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Boa tarde

A minha box Iris bloqueia. Tem de se desligar a ficha do transformador e reiniciar.  

Quando bloqueia fica sempre no Sic Mulher e não permite mudança de canal com o comando apesar de dar sinal que o comando está a enviar sinal.

Só volta a estar normal quando faço reset do transformador. 

Passado umas horas fica na mesma.

Já fiz reset na box e procurei novo software para upgrade mas está na mesma

Boa tarde, experimente fazer Reposição dos Parametros Originais.

Faça também uma limpeza ao Cartão  que se encontra inserido na parte lateral esquerda da BOX.


Tudo o que vem aqui mencionado no forum para se fazer já foi feito e está na mesma

 


Tudo o que vem aqui mencionado no forum para se fazer já foi feito e está na mesma

 

Nesse  caso ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que um tecnico possa remotamente proceder a outros despistes que levem à  detecção do problema que está a dificultar o normal funcionamento dos seus serviços de TV.


Olá @Manuel Silva Marques,

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem com o seu número de cliente através do perfil @Fórum.

Obrigada


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