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Tiago C.
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Internet NOS – O que precisa saber

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Internet NOS
Índice de conteúdos


Olá a todos,
Para facilitar a consulta de tópicos criados pela equipa de moderadores, decidimos criar este índice. Assim, pode facilmente consultar todos os tópicos relacionados com o serviço de Internet, separados por categorias.

 

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717 Comentários

Megabyte
mar. 3, 2021 11:22 da manhã UTC

Boa Tarde

 

Sim experimentei tudo e por cabo direto nao ultrapassa os 46% 

 

Respostas ás outras questoes tambem não.

Telefonicamente dizem ter o sistema em baixo :smile::laughing::laughing: e que depois retornam a chamada.. e já la vão semanas nisto

 

 

Megabyte
mar. 3, 2021 11:23 da manhã UTC

Boa Tarde

 

Sim experimentei tudo e por cabo direto nao ultrapassa os 46% 

 

Respostas ás outras questoes tambem não.

Telefonicamente dizem ter o sistema em baixo :smile::laughing::laughing: e que depois retornam a chamada.. e já la vão semanas nisto

 

 

 

Kilobyte
mar. 3, 2021 11:54 da tarde UTC

boa noite como fazer para activar o wifi no router, esta desativado

obrigado

 

Guimas
Super User
Super User
mar. 4, 2021 3:25 da manhã UTC

boa noite como fazer para activar o wifi no router, esta desativado

obrigado

 


Entrar na página interna do router através de aminhanet.nos.pt ou pela app nos net.

ou ligar 16990

Kilobyte
mar. 4, 2021 8:51 da manhã UTC

Bom dia, ja consegui aceder ao wifi.

 

obrigado

Rogerio

 

Kilobyte
mar. 4, 2021 6:31 da tarde UTC

Para os utilizadores de Internet Móvel, só existe o aparelho da Alcatel compatível?

 

Kilobyte
mar. 4, 2021 6:33 da tarde UTC

 

Kilobyte
mar. 4, 2021 8:04 da tarde UTC

Boa Noite alterei a velocidade de internet fixa de 200MB para 500MB, mas tanto na aplicação como na minha área de cliente ainda está como 200MB.

O que se passa?

 

 

Xavier Cardoso
Jose Rodrigues
Super User
Super User
mar. 4, 2021 8:36 da tarde UTC

Boa noite, @Xavier Cardoso Bexiga, há quantos dias foi feita a alteração dos seus serviços ? Costuma ser imediata a alteração dos equipamentos na Área de Cliente, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para ue possam verificar essa situação, ou,  em alternativa, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF  para o @Fórum para que os moderadores possam ajudar.

Inês B.
Moderador
mar. 5, 2021 1:54 da tarde UTC

Olá a todos,

Lamentamos a demora na resposta.

 

@Rogerio Santos1, agradecemos o seu feedback. Ainda bem que já conseguiu aceder. :relaxed:

 

@MARIA CARMINDA GOMES DE FARIA, refere-se ao equipamento hotspot Kanguru? Neste momento o equipamento disponível é este.

Está com dificuldades na utilização do serviço?

 

@Xavier Cardoso Bexiga, a situação mantém-se? Pode haver um atraso na atualização da informação na Área de Cliente, que lamentamos desde já.

Caso continue a ver a informação antiga, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum.

 

Obrigada

 

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