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Tiago C.
Moderador
ago. 6, 2019 4:09 da tarde UTC
Destaque

Internet NOS – O que precisa saber

Internet NOS – O que precisa saber

Internet NOS
Índice de conteúdos


Olá a todos,
Para facilitar a consulta de tópicos criados pela equipa de moderadores, decidimos criar este índice. Assim, pode facilmente consultar todos os tópicos relacionados com o serviço de Internet, separados por categorias.

 

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Saiba como configurar o seu router através da App NOS Net ou em nosnet.pt:

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Descontinuado

 

Tem alguma sugestão para novos tópicos? Partilhe connosco. 😀

717 Comentários

oTonyStark
Kilobyte
jul. 9, 2020 9:22 da tarde UTC

Olá, qual é o seu Router?

Ana P.
Moderador
jul. 9, 2020 9:25 da tarde UTC

Olá @cssantos86, 

Movemos o seu comentário para este tópico, no qual expôs a mesma situação. :blush: Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. 

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
jul. 10, 2020 11:55 da manhã UTC

Internet NOS

Se o Tiago puder responder https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/eventual-novo-cliente-2703

agradeço

 

Mário P.
Gestor da comunidade
jul. 10, 2020 3:34 da tarde UTC

Olá @jjrcrispim, 
Estamos aqui para ajudar e lamentamos a situação. 
A NOS, para salvaguardar os clientes, grava todas as chamadas em que a lei assim o exija. 
Deste modo, conforme sugerido pela @juli89, pode realizar todas as questões necessárias que terá um comprovativo. 

Qualquer questão que tenha, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Muito obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Tiago C.
Moderador
jul. 10, 2020 4:13 da tarde UTC

Olá a todos,

Publicámos um tópico sobre os GiGA Routers. :grinning:

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
jul. 10, 2020 4:51 da tarde UTC

OK Mário P.

O erro foi meu, que coloquei um link errado. Quer dizer, há três anos que tento obter informação e….

o tópico correto  é este https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/possivel-futuro-celiente-nos-18870

A mudança de operador é uma situação crítica para mim pois eu não sou propriamente um utilizador “doméstico” (mas também sou).

Conclusão: Há 3 anos coloquei uma situação similar e “ninguém ligou”. Agora a situação volta a repetir-se. Não vou fazer comentários acerca da minha primeira avaliação sobre os serviços da NOS.

Mas que é “chato” é!!!!

Obrigado de qualquer forma

Mário P.
Gestor da comunidade
jul. 10, 2020 5:21 da tarde UTC

Olá @jjrcrispim, 

Compreendemos o que nos indica e lamentamos o sucedido. 
Estamos a verificar esta situação e iremos responder-lhe, no tópico que criou, com a maior brevidade possível. 

Muito obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
jul. 10, 2020 5:26 da tarde UTC

Olá @jjrcrispim, 

Compreendemos o que nos indica e lamentamos o sucedido. 
Estamos a verificar esta situação e iremos responder-lhe, no tópico que criou, com a maior brevidade possível. 

Muito obrigado, 

Ok Mário

Fico muito grato pela atenção.

Fico a aguardar uma resposta

Muito Obrigado

Cumprimentos

Kilobyte
jul. 14, 2020 9:22 da tarde UTC

Tinha velocidade 20 MB. Fiz actualização para 120 MB. Estou com 31 MB... Não me parece normal. Medido por wi-fi.

E está instalado onde sempre esteve.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
jul. 14, 2020 9:25 da tarde UTC

Tinha velocidade 20 MB. Fiz actualização para 120 MB. Estou com 31 MB... Não me parece normal. Medido por wi-fi.

E está instalado onde sempre esteve.

Por WiFi não é uma medição certa, não serve de comparação, terá que medir por cabo ligado ao router para testar os 120 MB  https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades.aspx