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Boa noite. Já sei que existe uma avaria no que toca ao serviço de televisão. Para quando está prevista a resolução desse problema?

Boa noite, no site não está assinalada nenhuma avaria. Mas há, ligando 16990 deve estar algum aviso com a previsão de ficar resolvido.

Ocorrências

Consulte aqui o estado na nossa rede e fique a saber se existem
melhorias planeadas ou situações inesperadas

  • NOS
  • NOS Madeira
  • NOS AçoresMelhorias planeadas
  • De momento, não se verificam trabalhos de melhoria com impacto nos servicos prestados.

Situações inesperadas

  • Data | Hora de inicio: 17-07-2020 | 09:06
    Data | Hora de fim: 17-07-2020 | 20:30
    Indisponibilidade dos Serviços Fixos nas zonas do Barreiro, Vila Chã e Baixa da Banheira. Esta situação ocorreu na sequência de trabalhos que decorreram na via pública e que originaram um corte de fibra, por uma entidade externa à NOS. A NOS desenvolveu os esforços no sentido de rapidamente resolver a situação, sendo que os Serviços ficaram totalmente operacionais às 20:30 deste mesmo dia.

A divulgação desta informação permite, entre outros objetivos, dar cumprimento à obrigação de prestar informação ao público sobre as violações de segurança ou perdas de integridade


Boa noite, no site não está assinalada nenhuma avaria. Mas há, ligando 16990 deve estar algum aviso com a previsão de ficar resolvido.

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  • NOS Madeira
  • NOS AçoresMelhorias planeadas
  • De momento, não se verificam trabalhos de melhoria com impacto nos servicos prestados.

Situações inesperadas

  • Data | Hora de inicio: 17-07-2020 | 09:06
    Data | Hora de fim: 17-07-2020 | 20:30
    Indisponibilidade dos Serviços Fixos nas zonas do Barreiro, Vila Chã e Baixa da Banheira. Esta situação ocorreu na sequência de trabalhos que decorreram na via pública e que originaram um corte de fibra, por uma entidade externa à NOS. A NOS desenvolveu os esforços no sentido de rapidamente resolver a situação, sendo que os Serviços ficaram totalmente operacionais às 20:30 deste mesmo dia.

A divulgação desta informação permite, entre outros objetivos, dar cumprimento à obrigação de prestar informação ao público sobre as violações de segurança ou perdas de integridade

No 16990 quando se liga, há uma mensagem a referir que há uma avaria no serviço de televisão, mas nao referem prazo nenhum de resolução e não atendem a chamada.


Olá a todos,

@Francislb89 identificámos uma situação técnica, que entretanto já foi resolvida.

Confirma-nos que já tem acesso aos canais?
Obrigada


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