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Tiago C.
Moderador
August 6, 2019
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Internet NOS – O que precisa saber

Internet NOS – O que precisa saber

Internet NOS
Índice de conteúdos


Olá a todos,
Para facilitar a consulta de tópicos criados pela equipa de moderadores, decidimos criar este índice. Assim, pode facilmente consultar todos os tópicos relacionados com o serviço de Internet, separados por categorias.

 

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Saiba como configurar o seu router através da App NOS Net ou em nosnet.pt:

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715 Comentários

Megabyte
March 3, 2021

Boa Tarde

 

Sim experimentei tudo e por cabo direto nao ultrapassa os 46% 

 

Respostas ás outras questoes tambem não.

Telefonicamente dizem ter o sistema em baixo :smile::laughing::laughing: e que depois retornam a chamada.. e já la vão semanas nisto

 

 

Megabyte
March 3, 2021

Boa Tarde

 

Sim experimentei tudo e por cabo direto nao ultrapassa os 46% 

 

Respostas ás outras questoes tambem não.

Telefonicamente dizem ter o sistema em baixo :smile::laughing::laughing: e que depois retornam a chamada.. e já la vão semanas nisto

 

 

 

Kilobyte
March 3, 2021

boa noite como fazer para activar o wifi no router, esta desativado

obrigado

 

Guimas
Super User
Super User
March 4, 2021

boa noite como fazer para activar o wifi no router, esta desativado

obrigado

 


Entrar na página interna do router através de aminhanet.nos.pt ou pela app nos net.

ou ligar 16990

Kilobyte
March 4, 2021

Bom dia, ja consegui aceder ao wifi.

 

obrigado

Rogerio

 

Kilobyte
March 4, 2021

Para os utilizadores de Internet Móvel, só existe o aparelho da Alcatel compatível?

 

Kilobyte
March 4, 2021

 

Kilobyte
March 4, 2021

Boa Noite alterei a velocidade de internet fixa de 200MB para 500MB, mas tanto na aplicação como na minha área de cliente ainda está como 200MB.

O que se passa?

 

 

Xavier Cardoso
Jose Rodrigues
Super User
Super User
March 4, 2021

Boa noite, @Xavier Cardoso Bexiga, há quantos dias foi feita a alteração dos seus serviços ? Costuma ser imediata a alteração dos equipamentos na Área de Cliente, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para ue possam verificar essa situação, ou,  em alternativa, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF  para o @Fórum para que os moderadores possam ajudar.

Inês B.
Moderador
March 5, 2021

Olá a todos,

Lamentamos a demora na resposta.

 

@Rogerio Santos1, agradecemos o seu feedback. Ainda bem que já conseguiu aceder. :relaxed:

 

@MARIA CARMINDA GOMES DE FARIA, refere-se ao equipamento hotspot Kanguru? Neste momento o equipamento disponível é este.

Está com dificuldades na utilização do serviço?

 

@Xavier Cardoso Bexiga, a situação mantém-se? Pode haver um atraso na atualização da informação na Área de Cliente, que lamentamos desde já.

Caso continue a ver a informação antiga, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum.

 

Obrigada

 

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