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March 11, 2023
Respondido

Alteraram-me o numero do telefone fixo, que tambem ja era NOS.

Quando alterei o contrato NOS do meu pai para o meu também NOS e alteraram-me o número de telefone fixo que já era da NOS, nao sei porquê. Aquele numero estava na nossa família há 60 anos.  Já pedi portabilidade e disseram que iam tratar rapidamente e até hoje … nada … 

    Melhor resposta por Mário P.

    Boa noite a todos,

    Compreendemos, @Helena Pereira. Vamos ajudar. 

    No entanto, para esclarecer, os números de telemóvel e os números de telefone fixos ficam associados ao número de contribuinte do titular anterior. 

    Deste modo, e uma vez que pretende manter o número do telefone fixo do seu pai, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
    Obrigado

    2 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    March 11, 2023

    Se já era NOS não penso que seja portabilidade. Normalmente os numeros perdem-se.

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    March 11, 2023

    Boa noite a todos,

    Compreendemos, @Helena Pereira. Vamos ajudar. 

    No entanto, para esclarecer, os números de telemóvel e os números de telefone fixos ficam associados ao número de contribuinte do titular anterior. 

    Deste modo, e uma vez que pretende manter o número do telefone fixo do seu pai, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
    Obrigado

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