Melhores respostas

Olá . Como posso obter o código e respetivo user name para usar a NOs Wi-Fi pública quando estou na rua e apanho a respectiva Wi-Fi pública?. Grato 🙏

Depois de dar baixa de um local,  a atualização dos outro dois contratos resultou numa confusão sem nexo, mandaram dois routers para eu subtituir, em casa ficou a funcionar a 100%, no estabelecimento, estou sem net á dois dias. Fiz 6 chamadas para o 16699, a resposta é sempre a mesma, vá nos proceder dentro de duas horas ao restabelecimento do sinal do router. Nada até este momento...incrível, espero que na fatura seja compensando, o prejuizo para os clientes e para as tarefas implicada á NET são enormes.q 

Boa tarde. Queria esclarecer uma dúvida. Estou a pensar comprar um telemóvel pela net e o telemóvel será importado da China. O telemóvel é um redmi note 9s e gostaria de perguntar se o cartão da NOS iria funcionar neste telemóvel? Também para referenciar que é a versão global

Boa tarde, a velocidade do meu serviço de internet está abaixo do valor contratado. Gostava de ser contactado via telemovel.

Bom dia a todos!Alguém me sabe dizer até quando é que o filme "Raya e o Último Dragão" vai ficar em exibição nas vossas salas de cinema?Desde já grata pela vossa atenção 😉

Não consigo ver as fichas técnicas  do todos os canais, ou a indicação dos filmes com nomes de interpretes, não aparece nada só nome do filme,

Boa noite, gostaria de saber se posso trocar minhas box’s para a Apple TV e o que muda entre elas.

Boas...no meu sim da nos do nada apareceu não registado na rede....não consigo efectuar chamadas ou SMS...alguém sabe como resolver?

Comprei o S21 Plus com a oferta do Smartwatch da Samsung Active 2 e estou a ter a acesso a os dados da encomenda , porém nesses dados só consta o envio do telemóvel e nada mais  e normal ou não tenho como saber se irei ou não receber o smartwatch.

Óla.Ja tentei ir a este link.https://aminhanet.nos.pt/ Dá erro 1001.Já tentei ir pela area de cliente mas sempre reencaminha para uma pagina que nunca carrega.Supomho que estão com dificuldades tecnicas?Eu quero ter acesso ao meu router ou a uma pagina onde possa gerir e ver quem esta conectado a minha net.Muito obrigado. 

Boas. Podem-me dizer para que serve a entrada de USB na box de tv?Enfiei uma pen com musica, mas a box não leu nada. Obrigado em avanço.

Boa noite, aderi há poucos dias à oferta que a NOS me propôs para fazer um upgrade do serviço na qual, para além da box UMA existiam algumas ofertas sendo uma delas o serviço premium que seria disponibilizado durante alguns meses, bom acontece que esse serviço não está disponível e não me foi dada qualquer informação sobre este tema, gostaria de ver ultrapassada esta questão de forma a que tudo o que foi acordado ficasse cumprido.Nesta nova proposta de serviço foi também referenciado a oferta do serviço Pack canais extra, verifiquei depois que aqui não existiu qualquer oferta pois este pack já estava disponível no serviço anterior (Iris), gostaria de obter um justificação sobre este assunto e visto não ter existido qualquer acréscimo (oferta) ao novo serviço de TV como compensar esta falta.Quero relembrar que o período de fidelização que existia terminava a 29 de Junho de 2021, perante a proposta dos serviços da operadora NOS optei por me comprometer em manter a fidelização por mais 2

Boa tarde.Eu aderi ao vosso serviço e o equipamento foi me instalado a 16 de Março e até hoje ainda não me enviaram o voucher para descontar na compra de uma tv como tinha sido acordado.Agradeço que me contactem e solucionem o problema o mais rapidamente possivel.Cumprimentos,Honório Rios

A cada 1 ou 2 meses a internet torna-se completamente impossivel de usar, a pagar 100Mb de net e so receber esta desgraça, num dia bom tenho 30 a 40 mas a maior parte do tempo nem chega a 1Mb esta semana. Tive que esperar 1 hora para isto voltar ao "Normal" so para conseguir escrever isto. Testado por wireless.

Tenho a 2ª box uma 2.0 hd que não dá os canais premium que funcionam bem na box uma 4k, diz canal codificado e não tem perfil nem dá para inserir o atual.

