Telefone fixo NOS

Estou sem telefone à mais de uma semana. Contido os restantes serviços estão a funcionar de forma normal...

Ao navegar no site da NOS detetei que recentemente adicionaram a seguinte limitação no telefone fixo incluído nos pacotes:  Estão incluídos no tarifário 3.000 minutos para rede fixa nacional (24h/dia) e 1.000 minutos para destinos internacionais (das 21h às 9h nos dias úteis e 24h/dia nos fins de semana e feriados) https://www.nos.pt/particulares/telefone/Paginas/telefone-pacotes-fibra.aspxhttps://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=366755 Este serviço de telefone fixo durante muitos anos a NOS chamou-o de “telefone ilimitado”.Por que razão a NOS o decidiu limitar?A partir de que data exatamente o fez? Clientes antigos são afetados? Se sim, quando avisou a NOS os clientes desta alteração?

Todos os meses aparecem na minha fatura despesas com chamadas para números especiais a partir do telefone fixo. Ora acontece que eu nem tenho telefone fixo em casa, pelo que é impossível fazer chamadas. Já contatei ao apoio ao cliente e não sabem explicar nem arranjar uma solução para isto acabar. Alguém pode ajudar? 

Instalaram-me hije a NOS , serviço TV/Net/Voz. TV a funcionar Internet a funcionar Telefone fixo aparentemente faz a marcação, mas depois fica mudo? Tento ligar para o meu telemóvel, para saber o nº do telefone fixo, mas não recebo no telemóvel a chamada deste? Será que tenho de esperar mais algum tempo? A instalação foi dada como pronta há cerca de 8 horas.

Boa noite, Recorrente, nos últimos 3 meses devido a serviços premium incorretamente definidos por parte da NOS, vejo-me na necessidade de ligar para o apoio ao cliente para as devidas correções. Essas chamadas são cobradas em fatura. Após nova chamada, é-me creditado o valor. No mês seguinte, por incompetência de alguém, voltamos ao mesmo. Por favor, corrigir a situação de forma definitiva, e proceder com o respectivo acerto. Atenciosamente 

Boa tarde,Hoje recebi uma sms a indicar que houve uma tentativa de contacto devido à falta de entrega de um equipamento… Isto apesar de não ter o registo da chamada.Decidi deixar uma mensagem aqui no forum porque por diversas vezes indiquei telefonicamente que o equipamento que pretendem que eu entregue (Router 3.0) está em utilização, logo se a NOS fornecer uma solução para eliminar a necessidade do equipamento, terei todo o gosto em devolve-lo, caso contrário terei de o manter em funcionamento, mas parece que apesar de telefonicamente me dizerem o contrário, nada é resolvido!Quando fiz contrato com a NOS (pelos vistos à tempo demais) indiquei que iria necessitar de ter o telefone no rés do chão e o ponto de internet no 1º andar, e a solução apresentada foi a da instalação de um router junto do ponto do telefone e outro junto ao ponto de internet. Tudo estava bem até que um dia ao aceder à área de cliente para ver a data de fim do contrato, verifiquei que já tinha em atraso a entrega

Bom dia,Liguei o telefone MM35D e surge sim inválido.Como faço para ativar o cartão?Obrigado

Boa tarde,Agora é que reparei que cobraram a chamada que realizei telefone fixo para telemóvel. No pacote antigo que tinha podia fazer chamadas para rede fixa ou móvel. Envio em anexo a imagem.Aguardo esclarecimentos sobre esta situação.

Tenho um telefone fixo e o mesmo nao me permite fazer chamadas para o fixo da minha mae que por sinal é  da meo. Comuniquei essa avaria, ficaram de resolver e até  hoje continua tudo na mesma apesar de darem essa comunicação como resolvida.

Bom dia,Pretendo saber de que forma poderei receber notificações (app, sms, email,...) relativas à receção de mensagens voicemail no serviço (telefone) fixo (de um pacote NOS).E como aceder a essas mesmas mensagens a partir de outro dispositivo (fixo ou móvel)?Desde já agradeço.

