Boa tarde, qual é o router que tem instalado ?

Boas. Pois não sei qual é o router que tenho.

É um novo que instalarão recentemente.

Tem os seus serviços registados na sua Área de cliente ? Se não tem, poderá ser a causa de não estar a conseguir entrar na página interna do router, convém também fazê-lo através do navegador Google Chrome.

Olá @NelsonChagas e @Jose Rodrigues, 

@NelsonChagas, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!

Diga-nos se a situação ainda se mantém. 

Obrigada 

Näo consigo aceder a pagina.

Olá @NelsonChagas,

Diga-nos, por favor se tem os seus serviços associados à sua Área de Cliente, em http://cliente.nos.pt.

Onde diz “Internet” na coluna do lado esquerdo, consegue ver qual é o router que tem instalado caso os seus serviços estejam associados.

Obrigada

Não consigo aceder a nova area de cliente.

A pagina esta em branco e não carrega.

Boa tarde, carregue aqui  https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepagei: 

Olá @NelsonChagas e @Jose Rodrigues, 

@NelsonChagas, continua sem conseguir aceder à sua área de cliente?

Obrigada 

Sim. 

Como pode ver na imagem, a pagina nunca carrega. Fica em branco.

Mais alguma sugestão?

Certamente é problema com o seu navegador.

@NelsonChagas,

Em alternativa pode instalar a APP NOS Net. Lá pode gerir o seu router assim como ver quais os dispositivos ligados ao seu Wi-Fi de casa.

Ok. Vou tentar fazer dessa maneira.

Boa tarde a todos,

A comunidade deu uma boa ajuda à sua questão @NelsonChagas.

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado