Respondido

Como vejo quem esta ligado ao meu wifi?


Crachá

Óla.

Ja tentei ir a este link.

https://aminhanet.nos.pt/ 

Dá erro 1001.

Já tentei ir pela area de cliente mas sempre reencaminha para uma pagina que nunca carrega.

Supomho que estão com dificuldades tecnicas?

Eu quero ter acesso ao meu router ou a uma pagina onde possa gerir e ver quem esta conectado a minha net.

Muito obrigado. 

icon

Melhor resposta por Diogo S. 28 April 2021, 17:44

Ver pergunta inicial

15 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Óla.

Ja tentei ir a este link.

https://aminhanet.nos.pt/ 

Dá erro 1001.

Já tentei ir pela area de cliente mas sempre reencaminha para uma pagina que nunca carrega.

Supomho que estão com dificuldades tecnicas?

Eu quero ter acesso ao meu router ou a uma pagina onde possa gerir e ver quem esta conectado a minha net.

Muito obrigado. 

Boa tarde, qual é o router que tem instalado ?

Crachá

Boas. Pois não sei qual é o router que tenho.

É um novo que instalarão recentemente.

 

Reputação 7
Crachá +5

Boas. Pois não sei qual é o router que tenho.

É um novo que instalarão recentemente.

 

Tem os seus serviços registados na sua Área de cliente ? Se não tem, poderá ser a causa de não estar a conseguir entrar na página interna do router, convém também fazê-lo através do navegador Google Chrome.

Reputação 7
Crachá +6

Olá @NelsonChagas e @Jose Rodrigues

@NelsonChagas, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!

Diga-nos se a situação ainda se mantém. 

Obrigada 

Crachá

Näo consigo aceder a pagina.

Reputação 7
Crachá +2

Olá @NelsonChagas,

Diga-nos, por favor se tem os seus serviços associados à sua Área de Cliente, em http://cliente.nos.pt.

Onde diz “Internet” na coluna do lado esquerdo, consegue ver qual é o router que tem instalado caso os seus serviços estejam associados.

Obrigada

Crachá

Não consigo aceder a nova area de cliente.

A pagina esta em branco e não carrega.

Reputação 7
Crachá +5

Não consigo aceder a nova area de cliente.

A pagina esta em branco e não carrega.

Boa tarde, carregue aqui  https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepagei: 

Reputação 7
Crachá +6

Olá @NelsonChagas e @Jose Rodrigues

@NelsonChagas, continua sem conseguir aceder à sua área de cliente?

Obrigada 

Crachá

Olá @NelsonChagas e @Jose Rodrigues

@NelsonChagas, continua sem conseguir aceder à sua área de cliente?

Obrigada 

Sim. 

Como pode ver na imagem, a pagina nunca carrega. Fica em branco.

 

Crachá

Mais alguma sugestão?

Reputação 7
Crachá +5

Mais alguma sugestão?

Certamente é problema com o seu navegador.

Reputação 7
Crachá +1

@NelsonChagas,

Em alternativa pode instalar a APP NOS Net. Lá pode gerir o seu router assim como ver quais os dispositivos ligados ao seu Wi-Fi de casa.

Crachá

@NelsonChagas,

Em alternativa pode instalar a APP NOS Net. Lá pode gerir o seu router assim como ver quais os dispositivos ligados ao seu Wi-Fi de casa.

Ok. Vou tentar fazer dessa maneira.

Reputação 7
Crachá +2

Boa tarde a todos,

A comunidade deu uma boa ajuda à sua questão @NelsonChagas.

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado

Comentário