Linha de Telefone 1 desligada no portal de controlo do router

Boa tarde, se o telefone funciona normalmente está tudo bem, experimente reiniciar o router diretamente da corrente eletrica para testar se já aparece ligado na linha 1.

Recomenda-se até reset de fábrica para correção de eventual anomalia. Se não resolver pode ser mesmo um bug de informação.

Se outra pessoa tiver o 6.0 ftth pode confirmar.

Boa tarde @Nunogb, 
Agradecemos o seu comentário e alerta. 
Pedimos que, por favor, teste o acesso através da nosnet.pt e, por favor, diga-nos se a informação quanto a serviço de telefone é a mesma. 
Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

Boa Noite Venho ao Fórum porque só aqui se pode publicar fotos para os devidos contextos a serem demonstrados, venho expor que desde que tenho o router 6 FTTH a linha do Telefone fixo está como desligada Já foram feitos todos os DESPISTES técnicos e sem sucesso de resolução já foi desligado e feito hard reset ao router e troca do equipamento de voz fixa o standard da Nos, nada ficou resolvido e a linha contínua a não estar devidamente ligada como aqui demonstro, solicito que se possa desencadear a troca do router pois pelo que se pode aparentar o router está com anomalia que ninguém na linha consegue escrutinar nem avaliar. 

O problema continua a existir e tudo permace igual o mais complexo de tudo isto @Mário P. E não identificarem a causa do problema nem me permitirem a troca do router, pois só neste router e que estou esta situação e não posso estar a ter um serviço a ser pago na totalidade e no entanto estar deficitário. Peço que com a celeridade necessária que me contactem para agendamento da troca do router pois não pretendo ter um router com anomalia e com o não correto funcionamento do telefone fixo 

@Forum NOS 

Mas não disse que o telefone fixo estava a funcionar?

Já agora pelo texto assumo que o router não foi trocado certo?