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Kilobyte
November 7, 2020
Pergunta

gravações iris

  • November 7, 2020
  • 8 comentários
  • 83 visualizações

500 horas de gravações ativas, gravações protegidas e mesmo assim continuam a desaparecer. Gostava de obter ajuda por favor. 

8 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 7, 2020

500 horas de gravações ativas, gravações protegidas e mesmo assim continuam a desaparecer. Gostava de obter ajuda por favor. 

Boa noite, estarão a atingir o limite de tempo de disponibilidade na box ? 3/6 meses.

Kilobyte
November 7, 2020

Não... gravações efetuadas e protegidas no fim de semana passado desapareceram...

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 7, 2020

Serviço Iris ? ou UMA ? Experimente repor os parametros originais para ver se recupera, se for a Iris retire e limpe também o cartão.

Guimas
Super User
Super User
November 8, 2020

Se passar mais de 6 meses são apagadas. Não interessa que estejam protegidas.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 8, 2020

Não... gravações efetuadas e protegidas no fim de semana passado desapareceram...

Bom dia, conseguiu recuperar as gravações ? 

Ana P.
Moderador
November 9, 2020

Olá @Jorge Domingues, @Guimas e @Jose Rodrigues

@Jorge Domingues, a comunidade deu uma boa ajuda! Conseguiu? :blush:

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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Kilobyte
November 10, 2020

Boa tarde… ainda não tive oportunidade de testar…

Urgência médica :( 

darei feedback

Obrigado a todos

Inês B.
Moderador
November 11, 2020

Olá @Jorge Domingues,

Agradecemos a sua atenção e desejamos que corra tudo bem.

Continuamos disponíveis para qualquer questão surja.

 

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