que tem custo extra...
Queria ver o episódio na aplicação, visto isto ser um dos motivos de ter Iris para poder ver/rever conteúdo que deu mas não estou a conseguir. Já li que pelos vistos houve confusão com a HBO mas na app aparece a informação que coloco em anexo. Gostava de saber se posso ou não rever o episódio visto que no videoclube eu pelo menos não encontro essa opção de "Deu na TV". Cumprimentos
Há semanas que reclamo para a sic e para a nos relativamente ao programa Dr. Phil estar cortado. Conto a história 500 vezes, a 500 pessoas diferentes que me passam de serviço para serviço até receber um telefonema a dizer que o problema está solucionado.fica bem uns dias e lá voltamos aos 500 telefonemas e começa tudo de novo. Enfim! Mesmo de terceiro mundo. As chefias não devem ter qualidade nenhuma porque os funcionários parecem esforçados. As pessoas na generalidade também acham que a nos baixou brutalmente de qualidade.
Sou cliente deste operador desde a fundação da TV CABO e nunca fui tão mal atendido como há alguns dias a propósito da disfunção havida, e ainda em vigorar, do serviço da ELEVEN SPORTs. Depois de já ter pago, e bem pago, por este serviço, continuo sem perceber porque existe em dois tipos de posição ( nas 37+38+39 e igualmente nas 135+136+137). O mais intrigante é que, se optar pelo canal 3 (único de meu interesse) na posição 38 , para ver um programa que eventualmente já tenha começado, não me permite ver o mesmo do inicio (restart tv). Liguei então para o serviço de atendimento a perguntar o motivo dessa impossibilidade, sendo-me categoricamente garantido que o eleven sports 3 não tinha restart tv. Acontece que entretanto, no meio da confusão das “duplas” posições, liguei para o mesmo canal 3 na posição 137 … e aqui o restart já era possível. Logo de seguida voltei a ligar para o atendimento, pondo a questão ao colaborador que me atendeu e este, em tom muito agastado, me sustentou
Boa noite; Gostaria de saber como posso aceder aos extras de um filme comprado no video club. Recentemente foi comprado O Regresso De Mary Poppins que vem aparentemente com extras segundo a descrição. Gostaria de saber como se pode aceder aos susposto extras. Obrigada.
Syfy e GOT
Boa noite, dia sim dia nao la tenho que desligar a box e router da corrente para conseguir aceder aos menus e fazer restart ao programa... Podem resolver, porque a mensalidade continua a ser paga....
Bom dia tou sem fazer chamada as 5 dias ja liguei pra vossa linha pra me mudar tarifario mas ta difícil...acho deve ser preciso pagar pra mudar ou então manda um ofício ao presidente d portugal... outra coisa dia 9 liguei pra pra a nós pra adquirir serviço tv net telf satélite com a box d gravação. Ficou tudo ok n chamada dia 10 técnico vem ca a casa montar e diz que ao vai fazer d box normal .logico que liguei pra 16990 o que foi me dito que era pra explicar ao técnico que Nao era a box normal mas sim a d gravação.o senhor nao me ligou nem uma e disse que nao.. Conclusão mandei cancelar tudo ..mais uma vez fiquei sem tv net e telf .. liguei pra 16990 e so dizem lamentamos o acontecido blabla agora se eu quiseres fazer a nova instalação So n sabado dia 13 .é ou nao é falta d consideracao pela vossa parte ..pelo um erro do técnico... faltei dia d trabalho pra receber o mal educado d técnico .espero que ninguem mais tenha esta acontecimento .Meu problema continua p
A partir do início de 2019 o GUIA TV do meu serviço satélite deixou de atualizar automaticamente. A única forma de atualizar o Guia era desligar e ligar a box da ficha, esperar 5 minutos e pronto (ou então carregar 4 vezes na tecla amarela com a box desligada, esperar 5 minutos e pronto). Quando reportei este problema à NOS (final de fevereiro) não tinham informação de que este era um problema geral. Por isso no início de março vieram a casa trocar-me a box (para um modelo mais recente). Ficou tudo igual, excepto duas coisas, que pioraram: (1) o GUIA TV quando atualizado só apresenta a programação 5 dias para a frente – com a box anterior apresentava 7 dias (o canal 67 Fox Comedy só apresenta o próprio dia – com a box anterior apresentava 3 dias); (2) Deixei de conseguir agendar a gravação de séries: aparece a pasta da série nas GRAVAÇÕES, mas não grava nenhum episódio. Entretanto foi-me dito que o problema com a atualização do GUIA era comum a vários clientes satélite, mas o técnico
Viva. Que conteúdos no NosPlay, que canais /videoclub estão disponíveis com transmissão em 5.1 ? Depende da box que se tenha? Obrigado. Miguel Machado
Boa noite a todos, atualmente estou vivendo na alemanha, na zona de Bad Liebenzell. Alguem me conseguiria ajudar para que eu possa fazer a devida instalação da box e do Satélite aqui na minha zona? Cumprimentos a todos
Viva, A mais de um mês que apenas tenho 5 ou 6 canais disponíveis na Box TV. Qualquer outro canal ou mesmo a funcionalidade de rever um programa passado resultam na mensagem de erro com ID 21. Já liguei 2 vezes para o 16990 que resultaram em mais de 3€ de custo onde me disseram para reiniciar a Box com os parâmetros iniciais (o que já tinha feito e voltei a fazer das duas vezes). Posteriormente disseram que entrariam em contacto comigo para agendar uma intervenção mas tal não aconteceu nem da primeira vez nem da segunda. Recebo sim, telefonemas de markting onde pergunto como está a resolução do meu problema e me dizem que não tem informação... Pretendo a devolução do dinheiro que gastei ao ligar para a linha de apoio sem qualquer resultado da NOS. Assim como a restituição da parte equivalente à subscrição de TV da mensalidade do mês passado pois não tive serviço devido a situação da box que não me resolveram. Para alem do acima referido pretendo também, claro está, que me r
Deparei-me com informaçao contraditória na minha box acerca da quantidade de horas de gravaçao disponivel. Tenho activo o serviço de 500 horas de gravaçao mas na box aparecem somente 20 horas disponiveis. Gostaria de saber em que informaçao confiar.