Estimados,Preciso ligar para meu Banco no Brasil. A Central do Banco não usa WhatsApp.Preciso saber:1) Qual a sequência de números para realizar a ligação? Pelo que pesqueisei seria “00 + código da sua operadora em Portugal + prefixo do Brasil + código da cidade + telefone”.2) Se a sequência acima estiver correcta, qual é o código da operadora NOS?3) Há diferença de custo entre fazer a sequência pelo telefone fixo ou telemóvel? Pois o preçário que fornecessem não diz claramente. Pesquesei no fórum, mas não encontrei nada sobre a sequência. E a tabela de preçário como falei, não é clara se ha diferença de custos entre realizar a chamada de e para telefones fixos ou telemóveis. Obrigado desde já pela ajuda. 

Exmos. Senhores,Gostaria de saber:Por que razão é que sempre que recebo chamadas internacionais, o serviço de telefone e internet é interrompido e a router tem de ser reiniciada?  Por que razão é que perco constantemente sinal de wifi em algumas divisões da casa e tenho de reiniciar o computador para o recuperar?Isto tudo acontece diariamente! PNO

Onde posso ver as condições deste tarifário “Voz fixa Pay GO”?

Boa noite.Existe alguma forma de exportar para Excel ou PDF, o detalhe de comunicações efectuadas do telefone fixo, de um período de 10 dias (do último mês), sem ter os números mascarados?Não será exequível fazer printscreen do detalhe de comunicações através da APP NOS, pois teria que realizar cerca de 1440 printscreens. Muito obrigada.  

Bom dia,Como se bloqueia contactos indesejados para o telefone fixo. Estou sempre a receber chamadas de um número e quando atendo, ninguém responde, a chamada simplesmente é desligada. Penso que antigamente era possível bloquear contactos na área de cliente, mas agora não encontro nada.Obrigado.

Boa noite,Já liguei varias vezes para a linha de apoio ao cliente porque estou sem telefone fixo a um mês, dizem-me sempre o mesmo, ligue e desligue a ficha de telefone no router e reinicie o router que fica a funcionar.Já experimentei varias vezes sem sucesso, até que desisti, se alguém souber como ajudar agradeço.Obrigado. 

O telefone fixo sem fios,  estou fazer uma chamada ou receber dá sinal de chamada em espera.. Dá 5 em 5 segundo faz 2 sinais  sonoros e deixa se de ouvir quando dá os sinais sonoros, já desliguei o telefone já liguei direto á roter é igual.

Existe actualmente, Outubro 2022, a possibilidade de utilizar o telefone fixo no telemóvel?Obrigada

Como encontrar codigo da promoção onten fui a  uma loja para realizar uma compra de um um telemóvel  e descontar  o voucher e informaram que so atraves do portal da nos e que posso fazer isso .Me poderam ajudar 

Bom dia, recebi a mensagem de portabilidade terminada do número fixo mas vai sempre directo para voice mail nem tão pouco permite realizar chamadas. Como resolver? 

Boa tarde, ligaram-me hoje (19/10) um pouco antes das 18h, para me darem conta de uma nova parceria, a qual eu não estava interessada em ouvir. A questão é que o vosso colaborador (não me recordo se se identificou!) foi extremamente rude e ainda desligou a chamada. Uma empresa como a Nos devia ter colaboradores mais bem formados ou pelo menos mais bem educados!

Bom dia,Procedi à substituição do anterior descodificador pelo novo digital e, reparo que a ligação ao telefone fixo, que anteriormente era feita por cabo RJ11, agora não é possível de efetuar no novo descodificador. Este novo só aceita RJ45. Dúvida:Esta nova saída RJ45 é específica para a saída telefónica? 

Como mudar para um numero expecifico 

Para facilitar a instalação do telefone fixo e não estar a passar fios o técnico disse me que se compra se outro telefone sem fios igual era possível Emparelhar ambos, mas não encontro informação de como o posso fazer. 

Quero saber o meu número era este 255xxx76 e porquê que alteraram sem meu consentimento para este número 255xx397 quero o meu número de volta