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Kilobyte
February 23, 2018
Respondido

Ativar SportTV

Pretendo ativar a SportTV. A minha fatura é sempre emitida ao dia 8 e a última foi paga hoje. A minha questão é: Se eu ativar a SportTV hoje ou no dia 1 de março é exatamente a mesma coisa ou pouparei no orçamento se esperar pelo dia 1? Não sei se me fiz entender.

Grato.
Melhor resposta por C24XXXX201
Se no dia (p.ex 17mar) em que subscrever um serviço (a meio do ciclo de faturaçao) a fatura desse mes ja tiver sido emitida, provavelmente so ira começar a pagar esse serviço na fatura do mes seguinte (emitida a 08abr), onde lhe serao debitados os dias usufruídos no mes anterior (17-31mar), acrescido dos dias usufruídos no mes a que corresponde a fatura(01-30abr).
Como esse serviço pode ser cancelado apos 30 dias, imagine que o faz a 17abr. Na fatura entretanto emitida (08abr) ser-lhe-a debitado o mes completo, sendo creditado no mes seguinte (08mai) os dias cobrados a mais...

Se estiver a dizer alguma baboseira a Carolina V. que me corrija... 😉

13 Comentários

Kilobyte
November 7, 2020

Já fiz o que recomendou, e continua inativo o canal. E todos os canais estão codificados.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 7, 2020

@David Leite Boa noite, confirme na sua Área de Cliente na opção Gerir Canais Premium se tem efetivamente um pack Sport TV ativo. Também pode ver na sua box MENU/apps/Gestão de Conta/PIN 5555 (se não foi alterado).

Ana P.
Moderador
November 9, 2020

Olá @David Leite e @Jose Rodrigues

@David Leite, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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