Voucher Canal Premium

Voucher TV Cine

Como consigo inserir um Voucher num canal que já está ativo?

Disseram-me para activar a partir de dia 8 de Outubro, mas sempre que ía à pagina a partir dessa data lia: “Canais TV Cine em processo de cancelamento”. Desta forma nunca consegui inserir o Voucher.

Depois de um dia para o outro o canal já ficou ativado (mas eu não inseri o Voucher).

Como é que eu posso inserir o Voucher? Tenho de desativar manualmente?

(Só para esclarecer esta situação arrasta-se desde Março)