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Não consigo ver nenhum canal em dias anteriores, diz sempre serviço indesponivel, que se passa, há mais de 1 mês?


Não consigo ver nenhum canal em dias anteriores, diz sempre serviço indesponivel, que se passa, há mais de 1 mês? 


3 Comentários

Reputação 7
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Boa tarde, serviço Iris ou UMA ?

Reputação 7
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Ligue ao apoio técnico. Existe várias situações que podem provocar isso e até depende do serviço que tenha.

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Ana Paula Louro,

Sugerimos que faça uma reposição de parâmetros originais.

Se a sua box é IRIS:

  • Carregue em "Menu", no comando da box
  • Selecione a primeira opção mais à esquerda (roda dentada) e configuração técnica
  • Selecione "Repor parâmetros originais" e depois "Sim”


Se a sua box é UMA:

  • Carregue em "Menu", no comando da box
  • Selecione a roda dentada (configuração) e ajuda técnica
  • Selecione "Repor parâmetros originais" e depois "Sim" 
     

Esperamos que ajude. Caso se mantenha, diga-nos.

Obrigada

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