Box HD (Iris) "congelada"

Forum|Forum|5 years ago
November 9, 2020
6 comentários
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Boa tarde.

Tenho uma Box HD (Iris) e de algum tempo para cá tenho notado que ao fazer zapping ou a ver mais informação sobre o programa a ver esta fica com a imagem “congelada”.

O poderá ser?

Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde.

Tenho uma Box HD (Iris) e de algum tempo para cá tenho notado que ao fazer zapping ou a ver mais informação sobre o programa a ver esta fica com a imagem “congelada”.

O poderá ser?

Boa tarde, Reinicie a box, retire, limpe e volte a inserir o Cartão e se nada resolver faça uma reposição dos parametros originais da box.

R

Renato AraújoAutor

Kilobyte

Boa tarde.

Tenho uma Box HD (Iris) e de algum tempo para cá tenho notado que ao fazer zapping ou a ver mais informação sobre o programa a ver esta fica com a imagem “congelada”.

O poderá ser?

Boa tarde, Reinicie a box, retire, limpe e volte a inserir o Cartão e se nada resolver faça uma reposição dos parametros originais da box.

Boas.

Já fiz isso tudo e continua na mesma.

Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde.

Tenho uma Box HD (Iris) e de algum tempo para cá tenho notado que ao fazer zapping ou a ver mais informação sobre o programa a ver esta fica com a imagem “congelada”.

O poderá ser?

Boa tarde, Reinicie a box, retire, limpe e volte a inserir o Cartão e se nada resolver faça uma reposição dos parametros originais da box.

Boas.

Já fiz isso tudo e continua na mesma.

Nesse caso, deve ligar 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que um técnico possa remotamente fazer despistes que possam localizar o problema que está a afetar o normal funcionamento da sua box IRIS.