Precisei de ajudar um familiar na resposta a ums sns. O telemóvel é um Alcatel (para senior) e tive dificuldafes em fazer a resposta pois desconhecia completamente como funcionava. O certo é que, quando descobri o envio falhou. Também não recebe. Sou franca, mexi nas definições e algo ficou mal. O número do centro de mensagens estava em branco, coloquei o 35193121314. O período de validade está "máximo". Aparece - me mais o seguinte, tenho dúvidas - tipo de codificação deverá ser GSM-7bit?. Agradecia ajuda. Não sei o que fazer e não posso repor valores de fábrica pois a sms que aguarda resposta é importante. Obrigada. 

Boa tarde. Tenho um WTF de 1000 minutos associado ao meu pacote Nos. O meu saldo terminou e necessito realizar chamadas. Posso carregar o meu cartão sem reiniciar o período de faturação? Como o posso fazer?

Boa noite, Estou farta de tentar contactar, no entanto fico sempre imenso tempo em linha de espera, não conseguindo falar com ninguém! Preciso por favor que me ajudem com a maior celeridade. Solicitei um telemóvel a prestações que já foi aprovado no dia de ontem, no entanto enviaram as referências multibanco para o primeiro pagamento, apenas com a validade de pagamento do dia de hoje (26/03). É possível pedir novas referências para pagar dia 29/03? Obrigada.

Boabtarfe, alguém sabe me dizer que se passou, que o canal 99 fine living já não se encontra nas listas de Uma nem da iris??

Porque é que não consigo ter acesso ao canal 99, Fine Living HD? Diz que está codificado e que devo subscrever, mas isto só me aconteceu HOJE, uma vez que tenho visto este canal todos os dias. Obrigada

oladesejo receber uma copia do meu contrato com a nos com o nif 5xxxxxxx que é da minha empresa da área de restauracao,que vocês de livre vontade cessaram e activaram um contrato em meu nome individual de Nif xxxxxxxxxxx e debito directo,como é  isso possivel.?O meu advogado precisa da copia ou copias dos contratos assinados.É favor enviar os documentos .obrigadoBruno Santos

Há alguns dias atrás a NOS contactou-me para efetuar a troca do meu router atual (3.0), pelo mais novo 5.0, aceitei, visto que é várias versões mais novo, não cobravam nada, e não havia muito a perder, muito errado estava, depois muita dor de cabeça a tentar fazer que tudo funcione, encontrei várias pessoas com problemas similares aos meus neste fórum, ainda sem solução concreta da NOS, sendo que aparelhos que necessitam de conexão constante desconectam-se com alguma frequência, mesmo a curtas distancias, mesmo que use cabo o router reinicia, a interface de gestão está muito mais simplificada e algumas funcionalidades que achava importantes não se encontram mais presentes. Sendo que problemas como port forwarding foram o que mais dor de cabeça deram, pois não é possível abrir tcp e udp na mesma porta, e a firewall continua, mesmo que abra em duas portas diferentes, a bloquear todas elas como é possível ver no registo de sistema do router, (https://prnt.sc/11y275z) sendo que nem a opção

Tenho satélite  e nao tenho a Sic e a TVI, de repente na guia de canais passa da RTP2 para a SIC noticias. Desapareceram. O que é que posso fazer? Obrigada.

Ola! Gostaria de saber se há alguma forma para mandar sugestões de canais a NOS? Nunca percebi (porque Tmb não sei como funciona os contratos com os canais), o porqué que as operadoras portuguesas nunca incluíram o canal principal francês TF1. Queria evitar de comprar uma parabólica por causa desse canal e visto que ha mt franceses a mudarem se pra cá, até k era bom pra NOS visto k esse canal é mt procurado. Obrigado

Actualmente tenho o router (entrada de dados coaxial) e a Box em locais distintos da casa mas vou precisar de mudar o Hub de sítio e, sendo assim, vai ficar tudo na sala. A minha questão é: qual a melhor maneira de fazer as ligações? Ligar a Box e router á mesma tomada usando um "T"? Não queria perder qualidade de sinal e depois ter problemas de rede e perda de funcionalidade na Box. haver outra solução? (Será melhor chamar um técnico da Zon e ele que resolva? o problema desta solução é que deve ter custos !!!!!!!!